❖ डीएल लॉजिस्टिक्स: सुचारू लॉजिस्टिक्स, उपयोगकर्ताओं द्वारा देखा गया।

❖ प्रति सप्ताह कार्गो के 20 पैलेटों की सुरक्षित खरीद - अपने समकक्षों की क्षमता से 10 गुना।

❖ सऊदी अरब के हवाई अड्डों पर प्राथमिकता निकासी लेन आगमन पर तत्काल सीमा शुल्क निकासी की अनुमति देती है।

❖ त्वरित पिकअप प्राथमिकता - ग्राहकों को तत्काल ऑर्डर उसी दिन वितरित किए जाते हैं।

1. शीघ्र गोदाम पिकअप

बंधुआ गोदामों में कोई कतार नहीं और हमारी प्राथमिकता पहुंच के साथ स्थानीय डिलीवरी की गारंटीकृत गति - एक विशेषाधिकार जो छोटे/पारंपरिक माल अग्रेषणकर्ताओं के लिए उपलब्ध नहीं है।

2. 24/7 मध्य पूर्व नेटवर्क

हम पूरे क्षेत्र में व्यापक सीमा शुल्क और रसद संसाधनों को नियंत्रित करते हैं - और यहां तक ​​कि रात 2 बजे कॉल का जवाब भी दे सकते हैं।

3. उसी दिन घर-घर त्वरित डिलीवरी

सुबह जहाज चलता है और दोपहर को आता है; दोपहर में जहाज़ चलता है और शाम को आता है - एसएफ एक्सप्रेस से भी तेज़।

4. वास्तविक समय कार्गो ट्रैकिंग

प्रत्येक नोड पर पूर्ण दृश्यता - हमारी प्रतिबद्धता का स्तर स्वयं शिपर्स के प्रतिद्वंदियों का है।

1. ब्लॉक स्पेस स्वामित्व के माध्यम से प्रमुख क्षमताएं प्राप्त करें

मध्य पूर्व में से एक के रूप में हम शीर्ष 5 एयर कार्गो ऑपरेटरों की तुलना में दो प्रमुख एयरलाइनों से 20 साप्ताहिक फिक्स्ड पैलेट स्पेस सुरक्षित करने के लिए भारी निवेश करते हैं। – विकेंद्रीकृत बुकिंग पर भरोसा करने वाले प्रतिस्पर्धियों से बेहतर प्रदर्शन करने की क्षमता।

- प्रतिस्पर्धी वॉल्यूम की कमी के कारण जगह घेरने से बचते हैं; हमारे पैलेट साल भर पूरे रहते हैं, जिनमें से 60% साथी डीलरों को आवंटित किए जाते हैं।

- पीक सीज़न (जैसे रमज़ान) के दौरान ओवरबुकिंग/कीमतों में बढ़ोतरी का सामना करने वाले प्रतिस्पर्धियों के विपरीत, हमारा स्केल-आधारित क्षमता नियंत्रण स्थिर दरों और समय पर डिलीवरी की गारंटी देता है।

2. सऊदी प्राथमिकता सीमा शुल्क पारिस्थितिकी तंत्र

हम सीमा शुल्क निकासी में तेजी लाने के लिए सीमा शुल्क अधिकारियों के साथ पूर्व-घोषणा चैनलों सहित सऊदी अरब के विशेष संसाधनों का लाभ उठाते हैं:

- अत्यावश्यक कार्गो के लिए सीमा शुल्क निकासी को प्राथमिकता दें; उसी दिन डिलीवरी के लिए कम निरीक्षण समय (या यहां तक ​​कि छूट) पर बातचीत करें।

- उदाहरण: लिथियम बैटरी घटक पूर्व-अनुमोदित लाइसेंस प्राप्त करते हैं – निरीक्षण का समय 24 घंटे से घटाकर 2 घंटे कर दिया गया है और अनपैकिंग से बचा गया है।

*नोट: कई छोटे चीनी माल अग्रेषणकर्ता हमारे साथ बिचौलिए के रूप में काम करते हैं। *

3. स्थानीयकृत जमीनी संचालन का 20 वर्षों से अधिक का अनुभव

सऊदी अरब में हमारी टीम निम्नलिखित में अद्वितीय विशेषज्ञता प्रदान करती है:

- 50 ट्रक 6 खाड़ी देशों के लिए सीधे मार्गों को कवर करते हैं (कोई तीसरे पक्ष का स्थानांतरण नहीं)।

- 500 से अधिक स्थानीय कर्मचारियों से 24/7 सहायता (30 मिनट प्रतिक्रिया समय)।

- धार्मिक छुट्टियों/नीति परिवर्तनों की गहन जानकारी।

परिचालन परिणाम:

- 48 घंटों के भीतर स्थिर डिलीवरी (प्रतिस्पर्धियों की तुलना में)। आउटसोर्स किए गए बेड़े का "अंतिम मील पक्षाघात")।

- क्षति दर 0.1% से कम.

