মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার মালবাহী: কেন লোকেরা মালবাহী ফরোয়ার্ডের সন্ধান করে?
যখন মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেটের কথা আসে, তখন বিদেশী বাণিজ্য পেশাদাররা মালবাহী ফরওয়ার্ডার খোঁজার কথা বলে থাকেন। কিন্তু আপনি কি সত্যিই জানেন একজন মালবাহী ফরওয়ার্ডার কী করে?
একজন মালবাহী ফরওয়ার্ডার হল চিফ অপারেটিং অফিসার, ঝুঁকি নিয়ন্ত্রণ পরামর্শদাতা এবং আন্তর্জাতিক পরিবহনে জরুরি যোগাযোগের মতো। আপনার যদি পণ্য থাকে, ফরোয়ার্ডার সমস্ত পদ্ধতি পরিচালনা করে; আপনি যদি দড়িগুলি না জানেন তবে ফরোয়ার্ডার প্রতিটি বিবরণের উপর নজর রাখে। তাদের মূল দায়িত্ব তিনটি বাক্যে সংক্ষিপ্ত করা যেতে পারে:
প্রথমত, জায়গা বুক করা — ঠিক যেমন একটি ট্রাভেল এজেন্সি ফ্লাইট বুকিং করে। ফরওয়ার্ডার আপনাকে শিপিং বা এয়ারলাইন কোম্পানিগুলি খুঁজে পেতে সাহায্য করে এবং স্থান এবং মালবাহী খরচ সুরক্ষিত করে।
দ্বিতীয়ত, কাস্টমস ঘোষণা এবং ছাড়পত্র — ভিসা পরিচালনাকারী এজেন্টের মতো। ফরওয়ার্ডার আপনার প্যাকিং তালিকা এবং চালানগুলি সংগঠিত করে, কাস্টমসের সাথে যোগাযোগ করে এবং মসৃণ ক্লিয়ারেন্স নিশ্চিত করে।
তৃতীয়, ডেলিভারি এবং গুদামজাতকরণ - যেমন একটি কুরিয়ার খাদ্য সরবরাহ করে। ফরওয়ার্ডার কার্গো পিকআপ, লেবেলিং, প্যাকিং এবং ডোর টু ডোর ডেলিভারির ব্যবস্থা করে। সহজ কথায়, একবার আপনি আপনার পণ্যগুলি শিপ করার পরে, গন্তব্যে পৌঁছানো পর্যন্ত ফরোয়ার্ডার সমস্ত কিছুর যত্ন নেয়।
এখানে মূল বিষয় হল: ভুল ফরওয়ার্ডার নির্বাচন করা পণ্য এবং অর্থ হারাতে পারে। আপনার ফরওয়ার্ডার নির্ভরযোগ্য? আমি বিচার করার পাঁচটি উপায় শেয়ার করব।
1. সরাসরি স্থান বুক করার ক্ষমতা
এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ - এটি সরাসরি ফরওয়ার্ডারের শক্তি প্রতিফলিত করে। শেনজেনে 60,000 মালবাহী ফরওয়ার্ডার রয়েছে এবং 90% এর বেশি 3 থেকে 5 জনের সাথে ছোট দল। এয়ারলাইন্সের সাথে সরাসরি বুক করার ক্ষমতা ছাড়াই তারা অর্ডার পাওয়ার পর বাজারে বাইরের জায়গা খোঁজে।
ভাল ফরোয়ার্ডরা প্রতি সপ্তাহে 2 থেকে 3 প্যালেট স্থান সুরক্ষিত করতে পারে। উদাহরণ স্বরূপ আমাদের কোম্পানির কথাই ধরুন — আমরা দুটি বড় এয়ারলাইন্স থেকে প্রতি সপ্তাহে 20টি প্যালেট স্পেস কিনি। মনে রাখবেন যে এগুলি কেনা-আউট স্পেস, যার অর্থ আমাদের জাহাজের পণ্য আছে কিনা তা নির্বিশেষে আমাদের তাদের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। এর জন্য সত্যিকারের শক্তির প্রয়োজন, আমাদেরকে শীর্ষস্থানীয় খেলোয়াড় বানিয়েছে মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন শিল্প অনেক ক্লায়েন্ট প্রথমে আমাদের নির্ভরযোগ্যতা সম্পর্কে দ্বিধায় ছিল, কিন্তু তারা আমাদের প্রকৃত শক্তি সম্পর্কে শেখার পরে সম্পূর্ণ আশ্বস্ত বোধ করেছিল।
2. অনুসন্ধানের দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং অনুকূল হার পাওয়ার ক্ষমতা
