মামলা ১
মালবাহী ফরওয়ার্ডিং শিল্পে লুকানো ফাঁদ রয়েছে: রিসেলারদের চিহ্নিত করার 3টি উপায়
কেন মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইট করার জন্য আপনার মালবাহী ফরওয়ার্ডার সবসময় অন্যদের তুলনায় বেশি ব্যয়বহুল?
উত্তর সহজ। আপনি একটি রিসেলারের সাথে কাজ করছেন৷
এই শিল্পে অনেক গোপন ফাঁদ রয়েছে। অনেক গ্রাহক সরাসরি ফরওয়ার্ডার এবং রিসেলারের মধ্যে পার্থক্য বলতে পারে না এবং মধ্যস্থতাকারীদের অতিরিক্ত মার্জিন প্রদান করে।
অনেক ক্লায়েন্ট আমাকে জিজ্ঞাসা করে: তারা জানে যে সরাসরি ফরওয়ার্ডারদের সাথে কাজ করা খরচ বাঁচাতে পারে, কিন্তু তাদের কোন ধারণা নেই কিভাবে মাল্টি-লেয়ার রিসেলার ছাড়া প্রকৃত সরবরাহকারীদের বলতে হবে।
মালবাহী শিল্প আসলেই জটিল।
আপনি যদি রিসেলারের সাথে সহযোগিতা করেন, তাহলে আপনাকে অতিরিক্ত চার্জ করা মূল্যের মুখোমুখি হতে হবে।
তারা জটিল সময়ে স্থিতিশীল পরিষেবা দিতে ব্যর্থ হয় এবং সবসময় দায়িত্ব এড়াতে অজুহাত তৈরি করে।
আমার 20 বছরের অভিজ্ঞতার সাথে মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন ব্যবসা, আমি আপনাকে দ্রুত রিসেলার সনাক্ত করতে সাহায্য করার জন্য সহজ টিপস শেয়ার করব।
1. আনুষ্ঠানিক চুক্তিতে কোম্পানির নাম পরীক্ষা করুন
একটি সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর করার সময়, দয়া করে পরিষেবা প্রদানকারীর স্ট্যাম্পযুক্ত কোম্পানির নামটি সাবধানে পরীক্ষা করুন৷
যে কোম্পানি আপনাকে কোট পাঠায়, চুক্তিতে স্বাক্ষর করে, লেডিং বিল জারি করে এবং মালবাহী চালান সরবরাহ করে তা একই কিনা তা নিশ্চিত করুন।
যদি নামগুলি মেলে না, বা অংশীদার তাদের অফিসিয়াল কোম্পানির তথ্যের সাথে স্বাক্ষর করতে অস্বীকার করে, তারা সম্ভবত রিসেলার।
2. মূল লজিস্টিক সংস্থানগুলির নিয়ন্ত্রণ পরীক্ষা করুন৷
আপনি সরাসরি এবং মূল প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করতে পারেন.
উদাহরণস্বরূপ, কোন এয়ারলাইন এটির চালানের ব্যবস্থা করবে মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন পণ্যসম্ভার? বুকিং নম্বর কি?
আপনি কি পিয়ার ফরওয়ার্ডারদের কাছ থেকে কন্টেইনার স্পেস বা বইয়ের দামের মালিক?
গন্তব্য বন্দরে আপনি কোন কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এজেন্টের সাথে কাজ করেন?
আপনার বিদেশী গুদাম স্ব-চালিত বা দীর্ঘমেয়াদী গভীর সহযোগিতার অধীনে?
