ਕੇਸ 1
ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਵਾਲੀ ਏਅਰ ਫਰੇਟ ਤੋਂ ਯੂਏਈ ਫਾਰਵਰਡਰ ਤੱਕ ਦੇਰੀ, ਡੀਐਲ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਅਤੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਹੈ
ਸਾਦ ਨੂੰ ਯੂਏਈ ਲਈ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਲਈ ਆਪਣੇ ਪਿਛਲੇ ਫਰੇਟ ਫਾਰਵਰਡਰ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਕਈ ਵਾਰ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਕੀਤੀ, ਅਤੇ ਭਾਵੇਂ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਕਿੰਨੀ ਵੀ ਗੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਬਦਲਿਆ. ਸਾਦ ਅਕਸਰ ਯੂਏਈ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਰਾਹੀਂ ਕੰਪਿਊਟਰ ਦੇ ਪੁਰਜ਼ੇ ਭੇਜਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਇਹ ਫਾਰਵਰਡਰ ਮਿਲਿਆ ਕਿਉਂਕਿ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਨੇ ਉਸਦੀ ਅੱਖ ਨੂੰ ਫੜ ਲਿਆ:
"ਉਹ" ਮਾਰਕੀਟ ਦਰਾਂ ਨਾਲੋਂ 50% ਸਸਤੇ ਹਨ, ਸਿਰਫ ਵਾਲੀਅਮ ਨੂੰ ਵਧਾਉਣ ਲਈ ਘਾਟੇ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ!" ਅਤੇ "ਕਸਟਮ ਸਖ਼ਤ ਹਨ, ਪਰ ਸਿਰਫ਼ ਅਸੀਂ ਨਿਰਵਿਘਨ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹਾਂ!" ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਵਾਅਦਾ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹਨਾਂ ਕੋਲ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਨਾਲ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਦੀ ਭਾਈਵਾਲੀ ਹੈ ਅਤੇ ਯੂਏਈ ਕਸਟਮਜ਼ ਨਾਲ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਸੰਪਰਕ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਮਾਲ ਪਹੁੰਚਣ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਬਾਅਦ ਸਾਫ਼ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ। ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ, ਸਾਦ ਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਕੁਝ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਫਾਰਵਰਡਰ ਸੀ, ਸਾਰੇ ਵੀਡੀਓ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਪੋਸਟ ਕਰਦਾ ਸੀ ਅਤੇ ਜੋ ਵੀ ਚੰਗਾ ਲੱਗਦਾ ਸੀ ਉਹ ਕਹਿੰਦਾ ਸੀ-ਉਨ੍ਹਾਂ ਕੋਲ ਆਪਣੇ ਵਾਅਦੇ ਨਿਭਾਉਣ ਦੀ ਸਮਰੱਥਾ ਨਹੀਂ ਸੀ।
ਮੈਂ ਸਾਦ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ ਵਿੱਚ, ਸੰਯੁਕਤ ਅਰਬ ਅਮੀਰਾਤ ਲਈ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਲਈ ਫਰੇਟ ਫਾਰਵਰਡਰ ਬਹੁਤ ਮੁਕਾਬਲੇਬਾਜ਼ ਹਨ, ਸਾਰੇ ਖਰਚਿਆਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਖਰਚ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕਿਸੇ ਦੀ ਗੱਲ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨਾ ਕਰੋ; ਤੁਹਾਨੂੰ ਖੁਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ, ਤਾਂ ਇਸਦੀ ਬਜਾਏ ਇੱਕ ਵੀਡੀਓ ਟੂਰ ਕਰੋ। ਦੇਖੋ ਕਿ ਕੀ ਉਹ "ਨਕਲੀ ਸ਼ੈੱਲ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਇੱਕ ਅਸਲੀ, ਵੱਡਾ ਫਾਰਵਰਡਰ ਹੈ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਂ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਪਰ ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਉਹ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਵਿੱਚ ਆਏ ਅਤੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਸੌ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਵੱਡੇ ਫਾਰਵਰਡਰ ਹਾਂ, ਤਾਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਆਰਾਮ ਮਹਿਸੂਸ ਹੋਇਆ।
