❖ ڈی ایل لاجسٹکس: ہموار لاجسٹکس، صارفین کے ذریعہ مشاہدہ کیا گیا ہے۔

❖ ہر ہفتے سامان کے 20 پیلیٹس کی گارنٹیڈ خرید آؤٹ – اس کے ساتھیوں کی صلاحیت سے 10 گنا۔

❖ UAE کے ہوائی اڈوں پر ترجیحی کلیئرنس لین آمد پر فوری کسٹم کلیئرنس کی اجازت دیتی ہیں۔

1. گھریلو نقل و حمل، وقف شدہ بیڑے کے ساتھ

ہمارے پاس کنٹینر ٹرکوں کا اپنا بیڑا ہے، اور شینزین فیکٹری سے ہوائی اڈے تک سامان لے جانے میں اوسطاً صرف 6-8 گھنٹے لگتے ہیں، جو ہماری سخت طاقت کو ثابت کرتا ہے۔

2. طویل مدتی بلاک کی جگہ کی خریداری

ہم خریداری کو یقینی بناتے ہیں۔ دو بڑی ایئر لائنز فی ہفتہ 20 پیلیٹ اسپیس پیش کرتی ہیں، جو ان کے ساتھیوں کی صلاحیت سے 10 گنا زیادہ ہے (جو عام طور پر صرف 2 جگہیں استعمال کرتی ہیں)۔

3. متحدہ عرب امارات میں ترجیحی کسٹم کلیئرنس

ہمارا خصوصی ایئرپورٹ چینل 2 گھنٹے کے اندر ترسیل کو صاف کرتا ہے، جبکہ حریفوں کو اکثر 2-3 دن کی تاخیر کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔

4. تیزی سے گودام اٹھانا

بانڈڈ گودام جن میں کوئی قطار نہیں ہے اور ہماری ترجیحی رسائی کے ساتھ مقامی ترسیل کی رفتار کی ضمانت ہے - ایک فائدہ جو چھوٹے/روایتی فریٹ فارورڈرز کے لیے دستیاب نہیں ہے۔

1. بلاک اسپیس کی ملکیت کے ذریعے غالب صلاحیتیں حاصل کریں۔

مشرق وسطیٰ میں سے ایک کے طور پر ہم سرفہرست 5 ایئر کارگو آپریٹرز کے مقابلے میں دو بڑی ایئر لائنز سے 20 ہفتہ وار فکسڈ پیلیٹ اسپیس کو محفوظ بنانے کے لیے بہت زیادہ سرمایہ کاری کرتے ہیں۔ - وکندریقرت بکنگ پر انحصار کرنے والے حریفوں کو پیچھے چھوڑنے کی صلاحیت۔

- حریف گنجائش کی کمی کی وجہ سے جگہ کو تالا لگانے سے گریز کرتے ہیں۔ ہمارے پیلیٹ سال بھر ایک جیسے رہتے ہیں، 60% دوسرے ڈیلرز کے لیے مختص کیے جاتے ہیں۔

- ان حریفوں کے برعکس جنہیں اوور بکنگ/قیمتوں میں اضافے کا سامنا کرنا پڑتا ہے چوٹی کے موسموں (جیسے رمضان)، ہمارے پیمانے پر مبنی صلاحیت کا کنٹرول مستحکم شرحوں اور بروقت ترسیل کی ضمانت دیتا ہے۔

2. UAE کا ترجیحی کسٹم ماحولیاتی نظام

ہم کسٹم کلیئرنس کو تیز کرنے کے لیے UAE کے منفرد وسائل بشمول کسٹم حکام کے ساتھ پری ڈیکلریشن چینلز کا فائدہ اٹھاتے ہیں:

- فوری کارگو کے لیے کسٹم کلیئرنس کو ترجیح دیں؛ اسی دن کی ترسیل کے لیے کم معائنے کے وقت (یا یہاں تک کہ استثنیٰ) پر بات چیت کریں۔

