केस 1
माल अग्रेषण उद्योग में छिपे हुए जाल हैं: पुनर्विक्रेताओं को पहचानने के 3 तरीके
मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए आपका फ्रेट फारवर्डर हमेशा दूसरों की तुलना में अधिक महंगा क्यों होता है?
उत्तर सीधा है। आप एक पुनर्विक्रेता के साथ काम कर रहे हैं.
इस उद्योग में कई छिपे हुए जाल हैं। कई ग्राहक प्रत्यक्ष अग्रेषणकर्ताओं और पुनर्विक्रेताओं के बीच अंतर नहीं बता पाते हैं, और बिचौलियों को अतिरिक्त मार्जिन का भुगतान करना पड़ता है।
कई ग्राहक मुझसे पूछते हैं: वे जानते हैं कि डायरेक्ट फॉरवर्डर्स के साथ काम करने से लागत बच सकती है, लेकिन उन्हें पता नहीं है कि मल्टी-लेयर पुनर्विक्रेताओं के अलावा वास्तविक आपूर्तिकर्ताओं को कैसे बताया जाए।
माल ढुलाई उद्योग वास्तव में जटिल है।
यदि आप किसी पुनर्विक्रेता के साथ सहयोग करते हैं, तो आपको अधिक कीमत का सामना करना पड़ेगा।
वे महत्वपूर्ण समय पर स्थिर सेवा प्रदान करने में भी विफल रहते हैं और जिम्मेदारियों से बचने के लिए हमेशा बहाने बनाते हैं।
मेरे 20 वर्षों के अनुभव के साथ मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई व्यवसाय, मैं आपको पुनर्विक्रेताओं को शीघ्रता से पहचानने में मदद करने के लिए आसान युक्तियाँ साझा करूँगा।
1. औपचारिक अनुबंध पर कंपनी का नाम जांचें
सहयोग अनुबंध पर हस्ताक्षर करते समय, कृपया सेवा प्रदाता की मुहर लगी कंपनी का नाम ध्यान से जांच लें।
पुष्टि करें कि क्या वह कंपनी जो आपको उद्धरण भेजती है, अनुबंध पर हस्ताक्षर करती है, लदान बिल जारी करती है और माल ढुलाई चालान प्रदान करती है, वही है।
यदि नाम मेल नहीं खाते हैं, या भागीदार अपनी आधिकारिक कंपनी की जानकारी पर हस्ताक्षर करने से इनकार करते हैं, तो वे संभवतः पुनर्विक्रेता हैं।
2. मुख्य रसद संसाधनों के नियंत्रण की जाँच करें
आप सीधे और मुख्य प्रश्न सीधे पूछ सकते हैं।
उदाहरण के लिए कौन सी एयरलाइन इसके शिपमेंट की व्यवस्था करेगी मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई माल? बुकिंग नंबर क्या है?
क्या आपके पास कंटेनर स्पेस है या सहकर्मी फारवर्डर्स से कीमतें बुक करते हैं?
गंतव्य बंदरगाह पर आप किस सीमा शुल्क निकासी एजेंट के साथ काम करते हैं?
क्या आपका विदेशी गोदाम स्व-संचालित है या दीर्घकालिक गहन सहयोग के अंतर्गत है?

