Comment les commerçants étrangers trouvent-ils un transitaire fiable pour le fret aérien à destination de Dubaï ?
Pour les commerçants étrangers, trouver un transitaire n’est plus difficile. Le véritable défi est d’en trouver un fiable. La coopération avec un transitaire commence généralement par le prix, se poursuit par le professionnalisme et se termine par la fiabilité. Alors, comment trouver un transitaire fiable ?
1. Vérifiez le niveau du transitaire
Il existe différents niveaux de transitaires pour fret aérien à Dubaï sur le marché, généralement divisés en transitaires de première classe, de deuxième classe et de troisième classe.
Dans la plupart des cas, les transitaires de premier ordre bénéficient d’une meilleure crédibilité et de tarifs raisonnables. Cela ne veut pas dire qu’il n’existe pas de transitaires fiables de deuxième ou troisième classe, mais ceux de première classe sont généralement meilleurs.
Les clients directs ainsi que les transitaires de deuxième/troisième classe doivent réserver leur espace auprès de transitaires de première classe. Ainsi, choisir un transitaire de première classe est plus pratique et plus efficace.
Par exemple, DL Logistics fait partie des cinq premiers transitaires de fret aérien vers le Moyen-Orient. Nous sommes un transporteur direct de fret aérien vers Dubaï, connu comme un agent de première classe.
2. Renseignez-vous sur le service et la réputation du transitaire
Pour juger si un transitaire est fiable, vérifiez toujours les avis de ses clients existants : c'est sa réputation.
Voyez s'ils peuvent réagir et résoudre les problèmes à temps lorsque des problèmes de fret surviennent, et si leur attitude de service est amicale et responsable.
3. Concentrez-vous sur les avantages des itinéraires spécialisés
Il est très important de se renseigner sur l'activité principale du transitaire. Chaque transitaire a ses propres atouts et ses principaux itinéraires.
Ils auront une compréhension claire de l’ensemble du processus ainsi que des politiques et règles locales, ce qui les rendra plus fiables.
Prenons l'exemple de DL Logistics : nous avons acheté et fixé 20 postes de direction par semaine auprès de 2 grandes compagnies aériennes.
Il y a environ 60 000 transitaires à Shenzhen. 90 % sont de petits transitaires qui prennent d'abord les commandes et recherchent ensuite des positions sur le marché. Les meilleurs n’obtiennent que 2 à 3 postes au conseil d’administration par semaine. Notre capacité est 10 fois supérieure.
L’achat de postes fixes signifie que nous devons payer même si nous n’avons pas de cargaison. Cela nécessite une réelle solidité financière.
L’effet d’échelle présente un avantage considérable. Avec 20 postes hebdomadaires au conseil d'administration pour notre fret aérien vers Dubaï专线, nous pouvons également proposer des prix très compétitifs : plus le volume d'expédition est important, plus le prix est bas.
Les compagnies aériennes nous accordent une grande importance. Même pendant les hautes saisons et la congestion des entrepôts, nous avons la priorité sur les vols les plus précoces. Nous ne manquons jamais le temps de transit promis aux clients. C’est quelque chose que la plupart des transitaires ne peuvent pas réaliser.
4. Vérifiez la force de l'entreprise
Si possible, rendez-vous personnellement au bureau du transitaire. Vous pouvez vérifier sa taille, ses effectifs, sa capacité opérationnelle réelle et ses installations pour éviter d'être trompé par des promotions exagérées.
5. Service après-vente
Le service après-vente est également très important en dehors de notre activité principale.
Un transitaire fiable contrôle l’ensemble du processus du début à la fin.
Si un problème survient pendant le transport, un transitaire responsable vous assistera avec un bon service après-vente. Lorsque votre cargaison est retardée ou présente des problèmes, ils vous en informeront immédiatement et vous proposeront des solutions.