- مثال: لیتھیم بیٹری کے اجزاء قبل از منظوری لائسنس حاصل کرتے ہیں۔ - معائنہ کا وقت 24 گھنٹے سے کم کر کے 2 گھنٹے کر دیا گیا ہے، اور ان باکسنگ سے گریز کیا گیا ہے۔

*نوٹ: بہت سے چھوٹے چینی فریٹ فارورڈرز ہمارے ساتھ ایک مڈل مین کے طور پر کام کرتے ہیں۔ *

3. مقامی زمینی آپریشن کا 20 سال سے زیادہ کا تجربہ

ہماری متحدہ عرب امارات کی ٹیم اس میں بے مثال مہارت پیش کرتی ہے:

- 50 ٹرک 6 خلیجی ممالک کے راست راستوں پر محیط ہیں (کوئی تیسرے فریق کی منتقلی نہیں)۔

- 500 سے زیادہ مقامی ملازمین کی طرف سے 24/7 سپورٹ (30 منٹ رسپانس ٹائم)۔

-مذہبی تعطیلات/پالیسی تبدیلیوں کے بارے میں گہرائی سے سمجھنا۔

آپریشنل نتائج:

- 48 گھنٹوں کے اندر مستحکم ترسیل (مقابلوں کے مقابلے میں آؤٹ سورس بیڑے کا "آخری میل فالج")۔

- نقصان کی شرح 0.1٪ سے کم ہے۔

- فوری کارگو گودام کو نظرانداز کرتا ہے: براہ راست پورٹ ٹو ڈور ڈیلیوری - وہ خدمات جن تک حریف رسائی چاہتے ہیں۔

طبی خرابی 1

ڈیلیوری کے بعد سائز/وزن میں تبدیلی: ساختہ پریشانی (لاگت میں دھوکہ دہی)

انہوں نے یہ کیسے کیا:

آپ کا سامان وصول کرنے کے بعد، کچھ بے ایمان فریٹ فارورڈرز جان بوجھ کر طول و عرض (لمبائی، چوڑائی، اونچائی) کو بڑا یا کاغذ کا وزن زیادہ بنا دیتے ہیں۔ کیونکہ ایئر فریٹ چارجز زیادہ پر مبنی ہیں۔ - اصل یا جہتی وزن (بل کے قابل وزن کہلاتا ہے) - مصنوعی طور پر سائز میں اضافہ حجمی وزن میں اضافہ کرتا ہے۔ اس سے نقل و حمل کے اخراجات بہت بڑھ جاتے ہیں۔ یہاں تک کہ کچھ مکمل طور پر "پیمائش" ایجاد کرتے ہیں جو صرف درست نہیں ہیں۔

وہ ایسا کیوں کرتے ہیں:

اضافی منافع کمانے کے لیے دھوکہ دینے کا یہ سب سے آسان طریقہ ہے۔ سائز یا وزن (چارج کی بنیاد) کے بارے میں جھوٹ بول کر، وہ بیس شپنگ فیس میں خاصی رقم کا اضافہ کرتے ہیں۔ صارفین اکثر بل دیکھتے ہی چونک جاتے ہیں۔

بھیجنے والے نے پوچھا:

جب آپ کو پتہ چلتا ہے، سامان پہلے سے ہی ان کے گودام میں ہے اور ہوائی جہاز میں بھی لوڈ کیا گیا ہے. تم پھنس گئے ہو! انہیں چیلنج کرنے میں وقت اور ثبوت درکار ہوں گے (مثلاً پیکجنگ کی تصاویر/ویڈیو، وزنی ریکارڈ)، لیکن آپ کی کھیپ انتظار نہیں کر سکتی۔ زیادہ تر وقت، آپ کے پاس اپنا سامان منتقل کرنے کے لیے بہت زیادہ فیس ادا کرنے کے علاوہ کوئی چارہ نہیں ہوتا۔

لاگت ہٹ:

ایئر فریٹ پہلے ہی مہنگا ہے۔ اگر آپ کا سائز/وزن 10%-30% یا اس سے زیادہ بڑھتا ہے، تو یہ براہ راست آپ کے منافع میں کھائے گا۔ اگر ایسا اکثر ہوتا ہے، تو آپ کا پورا شپنگ بجٹ ختم ہو سکتا ہے۔

