♦ ডেডিকেটেড এয়ার ফ্রেট: 20 সাপ্তাহিক কার্গো স্লট, নমনীয় ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণ

♦ 20টি কার্গো প্যালেটের নিরাপদ সাপ্তাহিক কেনাকাটা— সহকর্মীদের শিপিং ক্ষমতার 10 গুণ।

♦ আগমনের পরে অবিলম্বে কাস্টমস মুক্তির জন্য সংযুক্ত আরব আমিরাত বিমানবন্দরে অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল।

♦ সকালে প্রেরিত কার্গোগুলি দুপুরের মধ্যে পৌঁছে যাবে, এবং যা দুপুরে পাঠানো হয়েছে তারা বিকেলে পৌঁছাবে

1. ডেডিকেটেড ফ্লিট সহ অভ্যন্তরীণ পরিবহন

আমরা আমাদের নিজস্ব কন্টেইনার ট্রাক বহর পরিচালনা করি, শেনজেন কারখানা থেকে বিমানবন্দরে পণ্য পরিবহন করে গড়ে মাত্র 6-8 ঘন্টার মধ্যে - আমাদের কঠোর শক্তির প্রমাণ।

2. দীর্ঘমেয়াদী ব্লক স্পেস ক্রয়

আমরা কেনার নিরাপদ দুটি প্রধান এয়ারলাইন থেকে সাপ্তাহিক 20টি প্যালেট স্পেস - সহকর্মীদের শিপিং ক্ষমতার 10 গুণ (যারা সাধারণত মাত্র 2টি স্পেস অ্যাক্সেস করে)।

3. সংযুক্ত আরব আমিরাতের অগ্রাধিকার কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স

আমাদের এক্সক্লুসিভ এয়ারপোর্ট চ্যানেল 2 ঘন্টার মধ্যে শিপমেন্ট সাফ করে, যখন প্রতিযোগীরা প্রায়ই 2-3 দিন বিলম্বের সম্মুখীন হয়।

4. দ্রুত ওয়ারহাউস পিকআপ

আমাদের অগ্রাধিকার অ্যাক্সেস সহ বন্ডেড গুদামগুলিতে সারিগুলি এড়িয়ে যান, স্থানীয় ডেলিভারির গতি নিশ্চিত করে - একটি বিশেষ সুবিধা যা ছোট/নিয়মিত মালবাহী ফরওয়ার্ডারদের জন্য অনুপলব্ধ।

5. রাউন্ড-দ্য-ক্লক মিডল ইস্ট নেটওয়ার্ক

আমরা এই অঞ্চল জুড়ে ব্যাপক কাস্টমস এবং লজিস্টিক সংস্থানগুলি নিয়ন্ত্রণ করি - এমনকি 2 AM এ কলের উত্তর দেওয়া।

6. একই দিনে ডোর-টু-ডোর জরুরী ডেলিভারি

সকালের চালান দুপুর নাগাদ পৌঁছায়; দুপুরের চালান সন্ধ্যায় অবতরণ করে – এসএফ এক্সপ্রেসের চেয়ে দ্রুত।

7. রিয়েল-টাইম কার্গো ট্র্যাকিং

প্রতিটি নোডে সম্পূর্ণ দৃশ্যমানতা - আমাদের প্রতিশ্রুতি স্তরের প্রতিদ্বন্দ্বী যা কার্গো মালিকদের নিজেদের।

8. সংবেদনশীল/উচ্চ মূল্যের পণ্যের নিরাপদ হ্যান্ডলিং

শূন্য জব্দ রেকর্ড. আমরা কাস্টমস চ্যালেঞ্জগুলি সমাধান করি যা অন্য এজেন্টরা পরিচালনা করতে পারে না।

9. ইন্টিগ্রেটেড সার্ভিস মডেল

একজন প্রাথমিক মধ্যপ্রাচ্য এয়ার ফ্রেট পাইকার এবং ডোর-টু-ডোর বিশেষজ্ঞ হিসাবে, আমরা আপনাকে প্রথমে একটি ছোট অর্ডার দিয়ে চেষ্টা করার জন্য আমন্ত্রণ জানাচ্ছি।