- तत्काल कार्गो गोदाम को बायपास करता है: सीधे पोर्ट-टू-डोर डिलीवरी – वे सेवाएँ जिन तक प्रतिस्पर्धी पहुँच चाहते हैं।

चिकित्सीय कदाचार 1

पिकअप के बाद आकार/वजन बदलना: बनी हुई परेशानी (लागत धोखाधड़ी)

उन्होंने यह कैसे किया:

कुछ बेईमान माल अग्रेषितकर्ता आपका माल प्राप्त करने के बाद, जानबूझकर आयाम (लंबाई, चौड़ाई, ऊंचाई) को बड़ा या कागज पर वजन को भारी बना देते हैं। क्योंकि हवाई माल ढुलाई लागत अधिक पर आधारित है – वास्तविक या आयामी वजन (बिल योग्य वजन कहा जाता है) – कृत्रिम रूप से आकार बढ़ाने से आयामी वजन बढ़ जाएगा। इससे शिपिंग लागत बहुत बढ़ जाती है। कुछ लोग पूरी तरह से "माप" का आविष्कार भी कर लेते हैं जो बिल्कुल सच नहीं है।

वे ऐसा क्यों करते हैं:

अतिरिक्त लाभ कमाने के लिए धोखा देने का यह सबसे आसान तरीका है। आकार या वजन (शुल्क का आधार) के बारे में झूठ बोलकर, वे आधार शिपिंग शुल्क में एक महत्वपूर्ण राशि जोड़ते हैं। ग्राहक अक्सर अपना बिल देखकर चौंक जाते हैं।

शिपर का प्रश्न:

जब आपको पता चलता है, तो माल पहले से ही उनके गोदाम में है और यहां तक ​​कि विमान पर भी लोड किया गया है। आप फंस गये! उन्हें चुनौती देने में समय और साक्ष्य लगेगा (जैसे आपकी पैकेजिंग के फोटो/वीडियो, आपके वजन के रिकॉर्ड), लेकिन आपका शिपमेंट इंतजार नहीं कर सकता। अधिकांश समय, आपके पास अपने सामान को स्थानांतरित करने के लिए अत्यधिक शुल्क का भुगतान करने के अलावा कोई विकल्प नहीं होता है।

लागत प्रभावित:

हवाई माल भाड़ा पहले से ही महंगा है. यदि आपका आकार/वजन 10%-30% या उससे अधिक बढ़ता है, तो यह सीधे आपके मुनाफे को खा सकता है। यदि ऐसा अक्सर होता है, तो आपका पूरा शिपिंग बजट ख़त्म हो सकता है।

चिकित्सीय कदाचार 2

ज़्यादा वादे करना और कम डिलीवरी करना (सेवा धोखाधड़ी)

वे आपको कैसे आकर्षित करते हैं:

कुछ माल अग्रेषण विक्रेता आपके व्यवसाय के लिए बेताब हैं, बड़े-बड़े वादे कर रहे हैं जिन्हें वे पूरा नहीं कर सकते:

सुपर फास्ट डिलीवरी: "3 दिन में डिलीवरी की गारंटी!" या "5 दिनों के भीतर आपके दरवाजे पर डिलीवरी!"

100% सीमा शुल्क निकासी गारंटी: “हम सब कुछ साफ़ कर देते हैं! ” या “कोई सीमा शुल्क समस्या नहीं! "

कीमतें सच होने के लिए बहुत अच्छी हैं: ऐसी कीमतें पेश करें जो दूसरों की तुलना में बहुत कम हों।

"पूर्ण-सेवा" दावे: "ऑन-साइट," "वास्तविक समय ट्रैकिंग," या "चिंता-मुक्त समर्थन" के वादे - लेकिन कोई वास्तविक संसाधन नहीं।

वास्तव में क्या हुआ:

देरी, देरी, देरी: विलंबित उड़ानें, गोदाम जाम, स्थानांतरण त्रुटियां, सीमा शुल्क होल्डअप।