طبی خرابی 2

حد سے زیادہ وعدہ اور کم ترسیل (سروس فراڈ)

وہ آپ کو کس طرح اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں:

کچھ فریٹ فارورڈنگ سیلز لوگ آپ کے کاروبار کے لیے اتنے بے چین ہوتے ہیں کہ وہ بڑے وعدے کرتے ہیں جو وہ پورا نہیں کر سکتے:

سپر فاسٹ شپنگ: "گارنٹیڈ 3 دن کی ترسیل!" یا "5 دنوں میں آپ کے دروازے پر ڈیلیوری!"

100% کسٹمز کلیئرنس گارنٹی: "ہم سب کچھ صاف کرتے ہیں!" یا "کوئی کسٹم کا مسئلہ نہیں!"

قیمتیں جو درست ہونے کے لیے بہت اچھی ہیں: دوسروں کے مقابلے بہت کم قیمتیں پیش کریں۔

"مکمل خدمت" کا دعویٰ: "آن سائٹ"، "ریئل ٹائم ٹریکنگ" یا "پریشانیوں سے پاک مدد" کا وعدہ، لیکن کوئی حقیقی وسائل نہیں۔

بالکل کیا ہوا:

تاخیر، تاخیر، تاخیر: پرواز میں تاخیر، گودام جام، منتقلی کی غلطیاں، کسٹم ہولڈ اپ۔

کسٹمز ڈراؤنا خواب: سامان کو حراست میں لے لیا جاتا ہے، آپ سے مزید دستاویزات فراہم کرنے کو کہا جاتا ہے، یا اس سے بھی بدتر - سامان واپس کر دیا جاتا ہے یا تباہ کر دیا جاتا ہے۔

ٹریکنگ بندش: ایک بار بھیجنے کے بعد، آپ کی کھیپ بلیک ہول میں غائب ہو جاتی ہے۔ کوئی اپڈیٹ نہیں، بس تناؤ۔

وعدے ٹوٹ گئے: "دروازے گھر" "ہوائی اڈے سے ہوائی اڈے" بن گیا۔ ایک "مکمل ٹریک" صرف ٹیک آف اور لینڈنگ دکھا سکتا ہے، جس کے درمیان کچھ نہیں ہے۔

گاہک کا ڈراؤنا خواب:

ایک بار جب آپ سامان پہنچاتے ہیں، تو آپ پھنس جاتے ہیں۔ تاخیر آپ کے پروڈکشن شیڈول میں خلل ڈال سکتی ہے۔ فریٹ فارورڈرز کو درمیانی کھیپ کو تبدیل کرنا نہ صرف مہنگا ہے بلکہ اکثر ناممکن ہوتا ہے (آپ کا سامان پہلے سے ہی ٹرانزٹ میں ہے)۔ جب آپ کی کھیپ ضبط کر لی جاتی ہے، تو آپ محسوس کرتے ہیں کہ آپ پھنسے ہوئے ہیں، ناقص سروس اور لامتناہی بہانے قبول کرنے پر مجبور ہیں۔

طبی خرابی 3

پک اپ کے بعد غیر متوقع فیس اور قیمت میں اضافہ (لاگت فراڈ اور بیت اور سوئچ)

وہ اسے کیسے کھینچتے ہیں:

1. ترسیل کے وسط میں قیمت میں اضافہ: آپ کے سامان کو سٹوریج میں ڈالنے کے بعد، آپ کو اچانک ڈیلیوری کے لیے اضافی رقم درکار ہوتی ہے۔ معذرت "جگہ تنگ ہے"، "فیول سرچارجز بڑھ رہے ہیں"، "آپ کا کارگو خاص ہے"۔ ادائیگی کریں ورنہ آپ کی کھیپ نہیں چلے گی۔