1. ব্লক স্পেস মালিকানার মাধ্যমে প্রভাবশালী ক্ষমতা

মধ্যপ্রাচ্যের অন্যতম হিসেবে শীর্ষ 5 এয়ার ফ্রেইট অপারেটর, আমরা দুটি প্রধান এয়ারলাইন্স থেকে 20টি স্থায়ী সাপ্তাহিক প্যালেট স্পেস সুরক্ষিত করার জন্য প্রচুর বিনিয়োগ করি - একটি ক্ষমতা যা বিক্ষিপ্ত বুকিংয়ের উপর নির্ভর করে প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যায়।

- অপর্যাপ্ত ভলিউমের কারণে প্রতিযোগীরা লকিং স্পেস এড়ায়; আমাদের প্যালেটগুলি সারা বছর সম্পূর্ণ লোড থাকে, 60% পিয়ার ডিস্ট্রিবিউটরদের জন্য বরাদ্দ করা হয়।

- পিক সিজনে (যেমন, রমজান) ওভারবুকিং/মূল্য বৃদ্ধির সম্মুখীন প্রতিদ্বন্দ্বীদের বিপরীতে, আমাদের স্কেল-ভিত্তিক ক্ষমতা নিয়ন্ত্রণ স্থিতিশীল হার এবং সময়মতো ডেলিভারির গ্যারান্টি দেয়।

2. UAE অগ্রাধিকার কাস্টমস ইকোসিস্টেম

আমরা ক্লিয়ারেন্স ত্বরান্বিত করতে কাস্টমস কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাক-ঘোষণা চ্যানেল সহ একচেটিয়া সংযুক্ত আরব আমিরাতের সংস্থানগুলি ব্যবহার করি:

- জরুরী চালানের জন্য অগ্রাধিকার ছাড়পত্র; একই দিনের ডেলিভারির জন্য কম পরিদর্শন সময় (এমনকি মওকুফ) নিয়ে আলোচনা করুন।

- উদাহরণ: লিথিয়াম ব্যাটারি যন্ত্রাংশ প্রাক-অনুমোদিত ছাড়পত্র লাভ করে - প্যাকিং এড়িয়ে পরিদর্শন 24 ঘন্টা থেকে 2 ঘন্টা কমানো হয়েছে।

*দ্রষ্টব্য: অনেক ছোট চীনা মালবাহী ফরোয়ার্ড মধ্যস্থতাকারী হিসাবে আমাদের সাথে অংশীদার।*

3. স্থানীয় গ্রাউন্ড অপারেশনের 20 বছর

আমাদের সংযুক্ত আরব আমিরাত ভিত্তিক দল অতুলনীয় দক্ষতা অফার করে:

- 50 ট্রাক 6টি উপসাগরীয় দেশ জুড়ে সরাসরি রুট কভার করে (কোন তৃতীয় পক্ষ স্থানান্তর নয়)।

- 500 স্থানীয় কর্মীরা 24/7 সহায়তা প্রদান করে (30-মিনিট প্রতিক্রিয়া সময়)।

- ধর্মীয় ছুটি/নীতি পরিবর্তনের গভীর জ্ঞান।

অপারেশনাল ফলাফল:

- 48-ঘন্টার মধ্যে স্থিতিশীল ডেলিভারি (বনাম প্রতিযোগীরা আউটসোর্সড ফ্লিট থেকে "শেষ মাইল পক্ষাঘাত")।

- 0.1% ক্ষতির হারের নিচে।

- জরুরী চালান গুদামগুলিকে বাইপাস করে: সরাসরি পোর্ট-টু-ডোর প্রেরণ - একটি পরিষেবা প্রতিযোগীরা অ্যাক্সেস করতে চায়।

অসদাচরণ ঘ

পিকআপের পরে আকার/ওজন পরিবর্তন করা: তৈরি সমস্যা (খরচ জালিয়াতি)

তারা কিভাবে এটা করে:

কিছু ছায়াময় মালবাহী ফরোয়ার্ডরা আপনার কার্গো নিয়ে যায়, তারপর ইচ্ছাকৃতভাবে আকার (দৈর্ঘ্য, প্রস্থ, উচ্চতা) বড় বা কাগজে ওজন ভারী করে। কারণ এয়ার ফ্রেট চার্জ যেটি বেশি তার উপর ভিত্তি করে - প্রকৃত ওজন বা আকারের ওজন (যাকে চার্জযোগ্য ওজন বলা হয়) - আকার বড় করা কৃত্রিমভাবে আকার ওজন বৃদ্ধি. এর ফলে শিপিং খরচ অনেক বেড়ে যায়। কিছু এমনকি সম্পূর্ণরূপে "পরিমাপ ডেটা" আবিষ্কার করে যা মোটেও বাস্তব নয়।