सीमा शुल्क का एक दुःस्वप्न: सामान हिरासत में ले लिया जाता है, आपसे अधिक दस्तावेज़ उपलब्ध कराने के लिए कहा जाता है, या इससे भी बदतर - सामान वापस कर दिया जाता है या नष्ट कर दिया जाता है।

ट्रैकिंग टूटी हुई: एक बार भेजे जाने के बाद, आपका शिपमेंट ब्लैक होल में गायब हो जाता है। कोई अपडेट नहीं, बस तनाव।

वादे टूटे: "डोर टू डोर" बन गया "एयरपोर्ट टू एयरपोर्ट"। एक "पूर्ण ट्रैक" केवल टेकऑफ़ और लैंडिंग दिखा सकता है, बीच में कुछ भी नहीं।

ग्राहक का बुरा सपना:

एक बार जब आप सामान पहुंचा देते हैं, तो आप फंस जाते हैं। देरी आपके उत्पादन कार्यक्रम को बाधित कर सकती है। शिपमेंट के बीच में माल अग्रेषणकर्ताओं को बदलना न केवल महंगा है, बल्कि अक्सर असंभव भी है (आपका माल पहले से ही चल रहा है)। जब आपका शिपमेंट जब्त कर लिया जाता है, तो आप फंसा हुआ महसूस करते हैं और खराब सेवा और अंतहीन बहानों को स्वीकार करने के लिए मजबूर होते हैं।

चिकित्सीय कदाचार 3

पिकअप के बाद अप्रत्याशित शुल्क और कीमत बढ़ जाती है (लागत धोखाधड़ी और चारा और स्विच)

वे इसे कैसे खींचते हैं:

1. मध्य-डिलीवरी मूल्य में वृद्धि: आपके सामान को भंडारण में रखे जाने के बाद, वे अचानक डिलीवरी के लिए अतिरिक्त पैसे मांगते हैं। माफ़ करें? "जगह की कमी है", "ईंधन अधिभार बढ़ रहा है", "आपका कार्गो विशेष है"। भुगतान करें अन्यथा आपका सामान नहीं उड़ेगा।

2. गंतव्य पर छिपी हुई फीस: जब आपका शिपमेंट विदेश में आता है, तो आपको इसे जारी करने के लिए अप्रत्याशित फीस की एक श्रृंखला प्राप्त होगी:

गोदाम भंडारण शुल्क, स्थानांतरण शुल्क, कागजी कार्रवाई शुल्क।

बढ़ा हुआ सीमा शुल्क घोषणा शुल्क, निरीक्षण शुल्क, जुर्माना (कभी-कभी उनकी गलतियों के कारण)।

काल्पनिक शुल्क जैसे "प्रशासन शुल्क," "सेवा शुल्क," या "प्रकाशन शुल्क।"

रवैया पलटा:

आपका ऑर्डर लेने से पहले: विक्रेता बहुत मिलनसार और मददगार था।

पिक-अप के बाद: वे ठंडे और आक्रामक हो गए। यदि आप तुरंत भुगतान नहीं करते हैं तो वे "आपके सामान की नीलामी करने या उसे नष्ट करने" की धमकी भी दे सकते हैं।

यह वास्तव में क्या है:

यह एक क्लासिक चारा और स्विच ट्रैप है। वे आपको कम कीमत का लालच देते हैं और आपका सामान प्राप्त करने के बाद कीमत बढ़ा देते हैं। वे जानते हैं कि आप अपना सामान प्राप्त करने और बड़े नुकसान (जैसे भंडारण शुल्क जमा होना) से बचने के लिए बेताब हैं, और वे मूल रूप से आपको इन अनुचित शुल्कों का भुगतान करने के लिए ब्लैकमेल कर रहे हैं।

नुकसान:

प्रत्यक्ष वित्तीय प्रभाव के अलावा, यह आपकी आपूर्ति श्रृंखला को बाधित कर सकता है, ग्राहक विश्वास को कमजोर कर सकता है और आपकी व्यावसायिक प्रतिष्ठा को गंभीर रूप से नुकसान पहुंचा सकता है।

केस 1

दुबई 72 घंटे डिलीवरी: संयुक्त अरब अमीरात के लिए हवाई माल ढुलाई 1,000 ऊनी प्रार्थना गलीचे (तत्काल ऑर्डर)

श्रीमान शि संयुक्त अरब अमीरात में एक ग्राहक को 72 घंटों के भीतर 1,000 ऊनी प्रार्थना गलीचे वितरित करने की आवश्यकता होती है। वह बदहवास होकर हमारे पास पहुंचा। मध्य पूर्व में शीर्ष पांच हवाई माल ढुलाई प्रदाताओं में से एक के रूप में, हम दो प्रमुख एयरलाइनों पर प्रति सप्ताह 20 पैलेट स्पेस की थोक बुकिंग करते हैं। श्री शि को जानने के बाद आवश्यकताएँ, मैं आश्वस्त महसूस करता हूँ—ये हमारे लिए रूटीन है.