2. منزل پر پوشیدہ فیس: جب آپ کی کھیپ بیرون ملک پہنچ جائے گی، تو آپ اسے جاری کرنے کے لیے غیر متوقع فیسوں کا ایک سلسلہ وصول کریں گے:

گودام ذخیرہ کرنے کی فیس، منتقلی کی فیس، کاغذی کارروائی کی فیس۔

کسٹم کلیئرنس فیس، معائنے کی فیس، اور جرمانے (بعض اوقات ان کی غلطیوں کی وجہ سے)۔

فرضی فیس جیسے "انتظامی فیس،" "سروس فیس،" یا "پبلکیشن فیس۔"

رویہ پلٹائیں:

اپنا آرڈر لینے سے پہلے: سیلز پرسن بہت دوستانہ اور مددگار تھا۔

اٹھانے کے بعد: وہ الگ اور جارحانہ ہو جاتے ہیں۔ اگر آپ فوری طور پر ادائیگی نہیں کرتے ہیں تو وہ "آپ کے سامان کو نیلام یا تباہ" کرنے کی دھمکی بھی دے سکتے ہیں۔

یہ بالکل کیا ہے:

یہ ایک کلاسک بیت اور سوئچ ٹریپ ہے۔ وہ آپ کو کم قیمت کا لالچ دیتے ہیں اور پھر آپ کا سامان وصول کرنے کے بعد قیمت بڑھا دیتے ہیں۔ وہ جانتے ہیں کہ آپ اپنا سامان حاصل کرنے اور بڑے نقصانات سے بچنے کے لیے بے چین ہیں (جیسے اسٹوریج کی فیسوں کا ڈھیر لگانا)، اور وہ بنیادی طور پر آپ کو ان غیر منصفانہ فیسوں کی ادائیگی کے لیے بلیک میل کر رہے ہیں۔

نقصان:

براہ راست مالی نقصان کے ساتھ ساتھ، یہ آپ کی سپلائی چین میں خلل ڈال سکتا ہے، کسٹمر کے اعتماد کو مجروح کر سکتا ہے اور آپ کی کاروباری ساکھ کو شدید نقصان پہنچا سکتا ہے۔

کیس 1

دبئی 72 گھنٹے کی ترسیل: متحدہ عرب امارات کو ایئر فریٹ 1,000 اون نمازی قالین (فوری آرڈر)

مسٹر شی متحدہ عرب امارات میں ایک گاہک کو 72 گھنٹوں کے اندر 1,000 اون نمازی قالین کی ضرورت تھی۔ وہ بے تابانہ انداز میں ہم تک پہنچا۔ مشرق وسطیٰ میں سب سے اوپر پانچ ایئر فریٹ فراہم کنندگان میں سے ایک کے طور پر، ہم دو بڑی ایئرلائنز پر فی ہفتہ 20 پیلیٹ اسپیس کی بلک بکنگ کرتے ہیں۔ مسٹر شی سے ملاقات کے بعد درخواست، مجھے اعتماد ہے-یہ ہمارے لیے معمول ہے۔

1,000 اون کے نمازی قالین پیکیجنگ کے بعد 2.3 ٹن وزنی ہیں اور ڈونگ گوان کی ایک فیکٹری میں تیار ہیں۔ میں نے فوری طور پر پوائنٹ ٹو پوائنٹ پک اپ کے لیے ایک وقف شدہ ٹرک کا بندوبست کیا اور اگلے دن متحدہ عرب امارات کے لیے براہ راست پرواز میں پیلیٹ کی جگہ محفوظ کی۔

سہ پہر 4 بجے، ٹرک نے سامان ہمارے گودام میں پہنچا دیا ہے۔ ہماری ٹیم پیکیجنگ اور لیبلز کو چیک کرے گی تاکہ اس بات کی تصدیق کی جا سکے کہ وہ ضروریات کو پورا کرتے ہیں، اور پھر سامان کو ٹیلنگ، وزن، کسٹم کلیئرنس اور دیگر طریقہ کار کے لیے ہوائی اڈے پر لے جائے گی۔

