একটি বাস্তব কেস স্টাডি: কীভাবে মধ্য প্রাচ্যে একটি এয়ার ফ্রেইট ফরোয়ার্ডার চয়ন করবেন
ওমরকে মধ্য প্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইটের মাধ্যমে উচ্চ-মূল্যবান সিরামিক শিল্পকর্মের একটি ব্যাচ প্রেরণ করা দরকার। তিনি তার আগের ফরোয়ার্ডারদের পুনরায় ব্যবহার করার সাহস করেননি কারণ এই চালানটি ঝুঁকির পক্ষে খুব মূল্যবান ছিল। ছোট ফরোয়ার্ডাররা পরীক্ষার চালান বা স্বল্প-মূল্যবান সামগ্রীর জন্য সূক্ষ্মভাবে কাজ করে, মধ্য প্রাচ্যে উচ্চ-মূল্যবান বায়ু মালবাহী প্রতিটি পদক্ষেপে 100% নির্ভরযোগ্যতার দাবি করে।
ছোট ফরোয়ার্ডরা সীমিত বিমান সংস্থা বা গৌণ এজেন্টদের উপর নির্ভর করে। রুটগুলি সীমাবদ্ধ, যোগাযোগ অগোছালো হয়ে যায় এবং বিলম্ব বা ক্ষতির অর্থ ধীর দাবি এবং দুর্বল ক্ষতিপূরণ। এ কারণেই আপনার একটি সক্ষম ফরোয়ার্ডার দরকার।
একজন প্রধান ফরোয়ার্ডার হিসাবে, আমরা মধ্য প্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইটের জন্য দুটি উত্সর্গীকৃত রুট পরিচালনা করি:
- গুয়াংজু/শেনজেন থেকে দুবাইয়ের সরাসরি ফ্লাইট
- গুয়াংজু/শেনজেন থেকে বেইজিং হয়ে দুবাই পর্যন্ত ফ্লাইট
আমরা সরাসরি এয়ারলাইনস থেকে প্যালেট স্পেস বুক করি - 30 টি স্থির প্যালেটগুলি সাপ্তাহিক (প্রতিদিন ≈6)। যদি কোনও এয়ারলাইন ওভারবুকগুলি হয় তবে আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে ব্যাকআপ পরিকল্পনাগুলি সক্রিয় করি।
উদাহরণস্বরূপ, যখন কোনও ক্লায়েন্টকে জরুরিভাবে 3 দিনের মধ্যে দুবাইতে সরবরাহ করা 40 টন প্রয়োজন (ছোট ফরোয়ার্ডারের পক্ষে অসম্ভব!), আমরা তাদের পণ্যসম্ভারকে অগ্রাধিকার দিয়েছিলাম। ছোট ফরোয়ার্ডরা অর্ডার নেওয়ার পরে উপলভ্য প্যালেটগুলির জন্য শিকার করে, প্রক্রিয়াটিতে 2-3 দিন যুক্ত করে। আমরা স্থানটি নিয়ন্ত্রণ করি - জরুরী চালানগুলি প্রথমে উড়ে যায়।
আমি ওমরকে জিজ্ঞাসা করেছি: "মধ্য প্রাচ্যে উচ্চ-মূল্যবান এয়ার ফ্রেইটের জন্য, আপনি কি দাম বা নির্ভরযোগ্যতাটিকে অগ্রাধিকার দিচ্ছেন?" উভয় বিষয়, তবে নির্ভরযোগ্যতা প্রথম আসে। তারপরে মূল্য বিবেচনা করুন।
আমরা হুয়াওয়ে (40 মিলিয়ন ডলার মূল্যের ইলেকট্রনিক্স) এর মতো ক্লায়েন্টদের জন্য উচ্চ-মূল্যবান পণ্যগুলি পরিচালনা করেছি। বড় ক্লায়েন্টরা কঠোরভাবে আমাদের পরীক্ষা করে: আমাদের সুবিধাগুলি পরিদর্শন করা, ব্যাকগ্রাউন্ড চেকগুলি চালানো এবং চুক্তি স্বাক্ষর করা। তাদের বিশ্বাস আমাদের সক্ষমতা প্রমাণ করে।
নতুন ক্লায়েন্টরা প্রায়শই কঠোর আলোচনা করে, আমরা যদি কেবল "অন্য ফরোয়ার্ডার" করি তবে অনিশ্চিত। তাই আমি তাদের আমাদের অপারেশনগুলি ভিডিওর উপরে লাইভ দেখাই।
আমরা রংডে ইন্টারন্যাশনাল বিল্ডিং, ব্লক বি, লংগ্যাং, শেনজেনের পুরো অষ্টম তল (1,800 m²) এর মালিক।
অনেক ফরোয়ার্ডার অফিসের নিজস্ব বা মধ্য প্রাচ্যের রুটগুলি চালায় - তবে কয়েকজনই উভয়ই করেন। আমাদের মতো এক সেকেন্ড সন্ধান করছেন? শক্ত।
ভিডিও সফরের পরে ওমর আশ্বাস অনুভব করলেন। আমরা তার সিরামিকগুলি নিরাপদে তাঁর দুবাই গুদামে পৌঁছে দিয়েছি।