Mohammed a choisi le fret aérien vers les Émirats arabes unis, convaincu par la force de 20 palettes hebdomadaires de DL Logistics
Mohammed recherchait le transitaire le moins cher pour expédier des équipements industriels aux Émirats arabes unis – 4 cbm / 3 200 kg. "Votre devis n'est pas le plus bas, donnez-moi votre meilleur prix", m'a-t-il dit sans détour.
J'entends ça tout le temps. J'ai donc demandé à Mohammed : « Pensez-vous que tous les transitaires offrent la même norme de service pour le fret aérien vers les Émirats arabes unis ? Et c'est pourquoi vous comparez simplement les prix et choisissez le moins cher ? »
Mohammed a déclaré : « Je recherche en ligne et je trouve des tonnes de transitaires. Ils disent tous qu'ils sont géniaux. Je sais qu'ils ne peuvent pas tous être les meilleurs, je dois donc comparer les prix. Je choisis celui qui a le tarif le plus bas.
Il avait raison. Je lui ai dit, ne te contente pas de croire leurs publicités. Vous devriez vous rendre vous-même au bureau du transitaire. Vérifiez s'il a réellement la capacité de tenir ses promesses. Si vous ne pouvez pas vous y rendre en personne, passez un appel vidéo pour une visite virtuelle.
Pourquoi est-ce que je demande souvent aux clients de nous rendre visite ? Parce que nous avons une force et une confiance solides, nous n'avons pas peur des clients qui nous regardent. Par rapport à ces petits transitaires avec seulement quelques employés, nous sommes à un niveau complètement différent. Nous sommes l'un des cinq premiers pour le fret aérien vers le Moyen-Orient. Nous sécurisons 20 palettes chaque semaine auprès de deux grandes compagnies aériennes. Notre capacité est dix fois supérieure à celle de nombreux concurrents.
Pour le fret aérien vers les Émirats arabes unis, nous proposons des options de vols directs et de transit. Pour les vols directs, nous disposons d'un espace palette quotidien de Guangzhou/Shenzhen vers les Émirats arabes unis, du lundi au vendredi. Pour les vols de transit, les marchandises partent de Guangzhou/Shenzhen via Pékin vers les Émirats arabes unis. Ceux-ci sont encore plus fréquents, avec des vols quotidiens du lundi au dimanche.
Nous avons un accord-cadre annuel avec les compagnies aériennes pour des milliers de palettes. Nous payons pour cet espace même lorsque nous n'avons pas de fret pour le remplir. En raison de nos solides capacités, Huawei nous a autrefois fait confiance pour expédier des produits électroniques d'une valeur de 40 millions de RMB. Trouver un transitaire n'est pas une tâche simple pour Huawei : ils effectuent des visites sur place, vérifient leurs antécédents et signent divers accords. Le fait que nous collaborions avec Huawei montre que nous faisons partie du top 1 % des transitaires.
Les clients doivent constater par eux-mêmes la différence entre nous et les transitaires habituels. De nombreux clients sont sceptiques au début, mais après leur visite, ils se sentent en confiance et nous confient leur cargaison. Mohammed n’était pas différent. Après sa visite, il fut surpris par notre ampleur et notre force et nous confia avec joie sa cargaison.
- DL Logistics, un des cinq premiers du fret aérien vers le Moyen-Orient. Nous sécurisons 20 palettes hebdomadaires auprès de deux grandes compagnies aériennes. Pour le fret aérien vers les Émirats arabes unis, nous bénéficions d'un dédouanement prioritaire à l'aéroport, ce qui nous permet d'éviter la file d'attente à l'entrepôt pour le ramassage. Notre équipe logistique locale répond aux appels même à 2 heures du matin et nous garantissons la livraison le jour même : les livraisons du matin arrivent à midi, celles de midi l'après-midi. Nous faisons vraiment partie des cinq premiers.
- DL Air Freight vers le Moyen-Orient. Tous ceux qui utilisent notre service disent que c'est une expérience fluide.