مشرق وسطی سے ہوائی مال بردار: چھوٹا فارورڈر جہاز بھیجنے میں ناکام ہوجاتا ہے ، ڈی ایل لاجسٹک متعدد براہ راست اور ٹرانزٹ آپشنز پیش کرتا ہے - کلائنٹ کے اشارے اعتماد کے ساتھ معاہدہ

خالد کے الیکٹرانک اجزاء کو ایئر فریٹ کے ذریعے مشرق وسطی میں بھیجا جانا تھا ، لیکن ایئر لائن نے کھیپ کھینچ لی۔ فریٹ فارورڈر بیک اپ پلان فراہم نہیں کرسکتا تھا ، اور سامان گودام میں 4-5 دن بیٹھا تھا۔ خالد اس قدر بے چین تھا کہ اسے اپنے ہونٹوں پر چھالے مل گئے۔

اس وقت ، خالد نے کئی مال بردار فارورڈرز سے استفسار کیا تھا اور آخر کار معاہدے پر دستخط کرنے اور ادائیگی کرنے کے لئے کم قیمت کے ساتھ ایک کا انتخاب کیا تھا۔ فارورڈر نے اسے بار بار یقین دلایا کہ سامان 5 دن میں دبئی پہنچے گا۔ در حقیقت ، اس فارورڈر نے ابھی عارضی طور پر مارکیٹ سے ایک کارگو سلاٹ حاصل کیا تھا - جب انہوں نے کھیپ کھینچنے کے بعد کوئی اور تلاش کرنے کی کوشش کی تو وہاں کوئی مماثل سلاٹ دستیاب نہیں تھے۔ وہ صرف بے بسی سے پریشان ہوسکتے تھے۔

میں نے خالد سے کہا: "جب مشرق وسطی کو ایئر فریٹ بھیجتے ہو تو ، کیا آپ کو لگتا ہے کہ مارکیٹ میں موجود تمام مال بردار فارورڈر ایک ہی خدمت پیش کرتے ہیں؟ لہذا آپ صرف قیمتوں کا موازنہ کریں اور سب سے سستا انتخاب کریں؟ دراصل ، ہر فارورڈر کے پاس مختلف طاقت اور وسائل موجود ہیں ، لہذا وہ جو خدمات فراہم کرسکتی ہیں وہ بالکل مختلف ہیں۔"

"بیشتر چھوٹے فارورز ہر طرح کے پرکشش نعروں کا استعمال کرتے ہوئے آرڈر حاصل کرنے کے لئے ہر روز ویڈیوز پوسٹ کرتے ہیں۔ وہ بغیر کسی حقیقی وسائل کے کام کرتے ہیں۔

اسی وجہ سے میں ہمیشہ مؤکلوں کو کہتا ہوں: کسی کو آنکھیں بند کرکے اعتماد نہیں کریں گے۔ واحد راستہ یہ ہے کہ تصدیق کرنے کے لئے ذاتی طور پر فارورڈر کمپنی سے ملیں۔ ان کے اصل پیمانے اور طاقت کو چیک کریں۔ 3-5 افراد کے ساتھ ایک چھوٹا فارورڈر ان عظیم وعدوں کو کبھی نہیں رکھ سکتا ہے۔

میں ہمیشہ پراعتماد ہوں اور گاہکوں کو ہماری کمپنی سے ملنے کے لئے مدعو کرنے کے لئے پہل کرتا ہوں ، کیونکہ ہمارے پاس اس کی پشت پناہی کرنے کی طاقت ہے۔ ہم چاہتے ہیں کہ کلائنٹ دیکھیں: ہمارے پاس 100 کے قریب ملازمین ہیں ، اور بلاک بی ، رونگڈے انٹرنیشنل بلڈنگ ، لانگ گینگ ڈسٹرکٹ کی پوری آٹھویں منزل پر قبضہ کریں۔ یہ پوری منزل کرایہ پر نہیں ہے-یہ ہماری خود ملکیت والی پراپرٹی ہے۔ صرف اس کو دیکھنے کے بعد ہی وہ ہماری اصل طاقت کو سمجھ سکتے ہیں اور جان سکتے ہیں کہ ہم ان چھوٹے فارورڈروں کو بہت پیچھے چھوڑ دیتے ہیں۔ اگر وہ ذاتی طور پر نہیں آسکتے ہیں تو ، میں اکثر مؤکلوں کو ویڈیو کال کے ذریعے اپنی کمپنی کا معائنہ کرنے دیتا ہوں۔ بہت سے کلائنٹ پہلے تو شکوک و شبہات کا شکار تھے ، لیکن معائنہ کے بعد اسے یقین دلایا گیا۔

میں اکثر مؤکلوں سے کہتا ہوں: ہم شپمنٹ میں تاخیر کو کنٹرول نہیں کرسکتے ہیں ، لیکن تاخیر سے خوفناک نہیں ہے۔ کیا خوفناک ہے کہ کون وقت میں بیک اپ پلان لے سکتا ہے۔ براہ راست پروازوں کے علاوہ ، ہمارے پاس گوانگزہو/شینزین سے بیجنگ کے راستے دبئی کے راستے پر بھی ایک سرشار ہوائی مال بردار سامان موجود ہے۔ یہ راستہ اس سے بھی زیادہ کثرت سے ہوتا ہے - ہمارے پاس پیر سے اتوار تک ہر دن کارگو سلاٹ ہوتے ہیں۔ ہم فوری طور پر بیک اپ پلان فراہم کرسکتے ہیں ، لہذا زیادہ تر معاملات میں ، ہم نے کلائنٹ کی مطلوبہ وقت کی حد سے محروم نہیں کیا۔

خالد نے ویڈیو کال کے ذریعے ہماری کمپنی کا دورہ کیا اور اسے دیکھنے کے بعد بہت یقین دہانی کرائی۔ ایک بار قیمت کی تصدیق ہونے کے بعد ، اس نے فوری طور پر ایئر فریٹ کے ذریعہ مشرق وسطی کے لئے سامان کے اگلے بیچ کے معاہدے پر دستخط کردیئے۔

- مشرق وسطی کی کمپنیوں کے لئے ڈی ایل لاجسٹک ٹاپ 5 ایئر فریٹ میں سے ایک ہے۔ ہم نے دو بڑی ایئر لائنز سے 20 ہفتہ وار کارگو سلاٹس خریدے ہیں ، اور متحدہ عرب امارات کے ہوائی اڈوں پر کسٹم کلیئرنس چینل کا ترجیحی چینل ہے۔ ہمیں گودام میں ترجیحی پک اپ ملتا ہے ، اور ہماری مقامی لاجسٹک ٹیم 24/7 سپورٹ پیش کرتی ہے-کوئی جواب دیتا ہے یہاں تک کہ صبح 2 بجے بھی کال کرتا ہے۔ صبح بھیجے گئے ترسیل دوپہر کے وقت پہنچے ، اور دوپہر کے وقت بھیجے جانے والے دوپہر کو پہنچے۔ ہم واقعی ٹاپ 5 میں سے ایک بننے کے مستحق ہیں۔

ڈی ایل لاجسٹک - مشرق وسطی کے لئے ایئر فریٹ جو ہر ایک کا کہنا ہے کہ ہموار ہے۔