यूएई के लिए एयर फ्रेट के लिए, हमेशा व्यक्ति में अपने भाड़ा फारवर्डर पर जाएँ
हरमन ने एक बार यूएई के लिए एयर फ्रेट के माध्यम से कपड़े भेजे। His forwarder promised a direct flight but switched to a transshipment via UAE last minute to save costs. इससे 3-दिन की देरी हुई, और हरमन के ग्राहक उग्र थे क्योंकि सामान देर से पहुंचे।
मैंने हरमन को बताया: जब आप छोटे, अस्वीकृत फारवर्डर्स के साथ काम करते हैं, तो आश्चर्य की उम्मीद करते हैं। कुछ फीस छिपाते हैं - वे कम अपफ्रंट को उद्धृत करते हैं, फिर क्लाइंट्स को "पीक सीज़न सरचार्ज" या "एयरपोर्ट सिक्योरिटी फीस" (20% तक 20% तक!) जैसे अतिरिक्त शुल्क के साथ मारते हैं। ग्राहक अक्सर भुगतान करते हैं क्योंकि वे अपना माल पाने के लिए बेताब हैं।
संचार आज आसान है - यहां तक कि एक वीडियो कॉल आपको कंपनी की वैधता की जांच करने में मदद करता है। उदाहरण के लिए, हम 1998 (27 वर्ष!) से व्यापार में हैं। टॉवर बी, रोंग्डे इंटरनेशनल प्लाजा, लॉन्गगैंग, शेन्ज़ेन में हमारा पूरा 8 वीं मंजिल कार्यालय कंपनी के स्वामित्व वाली है, किराए पर नहीं है। जब एक फारवर्डर के पास इस तरह की स्थिरता होती है, तो ग्राहक चिंता मुक्त जहाज कर सकते हैं।
लगभग 100 कर्मचारियों के साथ, हम सख्त कंपनी-व्यापी प्रक्रियाओं का पालन करते हैं। हर उद्धरण में सभी शुल्क शामिल हैं - कोई छिपी हुई लागत नहीं। छोटे संगठन (7-8 लोग सोचते हैं) अक्सर मूल्य निर्धारण खेल खेलते हैं - बॉस सभी शॉट्स को कॉल करता है, जब भी वे लाभ देखते हैं तो फीस जोड़ते हैं।
इन फोर्स क्लाइंट्स को निष्क्रिय पदों पर ट्रिक्स: एक बार जब वे फॉरवर्डर के गोदाम में माल भेजते हैं, तो वे फिर से फंस जाते हैं। लेकिन यह परिहार्य है। जब यूएई के लिए एयर फ्रेट के लिए एक फारवर्डर चुनते हैं, तो क्या आप मूल्य या कंपनी की विश्वसनीयता को प्राथमिकता देते हैं? हरमन ने कीमत चुनी- और कीमत चुकाई। आप एक या दो बार भाग्यशाली हो सकते हैं, लेकिन 10 शिपमेंट के साथ? एक दुर्घटना आपके सभी "बचत" को पोंछती है। इसलिए हमेशा कंपनी को पहले चुनें।
हरमन ने आखिरकार कई फारवर्डर्स की तुलना की और मुझसे संपर्क किया। अनुभवी खरीदार जानते हैं: हर फारवर्डर "यूएई विशेषज्ञ के लिए शीर्ष एयर फ्रेट" होने का दावा करता है "बहुत सारे एयरलाइन स्पेस" के साथ। लेकिन अगर आप बारीकी से सुनते हैं, तो आप उनके वास्तविक पैमाने और ताकत को देख सकते हैं।
कुछ अतिशयोक्ति या झूठ (जैसे, "हमारे पास यूएई के लिए एयर फ्रेट के लिए जगह तय की गई है")। जबकि यह सत्यापित करने के लिए कठिन है, उद्देश्यपूर्ण तथ्य - जैसे कार्यालय का आकार, गोदाम सुविधाएं - डोन टी झूठ। यही कारण है कि मैं ग्राहकों को कभी भी अपने स्थान को वीडियो-टूर करने के लिए आमंत्रित करता हूं। वास्तविक पैमाने वास्तविक आत्मविश्वास का निर्माण करता है। छोटे फॉरवर्डर्स? वे चकमा का दौरा करेंगे क्योंकि उनके तंग, किराए के कार्यालय उन्हें उजागर करते हैं।
मैंने वीडियो के माध्यम से हरमन को हमारे कार्यालय और गोदाम दिखाए। मैंने पिछले एयर फ्रेट को यूएई के उद्धरणों में भी साझा किया - सभी फीस पारदर्शी रूप से सूचीबद्ध। उसे तुरंत राहत मिली।
उनके 5-टन के कपड़े शिपमेंट केवल 9 दिनों में सुचारू रूप से उनके यूएई गोदाम में पहुंचे।