প্রকৃত সরাসরি ফরোয়ার্ডরা এই সমস্ত মূল বিবরণ পরিষ্কারভাবে জানে এবং তারা একবারে পরিষ্কার উত্তর এবং বৈধ প্রমাণ দিতে পারে।
রিসেলাররা সবসময় অস্পষ্ট উত্তর দেয়। তাদের প্রতিটি বিশদ বিবরণের জন্য তাদের উপরের সরবরাহকারীদের জিজ্ঞাসা করতে হবে এবং সময়মতো উত্তর দিতে পারে না।
এই অংশে আমাদের দৃঢ় আস্থা আছে।
একটি উদাহরণ হিসাবে DL নিন।
আমরা প্রতি সপ্তাহে দুটি বড় এয়ারলাইন থেকে সারা বছর ধরে 20টি নির্দিষ্ট কন্টেইনার স্পেস ক্রয় করি।
এর অর্থ হল সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান মাল পরিবহনের জন্য দৈনিক ফ্লাইটে আমাদের স্থিতিশীল এবং একচেটিয়া জায়গা রয়েছে।
এমনকি সম্পূর্ণ কার্গো স্থান সহ শীর্ষ শিপিং মরসুমে, আমাদের সংরক্ষিত স্থান প্রভাবিত হবে না, কারণ আমরা এই সংস্থানগুলিকে আগে থেকেই লক করে রেখেছি।
রিসেলাররা শুধুমাত্র চাহিদা অনুযায়ী জায়গা বুক করতে পারে। যখন স্থান আঁটসাঁট থাকে, তখন তারা যে সীমিত স্থান পায় তা সাধারণত বিভিন্ন পুনঃবিক্রয় স্তরের মধ্য দিয়ে যায়।
3. বিচারক তদন্ত প্রতিক্রিয়া গতি এবং তথ্য স্বচ্ছতা
একটি জটিল তদন্ত পাঠান, যেমন টাইট ডেলিভারি সময় এবং মাল্টি-পোর্ট ডেলিভারি প্রয়োজনের সাথে বিশেষ পণ্য।
স্ব-মালিকানাধীন চ্যানেল এবং স্থিতিশীল সংস্থানগুলির উপর নির্ভর করে, সরাসরি ফরওয়ার্ডাররা প্রতিযোগিতামূলক লজিস্টিক সমাধান এবং স্পষ্ট ব্যাখ্যা সহ দ্রুত উত্তর দিতে পারে।
পুনঃবিক্রেতারা সর্বদা একাধিক স্তর থেকে বারবার নিশ্চিতকরণের সাথে ধীরে ধীরে উত্তর দেয়।
তাদের উদ্ধৃতিগুলিতে বিশাল দামের বুদবুদ রয়েছে এবং আপনি যখন আরও প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন তখন তারা পেশাদার বিবরণের উত্তর দিতে পারে না।
সরাসরি মালবাহী ফরওয়ার্ডারদের মূল সুবিধা হল পুরো পরিবহন চেইনের মূল লিঙ্কগুলি নিয়ন্ত্রণ করা।
আমরা পরিষ্কার দায়িত্ব বিভাগ এবং নির্ভরযোগ্য বিক্রয়োত্তর পরিষেবা সহ সমস্ত তথ্য খোলা এবং পরিষ্কার রাখি।
রিসেলাররা শুধুমাত্র তথ্যের ফাঁক থেকে লাভ করে।
একটি দীর্ঘ পরিষেবা শৃঙ্খল উচ্চ শিপিং ঝুঁকি এবং পরিষেবা অনিশ্চয়তা নিয়ে আসবে।
আপনি শুধু আমার কথা বিশ্বাস করতে হবে না.
আপনি একটি অন-সাইট পরিদর্শন জন্য আমাদের কোম্পানি পরিদর্শন স্বাগত জানাই.
আপনি আমাদের শক্তি সম্পূর্ণরূপে বুঝতে পারবেন এবং আমাদের সাথে স্থিতিশীল সহযোগিতা পাবেন।{আরো জানুন}
মামলা 2
কিভাবে একটি নির্ভরযোগ্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার খুঁজে পেতে? তাদের সাথে কথা বলার সময় কীভাবে পেশাদার শোনাবেন?