वास्तविक प्रत्यक्ष अग्रेषितकर्ता इन सभी मुख्य विवरणों को स्पष्ट रूप से जानते हैं और एक ही बार में स्पष्ट उत्तर और वैध प्रमाण दे सकते हैं।
पुनर्विक्रेता हमेशा अस्पष्ट उत्तर देते हैं। उन्हें प्रत्येक विवरण के लिए अपने ऊपरी आपूर्तिकर्ताओं से पूछना पड़ता है और वे समय पर उत्तर नहीं दे पाते हैं।
हमें इस हिस्से पर पूरा भरोसा है।
उदाहरण के तौर पर डीएल को लें।
हम पूरे वर्ष दो प्रमुख एयरलाइनों से हर सप्ताह 20 निश्चित कंटेनर स्थान खरीदते हैं।
इसका मतलब है कि हमारे पास संयुक्त अरब अमीरात के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए दैनिक उड़ानों पर स्थिर और विशेष स्थान है।
पूर्ण कार्गो स्थान के साथ पीक शिपिंग सीज़न में भी, हमारा आरक्षित स्थान प्रभावित नहीं होगा, क्योंकि हमने इन संसाधनों को पहले से ही लॉक कर दिया है।
पुनर्विक्रेता केवल मांग पर ही स्थान बुक कर सकते हैं। जब जगह की कमी होती है, तो उन्हें मिलने वाली सीमित जगह आमतौर पर कई पुनर्विक्रय परतों से होकर गुजरती है।
3. न्यायाधीश पूछताछ प्रतिक्रिया गति और सूचना पारदर्शिता
एक जटिल पूछताछ भेजें, जैसे कम डिलीवरी समय और मल्टी-पोर्ट डिलीवरी आवश्यकताओं वाले विशेष सामान।
स्व-स्वामित्व वाले चैनलों और स्थिर संसाधनों पर भरोसा करते हुए, प्रत्यक्ष फारवर्डर प्रतिस्पर्धी लॉजिस्टिक्स समाधान और स्पष्ट स्पष्टीकरण के साथ तेजी से उत्तर दे सकते हैं।
पुनर्विक्रेता हमेशा कई परतों से बार-बार पुष्टि के साथ धीरे-धीरे उत्तर देते हैं।
उनके उद्धरणों में भारी मूल्य बुलबुले हैं, और जब आप आगे प्रश्न पूछते हैं तो वे पेशेवर विवरण का उत्तर नहीं दे सकते हैं।
प्रत्यक्ष माल अग्रेषणकर्ताओं का मुख्य लाभ संपूर्ण परिवहन श्रृंखला की प्रमुख कड़ियों को नियंत्रित करना है।
हम स्पष्ट जिम्मेदारी विभाजन और विश्वसनीय बिक्री-पश्चात सेवा के साथ सभी जानकारी खुली और स्पष्ट रखते हैं।
पुनर्विक्रेताओं को केवल सूचना अंतराल से लाभ होता है।
एक लंबी सेवा श्रृंखला उच्च शिपिंग जोखिम और सेवा अनिश्चितताएं लाएगी।
आपको सिर्फ मेरी बातों पर भरोसा करने की जरूरत नहीं है.
ऑन-साइट निरीक्षण के लिए हमारी कंपनी में आने के लिए आपका स्वागत है।
आप हमारी ताकत को पूरी तरह समझेंगे और हमारे साथ स्थिर सहयोग करेंगे।{और जानें}
केस 2
एक विश्वसनीय फ्रेट फारवर्डर कैसे खोजें? उनसे बात करते समय पेशेवर कैसे दिखें?
यदि आपके पास उत्पाद हैं और आपको माल अग्रेषणकर्ता की आवश्यकता है मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई, और आप बस सीधे पूछें: "यूएई को हवाई माल ढुलाई के लिए कितना भेजना है?" इस बिंदु पर, फारवर्डर सोचेगा कि आप पेशेवर नहीं हैं, वध के लिए इंतजार कर रहे मेमने की तरह, और वे आपसे अधिक शुल्क ले सकते हैं।
वहाँ बहुत से बुरे फारवर्डर हैं। आप संयुक्त अरब अमीरात के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए सीधी उड़ान मांगते हैं, लेकिन वे इसके बजाय आपका माल बैंकॉक के रास्ते भेजते हैं। इससे भी बदतर, कुछ बेईमान फारवर्डर आपके सामान्य कार्गो के साथ संवेदनशील सामान मिला सकते हैं। फारवर्डर्स द्वारा धोखा दिए जाने से बचने में आपकी सहायता के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।
जब आप शिप करें, तो उन्हें बताएं कि क्या आप किसी विदेशी गोदाम में शिपमेंट कर रहे हैं या एफबीए को। यह महत्वपूर्ण है. कई एफबीए शिपमेंट को पैलेट पर समेकित किया जाता है, और फारवर्डर आपको बेहतर कीमत दे सकते हैं।
