ماذا يجب أن تفعل عندما تظهر البضائع تشوهات في الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط؟
سيشعر أولئك الذين يرسلون البضائع عن طريق الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط بالتوتر الشديد عندما يرون أن البضائع في حالة غير طبيعية ، وهم يشعرون بالقلق من أن البضائع لن يتم تسليمها. لذا ، فأنت بحاجة إلى معرفة المواقف التي يتم تضمينها في الحالة غير الطبيعية للبضائع لتكون لها فكرة واضحة في ذهنك.
1. تأخير النقل. لأسباب مختلفة ، بما في ذلك الطقس ، وظروف حركة المرور ، وما إلى ذلك ، قد يتأخر نقل البضائع. في هذه الحالة ، نحتاج إلى التواصل مع شركة إعادة توجيه الشحن في الوقت المناسب والتعاون مع شركة إعادة توجيه الشحن لحل المشكلة في أقرب وقت ممكن.
2. قضايا عنوان العميل. في بعض الأحيان ، تحدث الحالة غير الطبيعية للبضائع عن العنوان غير الصحيح أو غير المكتمل الذي يوفره العميل. في هذا الوقت ، نحتاج إلى الاتصال بشركة إعادة توجيه الشحن في الوقت المناسب وتقديم معلومات العنوان الصحيحة حتى يتمكنوا من إعادة ترتيب التسليم.
3. التفتيش الأمني. من أجل ضمان سلامة البضائع ، يجوز لشركة الخدمات اللوجستية إجراء عمليات تفتيش أمنية على بعض السلع. في هذه الحالة ، ستظهر حالة البضائع على أنها "تحت الفحص الأمني" أو "التفتيش الأمني غير الطبيعي". هذا إجراء طبيعي ، ونحن لا نحتاج إلى القلق. نحتاج فقط إلى التحلي بالصبر وننتظر شركة الخدمات اللوجستية لإكمال الفحص.
4. قضايا الجمارك. في النقل الدولي ، قد تمر البضائع من خلال عمليات التفتيش الجمركية في بلدان متعددة. إذا كانت هناك مشاكل أثناء الفحص الجمركي للبضائع ، مثل الحاجة إلى دفع واجبات جمركية أو تقديم الشهادات ذات الصلة ، وما إلى ذلك ، فإن حالة البضائع ستظهر "الوضع الجمركي غير الطبيعي". في هذا الوقت ، نحتاج إلى توفير المستندات والمعلومات المطلوبة لتمرير الجمارك بسلاسة.
5. فقدان أو تلف البضائع. على الرغم من أن شركة الخدمات اللوجستية ستبذل قصارى جهدها لضمان سلامة البضائع ، إلا أن فقدان أو تلف البضائع قد لا يزال يحدث أحيانًا. بشكل عام ، يعد توصيل Air Express إلى الشرق الأوسط آمنًا نسبيًا أثناء رحلة النقل الجوي. بدلاً من ذلك ، هناك إمكانية أكبر لحدوث مشاكل في رابط تسليم الأراضي المحلي ، لأن شركات التوصيل المحلية التي تتعاون مع شركة إعادة توجيه الشحن تختلف في الجودة.
تنعكس ميزتنا تمامًا في رابط التسليم في دولة الإمارات العربية المتحدة. تتمتع شركة التوزيع في الخارج لدينا بأكثر من 20 عامًا من الخبرة في الخدمة ، وأكثر من 50 شاحنة ، وأكثر من 500 موظف. لا يزال هناك أشخاص يردون على الهاتف في دبي ، والشرق الأوسط على مدار الساعة في الصباح ، ولا يوجد فرق زمني مع الصين لضمان التوقيت. وهذا يعني ، أن جميع الروابط تخضع لسيطرتنا الخاصة ، ولدينا القول النهائي في جميع العقد دون الاعتماد على أي شركة أخرى. نوفر خدمة 007 ، وليس 996 خدمة.
لذا فإن التخليص الجمركي لدينا في دبي ، الشرق الأوسط هو على الأقل ضعف أسرع من أقراننا. فيما يتعلق بكفاءة التسليم المحلية في الإمارات العربية المتحدة ، لا توجد شركة أخرى يمكنها المقارنة معنا.
عند مواجهة مواقف غير طبيعية للبضائع ، تحتاج إلى الاتصال بشركة الشحن لإعادة توجيه الشحن في الوقت المناسب ، واسأل عن الموقف المحدد والبحث عن الحلول. في الوقت نفسه ، احتفظ بالأدلة ذات الصلة بشكل جيد ، مثل لقطات الطلبات ، وقسائم الدفع ، وما إلى ذلك. إذا تم تأكيد أن البضائع ضاعت أو تضررت بشكل خطير ، يمكنك التقدم بطلب للحصول على تعويض وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة وسياسات شركة الخدمات اللوجستية!