पैकेजिंग के बाद 1,000 ऊनी प्रार्थना गलीचों का वजन 2.3 टन है और डोंगगुआन की एक फैक्ट्री में तैयार हैं। मैंने तुरंत पॉइंट-टू-पॉइंट पिकअप के लिए एक समर्पित ट्रक की व्यवस्था की और अगले दिन संयुक्त अरब अमीरात के लिए सीधी उड़ान में पैलेट स्पेस सुरक्षित किया।

दोपहर 4 बजे, ट्रक ने हमारे गोदाम में सामान पहुंचा दिया। हमारी टीम ने यह पुष्टि करने के लिए पैकेजिंग और लेबल की जांच की कि वे आवश्यकताओं को पूरा करते हैं, और फिर मिलान, वजन, सीमा शुल्क निकासी और अन्य प्रक्रियाओं के लिए सामान को हवाई अड्डे पर पहुंचा दिया।

कालीनों को ले जाने वाली सीधी उड़ान बुधवार को दोपहर में समय पर उड़ान भरी और रात 8 बजे के आसपास दुबई हवाई अड्डे पर पहुंची।

गुरुवार की सुबह तक, शिपमेंट ने केवल दो घंटों में सीमा शुल्क को मंजूरी दे दी थी। दोपहर के समय, माल को बंधुआ गोदाम से उठाया जाता है और हमारे विदेशी गोदाम में ले जाया जाता है। उस दोपहर, उन्हें श्री शी द्वारा निर्दिष्ट प्रदर्शनी स्थान पर भेजा गया। ग्राहकों का. जब ग्राहक 1000 प्रार्थना गलीचे देखते हैं—ठीक 72 घंटे के अंदर डिलीवरी—श्री शी ने आह भरी। वह अपनी अगली खेप के लिए हमें फिर से चुनेगा!

केस 2

15 टन बड़े आकार का माल मध्य पूर्व भेजा गया: दुबई के लिए 5 दिन का हवाई माल ढुलाई

(प्रमुख ऑर्डर प्रतिस्पर्धियों से आगे हैं क्षमता)

हाल ही में, हमारी कंपनी ने दुबई के लिए लगभग 15 टन के बड़े माल के एक बैच का हवाई परिवहन किया।—भाप टरबाइन का मध्यम दबाव रोटर। एक टुकड़े का वजन 14,438 किलोग्राम है, जो 210 के आकार का एक सुपर-भारी माल है×169×178 सेमी, आयतन 6.32 घन मीटर।

पहली चुनौती पेशेवर पैकेजिंग थी: हमने लकड़ी के बक्सों को अनुकूलित किया जो सभी आवश्यकताओं को पूरा करते थे। अगला है परिवहन: हमने विमान पर माल को सफलतापूर्वक लोड करने के लिए 35 टन के फ्लैटबेड ट्रक और 40 टन की क्रेन का उपयोग किया। अधिक वजन वाले सामान की पैकिंग के लिए उच्च स्तर की विशेषज्ञता की आवश्यकता होती है—यह यह माल अग्रेषण की सच्ची परीक्षा है मध्य पूर्व एयरलिफ्ट क्षमताएं।

इसके अलावा, अधिक वजन वाले कार्गो के लिए सीमा शुल्क निकासी प्रक्रियाएं जटिल हैं और ऐसे पेशेवरों की आवश्यकता होती है जो नियमों में कुशल हों। लेकिन संयुक्त अरब अमीरात के हवाई अड्डों पर हमारी प्राथमिकता वाले सीमा शुल्क निकासी लेन, विशेष कार्गो के लिए धन्यवाद—चाहे अत्यावश्यक हो या भारी—आगमन पर तुरंत सीमा शुल्क साफ़ करें, आमतौर पर बिना निरीक्षण के। डीएल लॉजिस्टिक्स के पास संयुक्त अरब अमीरात के लिए हवाई परिवहन में कई वर्षों का अनुभव है और उसके पास समृद्ध स्थानीय सीमा शुल्क निकासी और वितरण संसाधन हैं। हालाँकि प्रतिस्पर्धियों ने 3 ले लिए–सीमा शुल्क निकासी में 5 दिन लगते हैं और इसे पूरा करने में हमें केवल 6 घंटे लगते हैं। हमारे पास यह सुनिश्चित करने के लिए प्राथमिकता वाले अनलोडिंग अधिकार भी हैं कि ग्राहकों को तत्काल ऑर्डर उसी दिन वितरित किए जाएं।