قالین کو لے جانے والی براہ راست پرواز بدھ کو دوپہر کے وقت مقررہ وقت پر روانہ ہوئی اور رات 8 بجے کے قریب دبئی ایئرپورٹ پہنچی۔

جمعرات کی صبح تک، شپمنٹ صرف دو گھنٹے میں کسٹم کو کلیئر کر چکی تھی۔ دوپہر کے وقت، بانڈڈ گودام سے سامان اٹھایا جاتا ہے اور ہمارے بیرون ملک گودام میں بھیج دیا جاتا ہے۔ اس دوپہر، انہیں مسٹر شی کی طرف سے نامزد کردہ نمائش کے مقام پر بھیج دیا گیا۔ گاہکوں کی. جب گاہک 1,000 نمازی قالین دیکھتے ہیں۔-بالکل 72 گھنٹوں کے اندر ڈیلیور کیا گیا۔-مسٹر شی نے آہ بھری۔ وہ ہمیں اپنی اگلی کھیپ کے لیے دوبارہ منتخب کرے گا!

کیس 2

15 ٹن بڑے کارگو مشرق وسطی کو بھیجا گیا: دبئی کے لئے 5 دن کا ہوائی سامان

(مقابلوں سے آگے اہم احکامات صلاحیت)

حال ہی میں، ہماری کمپنی نے دبئی کے لیے تقریباً 15 ٹن بڑے کارگو کی ہوائی نقل و حمل کا آغاز کیا ہے۔-سٹیم ٹربائن میڈیم پریشر روٹر۔ ایک ٹکڑا کا وزن 14438 کلوگرام ہے جو کہ زیادہ وزنی کارگو ہے اور سائز 210 ہے۔×169×178 سینٹی میٹر، حجم 6.32 کیوبک میٹر۔

پہلا چیلنج پیشہ ورانہ پیکیجنگ تھا: ہم نے لکڑی کے ڈبوں کو اپنی مرضی کے مطابق بنایا جو تمام ضروریات کو پورا کرتے ہیں۔ اس کے بعد نقل و حمل ہے: ہم نے سامان کو ہوائی جہاز پر کامیابی سے لوڈ کرنے کے لیے 35 ٹن فلیٹ بیڈ ٹرک اور 40 ٹن کرین کا استعمال کیا۔ زیادہ وزن والے سامان کی پیکنگ کے لیے اعلیٰ مہارت کی ضرورت ہوتی ہے۔-یہ یہ فریٹ فارورڈنگ کا اصل امتحان ہے۔ مشرق وسطی کی ہوائی جہاز کی صلاحیتیں۔

اس کے علاوہ، زیادہ وزن والے کارگو کے لیے کسٹم کلیئرنس کے طریقہ کار پیچیدہ ہیں اور ان میں ایسے پیشہ ور افراد کی ضرورت ہوتی ہے جو قواعد و ضوابط میں ماہر ہوں۔ لیکن متحدہ عرب امارات کے ہوائی اڈوں پر ہماری ترجیحی کسٹم کلیئرنس لین کی بدولت خصوصی کارگو-چاہے فوری ہو یا بھاری-آمد پر فوری طور پر رواج صاف کریں، عام طور پر بغیر معائنہ کے۔ DL لاجسٹکس کو متحدہ عرب امارات میں فضائی مال برداری کا کئی سالوں کا تجربہ ہے اور اس کے پاس مقامی کسٹم کلیئرنس اور ترسیل کے بھرپور وسائل ہیں۔ اگرچہ مدمقابل نے 3 جیتے۔-کسٹم کلیئرنس میں 5 دن لگتے ہیں اور ہمیں اسے مکمل کرنے میں صرف 6 گھنٹے درکار ہیں۔ یہاں تک کہ ہمارے پاس ترجیحی طور پر اتارنے کے حقوق بھی ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ فوری آرڈرز اسی دن صارفین تک پہنچ جائیں۔

