الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط: لماذا يستمر الناس في البحث عن وكلاء الشحن؟
عندما يتعلق الأمر بالشحن الجوي إلى الشرق الأوسط، يستمر محترفو التجارة الخارجية في الحديث عن العثور على وكيل شحن. ولكن هل تعرف حقًا ما يفعله وكيل الشحن؟
يشبه وكيل الشحن مدير العمليات ومستشار مراقبة المخاطر وجهة الاتصال في حالات الطوارئ في النقل الدولي. إذا كان لديك بضائع، فإن وكيل الشحن يتولى جميع الإجراءات؛ إذا كنت لا تعرف الحبال، فإن وكيل الشحن يراقب كل التفاصيل. ويمكن تلخيص مسؤولياتهم الأساسية في ثلاث جمل:
أولاً، حجز المساحة – تمامًا مثل حجز الرحلات الجوية من قبل وكالة سفر. يساعدك وكيل الشحن في العثور على شركات الشحن أو شركات الطيران، ويؤمن المساحة وتكاليف الشحن.
ثانيًا، الإقرار الجمركي والتخليص الجمركي – على غرار الوكيل الذي يتعامل مع التأشيرات. ينظم وكيل الشحن قوائم التعبئة والفواتير الخاصة بك ويتواصل مع الجمارك ويضمن التخليص السلس.
ثالثًا، التسليم والتخزين - مثل ساعي توصيل الطعام. يقوم وكيل الشحن بترتيب عملية استلام البضائع ووضع العلامات والتعبئة والتسليم من الباب إلى الباب. ببساطة، بمجرد شحن البضائع الخاصة بك، يعتني وكيل الشحن بكل شيء حتى يصل إلى الوجهة.
إليك النقطة الأساسية: قد يؤدي اختيار وكيل الشحن الخاطئ إلى فقدان البضائع والأموال. هل وكيل الشحن الخاص بك موثوق به؟ سأشارك خمس طرق للحكم.
1. إمكانية حجز المساحة مباشرة
وهذا أمر بالغ الأهمية - فهو يعكس بشكل مباشر قوة وكيل الشحن. يوجد 60,000 وكيل شحن في Shenzhen، وأكثر من 90% منهم عبارة عن فرق صغيرة تضم من 3 إلى 5 أشخاص. إنهم يبحثون فقط عن مساحة خارجية في السوق بعد تلقي الطلبات، دون القدرة على الحجز مباشرة مع شركات الطيران.
يمكن لوكلاء الشحن الأفضل تأمين 2 إلى 3 منصات من المساحة كل أسبوع. لنأخذ شركتنا، على سبيل المثال، فنحن نشتري 20 منصة نقالة أسبوعيًا من شركتي طيران رئيسيتين. لاحظ أن هذه مساحات مشتراة، مما يعني أنه يتعين علينا أن ندفع ثمنها بغض النظر عما إذا كانت لدينا بضائع لشحنها أم لا. وهذا يتطلب قوة حقيقية، مما يجعلنا لاعبًا بارزًا في العالم الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط صناعة. كان العديد من العملاء مترددين بشأن موثوقيتنا في البداية، لكنهم شعروا بالاطمئنان التام بعد التعرف على قوتنا الفعلية.
2. الاستجابة السريعة للاستفسارات والقدرة على الحصول على أسعار مناسبة
يجب عليهم الرد على الاستفسارات على الفور والسعي جاهدين للحصول على أفضل أسعار الشحن الممكنة للعملاء في الوقت المناسب.
3. الإلمام بالسياسات الجمركية
إنهم بحاجة إلى فهم السياسات الجمركية للاستيراد والتصدير، بالإضافة إلى المتطلبات التنظيمية للعلامة التجارية لبضائعك.
4. مهارات حل المشكلات المرنة
وهذا يؤثر بشكل كبير على التوقيت. إن فريق التخليص الجمركي والتسليم التابع لوكلائنا في الخارج محلي ومتوسع، ويضم أكثر من 100 موظف - بما في ذلك 17 موظفًا للتخليص الجمركي بدوام كامل والعديد من كبار المستشارين الذين اعتادوا العمل في الجمارك المحلية. مع مثل هذا الفريق، يمكننا إنهاء التخليص الجمركي في ساعتين، في حين أن وكلاء الشحن العاديين عادة ما يستغرقون من 2 إلى 3 أيام في الانتظار.
5. تتبع البضائع
يجب عليهم تتبع حالة الشحنة، مثل وقت مغادرتها ووصولها إلى ميناء الوجهة وما إذا كان المرسل إليه قد استلمها.
لذلك، عند اختيار وكيل شحن جوي إلى الشرق الأوسط، تأكد من مقارنة ثلاثة خيارات على الأقل. حاول ألا تختار تلك ذات الأسعار المنخفضة للغاية. على سبيل المثال، إذا كانت معظم عروض الأسعار متشابهة ولكن أحدها يقدم سعرًا منخفضًا بشكل غير معقول، فهناك احتمال كبير لحدوث مشكلات. يستخدم بعض وكلاء الشحن عديمي الضمير أسعارًا منخفضة لجذب العملاء، ثم يجدون جميع أنواع الأعذار لتحصيل رسوم إضافية مثل الرسوم المتنوعة أو رسوم المناولة. هذا فخ متعمد - بمجرد وصول البضائع الخاصة بك إلى مستودعاتهم، ليس لديك خيار سوى الدفع.
تعد شركة DL Logistics واحدة من أكبر خمس شركات في مجال الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط. نقوم بشراء 20 منصة نقالة أسبوعيًا من شركتي طيران رئيسيتين، ولدينا قنوات تخليص ذات أولوية في الموانئ الجوية بالإمارات العربية المتحدة، ويمكننا تخطي قائمة الانتظار لالتقاط البضائع في المستودعات. فريقنا اللوجستي المحلي متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - حيث يقوم شخص ما بالرد على المكالمات الساعة 2 صباحًا، ويتم إجراء عمليات التسليم في نفس اليوم (تصل الشحنات في الصباح عند الظهر، وتصل الشحنات في الظهر بعد الظهر). نحن نستحق حقًا سمعتنا كواحد من الخمسة الأوائل.
الشحن الجوي لشركة DL إلى الشرق الأوسط - يقول كل من يستخدمها إنها سلسة.