Mohammed eligió el transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos, convencido por la capacidad de DL Logistics de 20 palés semanales
Mohammed buscaba el transportista más barato para enviar algunos equipos industriales a los Emiratos Árabes Unidos: 4 metros cúbicos / 3200 kg. "Tu cotización no es la más baja, dame el mejor precio", me dijo directamente.
Escucho esto todo el tiempo. Entonces le pregunté a Mohammed: "¿Crees que todos los transitarios ofrecen el mismo estándar de servicio para el transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos? ¿Y por eso comparas precios y eliges el más barato?
Mohammed dijo: "Busco en línea y encuentro toneladas de transportistas. Todos dicen que son geniales". Sé que no todos pueden ser los mejores, así que tengo que comparar precios. Simplemente elijo al que tiene la tarifa más baja".
Tenía razón. Le dije, no creas simplemente en sus anuncios. Debes visitar tú mismo la oficina del transportista. Comprueba si realmente tienen la capacidad de cumplir lo que prometen. Si no puedes visitarlo en persona, haz una videollamada para un recorrido virtual.
¿Por qué suelo pedir a los clientes que nos visiten? Porque tenemos una sólida fuerza y confianza, no tenemos miedo de que los clientes nos fijen. En comparación con esos pequeños transportistas con poco personal, estamos en un nivel completamente diferente. Somos uno de los cinco primeros en transporte aéreo a Oriente Medio. Cada semana aseguramos 20 palés con dos grandes compañías aéreas. Nuestra capacidad es diez veces mayor que la de muchos competidores.
Para el transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos, ofrecemos opciones de vuelos directos y de tránsito. Para vuelos directos, disponemos de espacio para palés todos los días desde Guangzhou/Shenzhen a los Emiratos Árabes Unidos, de lunes a viernes. Para los vuelos de tránsito, las mercancías van desde Guangzhou/Shenzhen vía Beijing hasta los Emiratos Árabes Unidos. Estos son aún más frecuentes, con vuelos diarios de lunes a domingo.
Tenemos un acuerdo marco anual con las aerolíneas para miles de palés. Pagamos por este espacio incluso cuando no tenemos carga para llenarlo. Debido a nuestras sólidas capacidades, Huawei alguna vez confió en nosotros para enviar productos electrónicos por valor de 40 millones de RMB. Encontrar un transportista no es una tarea sencilla para Huawei: realizan visitas in situ, verificaciones de antecedentes y firman varios acuerdos. El hecho de que trabajemos con Huawei demuestra que estamos en el 1% superior de los transportistas.
Los clientes necesitan ver por sí mismos la diferencia entre nosotros y los transportistas habituales. Muchos clientes se muestran escépticos al principio, pero después de visitarnos, se sienten seguros al entregarnos su carga. Mahoma no fue diferente. Después de su visita, quedó sorprendido por nuestra escala y fuerza y felizmente nos confió su envío.
- DL Logistics, una de las cinco primeras en transporte aéreo a Oriente Medio. Aseguramos 20 palés semanales con dos aerolíneas importantes. Para el transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos, obtenemos autorización prioritaria en el aeropuerto, lo que permite saltar la cola en el almacén para la recogida. Nuestro equipo de logística local responde llamadas incluso a las 2 a. m. y garantizamos la entrega el mismo día: las entregas de la mañana llegan al mediodía y las del mediodía, por la tarde. Realmente somos uno de los cinco primeros.
- DL Air Freight a Medio Oriente. Todos los que utilizan nuestro servicio dicen que es una experiencia fluida.