যখন পণ্যগুলি মধ্য প্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইটে অস্বাভাবিকতা দেখায় তখন আপনার কী করা উচিত?
যারা মধ্য প্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইট দ্বারা পণ্য প্রেরণ করেন তারা যখন দেখেন যে পণ্যগুলি অস্বাভাবিক অবস্থায় রয়েছে এবং তারা উদ্বিগ্ন যে পণ্যগুলি সরবরাহ করা হবে না। সুতরাং প্রথমত, আপনার মনের মধ্যে স্পষ্ট ধারণা পাওয়ার জন্য পণ্যগুলির অস্বাভাবিক অবস্থায় কী পরিস্থিতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা আপনাকে জানতে হবে।
1। পরিবহন বিলম্ব। আবহাওয়া, ট্র্যাফিক পরিস্থিতি ইত্যাদি সহ বিভিন্ন কারণে পণ্য পরিবহন বিলম্বিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, আমাদের সময় মতো ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সমস্যা সমাধানের জন্য ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং সংস্থাকে সহযোগিতা করতে হবে।
2। গ্রাহক ঠিকানা সমস্যা। কখনও কখনও, পণ্যগুলির অস্বাভাবিক অবস্থা গ্রাহক দ্বারা সরবরাহিত ভুল বা অসম্পূর্ণ ঠিকানার কারণে ঘটে। এই মুহুর্তে, আমাদের সময় মতো ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হবে এবং সঠিক ঠিকানার তথ্য সরবরাহ করতে হবে যাতে তারা বিতরণটি পুনরায় সাজিয়ে তুলতে পারে।
3। সুরক্ষা পরিদর্শন। পণ্যগুলির সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য, লজিস্টিক সংস্থা কিছু পণ্যগুলিতে সুরক্ষা পরিদর্শন করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, পণ্যগুলির স্থিতি "সুরক্ষা পরিদর্শন" বা "অস্বাভাবিক সুরক্ষা পরিদর্শন" হিসাবে প্রদর্শিত হবে। এটি একটি সাধারণ পদ্ধতি, এবং আমাদের উদ্বেগের দরকার নেই We আমাদের কেবল ধৈর্যশীল হওয়া এবং লজিস্টিক সংস্থার পরিদর্শনটি সম্পূর্ণ করার জন্য অপেক্ষা করা দরকার।
4 কাস্টমস ইস্যু। আন্তর্জাতিক পরিবহণে, পণ্যগুলি একাধিক দেশে শুল্ক পরিদর্শনগুলির মাধ্যমে যেতে পারে। যদি পণ্যগুলির শুল্ক পরিদর্শন করার সময় সমস্যা থাকে, যেমন শুল্ক শুল্ক প্রদানের প্রয়োজন বা প্রাসঙ্গিক শংসাপত্রগুলি উপস্থাপন করা ইত্যাদি, পণ্যগুলির স্থিতি "অস্বাভাবিক শুল্ক পরিস্থিতি" হিসাবে প্রদর্শিত হবে। এই মুহুর্তে, আমাদের শুল্কগুলি সুচারুভাবে পাস করার জন্য প্রয়োজনীয় নথি এবং তথ্য সরবরাহ করতে হবে।
5.. পণ্য ক্ষতি বা ক্ষতি। যদিও লজিস্টিক সংস্থা পণ্যগুলির সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করবে, পণ্যগুলির ক্ষতি বা ক্ষতি এখনও মাঝে মাঝে ঘটতে পারে। সাধারণভাবে বলতে গেলে, মধ্য প্রাচ্যে এয়ার এক্সপ্রেস ডেলিভারি বিমান পরিবহন যাত্রার সময় তুলনামূলকভাবে নিরাপদ। পরিবর্তে, স্থানীয় জমি বিতরণ লিঙ্কে সমস্যা হওয়ার আরও বেশি সম্ভাবনা রয়েছে, কারণ স্থানীয় বিতরণ সংস্থাগুলি যে ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং সংস্থার সাথে সহযোগিতা করে তারা মানের ক্ষেত্রে পরিবর্তিত হয়।
আমাদের সুবিধাটি গন্তব্য সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিতরণ লিঙ্কে হুবহু প্রতিফলিত হয়। আমাদের বিদেশী বিতরণ সংস্থার 20 বছরেরও বেশি পরিষেবা অভিজ্ঞতা, 50 টিরও বেশি ট্রাক এবং 500 টিরও বেশি কর্মচারী রয়েছে। দুবাই, মধ্য প্রাচ্যে সকাল 2 টায় "ঘড়ির মধ্যে ফোনের উত্তর দিচ্ছেন লোকেরা এখনও রয়েছে এবং সময়োপযোগীতা নিশ্চিত করার জন্য চীনের সাথে কোনও সময় পার্থক্য নেই That এর অর্থ হ'ল সমস্ত লিঙ্কগুলি আমাদের নিজস্ব নিয়ন্ত্রণে রয়েছে, এবং অন্য কোনও সংস্থার উপর নির্ভর না করে আমাদের সমস্ত নোডের চূড়ান্ত বক্তব্য রয়েছে। আমরা 996 পরিষেবা নয়, 007 পরিষেবা সরবরাহ করি।
সুতরাং দুবাইতে আমাদের শুল্ক ছাড়পত্র, মধ্য প্রাচ্য আমাদের সমবয়সীদের তুলনায় কমপক্ষে দ্বিগুণ দ্রুত। সংযুক্ত আরব আমিরাতে স্থানীয় বিতরণ দক্ষতার ক্ষেত্রে, আমাদের সাথে তুলনা করতে পারে এমন কোনও সংস্থা নেই।
পণ্যগুলির অস্বাভাবিক পরিস্থিতির মুখোমুখি হওয়ার সময়, আপনাকে সময় মতো ফ্রেইট ফরোয়ার্ডিং লজিস্টিক সংস্থার সাথে যোগাযোগ করতে হবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতি সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে হবে এবং সমাধানগুলি সন্ধান করতে হবে। একই সময়ে, প্রাসঙ্গিক প্রমাণগুলি ভালভাবে রাখুন, যেমন অর্ডার স্ক্রিনশট, পেমেন্ট ভাউচার ইত্যাদি ইত্যাদি যদি এটি নিশ্চিত হয় যে পণ্যগুলি হারিয়ে গেছে বা গুরুতরভাবে ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে, আপনি প্রাসঙ্গিক আইন, বিধিবিধান এবং লজিস্টিক সংস্থার নীতিমালা অনুসারে ক্ষতিপূরণের জন্য আবেদন করতে পারেন!