সংযুক্ত আরব আমিরাতের এয়ার ফ্রেট: কম দামের ফাঁদে পড়ে, ডিএল লজিস্টিক সময়মত ডেলিভারির জন্য নিজস্ব জায়গা কিনেছে

আজিজকে সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান মালবাহী মাধ্যমে জরুরিভাবে 1,000 সেট ইলেক্ট্রোকার্ডিওগ্রাম মেশিন পাঠানোর প্রয়োজন ছিল। তিনি একটি গ্রুপ চ্যাটে একটি মালবাহী ফরোয়ার্ডের সাথে দেখা করেন যা একটি অতি-নিম্ন "বাঁধাকপির দাম" অফার করে এবং "24-ঘন্টা এক্সপ্রেস ডেলিভারি" প্রচার করে। কিন্তু সেই "বাঁধাকপির দামের" পিছনে তাদের ফ্লাইটে নিজস্ব জায়গা ছিল না। পণ্যগুলি নেওয়ার পরে, তারা কেবল সেগুলিকে স্তূপ করে এবং স্কাল্পারদের কাছে জায়গাটি পুনরায় বিক্রি করে, যার ফলে চালানটি সাত বা আট দিন বিলম্বিত হয়। তারা শুধুমাত্র এককালীন চুক্তিতে আগ্রহী ছিল, আদেশের পুনরাবৃত্তি নয়।

প্রথমেই আজিজের সন্দেহ হয়— দাম এত কম কেন? তারা কি কোন লাভ করে না? অন্য পক্ষ বলেছে যে তারা বড় ভলিউম পরিচালনা করে, তাই তারা 30% কম দাম দিতে পারে। তারা খুব আত্মবিশ্বাসী ছিল, এবং আজিজ, কম দাম দ্বারা প্রলুব্ধ, দ্রুত চুক্তি স্বাক্ষরিত. কিন্তু তিনি টাকা পরিশোধ করে তাদের গুদামে মালামাল পাঠানোর পর দুই দিন পরও বিমানবন্দরের গুদামে পণ্যগুলো বসে আছে। ফরোয়ার্ড প্রথমে বললেন, "আমরা ফ্লাইটের সমন্বয় করছি!" এবং পরে শুধু তাকে বলেছিল, "ফ্লাইট দেরি হয়েছে, পরেরটির জন্য অপেক্ষা করুন!"

আমি আজিজকে বুঝিয়েছি যে এগুলো গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য বাঁধাকপির দাম ব্যবহার করে কোম্পানির সাধারণ অজুহাত। তারা ইতিমধ্যেই জানে কিভাবে ক্লায়েন্টদের দুর্বল জায়গায় খেলতে হয়। যে কেউ বিজ্ঞাপনে গর্ব করতে পারে—আপনি যা শুনতে চান তা তারা বলবে, বিশেষ করে "বাঁধাকপির দাম" এবং "এক্সপ্রেস ডেলিভারি" এর উপর ফোকাস করে।

সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান পরিবহনের জন্য, কম দামগুলি দুর্দান্ত - প্রত্যেকেই অর্থ সঞ্চয় করতে পছন্দ করে। আপনি যদি অনলাইনে অনুসন্ধান করেন, সবাই দাবি করে যে সর্বনিম্ন দাম আছে, যার কোনো নীচের অংশটি দেখা যাচ্ছে না। কিন্তু মূল বিষয় হল একটি নির্ভরযোগ্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার খুঁজে বের করা। সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয় তারা তাদের প্রতিশ্রুতি রক্ষা করতে পারে কিনা। শুধুমাত্র যখন তারা নির্ভরযোগ্য হয় তখন আপনার মূল্য বিবেচনা করা উচিত।

আজিজ উদ্বিগ্ন হয়ে বললেন, "এমন অনেক মালবাহী ফরোয়ার্ডরা সংযুক্ত আরব আমিরাতকে বিমান পরিবহনের প্রস্তাব দিচ্ছে, সবাই বলছে তারা ভাল এবং বড় কোম্পানি। তারা নির্ভরযোগ্য কিনা তা আমি কীভাবে বলব?"

আমি আজিজকে বলেছিলাম, শুধু একটি বিষয়ে ফোকাস করুন: ফরোয়ার্ডারের নিজস্ব জায়গা আছে কিনা সরাসরি এয়ারলাইন্স থেকে কেনা। শেনজেনে, 60,000 মালবাহী ফরওয়ার্ডার রয়েছে এবং এক হাজারেরও বেশি সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান মালবাহী পরিচালনা করে। তাদের বিজ্ঞাপনগুলি দেখুন—সবাই বলে যে তারা "ব্যবসায় বছরের অভিজ্ঞতাসম্পন্ন ফরওয়ার্ডার" বা "UAE রুটে জায়গা এবং সুবিধা রয়েছে।" কিন্তু বাস্তবে, তাদের 90% মাত্র কয়েক থেকে এক ডজন লোকের সাথে ছোট অপারেশন। বস হয়তো কয়েক বছর ধরে আগের কোম্পানিতে কাজ করেছেন, কিছু ক্লায়েন্ট অর্জন করেছেন এবং তারপর একটি ছোট দল নিয়ে তাদের নিজস্ব ব্যবসা শুরু করেছেন। যাইহোক, এয়ারলাইন্স থেকে জায়গা পেতে, আপনার সত্যিকার অর্থের প্রয়োজন - এবং শুধুমাত্র সামান্য নয়। অধিকাংশই এটা বহন করতে পারে না। তাই, তারা প্রতিদিন বিজ্ঞাপন দেয়, এবং যখন তারা অর্ডার পায়, তারা বাজারের বড় খেলোয়াড়দের দ্বারা প্রকাশিত স্থানের সন্ধান করে, এটিকে সময়ের ফাঁক দিয়ে কাজ করার চেষ্টা করে।

