حمل و نقل هوایی به خاورمیانه: Small Forwarder در ارسال ناکام است، DL Logistics چندین گزینه مستقیم و ترانزیت ارائه می دهد - مشتری با اطمینان قرارداد امضا می کند

قرار بود قطعات الکترونیکی خالد از طریق حمل و نقل هوایی به خاورمیانه ارسال شود، اما شرکت هواپیمایی این محموله را پس گرفت. حمل و نقل نمی تواند یک طرح پشتیبان ارائه دهد و کالاها 4-5 روز در انبار می ماندند. خالد آن قدر مضطرب بود که تاول روی لب هایش گرفت.

در آن زمان خالد از چند باربری پرس و جو کرده بود و در نهایت یکی را که کمترین قیمت را داشت برای امضای قرارداد و پرداخت انتخاب کرد. فورواردر بارها به او اطمینان داد که 5 روز دیگر کالا به دبی می رسد. در واقع، آن فورواردر به‌تازگی یک اسلات محموله را به‌طور موقت از بازار تامین کرده بود – زمانی که آنها سعی کردند پس از برداشتن محموله، جایگاه دیگری پیدا کنند، هیچ جایگاه مشابهی در دسترس نبود. آنها فقط می توانستند بی اختیار نگران شوند.

به خالد گفتم: "هنگام ارسال بار هوایی به خاورمیانه، آیا فکر می‌کنید همه فورواردرهای موجود در بازار خدمات یکسانی را ارائه می‌دهند؟ پس شما فقط قیمت‌ها را مقایسه می‌کنید و ارزان‌ترین را انتخاب می‌کنید؟ در واقع، هر فورواردر قدرت و منابع متفاوتی دارد، بنابراین خدماتی که می‌توانند ارائه کنند کاملاً متفاوت است."

"بیشتر فورواردهای کوچک هر روز برای دریافت سفارش، با استفاده از انواع شعارهای جذاب، ویدئوها را ارسال می کنند. آنها بدون منابع واقعی کار می کنند - همه اینها وعده های پوچ است. آنها به سادگی نمی توانند آنچه را که تبلیغ می کنند انجام دهند."

به همین دلیل است که من همیشه به مشتریان می گویم: کورکورانه به کسی اعتماد نکنید. تنها راه، مراجعه حضوری به شرکت فورواردر برای تایید است. مقیاس و قدرت واقعی آنها را بررسی کنید. یک فورواردر کوچک با 3-5 نفر هرگز نمی تواند به آن وعده های بزرگ عمل کند.

من همیشه مطمئن هستم و ابتکار عمل برای دعوت از مشتریان برای بازدید از شرکت ما را به عهده می‌گیرم، زیرا ما قدرت حمایت از آن را داریم. ما می خواهیم مشتریان ببینند: ما نزدیک به 100 کارمند داریم و کل طبقه 8 بلوک B، ساختمان بین المللی Rongde، منطقه Longgang را اشغال می کنیم. کل این طبقه اجاره ای نیست - این ملک متعلق به خود ما است. تنها پس از مشاهده این موضوع، آنها می توانند قدرت واقعی ما را درک کنند و بدانند که ما آن فورواردهای کوچک را خیلی پشت سر گذاشته ایم. اگر آنها نمی توانند حضوری بیایند، اغلب به مشتریان اجازه می دهم شرکت ما را از طریق تماس ویدیویی بررسی کنند. بسیاری از مشتریان در ابتدا شک داشتند، اما پس از بازرسی احساس اطمینان کردند.

من اغلب به مشتریان می گویم: ما نمی توانیم تاخیرهای ارسال را کنترل کنیم، اما تاخیرها ترسناک نیستند. آنچه ترسناک است این است که چه کسی می تواند به موقع یک برنامه پشتیبان ارائه دهد. علاوه بر پروازهای مستقیم، ما همچنین یک حمل و نقل هوایی اختصاصی به مسیر دبی از گوانگژو/شنژن از طریق پکن داریم. این مسیر حتی بیشتر است - ما هر روز از دوشنبه تا یکشنبه اسلات بار داریم. ما می توانیم به سرعت یک طرح پشتیبان تهیه کنیم، بنابراین در بیشتر موارد، محدودیت زمانی مورد نیاز مشتری را از دست نمی دهیم.

خالد از طریق تماس تصویری از شرکت ما بازدید کرد و پس از دیدن آن احساس اطمینان کرد. پس از تایید قیمت، او بلافاصله قرارداد بسته بعدی کالا را از طریق حمل و نقل هوایی به خاورمیانه امضا کرد.

- DL Logistics یکی از 5 شرکت برتر حمل و نقل هوایی به خاورمیانه است. ما 20 اسلات بار هفتگی از دو شرکت هواپیمایی بزرگ خریداری کرده‌ایم و دارای اولویت ترخیص کالا از گمرک در فرودگاه‌های امارات هستیم. ما در انبار اولویت دریافت می کنیم، و تیم تدارکات محلی ما پشتیبانی 24 ساعته را ارائه می دهد - کسی حتی در ساعت 2 بامداد به تماس ها پاسخ می دهد. محموله هایی که صبح ارسال می شوند ظهر می رسند و آنهایی که ظهر ارسال می شوند بعد از ظهر می رسند. ما واقعا لیاقت این را داریم که جزو 5 نفر برتر باشیم.

DL Logistics - حمل و نقل هوایی به خاورمیانه که همه می گویند روان است.