ਜਦੋਂ ਇਹ UAE ਲਈ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਲਈ ਹਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਜੇਕਰ ਕੀਮਤ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕੁਝ ਨਾ ਕੁਝ ਮਾੜਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਤਾਂ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇਣ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭ ਲੈਣਗੇ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਦਾ ਸਾਰਾ ਬਿੰਦੂ ਮੁਨਾਫਾ ਕਮਾਉਣਾ ਹੈ - ਇਸ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ, ਇਸਦਾ ਕੀ ਉਪਯੋਗ ਹੈ? ਇਸ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਲਈ, ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕਦਮ ਹਨ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਗਤੀ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਹਵਾਲਾ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਫੀਸਾਂ, ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਲਾਗਤਾਂ, ਅਤੇ ਮੁਨਾਫ਼ੇ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤ ਹੋ। ਇਸ ਕਿਸਮ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਜੋਖਮ ਭਰਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਸਭ ਕੁਝ ਸੁਚਾਰੂ ਢੰਗ ਨਾਲ ਚਲਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਾਰੇ ਪੈਸੇ ਕਮਾਉਂਦੇ ਹਾਂ। ਪਰ ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਦਮ 'ਤੇ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਫਾਰਵਰਡਰ ਨੂੰ ਕੋਈ ਲਾਭ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਉਹ ਸ਼ਾਇਦ ਦੂਰ ਚਲੇ ਜਾਣਗੇ। ਇੱਕ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਫਾਰਵਰਡਰ ਦੇ ਹਵਾਲੇ ਵਿੱਚ ਜੋਖਮਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ, ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ, ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਸਰੋਤਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਣੀਆਂ ਚਾਹੀਦੀਆਂ ਹਨ। ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ, ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਮਾਲ ਦੇ ਦਿਓ, ਅਤੇ ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਮੰਜ਼ਿਲ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਵਾਂਗਾ।
ਸਾਦ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ, "ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਦੱਸ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਹੜਾ ਫਾਰਵਰਡਰ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੈ ਅਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮੇਂ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ?"
ਮੈਂ ਸਾਦ ਨੂੰ ਕਿਹਾ ਕਿ ਯੂਏਈ ਲਈ ਹਵਾਈ ਮਾਲ ਲਈ, ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਫਾਰਵਰਡਰ ਕੋਲ ਅਸਲ ਤਾਕਤ ਅਤੇ ਠੋਸ ਸੰਪਤੀਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਆਪਣਾ ਖੁਦ ਦਾ ਟਰਾਂਸਪੋਰਟ ਫਲੀਟ ਹੈ—ਫ਼ੈਕਟਰੀ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਤੋਂ ਮਾਲ ਚੁੱਕਣ ਅਤੇ ਹਵਾਈ ਅੱਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਾਉਣ ਵਿੱਚ ਔਸਤਨ ਸਿਰਫ਼ 6-8 ਘੰਟੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ। ਦੂਸਰੇ ਕਿਰਾਏ ਦੇ ਵਾਹਨਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇਸਲਈ ਤੇਜ਼ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਕਰਨਾ ਔਖਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ 40 ਮਿਲੀਅਨ ਯੂਆਨ ਦੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ Huawei ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਫਾਰਵਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਚੁਣਨ ਵੇਲੇ Huawei ਬਹੁਤ ਸਖਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ-ਉਹ ਫੈਕਟਰੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਸਮਝੌਤਿਆਂ 'ਤੇ ਹਸਤਾਖਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪਿਛੋਕੜ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਕੁਝ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੋਈ ਵੀ ਫਾਰਵਰਡਰ ਜੋ ਉਹ ਚੁਣਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ; ਨਹੀਂ ਤਾਂ, ਉਹ ਕੱਟ ਨਹੀਂ ਸਕਣਗੇ। Huawei ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਪਾਣੀਆਂ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸ ਬਾਰੇ ਚਿੰਤਤ ਹੋ?