درحقیقت، چین میں بہت سے چھوٹے فریٹ فارورڈرز ہیں جو ہمارے ساتھ تعاون کرتے ہیں۔ ڈاؤلوسارس مڈل ایسٹ ایئر کارگو سروسز نے دو بڑی ایئر لائنز پر فی ہفتہ 20 پیلیٹس کے لیے بلاک کی جگہ مختص کی ہے۔-آپریشنل طاقت 99% حریفوں سے بہتر ہے۔

کیس 3

مشرق وسطیٰ ایئر فریٹ: رفتار اور گارنٹی شدہ صلاحیت کون فراہم کرتا ہے؟

(ڈاؤلونگ لاجسٹکس عام طور پر سامان کیسے لوٹاتا ہے)

مسٹر لن کو فیکٹری کی توسیع کے لیے اعلیٰ درستگی والے CNC مشین ٹولز، خودکار پروڈکشن لائنز اور ٹیسٹنگ آلات کی ایک کھیپ کو متحدہ عرب امارات پہنچانے کی ضرورت ہے۔ اس منصوبے کی ایک سخت ڈیڈ لائن تھی۔ ہمارا اقتباس دیکھنے کے بعد، اس نے ہمارے دفتر آنے میں دلچسپی ظاہر کی۔-اگرچہ کوئی تاریخ مقرر نہیں کی گئی ہے۔

ایک دوپہر اس نے ہماری عمارت کی لابی سے غیر متوقع طور پر فون کیا۔ ان کے غیر اعلانیہ دورے کا مقصد ہماری اصل کارروائیوں کا جائزہ لینا تھا۔

ہماری کمپنی ٹاور بی، رونگدے انٹرنیشنل پلازہ، لانگ گانگ ڈسٹرکٹ کی پوری 8ویں منزل پر قابض ہے۔-وہ جائیداد جو ملکیت میں ہے، کرایہ پر نہیں۔ ہمارے پاس تقریباً 100 ملازمین ہیں، اور مسٹر لن ہمارے پیمانے سے بہت متاثر ہوئے۔ ہم مشرق وسطیٰ کے لیے دو مخصوص راستے چلاتے ہیں: ایک گوانگزو/شینزن سے براہ راست متحدہ عرب امارات اور دوسرا بیجنگ کے راستے۔ اس کا مطلب ہے ہماری "متحدہ عرب امارات کے لیے روزانہ کی پروازوں" میں پیلیٹ کی جگہ کی ضمانت۔ اس طرح کی دوہری لین کی نقل و حمل کی صلاحیتیں بے مثال بروقت اور بھاری بوجھ کی صلاحیتوں کو یقینی بناتی ہیں، جو حریفوں سے کہیں زیادہ ہیں۔

شینزین میں 60,000 فریٹ فارورڈنگ کمپنیوں میں سے-1,000 سے زیادہ کمپنیاں جو مشرق وسطیٰ کے لیے فضائی مال برداری میں مہارت رکھتی ہیں۔-ہماری عمر کے لوگ بہت کم ہیں۔ لیکن کوئی بھی اس پیمانے کو "دو خصوصی راستوں" کے ساتھ نہیں جوڑتا ہے۔ نتیجتاً، مشرق وسطیٰ کے لیے کھیپیں اکثر ہم تک پہنچنے سے پہلے متعدد مال بردار فارورڈرز کے ذریعے روٹ دی جاتی ہیں۔ ہم ذریعہ ہیں۔

مسٹر لن نے فوری طور پر ترسیل کا بندوبست کیا۔ سات دن بعد سارا سامان اس کی تعمیراتی جگہ پر پہنچ گیا۔

1) ہر ہفتے سامان کے 20 پیلیٹس کی گارنٹیڈ خرید آؤٹ – اس کے ساتھیوں کی صلاحیت سے 10 گنا۔

2) متحدہ عرب امارات کے ہوائی اڈوں پر ترجیحی کلیئرنس لین کسٹمز سامان پہنچنے پر فوری طور پر جاری کرے گا۔

3) تیز رفتار پک اپ ترجیح - ارجنٹ آرڈرز اسی دن صارفین کو پہنچائے جاتے ہیں۔