दूसरा, फारवर्डर को विशिष्ट पता, उत्पाद सामग्री, क्या इसमें तरल, बैटरी, पाउडर (संवेदनशील सामान) है या सामान्य कार्गो है, और क्या गंतव्य देश में कोई एंटी-डंपिंग विनियमन है, बताएं। यदि इनमें से कोई भी लागू नहीं होता है, तो आमतौर पर अतिरिक्त शुल्क नहीं लगेगा।
अगला, मार्ग. आपको यह जानना होगा कि वे किस एयरलाइन का उपयोग करते हैं: ईके, सीए, सीजेड, टीके, आदि। विभिन्न एयरलाइनों के पास अलग-अलग पारगमन समय और सेवाएं हैं, और निश्चित रूप से अलग-अलग कीमतें हैं। सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह पता करें कि यह संयुक्त अरब अमीरात के लिए सीधी उड़ान है या कनेक्टिंग फ्लाइट। सीधी उड़ान की कीमत 25 डॉलर प्रति किलोग्राम हो सकती है, कनेक्टिंग फ्लाइट की लागत 18 डॉलर प्रति किलोग्राम हो सकती है। कुछ खराब फारवर्डर आपको कनेक्टिंग फ्लाइट में बिठा देंगे, फिर आपको बताएंगे कि सीमा शुल्क गंतव्य देश में आपके सामान का निरीक्षण कर रहा है, आपको कई दिनों तक विलंबित करेगा जबकि वे चुपचाप आपके पैसे गिनेंगे।

आपको बाज़ार में कुछ प्रतिष्ठित फारवर्डरों की भी तलाश करनी चाहिए। उनसे बात करने के लिए मेरे द्वारा अभी बताए गए पेशेवर बिंदुओं - उत्पाद, एंटी-डंपिंग, सामग्री, अतिरिक्त शुल्क, पता - का उपयोग करें। हाल के वर्षों में, कई फॉरवर्डर्स बर्बाद हो गए हैं। तुलना करने के बाद, क्योंकि आप पेशेवर लगते हैं, अगर बातचीत अच्छी चलती है, तो कुछ अग्रेषितकर्ता आपको क्रेडिट शर्तों की पेशकश भी कर सकते हैं। आप उनके साथ जितना अधिक समय तक काम करेंगे, वे उतनी ही बेहतर क्रेडिट शर्तें देंगे।
उदाहरण के तौर पर हमारे डीएल इंटरनेशनल लॉजिस्टिक्स को लें। हमारे पास दो प्रमुख एयरलाइनों से प्रति सप्ताह 20 पैलेट पोजीशन पर पक्के ब्लॉक हैं। हम शीर्ष 5 में से एक हैं मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई - जिसे आप "काफी प्रसिद्ध फारवर्डर" कहेंगे। लेकिन ऐसा कहना आपको प्रभावित नहीं कर सकता है, क्योंकि एक गांव में सिर्फ 3 या 5 लोगों वाला एक छोटा फारवर्डर भी अपने विज्ञापनों के साथ जोर से चिल्ला सकता है। आप वास्तव में केवल विज्ञापन से नहीं बता सकते - कोई भी अच्छी बातें कह सकता है।
मैं आपको एक वास्तविक उदाहरण देता हूँ. आप क्या कर सकते हैं? सरल: व्यक्तिगत रूप से उनके कार्यालय में जाएँ। यदि आप नहीं जा सकते, तो एक वीडियो टूर करें। कई अग्रेषितकर्ता मना करने के लिए बहाने ढूंढ लेंगे: "मैं एक व्यावसायिक यात्रा पर हूं," "मैं एक व्यापार शो में हूं," आदि।
ऐसा इसलिए है क्योंकि उनका 200 वर्ग फुट का किराए का कार्यालय उनके विज्ञापनों में किए गए बड़े दावों से मेल नहीं खाता है। हमारे पास लगभग 100 कर्मचारी हैं, और हमारे पास पूरी 8वीं मंजिल, ब्लॉक बी, रोंगडे टाइम्स स्क्वायर, लॉन्गगैंग जिला - एक ग्रेड ए कार्यालय भवन है। यह हमारी ताकत का असली सबूत है। हमारे कई ग्राहकों ने पहले सोचा कि हम एक मुखौटा कंपनी हैं, लेकिन वहां जाने के बाद उन्हें पूरी तरह से आराम महसूस हुआ।{और जानें}
केस 3
यदि एफओबी नामित फ्रेट फारवर्डर बहुत अधिक शुल्क लेता है तो क्या करें?
हर कोई जानता है कि एफओबी शर्तों के लिए निर्दिष्ट फ्रेट फारवर्डर का उपयोग करना महंगा है। क्यों? क्योंकि लागतें गंतव्य बंदरगाह से हमारी ओर स्थानांतरित हो जाती हैं। तो जब फीस बहुत अधिक हो तो हम क्या कर सकते हैं? क्या आप वही भुगतान करते हैं जो फारवर्डर मांगता है? आपको चिंता हो सकती है कि यदि आप भुगतान नहीं करेंगे तो वे टेलेक्स रिलीज जारी नहीं करेंगे। लेकिन क्या सचमुच हमारे पास कोई विकल्प नहीं है?