ਇੱਕ ਵਾਰ ਗਵਾਂਗਜ਼ੂ ਦੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਦਾ ਭਾਰੀ ਮੀਂਹ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਸਾਮਾਨ ਖਰਾਬ ਹੋ ਗਿਆ ਸੀ। ਤਕਨੀਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਇਹ ਸਾਡੀ ਗਲਤੀ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਪਰ ਅਸੀਂ ਫਿਰ ਵੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਅਦਾ ਕੀਤੀ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਫਾਰਵਰਡਰ ਸਿਰਫ ਈਮੇਲ ਜਾਂ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਐਮਰਜੈਂਸੀ ਵਿੱਚ ਵੀ। ਉਹ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹਨ, "ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਜਵਾਬ ਭੇਜਿਆ ਹੈ - ਇਹ ਜਾਂਚ ਨਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ ਗਲਤੀ ਹੈ!" ਪਰ ਅਸੀਂ ਵੱਖਰੇ ਹਾਂ। ਜ਼ਰੂਰੀ ਮਾਮਲਿਆਂ ਲਈ, ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਨਿਯਮ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨੁਕਸਾਨ ਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਹਮੇਸ਼ਾ ਲੰਬੀ ਦੂਰੀ ਦੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਕਰਨ ਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਉਹੀ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਮੰਦ ਫਾਰਵਰਡਰ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਮੈਂ ਸਾਦ ਨੂੰ ਵੀਡੀਓ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਪਹਿਲਕਦਮੀ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਉਸਨੂੰ ਲੌਂਗਗਾਂਗ ਜ਼ਿਲੇ ਦੇ ਰੋਂਗਡੇ ਇੰਟਰਨੈਸ਼ਨਲ ਪਲਾਜ਼ਾ, ਬਲਾਕ ਬੀ ਦੀ 8ਵੀਂ ਮੰਜ਼ਿਲ 'ਤੇ ਸਾਡੀ 1800-ਵਰਗ-ਮੀਟਰ ਦੀ ਦਫਤਰੀ ਥਾਂ ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਡਾ ਆਪਣਾ 2000-ਵਰਗ-ਮੀਟਰ ਦਾ ਵਿਦੇਸ਼ੀ ਵਪਾਰ ਗੋਦਾਮ ਦਿਖਾਇਆ। ਸਾਦ ਨੇ ਤਸੱਲੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਫਿਰ ਆਪਣੇ ਮਾਲ ਨੂੰ ਸਾਡੇ ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਵਿੱਚ ਭੇਜਣ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕੀਤਾ, ਮੈਨੂੰ ਯੂਏਈ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਲਈ ਕੰਪਿਊਟਰ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦੇ ਅਗਲੇ ਬੈਚ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਕਿਹਾ।
- ਡੀਐਲ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਲਈ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਲਈ ਚੋਟੀ ਦੇ ਪੰਜ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਦੋ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਹਰ ਹਫ਼ਤੇ 20 ਪੈਲੇਟ ਸਪੇਸ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਯੂਏਈ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹੀ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਚੈਨਲ ਹਨ, ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਪਿਕਅੱਪ ਲਈ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਛਾਲ ਮਾਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਸਟਾਫ ਹੈ ਜੋ ਸਵੇਰੇ 2 ਵਜੇ ਵੀ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਵੇਰੇ ਜਹਾਜ਼, ਅਤੇ ਮਾਲ ਦੁਪਹਿਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ; ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਜਹਾਜ਼, ਅਤੇ ਉਹ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਆ. ਅਸੀਂ ਸੱਚਮੁੱਚ ਚੋਟੀ ਦੇ ਪੰਜਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹਾਂ।
- DL ਮਿਡਲ ਈਸਟ ਏਅਰ ਫਰੇਟ—ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਨਿਰਵਿਘਨ ਹੈ।ਹੋਰ ਜਾਣੋ】
ਕੇਸ 2
ਦੁਬਈ ਲਈ ਹਸਨ ਦਾ ਫਰਨੀਚਰ: ਡੀਐਲ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ
ਕੇਸ 3
ਯੂਏਈ ਲਈ ਏਅਰ ਫਰੇਟ: ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਦੇ ਜਾਲ ਵਿੱਚ ਫਸਣਾ, ਡੀਐਲ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਆਪਣੀ ਖੁਦ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਖਰੀਦਦਾ ਹੈ
|
