Que devez-vous faire lorsque les marchandises montrent des anomalies dans le fret aérien au Moyen-Orient?

Ceux qui envoient des marchandises par fret aérien au Moyen-Orient se sentiront très nerveux quand ils verront que les marchandises sont dans un état anormal, et ils craignent que les marchandises ne soient livrées. Donc, tout d'abord, vous devez savoir quelles situations sont incluses dans l'état anormal des marchandises pour avoir une idée claire dans votre esprit.

1. Délai de transport. Pour diverses raisons, notamment la météo, les conditions de circulation, etc., le transport des marchandises peut être retardé. Dans ce cas, nous devons communiquer avec la société de transfert de fret en temps opportun et coopérer avec la société de transfert de fret pour résoudre le problème dès que possible.

2. Problèmes d'adresse du client. Parfois, l'état anormal des marchandises est causé par l'adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client. Pour le moment, nous devons contacter la société de transfert de fret en temps opportun et fournir les informations sur l'adresse correcte afin qu'ils puissent réorganiser la livraison.

3. Inspection de la sécurité. Afin d'assurer la sécurité des marchandises, la société de logistique peut effectuer des inspections de sécurité sur certaines marchandises. Dans ce cas, le statut des marchandises se présentera comme «sous inspection de sécurité» ou «inspection anormale de la sécurité». Il s'agit d'une procédure normale, et nous n'avons pas besoin de nous inquiéter. Nous devons simplement être patients et attendre que l'entreprise de logistique termine l'inspection.

4. Problèmes de douane. Dans les transports internationaux, les marchandises peuvent passer par des inspections douanières dans plusieurs pays. S'il y a des problèmes lors de l'inspection douanière des marchandises, telles que la nécessité de payer des droits de douane ou de présenter des certificats pertinents, etc., l'état des marchandises montrera comme une "situation douanière anormale". Pour le moment, nous devons fournir les documents et informations requis pour passer en douceur les douanes.

5. Perte ou dommage des marchandises. Bien que la société de logistique fera de son mieux pour assurer la sécurité des marchandises, la perte ou les dommages des marchandises peuvent encore se produire à l'occasion. D'une manière générale, la livraison Air Express au Moyen-Orient est relativement sûre pendant le voyage de transport aérien. Au lieu de cela, il existe une plus grande possibilité de problèmes sur le lien local de livraison des terres, car les sociétés de livraison locales qui coopèrent avec la société de transfert de fret varient en qualité.

Notre avantage se reflète exactement dans le lien de livraison des EAU de destination. Notre entreprise de distribution à l'étranger possède plus de 20 ans d'expérience en service, plus de 50 camions et plus de 500 employés. Il y a encore des gens qui répondent au téléphone à Dubaï, au Moyen-Orient à 2 heures, dans la matinée, et il n'y a pas de différence de temps avec la Chine pour assurer la rapidité. C'est-à-dire que tous les liens sont sous notre propre contrôle, et nous avons le dernier mot sur tous les nœuds sans compter sur aucune autre entreprise. Nous fournissons un service 007, et non sur le service 996.

Ainsi, notre autorisation des douanes à Dubaï, le Moyen-Orient est au moins deux fois plus rapide que celle de nos pairs. En termes d'efficacité de livraison locale aux EAU, aucune autre entreprise ne peut se comparer avec nous.

Lorsque vous rencontrez des situations anormales des marchandises, vous devez contacter la société de logistique de transfert de fret en temps opportun, poser des questions sur la situation spécifique et rechercher des solutions. Dans le même temps, gardez bien les preuves pertinentes, comme les captures d'écran de commande, les bons de paiement, etc. S'il est confirmé que les marchandises sont perdues ou gravement endommagées, vous pouvez demander une rémunération conformément aux lois, réglementations pertinentes et aux politiques de la société de logistique!