हाल ही में, हसन ने माल का एक बैच मध्य पूर्व में भेजा। यह कोई बड़ा शिपमेंट नहीं था, केवल लगभग 1 घन मीटर, वास्तव में केवल 0.85 सीबीएम था। जब नामित फारवर्डर ने शुल्क सूची भेजी, तो हसन अवाक रह गया। चार्ज था 1200 युआन. 1 सीबीएम से कम सामान के लिए, उन्होंने 1200 युआन मांगे, और उनसे जल्दी से पुष्टि करने का आग्रह करते रहे। जब तक फारवर्डर ने सूची भेजी, तब तक बहुत देर हो चुकी थी और जहाज लगभग दस दिनों में बंदरगाह पर पहुंच जाएगा।
फिर हसन ने सीधे फारवर्डर को ईमेल किया और कहा कि वह फीस स्वीकार नहीं कर सकता क्योंकि वे बहुत अधिक हैं। उसके तुरंत बाद, उन्होंने उन्हें फोन किया और कहा कि उन्होंने अब तक की सबसे अधिक और सबसे अनुचित फीस ली है। दोनों पक्षों में तीन-चार दिनों तक गतिरोध बना रहा। बाद में, फारवर्डर ने स्वेच्छा से उससे संपर्क किया और कहा कि अन्य आपूर्तिकर्ताओं ने पहले ही अपनी फीस की पुष्टि कर दी है और केवल उसकी फीस बची है, क्योंकि कंटेनर कई कंपनियों द्वारा साझा किया गया था। अंत में, उन्होंने कीमत को 900 युआन तक कम करने पर बातचीत की। हसन ने अनिच्छा से भुगतान किया, उसे लगा कि उससे अधिक शुल्क लिया गया है।
अत: चाहे आप माल भेज रहे हों मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई या समुद्र के द्वारा, माल अग्रेषणकर्ता गुणवत्ता में भिन्न होते हैं। अधिकांश छोटे फारवर्डर हैं जिनमें केवल तीन से पांच लोग होते हैं, जो मौका मिलने पर अधिक शुल्क ले लेते हैं।

अतीत में, लोग आमतौर पर दोस्तों की सिफारिशों के माध्यम से फारवर्डर ढूंढते थे। लेकिन कभी-कभी ग्राहक देशों, जैसे सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात और मध्य पूर्व के अन्य देशों में रसद की शर्तें सख्त होती हैं। इसलिए हम अक्सर प्लेटफार्मों पर देश का नाम और "फ्रेट फारवर्डर" खोजते हैं, और कई स्थानीय फारवर्डर दिखाई देंगे।
हालाँकि, यह फॉरवर्डर्स को खोजने का एक तरीका मात्र है। संचार प्रक्रिया बहुत महत्वपूर्ण है. आपको असली और नकली की पहचान करने की जरूरत है, फर्जी कंपनियों और छोटे अविश्वसनीय फारवर्डरों को छांटना होगा, और विश्वसनीय और बड़े पैमाने पर फारवर्डर्स को ढूंढना होगा। आप संचार के दौरान उनकी ताकत और व्यावसायिकता को सीधे महसूस कर सकते हैं।
आप बस यह कह सकते हैं कि आप उनकी कंपनी में जाना चाहते हैं। यदि वे झिझकते हैं और बहाने बनाते हैं, तो वे अवश्य ही छोटे अग्रगामी होंगे। आमतौर पर वे केवल तीन या चार स्टाफ सदस्यों के साथ एक कार्यालय भवन में लगभग 20 वर्ग मीटर का एक छोटा कार्यालय किराए पर लेते हैं।
जो लोग आत्मविश्वास से सहमत होते हैं वे आमतौर पर विश्वसनीय बड़े फारवर्डर होते हैं। उदाहरण के तौर पर हमारी कंपनी डीएल को लें। अब हमारे पास लगभग 100 कर्मचारी हैं और ब्लॉक बी, रोंगडे टाइम्स स्क्वायर, लॉन्गगैंग जिला, शेन्ज़ेन की पूरी 8वीं मंजिल के मालिक हैं। यांटियन में हमारा समर्पित विदेशी व्यापार गोदाम 6 मंजिलों के साथ 20,000 वर्ग मीटर में फैला है, और इसे मानकीकृत तरीके से प्रबंधित किया जाता है। विदेशी ग्राहक आने के बाद हमेशा हमारी प्रशंसा करते हैं। हम शीर्ष 5 कंपनियों में शामिल हैं मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई. आप हमारे जैसे फारवर्डर्स को चुनकर निश्चिंत हो सकते हैं, क्योंकि हम कभी भी अधिक शुल्क नहीं लेंगे।{और जानें}
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