وكلاء الشحن ذوو الأسعار المنخفضة يضيفون الرسوم ويسببون التأخير؟ خدمة DL للشحن الجوي إلى دبي على مدار 24 ساعة + مكتب بمساحة 1800 متر مربع جدير بالثقة
لقد عثرت على منشور تحذيري على إحدى المنصات عبر الإنترنت، وكان قسم التعليقات مزدحمًا. إليك لقطة الشاشة التي التقطتها. شارك المدون:
"لقد عملت دائمًا مع اثنين من وكلاء الشحن الموثوقين. ثم ظهرت رسالة فجأة في محادثة جماعية حول "وكيل شحن منخفض السعر للغاية" يقدم خصمًا بنسبة 30% للعملاء الجدد. وبعد بعض المراسلات، استسلمت للسعر المنخفض ووقعت صفقة، ودفعت المبلغ - ففي نهاية المطاف، يعد توفير المال الحقيقي أمرًا مغريًا!
لكن الكابوس بدأ. وبعد مرور شهر على تسليم البضائع، لم يصلوا بعد إلى الميناء. عندما ضغطت على وكيل الشحن، أرسلوا لي مذكرة حجز، مدّعين أن البضائع وصلت منذ فترة طويلة! في الواقع، كانت شحنتي لا تزال مفقودة، لقد كان ذلك خداعًا صريحًا!
الدروس المستفادة: 1. من الواضح أن الأسعار المنخفضة غالبًا ما تخفي الحيل. 2. تحقق دائمًا من سمعة وقدرات وكيل الشحن. 3. أتمنى أن يتجنب الآخرون تكرار خطأي."
انفجر قسم التعليقات بردود الفعل:
قال أحد الأشخاص العاملين في التجارة الخارجية: "لقد عثرت أيضًا على وكيل شحن على إحدى منصات التواصل الاجتماعي. وكان السعر الأولي منخفضًا، ولكن بعد ذلك أضافوا جميع أنواع الرسوم - وانتهى الأمر بتكلفة أكبر، والأسوأ من ذلك، أنه تأخر."
وعلق أحد وكلاء الشحن قائلاً: "إذا ركزت فقط على الأسعار المنخفضة، فإنك تسبب المتاعب. يحتاج وكلاء الشحن إلى الأرباح لتمويل الخدمة الجيدة، وبدون ذلك، كيف يمكنهم تقديم الخدمة؟"
وأضاف مستخدم آخر: "في البداية، يعد وكلاء الشحن بكل شيء، لكن في النهاية، لا يمكنهم فعل أي شيء!"
وهكذا.
يوجد في شنتشن 60 ألف وكيل شحن، منهم الآلاف الذين يقومون بالشحن الجوي إلى دبي. حاجز الدخول منخفض، لذلك ستجد جميع أنواع اللاعبين بدوافع مختلفة، وتختلف المزالق، لا تدركها إلا بعد الوقوع فيها. لكن تبقى القضية الأساسية: كلما بحثت عن "شحن جوي إلى دبي" على أي منصة، ألا ترى الكثير من الإعلانات المغرية، سواء كانت مقاطع فيديو أو مقالات؟
"شحن جوي إلى دبي 17/كجم"
"شحن جوي إلى دبي وتسليم في يوم واحد"
نحن معتادون على هذه الإعلانات لدرجة أنه إذا كان وكيل الشحن الجوي إلى دبي لا يستخدم مثل هذه الشعارات، فإنها تبدو في غير محلها. لكن عدداً قليلاً جداً من الناس يفيون بوعودهم، ويرجع ذلك أساساً إلى افتقارهم إلى الموارد. معظم الشركات التي تقدم الشحن الجوي إلى دبي عبارة عن عمليات صغيرة لا تضم سوى عدد قليل من الأشخاص، وغالبًا ما يتمركزون في القرى الحضرية.
الجميع يتحدثون كثيرًا ولكن لا يمكنهم المتابعة، مما يجعل العملاء يعتقدون أن جميع وكلاء الشحن كاذبون ولا يمكنهم التسليم. في النهاية، حتى عندما أقول الحقيقة، لا أحد يصدقني.
لهذا السبب أقول للعملاء دائمًا: "تعالوا لزيارة مكتبنا في المبنى B، Rongde International Plaza، Longgang District، Shenzhen. إذا لم تتمكن من إجراء ذلك شخصيًا، فلنقم بإجراء مكالمة فيديو. بمجرد أن ترى ذلك، ستعرف أنني صادق وأشعر بالاطمئنان." يبدأ العديد من شركات الشحن بالمساومة على الأسعار المنخفضة، الأمر الذي يؤدي في الواقع إلى عدم الثقة. ولكن بعد زيارتنا ورؤية مكتبنا الموجود في الطابق الثامن بأكمله - والذي تبلغ مساحته 1800 متر مربع ويعمل به ما يقرب من 100 موظف - يشعرون بالثقة ويوقعون العقد.
بالنسبة للشحن الجوي إلى دبي، تظهر قوة وكيل الشحن المتمكن في سيطرته على تسليم الميل الأخير. معظم وكلاء الشحن ليس لديهم وكلاء محليين وينتهي بهم الأمر بنقل البضائع إلى شركات موثوقة مثلنا. تتعلق الخدمة الفعالة بالخدمات اللوجستية المحلية: فبينما يستغرق وكلاء الشحن العاديون 2-3 أيام للتسليم، فإننا ننجزه خلال 24 ساعة. بالنسبة للطلبات العاجلة، نقوم بالاستلام من المستودعات الجمركية والشحن مباشرة إلى الوجهة، متخطيين التخزين في الخارج. المفتاح هو سيطرتنا المطلقة على الموارد المحلية.
مع الشحن الجوي إلى دبي، حجز مساحة المقصورة ليس هو الجزء الصعب، بل إن الكفاءة في الاستلام والتسليم المحلي هي ما يميز اللاعبين الحقيقيين عن الباقي.