Что вы должны делать, когда товары показывают аномалии в воздушном фрахте на Ближнем Востоке?
Те, кто отправляет товары по воздушным грузам на Ближний Восток, будут очень нервничать, когда увидят, что товары находятся в ненормальном состоянии, и они обеспокоены тем, что товары не будут доставлены. Поэтому, прежде всего, вам нужно знать, какие ситуации включены в аномальное состояние товаров, чтобы иметь четкую идею в вашем уме.
1. Задержка транспорта. По различным причинам, включая погоду, условия движения и т. Д. Транспортировка товаров может быть отложена. В этом случае нам необходимо своевременно общаться с компанией по пересылке грузовых перевозок и сотрудничать с компанией Freight Forghing, чтобы решить проблему как можно скорее.
2. Проблемы с адресом адреса клиента. Иногда ненормальное состояние товара вызвано неправильным или неполным адресом, предоставленным клиентом. В настоящее время нам необходимо своевременно связаться с компанией для пересылки грузовых перевозок и предоставить правильную информацию о адресах, чтобы они могли изменить доставку.
3. Инспекция безопасности. Чтобы обеспечить безопасность товара, логистическая компания может проводить инспекции безопасности на некоторых товарах. В этом случае статус товаров будет показан как «под контролем безопасности» или «аномальная проверка безопасности». Это нормальная процедура, и мы не должны беспокоиться. Нам просто нужно быть терпеливым и ждать, пока логистическая компания завершит проверку.
4. Таможенные проблемы. В международном транспорте товары могут проходить таможенные инспекции в нескольких странах. Если возникают проблемы во время таможенной проверки товаров, таких как необходимость оплаты таможенных пошлин или представление соответствующих сертификатов и т. Д., Статус товара будет показывать «ненормальную таможенную ситуацию». В настоящее время нам необходимо предоставить необходимые документы и информацию для плавного прохождения обычаясь.
5. Потеря или ущерб товарам. Хотя логистическая компания будет стараться изо всех сил, чтобы обеспечить безопасность товара, потери или ущерб товара могут все еще происходить время от времени. Вообще говоря, доставка Air Express на Ближний Восток является относительно безопасной во время авиаперевозок. Вместо этого существует большая вероятность возникновения проблем в местном звене доставки земли, потому что местные компании по доставке, которые сотрудничают с торговой компанией, различаются по качеству.
Наше преимущество в точности отражается в каналах доставки в ОАЭ назначения. Наша зарубежная дистрибьюторская компания имеет более чем 20 -летний опыт обслуживания, более 50 грузовиков и более 500 сотрудников. В Дубае все еще есть люди, которые отвечают на телефон, на Ближнем Востоке в 2 часа утра, и в Китае нет разницы во времени, чтобы обеспечить своевременность. То есть все ссылки находятся под нашим собственным контролем, и мы имеем окончательное право голоса на всех узлах, не полагаясь на любую другую компанию. Мы предоставляем услуги 007, а не сервис 996.
Таким образом, наш таможенный клиренс в Дубае, Ближний Восток, по крайней мере, вдвое быстрее, чем у наших сверстников. С точки зрения локальной эффективности доставки в ОАЭ, нет другой компании, которая может сравниться с нами.
При столкновении с ненормальными ситуациями товаров необходимо своевременно связаться с логистической компанией, спросите о конкретной ситуации и искать решения. В то же время, хорошо сохраняйте соответствующие доказательства, такие как скриншоты заказа, платежные ваучеры и т. Д. Если подтверждено, что товары теряются или серьезно повреждены, вы можете подать заявку на компенсацию в соответствии с соответствующими законами, правилами и политикой логистической компании!