¿Qué debe hacer cuando los bienes muestran anormalidades en el flete aéreo al Medio Oriente?
Aquellos que envían productos por flete aéreo al Medio Oriente se sentirán muy nerviosos cuando ven que los bienes están en un estado anormal, y les preocupa que los bienes no se entreguen. Por lo tanto, en primer lugar, debe saber qué situaciones se incluyen en el estado anormal de los bienes para tener una idea clara en su mente.
1. Retraso de transporte. Debido a varias razones, incluyendo clima, condiciones de tráfico, etc., el transporte de bienes puede retrasarse. En este caso, necesitamos comunicarnos con la empresa de transporte de carga de manera oportuna y cooperar con la compañía de transporte de carga para resolver el problema lo antes posible.
2. Problemas de la dirección del cliente. A veces, el estado anormal de los bienes es causado por la dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente. En este momento, necesitamos comunicarnos con la empresa de reenvío de carga de manera oportuna y proporcionar la información de dirección correcta para que puedan reorganizar la entrega.
3. Inspección de seguridad. Para garantizar la seguridad de los bienes, la empresa de logística puede realizar inspecciones de seguridad en algunos bienes. En este caso, el estado de los bienes se mostrará como "bajo inspección de seguridad" o "inspección de seguridad anormal". Este es un procedimiento normal, y no debemos preocuparnos. Solo necesitamos ser pacientes y esperar a que la compañía de logística complete la inspección.
4. Problemas aduaneros. En el transporte internacional, los bienes pueden pasar por inspecciones aduaneras en múltiples países. Si hay problemas durante la inspección aduanera de los bienes, como la necesidad de pagar los aranceles aduaneros o presentar certificados relevantes, etc., el estado de los bienes se mostrará como "situación de aduana anormal". En este momento, necesitamos proporcionar los documentos e información requeridos para pasar por la aduana sin problemas.
5. Pérdida o daño de bienes. Aunque la empresa de logística hará todo lo posible para garantizar la seguridad de los bienes, la pérdida o el daño de los bienes aún pueden ocurrir ocasionalmente. En términos generales, la entrega Air Express a Medio Oriente es relativamente segura durante el viaje de transporte aéreo. En cambio, existe una mayor posibilidad de que ocurran problemas en el enlace local de entrega de tierras, porque las compañías de entrega locales que cooperan con la empresa de transporte de carga varían en calidad.
Nuestra ventaja se refleja exactamente en el enlace de entrega en los EAU de destino. Nuestra compañía de distribución en el extranjero tiene más de 20 años de experiencia en servicio, más de 50 camiones y más de 500 empleados. Todavía hay personas que contestan el teléfono en Dubai, el Medio Oriente a las 2 o "Reloj por la mañana, y no hay diferencia de tiempo con China para garantizar la puntualidad. Es decir, todos los enlaces están bajo nuestro propio control, y tenemos la última palabra en todos los nodos sin confiar en ninguna otra compañía. Proporcionamos el servicio 007, no 996 Service.
Entonces, nuestra autorización aduanera en Dubai, el Medio Oriente es al menos el doble que el de nuestros compañeros. En términos de la eficiencia de entrega local en los EAU, no hay otra compañía que pueda compararse con nosotros.
Al encontrar situaciones anormales de los bienes, debe comunicarse con la empresa de logística de reenvío de carga de manera oportuna, pregunte sobre la situación específica y busque soluciones. Al mismo tiempo, mantenga bien la evidencia relevante, como capturas de pantalla de pedidos, cupones de pago, etc. Si se confirma que los bienes se pierden o se dañan gravemente, puede solicitar una compensación de acuerdo con las leyes relevantes, las regulaciones y las políticas de la compañía de logística.