আপনি পণ্য আছে এবং একটি মালবাহী ফরওয়ার্ডার প্রয়োজন হলে মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন, এবং আপনি শুধু সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন: "UAE-তে এয়ার ফ্রেটে কত পাঠাতে হবে?" এই মুহুর্তে, ফরোয়ার্ড মনে করবে যে আপনি পেশাদার নন, যেমন একটি মেষশাবক জবাই করার জন্য অপেক্ষা করছে এবং তারা আপনাকে আরও বেশি চার্জ করতে পারে।
সেখানে অনেক খারাপ ফরোয়ার্ড আছে। আপনি সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান পরিবহনের জন্য সরাসরি ফ্লাইটের জন্য জিজ্ঞাসা করেন, কিন্তু তারা পরিবর্তে ব্যাংককের মাধ্যমে আপনার পণ্য পাঠায়। আরও খারাপ, কিছু অসাধু ফরোয়ার্ড আপনার সাধারণ পণ্যসম্ভারের সাথে সংবেদনশীল পণ্যগুলি মিশ্রিত করতে পারে। ফরোয়ার্ডদের দ্বারা প্রতারিত হওয়া এড়াতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে কয়েকটি টিপস রয়েছে।
আপনি যখন জাহাজে পাঠান, তখন তাদের বলুন যে আপনি বিদেশী গুদামে বা FBA-তে শিপিং করছেন কিনা। এটা গুরুত্বপূর্ণ। অনেক এফবিএ শিপমেন্ট প্যালেটগুলিতে একত্রিত হয় এবং ফরওয়ার্ডাররা আপনাকে আরও ভাল দাম দিতে পারে।
দ্বিতীয়ত, ফরোয়ার্ডারকে নির্দিষ্ট ঠিকানা, পণ্যের উপাদান, এতে তরল, ব্যাটারি, পাউডার (সংবেদনশীল পণ্য) আছে কিনা বা সাধারণ কার্গো আছে কিনা এবং গন্তব্য দেশে কোনো অ্যান্টি-ডাম্পিং নিয়ন্ত্রণ আছে কিনা তা বলুন। যদি এগুলোর কোনোটিই প্রযোজ্য না হয়, তাহলে সাধারণত অতিরিক্ত চার্জ লাগবে না।
পরবর্তী, রুট. তারা কোন এয়ারলাইন ব্যবহার করে তা আপনাকে জানতে হবে: EK, CA, CZ, TK, ইত্যাদি। বিভিন্ন এয়ারলাইন্সের বিভিন্ন ট্রানজিট সময় এবং পরিষেবা এবং অবশ্যই আলাদা মূল্য রয়েছে। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, এটি সংযুক্ত আরব আমিরাতের সরাসরি ফ্লাইট বা সংযোগকারী ফ্লাইট কিনা তা খুঁজে বের করুন। সরাসরি ফ্লাইট প্রতি কেজি , সংযোগ ফ্লাইট প্রতি কেজি খরচ হতে পারে। কিছু খারাপ ফরোয়ার্ডার আপনাকে একটি সংযোগকারী ফ্লাইটে নিয়ে যাবে, তারপরে আপনাকে বলবে কাস্টমস গন্তব্য দেশে আপনার পণ্যগুলি পরীক্ষা করছে, আপনাকে কয়েকদিন দেরি করছে যখন তারা চুপচাপ আপনার টাকা গণনা করছে।
আপনি বাজারে কিছু নামী ফরোয়ার্ডের সন্ধান করা উচিত। আমি এইমাত্র উল্লেখ করা পেশাদার পয়েন্টগুলি ব্যবহার করুন - পণ্য, অ্যান্টি-ডাম্পিং, উপাদান, অতিরিক্ত চার্জ, ঠিকানা - তাদের সাথে কথা বলতে। সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, অনেক ফরোয়ার্ডরা ধ্বংস হয়ে গেছে। তুলনা করার পরে, যেহেতু আপনি পেশাদার শোনাচ্ছেন, যদি কথোপকথন ভাল হয়, কিছু ফরোয়ার্ডরা আপনাকে ক্রেডিট শর্তাদিও অফার করতে পারে। আপনি তাদের সাথে যত বেশি সময় কাজ করবেন, তাদের ক্রেডিট শর্তাবলী তত ভাল হবে।