वास्तव में, चीन में कई छोटे माल अग्रेषणकर्ता हैं जो हमारे साथ सहयोग करते हैं। Daolosaurus मिडिल ईस्ट एयर फ्रेट सर्विसेज ने दो प्रमुख एयरलाइनों पर प्रति सप्ताह 20 पैलेट के लिए ब्लॉक स्पेस समर्पित किया है—परिचालन शक्ति 99% प्रतिस्पर्धियों से बेहतर है।

केस 3

मध्य पूर्व हवाई माल ढुलाई: गति और गारंटीकृत क्षमता कौन प्रदान करता है?

(आम तौर पर सामान दाओलोंग लॉजिस्टिक्स को कैसे लौटाया जाता है)

श्री लिन को कारखाने के विस्तार के लिए संयुक्त अरब अमीरात में उच्च परिशुद्धता वाले सीएनसी मशीन टूल्स, स्वचालित उत्पादन लाइनों और परीक्षण उपकरणों के एक बैच को हवाई परिवहन की आवश्यकता है। परियोजना की समय सीमा सख्त है। हमारा उद्धरण देखने के बाद, उन्होंने हमारे कार्यालय का दौरा करने में रुचि व्यक्त की—हालांकि कोई तारीख तय नहीं है.

एक दोपहर उसने हमारी बिल्डिंग की लॉबी से अप्रत्याशित रूप से फोन किया। उनकी अघोषित यात्रा हमारे वास्तविक कार्यों का आकलन करने के लिए एक जानबूझकर उठाया गया कदम था।

हमारी कंपनी टॉवर बी, रोंगडे इंटरनेशनल प्लाजा, लॉन्गगैंग जिले की पूरी 8वीं मंजिल पर है—स्वामित्व वाली संपत्ति, किराए पर नहीं। हमारे पास लगभग 100 कर्मचारी हैं, और हमारे पैमाने ने श्री लिन को गहराई से प्रभावित किया। हम मध्य पूर्व के लिए दो समर्पित मार्ग संचालित करते हैं: एक गुआंगज़ौ/शेन्ज़ेन से संयुक्त अरब अमीरात तक और दूसरा बीजिंग के माध्यम से। इसका मतलब है संयुक्त अरब अमीरात के लिए हमारी दैनिक उड़ानों में गारंटीकृत पैलेट स्पेस। इस तरह की दोहरे मार्ग वाली परिवहन क्षमता अपने प्रतिस्पर्धियों से कहीं अधिक, अद्वितीय समयबद्धता और भारी कार्गो क्षमता सुनिश्चित करती है।

शेन्ज़ेन में 60,000 माल अग्रेषणकर्ताओं में से—मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई में विशेषज्ञता रखने वाली 1,000 से अधिक कंपनियां—हमारे आकार के बहुत कम लोग हैं। लेकिन कोई भी उस पैमाने को "दो विशिष्ट मार्गों" के साथ नहीं जोड़ता है। परिणामस्वरूप, मध्य पूर्व के लिए शिपमेंट को अक्सर कई माल अग्रेषणकर्ताओं के माध्यम से पुनः भेजा जाता है... अंततः हमारे साथ समाप्त होने से पहले। हम स्रोत हैं.

श्री लिन ने तुरंत सामान उतरवाने की व्यवस्था की। सात दिन बाद, सभी उपकरण उसके निर्माण स्थल पर आ गए।

1) प्रति सप्ताह कार्गो के 20 पैलेटों की सुरक्षित खरीद - अपने समकक्षों की क्षमता से 10 गुना।

2) सऊदी हवाई अड्डों पर प्राथमिकता निकासी लेन आगमन पर सीमा शुल्क तुरंत जारी होता है।

3) त्वरित पिकअप प्राथमिकता - ग्राहकों को तत्काल ऑर्डर उसी दिन वितरित किए जाते हैं।