তাদের অবিলম্বে অনুসন্ধানের জবাব দেওয়া উচিত এবং ক্লায়েন্টদের যথাসময়ে সম্ভাব্য সর্বোত্তম মালবাহী হার পেতে চেষ্টা করা উচিত।
3. শুল্ক নীতির সাথে পরিচিতি
তাদের আমদানি এবং রপ্তানি শুল্ক নীতিগুলি এবং সেইসাথে আপনার পণ্যের ব্র্যান্ডের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলি বুঝতে হবে।
4. নমনীয় সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
এটি সময়োপযোগীতাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে। আমাদের বিদেশী এজেন্টের কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ডেলিভারি টিম স্থানীয় এবং স্কেল করা হয়েছে, যেখানে 100 জনেরও বেশি কর্মচারী রয়েছে — যার মধ্যে রয়েছে 17 জন পূর্ণ-সময়ের কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স কর্মী এবং বেশ কিছু সিনিয়র পরামর্শদাতা যারা স্থানীয় কাস্টমস এ কাজ করতেন। এই জাতীয় দলের সাথে, আমরা 2 ঘন্টার মধ্যে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স শেষ করতে পারি, যখন সাধারণ ফরোয়ার্ডরা সাধারণত 2 থেকে 3 দিন লাইনে অপেক্ষা করে।
5. কার্গো ট্র্যাকিং
তাদের কার্গো স্ট্যাটাস ট্র্যাক করা উচিত, যেমন এটি কখন ছেড়ে যায়, গন্তব্য বন্দরে আসে এবং প্রেরক এটি তুলে নিয়েছে কিনা।
অতএব, মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইট করার জন্য ফরওয়ার্ডার বেছে নেওয়ার সময়, অন্তত তিনটি বিকল্পের তুলনা করতে ভুলবেন না। অত্যন্ত কম দামের সাথে সেগুলি বেছে না নেওয়ার চেষ্টা করুন। উদাহরণস্বরূপ, যদি বেশিরভাগ উদ্ধৃতি একই রকম হয় কিন্তু একটি অযৌক্তিকভাবে কম দামের প্রস্তাব দেয়, তাহলে সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা বেশি। কিছু অসাধু ফরোয়ার্ডরা ক্লায়েন্টদের আকৃষ্ট করতে কম দাম ব্যবহার করে, তারপর বিবিধ ফি বা হ্যান্ডলিং ফি এর মতো অতিরিক্ত ফি নেওয়ার জন্য সব ধরনের অজুহাত খুঁজে পায়। এটি একটি পূর্বপরিকল্পিত ফাঁদ — একবার আপনার পণ্যগুলি তাদের গুদামে থাকলে, অর্থপ্রদান করা ছাড়া আপনার কোন বিকল্প নেই৷
ডিএল লজিস্টিকস মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহনের শীর্ষ পাঁচটি কোম্পানির মধ্যে একটি। আমরা দুটি প্রধান এয়ারলাইন্স থেকে সাপ্তাহিক 20টি প্যালেট কিনি, সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান বন্দরে অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল রয়েছে এবং গুদামগুলিতে কার্গো পিকআপের জন্য সারি এড়িয়ে যেতে পারি। আমাদের স্থানীয় লজিস্টিক টিম 24/7 উপলব্ধ থাকে — কেউ 2 AM এ কলের উত্তর দেয় এবং একই দিনে ডেলিভারি করা হয় (সকালের চালান দুপুরে আসে, দুপুরের চালান বিকেলে আসে)। আমরা সত্যিই সেরা পাঁচের একজন হিসাবে আমাদের খ্যাতি প্রাপ্য।
মধ্যপ্রাচ্যে DL এর এয়ার ফ্রেইট — যারা এটা ব্যবহার করে তারা সবাই বলে এটা মসৃণ।