Une véritable étude de cas: comment choisir un transfert de fret aérien jusqu'au Moyen-Orient
Omar avait besoin d'expédier un lot d'œuvres d'art en céramique de grande valeur via le fret aérien au Moyen-Orient. Il n'a pas osé réutiliser ses précédents transitaires parce que cet envoi était trop précieux pour risquer. Alors que les petits transitaires fonctionnent bien pour les expéditions de test ou les marchandises à faible valeur, le fret aérien de grande valeur vers le Moyen-Orient exige une fiabilité de 100% à chaque étape.
Les petits transitaires s'appuient sur des partenaires de compagnies aériennes limitées ou des agents secondaires. Les itinéraires sont restreints, la communication devient désordonnée, et les retards ou les dommages signifient les réclamations lents et la faible compensation. C'est pourquoi vous avez besoin d'un transfert capable.
En tant que redirecteur majeur, nous exploitons deux itinéraires dédiés pour le fret aérien au Moyen-Orient:
- Vols directs de Guangzhou / Shenzhen à Dubaï
- Vols de Guangzhou / Shenzhen à Dubaï via Pékin
Nous réservons des espaces de palettes directement à partir des compagnies aériennes - sur 30 palettes fixes chaque semaine (≈6 quotidiennement). Si une compagnie aérienne surbooks, nous activons instantanément les plans de sauvegarde.
Par exemple, lorsqu'un client avait besoin urgent de 40 tonnes livrées à Dubaï en 3 jours (impossible pour les petits transitaires!), Nous avons priorisé leur cargaison. Les petits transitaires chassent les palettes disponibles après avoir pris des commandes, ajoutant 2 à 3 jours au processus. Nous contrôlons l'espace - les expéditions urgentes volent en premier.
J'ai demandé à Omar: "Pour le fret aérien de grande valeur au Moyen-Orient, priorisez-vous le prix ou la fiabilité?" Les deux comptent, mais la fiabilité passe en premier. Pensez ensuite aux prix.
Nous avons géré des biens de grande valeur pour des clients comme Huawei (électronique d'une valeur de 40 millions de yens). Les grands clients nous vérifient rigoureusement: inspecter nos installations, exécuter des vérifications des antécédents et signer des contrats. Leur confiance prouve notre capacité.
De nouveaux clients négocient souvent durement, ne savent pas si nous «nous faisons« un autre transfert ». Je leur montre donc nos opérations en direct sur la vidéo.
Nous possédons tout le 8ème étage (1 800 m²) au Rongde International Building, Block B, Longgang, Shenzhen.
De nombreux transitaires possèdent des bureaux ou dirigent des routes du Moyen-Orient, mais peu font les deux. Trouver une seconde comme nous? Difficile.
Après la tournée vidéo, Omar s'est senti rassuré. Nous avons livré sa céramique en toute sécurité à son entrepôt de Dubaï.