চীন থেকে ইউএইতে শিপিং: 6-ঘন্টার কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য ডিএল-এর অগ্রাধিকার চ্যানেল
আমি শিল্প রোবটের একটি ব্যাচের জন্য চীন থেকে সংযুক্ত আরব আমিরাতে শিপিং করতে শেনজেন রুইলি মেশিনারিকে সহায়তা করেছি। আমরা কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের সময় 3 দিন থেকে কমিয়ে 6 ঘন্টা করেছি। মিঃ চেন গভীর আবেগের সাথে বলেন, "আমি মনে করতাম 'ডাবল ক্লিয়ারেন্স এবং ট্যাক্স অন্তর্ভুক্ত' শুধুমাত্র একটি স্লোগান। এখন আমি সত্যিই অনুভব করি যে একজন শক্তিশালী ফরোয়ার্ডের আসল সুবিধা হল সংযুক্ত আরব আমিরাতের কাস্টমস এবং মাটিতে কথা বলা!"
মিঃ চেনের ইন্ডাস্ট্রিয়াল ওয়েল্ডিং রোবটের জন্য চীন থেকে ইউএইতে শিপিং এর প্রয়োজন ছিল। প্রত্যেক ফরোয়ার্ডার "আগমনের পরে তাত্ক্ষণিক ছাড়পত্র" বিজ্ঞাপন দেয় যা ক্লায়েন্টদের প্রতিশ্রুতিতে অসাড় করে দেয়। মিঃ চেন তার আগের ফরোয়ার্ডারের "ডাবল ক্লিয়ারেন্স" পরিষেবার পিছনের বাস্তবতার দিকে খুব বেশি মনোযোগ দেননি। তিনি ভেবেছিলেন তারা সবাই একই। কিন্তু সত্যি কথা হলো, প্রতিশ্রুত ‘আসার ৫ দিন’-এর মধ্যে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সই আটকে গেল ৩ দিন। ক্লায়েন্ট আতঙ্কিত চেনাশোনা মধ্যে চলমান ছিল এবং সহযোগিতা শেষ করার দাবি. তখনই মিঃ চেন বুঝতে পেরেছিলেন যে "তাত্ক্ষণিক ছাড়পত্র" এর প্রতিটি প্রতিশ্রুতি রাখা যায় না।
আমি মিঃ চেনকে বলেছিলাম যে চীন থেকে সংযুক্ত আরব আমিরাতের বাজারে শিপিংয়ের প্রতিযোগিতা আসলে স্থানীয় সম্পদ একীকরণের প্রতিযোগিতা। আমাদের স্থানীয় ক্লিয়ারেন্স এবং ডেলিভারি দলের 20 বছরেরও বেশি অভিজ্ঞতা, 50 টিরও বেশি ট্রাক এবং শত শত কর্মী রয়েছে। জরুরী কার্গো ল্যান্ড করার পরে সরাসরি "অগ্রাধিকার পরিদর্শন চ্যানেলে" যেতে পারে। আমাদের কাস্টমসের সাথে সমন্বয় করার ক্ষমতা আছে। একটি ক্লিয়ারেন্স প্রক্রিয়া যা সাধারন ফরোয়ার্ডারদের সারিবদ্ধ হওয়ার 3 দিন সময় লাগে, আমরা ডকুমেন্ট পর্যালোচনা, ট্যাক্স পেমেন্ট এবং মাত্র 2 ঘন্টার মধ্যে রিলিজ সম্পূর্ণ করতে পারি।
লিথিয়াম ব্যাটারি যন্ত্রাংশ সহ পণ্যগুলির জন্য, আমরা প্রযুক্তিগত পরামিতিগুলি কাস্টমসকে আগেই রিপোর্ট করি। এটি আমাদের শারীরিক পরিদর্শন ধাপ এড়িয়ে যেতে সাহায্য করে, পরিদর্শনের সময় 24 ঘন্টা থেকে কমিয়ে 2 ঘন্টা করে।
আমি মিঃ চেনকে বলেছিলাম যে বেশিরভাগ সাধারণ ফরোয়ার্ডদের কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সে দুটি প্রধান দুর্বলতা রয়েছে:
প্রথম, কম ক্লিয়ারেন্স দক্ষতা. আমরা সবাই জানি সংযুক্ত আরব আমিরাত এখন একটি অর্থনৈতিক তারকা, এবং কাস্টমস শিল্প পণ্যের সাথে খুব কঠোর। মূল শংসাপত্র এবং প্রযুক্তিগত পরামিতি সার্টিফিকেশন একটি আবশ্যক. সাধারণ ফরোয়ার্ডদের স্থানীয় সম্পদ নেই, তাই তারা শুধু সারিবদ্ধ হয় এবং রুটিন অনুসরণ করে। শুধুমাত্র নথি পর্যালোচনায় 2 দিন সময় লাগে এবং সংবেদনশীল পণ্যগুলি 3 থেকে 4 দিন সময় নিতে পারে৷ আমরা এত বছর ধরে চীন থেকে সংযুক্ত আরব আমিরাতে শিপিংয়ের সাথে গভীরভাবে জড়িত, এবং আমাদের স্থানীয় ক্লিয়ারেন্স এবং বিতরণ সংস্থানগুলি বিস্তৃত। উদাহরণস্বরূপ, কিছু ক্লায়েন্টের 3 দিনের মধ্যে গুদামে পণ্যসম্ভার প্রয়োজন এবং এক দিনও অপেক্ষা করতে পারে না। এই ধরনের জরুরী পণ্যসম্ভারের জন্য, কাস্টমসের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আমাদের চ্যানেল রয়েছে, তাই কাস্টমস পরিদর্শনের সময় সংক্ষিপ্ত করতে পারে বা পরিদর্শন ত্যাগও করতে পারে।
দ্বিতীয়ত, বিশৃঙ্খল লোকাল ডেলিভারি। চীন থেকে সংযুক্ত আরব আমিরাতে শিপিংয়ের জন্য বেশিরভাগ ফরোয়ার্ডরা তিন থেকে পাঁচজন লোকের সাথে ছোট কোম্পানি, কিন্তু তাদের স্লোগানগুলি খুব জোরে। অন্যরা যা বলে তারা শুধু পুনরাবৃত্তি করে। এই সংস্থাগুলির চীনে কিছু সম্পর্ক এবং সুবিধা থাকতে পারে, তবে একবার সংযুক্ত আরব আমিরাতের মধ্যে, তারা খুব বেশি পৌঁছাতে পারে না এবং সম্পূর্ণরূপে তৃতীয় পক্ষের ফ্লিটগুলির উপর নির্ভর করতে পারে। প্রকৃতপক্ষে, আমরা আমাদের সমবয়সীদের জন্য প্রচুর পণ্যসম্ভার সরবরাহ করি। আমাদের ডেলিভারি টিমের 50 টিরও বেশি ট্রাক রয়েছে। জরুরী আদেশ একই দিনে বিতরণ করা হয়. সমগ্র সংযুক্ত আরব আমিরাত জুড়ে, সকালের ডেলিভারি দুপুরের মধ্যে আসে এবং দুপুরের ডেলিভারি সন্ধ্যার মধ্যে পৌঁছায়।
মিঃ চেনের দ্বিতীয় ব্যাচের ইন্ডাস্ট্রিয়াল রোবট আসার 48 ঘন্টা আগে, আমি ইতিমধ্যেই অভ্যন্তরীণ চ্যানেলের মাধ্যমে ইউএই কাস্টমসের কাছে পূর্ব ঘোষণা করেছি। আমি একই সময়ে বাণিজ্যিক চালান, মূল শংসাপত্র এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় নথি পাঠিয়েছি। এছাড়াও, শিল্প রোবটের প্রযুক্তিগত নথিগুলি সংযুক্ত আরব আমিরাতের দূতাবাস এবং কনস্যুলেট দ্বারা আগে থেকেই প্রমাণীকরণ করা হয়েছিল। এটি অ-সঙ্গত নথির কারণে প্রত্যাখ্যানের ঝুঁকি এড়ায় এবং পরিবহন দক্ষতা ব্যাপকভাবে উন্নত হয়।
মিঃ চেনের পূর্ববর্তী ফরোয়ার্ডারের তুলনায়, আমি ক্লিয়ারেন্সের সময় 4 দিন থেকে কমিয়ে 6 ঘন্টা করেছি। ছাড়পত্রের পরে, পণ্যসম্ভার কাস্টমস বন্ডেড গুদাম থেকে আমাদের বিদেশী গুদামে স্থানান্তরিত হয়েছিল। আমরা ডেলিভারির জন্য আমাদের নিজস্ব ট্রাক ব্যবস্থা. জেবেল আলী ফ্রি জোন গুদাম মিঃ চেন মনোনীত পণ্য সরবরাহ করতে বহরটি মাত্র 4 ঘন্টা সময় নিয়েছে। মিঃ চেন যখন এটি দেখেন, তিনি আমাদের অত্যন্ত দক্ষ এবং নির্ভরযোগ্য অপারেশনের জন্য একটি বড় থাম্বস আপ দেন।