উদাহরণ হিসেবে আমাদের ডিএল ইন্টারন্যাশনাল লজিস্টিকস নিন। আমাদের কাছে দুটি বড় এয়ারলাইন্স থেকে প্রতি সপ্তাহে 20টি প্যালেট পজিশনে দৃঢ় ব্লক রয়েছে। আমরা শীর্ষ 5 এর মধ্যে একজন মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন - আপনি যাকে বলবেন "একটি মোটামুটি সুপরিচিত ফরোয়ার্ডার।" কিন্তু এটা বললে হয়ত আপনাকে মুগ্ধ করবে না, কারণ একটি গ্রামে মাত্র 3 বা 5 জন লোকের সাথে একটি ছোট ফরোয়ার্ডও তাদের বিজ্ঞাপন দিয়ে জোরে চিৎকার করতে পারে। আপনি সত্যিই বিজ্ঞাপন থেকে বলতে পারবেন না - যে কেউ চমৎকার জিনিস বলতে পারেন।
আমি আপনাকে একটি বাস্তব উদাহরণ দিতে. আপনি কি করতে পারেন? সহজ: ব্যক্তিগতভাবে তাদের অফিসে যান। আপনি যেতে না পারলে একটি ভিডিও ট্যুর করুন। অনেক ফরোয়ার্ড প্রত্যাখ্যান করার জন্য অজুহাত খুঁজে পাবেন: "আমি একটি ব্যবসায়িক ভ্রমণে আছি," "আমি একটি ট্রেড শোতে আছি" ইত্যাদি।
কারণ তাদের ভাড়া করা 200-বর্গ-ফুট অফিস তাদের বিজ্ঞাপনে বড় দাবির সাথে মেলে না। আমাদের প্রায় 100 জন কর্মচারী আছে, এবং আমরা সম্পূর্ণ 8 তলা, ব্লক বি, রোংডে টাইমস স্কোয়ার, লংগ্যাং জেলা - একটি গ্রেড A অফিস ভবনের মালিক। এটাই আমাদের শক্তির আসল প্রমাণ। আমাদের অনেক ক্লায়েন্ট প্রথমে ভেবেছিল যে আমরা একটি শেল কোম্পানি, কিন্তু পরিদর্শন করার পরে, তারা সম্পূর্ণ স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেছিল।{আরো জানুন}
মামলা 3
FOB মনোনীত ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার খুব বেশি চার্জ করলে কী করবেন?
সবাই জানে যে FOB শর্তাবলীর জন্য একটি মনোনীত ফ্রেট ফরওয়ার্ডার ব্যবহার করা ব্যয়বহুল। কেন? কারণ গন্তব্য বন্দর থেকে খরচ আমাদের কাছে স্থানান্তরিত হয়। ফি খুব বেশি হলে আমরা কী করতে পারি? আপনি কি ফরোয়ার্ডার যা জিজ্ঞাসা করেন তা পরিশোধ করেন? আপনি চিন্তা করতে পারেন যে আপনি অর্থ প্রদান না করলে তারা টেলেক্স রিলিজ প্রকাশ করবে না। কিন্তু সত্যিই কি আমাদের কোন বিকল্প নেই?
সম্প্রতি, হাসান মধ্যপ্রাচ্যে এক ব্যাচ কার্গো পাঠিয়েছেন। এটি একটি বড় চালান ছিল না, মাত্র 1 ঘনমিটার, আসলে মাত্র 0.85 CBM। মনোনীত ফরোয়ার্ড যখন ফি তালিকা পাঠান, হাসান বাকরুদ্ধ। চার্জ ছিল 1200 ইউয়ান। 1 CBM এর কম পণ্যের জন্য, তারা 1200 ইউয়ান চেয়েছিল এবং তাকে দ্রুত নিশ্চিত করার জন্য অনুরোধ করতে থাকে। ফরোয়ার্ড যখন তালিকাটি পাঠায় তখন ইতিমধ্যেই দেরি হয়ে গিয়েছিল, এবং জাহাজটি প্রায় দশ দিনের মধ্যে বন্দরে পৌঁছাবে।
