কিভাবে বিদেশী ব্যবসায়ীরা দুবাই এয়ার ফ্রেটের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য মালবাহী ফরোয়ার্ডার খুঁজে পান?
বিদেশী ব্যবসায়ীদের জন্য, মালবাহী ফরওয়ার্ডার খুঁজে পাওয়া আর কঠিন নয়। আসল চ্যালেঞ্জ হল একটি নির্ভরযোগ্য খুঁজে পাওয়া। মালবাহী ফরওয়ার্ডারের সাথে সহযোগিতা সাধারণত দাম দিয়ে শুরু হয়, পেশাদারিত্বের সাথে চলতে থাকে এবং নির্ভরযোগ্যতার সাথে শেষ হয়। তাহলে আপনি কিভাবে একটি নির্ভরযোগ্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার খুঁজে পাবেন?
1. মালবাহী ফরওয়ার্ডার এর স্তর পরীক্ষা করুন
জন্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার বিভিন্ন স্তর আছে দুবাই এয়ার মালবাহী বাজারে, সাধারণত প্রথম-শ্রেণী, দ্বিতীয়-শ্রেণী এবং তৃতীয়-শ্রেণীর ফরোয়ার্ডে বিভক্ত।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রথম-শ্রেণীর মালবাহী ফরোয়ার্ডদের আরও ভাল বিশ্বাসযোগ্যতা এবং যুক্তিসঙ্গত হার রয়েছে। এর অর্থ এই নয় যে কোনও নির্ভরযোগ্য দ্বিতীয় বা তৃতীয়-শ্রেণীর ফরোয়ার্ড নেই, তবে প্রথম-শ্রেণীররা সাধারণত ভাল।
সরাসরি গ্রাহক এবং দ্বিতীয়/তৃতীয়-শ্রেণির ফরোয়ার্ড উভয়কেই প্রথম-শ্রেণীর ফরোয়ার্ডারের মাধ্যমে স্থান বুক করতে হবে। তাই প্রথম-শ্রেণীর ফরোয়ার্ড নির্বাচন করা আরও সুবিধাজনক এবং দক্ষ।
উদাহরণস্বরূপ, ডিএল লজিস্টিকস মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইটের জন্য শীর্ষ পাঁচটি ফরওয়ার্ডারের মধ্যে রয়েছে। আমরা দুবাইতে বিমান পরিবহনের জন্য একটি সরাসরি বাহক, যা একটি প্রথম-শ্রেণীর এজেন্ট হিসাবে পরিচিত।
2. ফরোয়ার্ডারের পরিষেবা এবং খ্যাতি সম্পর্কে জানুন
একটি মালবাহী ফরওয়ার্ডার নির্ভরযোগ্য কিনা তা বিচার করার জন্য, সর্বদা তার বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছ থেকে পর্যালোচনাগুলি পরীক্ষা করুন - এটিই এর খ্যাতি।
পণ্যসম্ভারের সমস্যা হওয়ার সময় তারা সাড়া দিতে এবং সমস্যার সমাধান করতে পারে কিনা এবং তাদের পরিষেবার মনোভাব বন্ধুত্বপূর্ণ এবং দায়িত্বশীল কিনা তা দেখুন।
3. বিশেষ রুট সুবিধার উপর ফোকাস করুন
ফরোয়ার্ডারের প্রধান ব্যবসা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি মালবাহী ফরওয়ার্ডারের নিজস্ব শক্তি এবং মূল রুট রয়েছে।
তাদের পুরো প্রক্রিয়া এবং স্থানীয় নীতি ও নিয়মাবলী সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকবে, যা তাদের আরও নির্ভরযোগ্য করে তোলে।
একটি উদাহরণ হিসাবে DL লজিস্টিকস নিন: আমরা 2টি প্রধান এয়ারলাইন্সের সাথে প্রতি সপ্তাহে 20টি বোর্ড পজিশন কিনেছি এবং ঠিক করেছি।
শেনজেনে প্রায় 60,000 মালবাহী ফরওয়ার্ডার রয়েছে। 90% হল ছোট ফরোয়ার্ড যারা প্রথমে অর্ডার নেয় এবং তারপর বাজারে বোর্ডের অবস্থান খোঁজে। এমনকি আরও ভালোরা প্রতি সপ্তাহে মাত্র 2 থেকে 3টি বোর্ড পজিশন পায়। আমাদের ক্ষমতা তার 10 গুণ।
ফিক্সড বোর্ড পজিশন কেনা মানে আমাদের কোনো কার্গো না থাকলেও টাকা দিতে হবে। এর জন্য প্রয়োজন প্রকৃত আর্থিক শক্তি।
স্কেল প্রভাব সঙ্গে একটি শক্তিশালী সুবিধা আসে. দুবাইতে আমাদের এয়ার ফ্রেটের জন্য 20টি সাপ্তাহিক বোর্ড পজিশন সহ专线, আমরা খুব প্রতিযোগিতামূলক দামও অফার করতে পারি—শিপমেন্টের পরিমাণ যত বড়, দাম তত কম।
এয়ারলাইন্স আমাদেরকে অনেক গুরুত্ব দেয়। এমনকি পিক সিজন এবং গুদামের ভিড়ের সময়, আমরা প্রথম দিকের ফ্লাইটগুলিতে অগ্রাধিকার পাই। আমরা গ্রাহকদের প্রতিশ্রুত ট্রানজিট সময় মিস করি না। এটি এমন কিছু যা বেশিরভাগ ফরোয়ার্ডরা অর্জন করতে পারে না।
4. কোম্পানির শক্তি পরীক্ষা করুন
যদি সম্ভব হয়, ব্যক্তিগতভাবে মালবাহী ফরওয়ার্ডারের অফিসে যান। অতিরিক্ত প্রচারের দ্বারা প্রতারিত হওয়া এড়াতে আপনি এর স্কেল, স্টাফিং, প্রকৃত অপারেশন ক্ষমতা এবং সুবিধাগুলি পরীক্ষা করতে পারেন।
5. বিক্রয়োত্তর সেবা
মূল ব্যবসার পাশাপাশি বিক্রয়োত্তর সেবাও খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
একটি নির্ভরযোগ্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটিকে নিয়ন্ত্রণ করে।
পরিবহনের সময় কোনো সমস্যা হলে, একজন দায়িত্বশীল ফরওয়ার্ডার আপনাকে ভালো বিক্রয়োত্তর সেবা দিয়ে সহায়তা করবে। যখন আপনার কার্গো বিলম্বিত হয় বা সমস্যা হয়, তারা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করবে এবং সমাধান প্রদান করবে।