অনেক তথাকথিত "ফার্স্ট-হ্যান্ড অপারেটর" এয়ার ফ্রেইট ইউএইতে শুধুমাত্র ফরোয়ার্ড যারা প্রতি সপ্তাহে 2 বা 3 স্পেস ভাড়া নেয়। কিন্তু DL-এ, আমরা দুটি বড় এয়ারলাইন্স থেকে প্রতি সপ্তাহে 20টি স্পেস কিনেছি—যা বেশিরভাগ প্রতিযোগীদের ক্ষমতার 10 গুণ। এটি এমন কিছু নয় যা আপনি একটি ছোট বাজেটে করতে পারেন। মনে রাখবেন, কোনো পণ্যসম্ভার না থাকলেও এই স্থানগুলির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। তারা কিনতে সাহস করে কিনা তা নয়, কিন্তু প্রকৃত ক্ষমতা সম্পর্কে। অবশ্যই, আমাদের অনুরূপ স্কেল সহ ফরওয়ার্ডার আছে, কিন্তু কেন তারা এত স্পেস কেনে না? সক্ষমতা ছাড়াও, তাদের কাছে এতগুলি স্থান সমর্থন করার জন্য পর্যাপ্ত অর্ডার নেই।

সর্বদা মালবাহী ফরওয়ার্ডারের অফিসে যেতে বলুন। আপনি আসলে যেতে পারেন কিনা তা কোন ব্যাপার না - শুধু দেখুন তারা কিভাবে প্রতিক্রিয়া দেখায়। যদি তারা দ্বিধা বা অজুহাত দেখায়, তারা সম্ভবত কিছু লুকাচ্ছে, তাই তাদের এড়িয়ে যাওয়াই ভালো। তারা অবিলম্বে রাজি হলে, আপনি আরো স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে পারেন.

আমি আজিজকে বলেছিলাম, ইউএই লাইনে আমাদের ডেডিকেটেড এয়ার ফ্রেইটের জন্য ডাবল ইন্স্যুরেন্সের জন্য আমাদের দুটি রুট আছে। প্রথমত, গুয়াংজু/শেনজেন থেকে সংযুক্ত আরব আমিরাতের সরাসরি ফ্লাইট, প্রতি সপ্তাহের দিন সোমবার থেকে শুক্রবার পর্যন্ত উপলব্ধ। দ্বিতীয়ত, গুয়াংজু/শেনজেন থেকে বেইজিং হয়ে সংযুক্ত আরব আমিরাতের ফ্লাইটগুলি, যা আরও বেশি ঘন ঘন, সোমবার থেকে রবিবার পর্যন্ত প্রতিদিন চলছে৷ এই দ্বৈত রুটগুলি সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান পরিবহনের জন্য সময়োপযোগী এবং স্থিতিশীলতা নিশ্চিত করে। আমাদের কাছে সত্যিকারের তাড়াহুড়োয় ক্লায়েন্ট আছে—উদাহরণস্বরূপ, একজনের কাছে 30 টন পণ্য ছিল এবং সকালে আমার সাথে যোগাযোগ করেছিল, কোনো বিলম্ব ছাড়াই 3 দিনের মধ্যে ইউএই-তে ডেলিভারি দাবি করেছিল। সাধারণ ফরোয়ার্ডরা কীভাবে একদিনে এত জায়গা লক করতে পারে? আমরা পারি, কারণ আমরা জায়গার মালিক। আমরা স্থির করি কোন পণ্যগুলি প্রথমে লোড করা হবে - জরুরী শিপমেন্টগুলি আগেভাগে চলে যায়, তাই আমরা 3 দিনের মধ্যে UAE-তে সরবরাহ করতে পারি।

আজিজ আমাদের কোম্পানি সম্পর্কে জানার জন্য সময় নিয়েছিলেন, এবং একবার তিনি আত্মবিশ্বাসী বোধ করলে, আমরা তার চালানের বিশদ বিবরণ নিয়ে আলোচনা করেছি। মূল বিষয় ছিল আমরা আমাদের প্রতিশ্রুতি পূরণ করেছি, যা আজিজকে মানসিক শান্তি দিয়েছে। তার দ্বিতীয় ব্যাচের 2,000 পেসমেকার 7 দিনের মধ্যে সংযুক্ত আরব আমিরাতের তার মনোনীত গুদামে সহজে পৌঁছেছে।