তারপর হাসান সরাসরি ফরোয়ার্ডারকে ইমেল করে বলেছিল যে সেগুলি হাস্যকরভাবে বেশি হওয়ায় তিনি ফি গ্রহণ করতে পারবেন না। ঠিক তার পরে, তিনি তাদের ডেকেছিলেন এবং বলেছিলেন যে তারা তার দেখা সবচেয়ে বেশি এবং সবচেয়ে অযৌক্তিক ফি নিয়েছে। দুই পক্ষের মধ্যে তিন-চার দিন অচলাবস্থা ছিল। পরে, ফরোয়ার্ডার স্বেচ্ছায় তার সাথে যোগাযোগ করে, বলে যে অন্যান্য সরবরাহকারীরা ইতিমধ্যে তাদের ফি নিশ্চিত করেছে এবং শুধুমাত্র তার বাকি ছিল, যেহেতু কন্টেইনারটি বেশ কয়েকটি কোম্পানি দ্বারা ভাগ করা হয়েছিল। অবশেষে, তারা দাম 900 ইউয়ানে নামিয়ে নিয়ে আলোচনা করেছে। হাসান অনিচ্ছাকৃতভাবে অর্থ প্রদান করে, অনুভব করে যে সে অতিরিক্ত চার্জ করা হয়েছে।
অতএব, আপনি পণ্য পাঠাচ্ছেন কিনা মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন বা সমুদ্রপথে, মালবাহী ফরওয়ার্ডার মানের মধ্যে পরিবর্তিত হয়। বেশীরভাগই ছোট ফরোয়ার্ডার যাদের সাথে মাত্র তিন থেকে পাঁচ জন, যারা সুযোগ পেলেই ওভারচার্জ করবে।
অতীতে, লোকেরা সাধারণত বন্ধুদের সুপারিশের মাধ্যমে ফরোয়ার্ডদের খুঁজে পায়। কিন্তু কখনও কখনও সরবরাহের শর্তগুলি গ্রাহকদের দেশগুলিতে কঠোর হয়, যেমন সৌদি আরব, সংযুক্ত আরব আমিরাত এবং মধ্যপ্রাচ্যের অন্যান্য দেশে। তাই আমরা প্রায়শই প্ল্যাটফর্মে দেশের নাম প্লাস "ফ্রেট ফরওয়ার্ডার" অনুসন্ধান করি এবং অনেক স্থানীয় ফরওয়ার্ডার দেখাবে।
যাইহোক, এটি ফরোয়ার্ডদের খুঁজে বের করার একটি উপায় মাত্র। যোগাযোগ প্রক্রিয়া খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আপনাকে জাল থেকে আসল বলতে হবে, শেল কোম্পানিগুলি এবং ছোট অনির্ভরযোগ্য ফরওয়ার্ডারগুলিকে ফিল্টার করতে হবে এবং নির্ভরযোগ্য এবং বড় আকারেরগুলি খুঁজে বের করতে হবে। যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি তাদের শক্তি এবং পেশাদারিত্ব অনুভব করতে পারেন।
আপনি কেবল বলতে পারেন আপনি তাদের কোম্পানিতে যেতে চান। যদি তারা দ্বিধা করে এবং অজুহাত দেয়, তবে তাদের অবশ্যই ছোট ফরোয়ার্ড হতে হবে। সাধারণত তারা মাত্র তিন বা চারজন কর্মী সহ একটি অফিস ভবনে প্রায় 20 বর্গ মিটারের একটি ছোট অফিস ভাড়া নেয়।
যারা আত্মবিশ্বাসের সাথে একমত তারা সাধারণত নির্ভরযোগ্য বড় ফরওয়ার্ডার। একটি উদাহরণ হিসাবে আমাদের কোম্পানি DL নিন। আমাদের এখন প্রায় 100 জন কর্মচারী রয়েছে এবং আমরা ব্লক বি, রোংডে টাইমস স্কোয়ার, লংগ্যাং জেলা, শেনজেনের পুরো 8 ম তলার মালিক। Yantian-এ আমাদের উত্সর্গীকৃত বিদেশী বাণিজ্য গুদামটি 6 তলা সহ 20,000 বর্গ মিটার জুড়ে রয়েছে এবং এটি একটি প্রমিত উপায়ে পরিচালিত হয়। বিদেশী ক্লায়েন্টরা সর্বদা পরিদর্শন করার পরে আমাদের প্রশংসা করে। আমরা শীর্ষ 5 কোম্পানির মধ্যে আছি মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন. আপনি নিশ্চিন্ত থাকতে পারেন আমাদের মত ফরওয়ার্ডার বেছে নিয়ে, কারণ আমরা কখনই অতিরিক্ত চার্জ নেব না।{আরো জানুন}
|