কেন তারা এটা করে:

এটি অতিরিক্ত লাভের জন্য প্রতারণা করার সবচেয়ে সহজ উপায়। আকার বা ওজন (চার্জের ভিত্তি) সম্পর্কে মিথ্যা বলে, তারা মূল শিপিং ফিতে অর্থের একটি বড় অংশ যোগ করে। ক্লায়েন্টরা বিল দেখে প্রায়ই ধাক্কা খায়।

শিপারের সমস্যা:

আপনি যখন খুঁজে পাবেন, পণ্যসম্ভার ইতিমধ্যে তাদের গুদামে রয়েছে বা এমনকি প্লেনে লোড করা হয়েছে। আপনি আটকে গেছেন! তাদের প্রশ্ন করতে সময় এবং প্রমাণ লাগে (যেমন প্যাকিং থেকে আপনার ফটো/ভিডিও, আপনার ওজনের রেকর্ড), কিন্তু আপনার চালান অপেক্ষা করতে পারে না। বেশিরভাগ সময়, আপনার পণ্যগুলি সরানোর জন্য, স্ফীত ফি প্রদান করা ছাড়া আপনার কোন বিকল্প নেই।

খরচ হিট:

বিমান পরিবহন ইতিমধ্যেই ব্যয়বহুল। যদি আপনার আকার/ওজন 10%-30% বা তার বেশি স্ফীত হয়, তাহলে এটি সরাসরি আপনার লাভের মধ্যে খায়। এটি প্রায়ই ঘটলে, আপনার পুরো শিপিং বাজেট প্রস্ফুটিত হয়ে যায়।

অসৎ আচরণ 2

অত্যধিক প্রতিশ্রুতি এবং কম বিতরণ (পরিষেবা জালিয়াতি)

কিভাবে তারা আপনাকে রিল করে:

কিছু মালবাহী ফরওয়ার্ডার বিক্রয়কর্মী, আপনার ব্যবসা পেতে মরিয়া, বড় প্রতিশ্রুতি দেয় যে তারা সম্ভবত রাখতে পারবে না:

ক্রেজি-ফাস্ট ডেলিভারি: "গ্যারান্টি 3-দিন ডেলিভারি!" অথবা "5 দিনের মধ্যে ডোর-টু-ডোর!"

100% কাস্টমস গ্যারান্টি: "আমরা কিছু পরিষ্কার করি!" অথবা "কোন কাস্টমস সমস্যা নেই!"

খুব-ভাল-থেকে-সত্যের দাম: অফার করার হার অন্য সবার থেকে কম।

সম্পূর্ণ পরিষেবা" দাবি করে: প্রতিশ্রুতি দেওয়া "ডোর-টু-ডোর", "রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং," বা "ঝামেলা-মুক্ত সমর্থন" - প্রকৃত সংস্থান ছাড়াই।

আসলে কি ঘটে:

বিলম্ব, বিলম্ব, বিলম্ব: ফ্লাইট আটকে যায়, গুদামগুলি জ্যাম হয়, স্থানান্তর ভুল হয়, কাস্টমস আটকে যায়।

কাস্টমসের দুঃস্বপ্ন: পণ্য আটকে রাখা হয়, আপনাকে আরও কাগজপত্র চাওয়া হয়, বা আরও খারাপ - জিনিসপত্র ফেরত পাঠানো হয় বা ধ্বংস করা হয়।

ট্র্যাকিং ব্ল্যাকআউট: একবার পাঠানো হলে, আপনার পণ্যগুলি একটি কালো গর্তে অদৃশ্য হয়ে যায়৷ কোন আপডেট নেই, শুধু চাপ।

প্রতিশ্রুতি ভঙ্গ: "ডোর-টু-ডোর" হয়ে ওঠে "বিমানবন্দর থেকে বিমানবন্দর।" "সম্পূর্ণ ট্র্যাকিং" শুধুমাত্র তখনই দেখা যেতে পারে যখন এটি উড্ডয়ন করে এবং অবতরণ করে - এর মধ্যে কিছুই নয়।

ক্লায়েন্টের দুঃস্বপ্ন:

আপনি আপনার পণ্য হস্তান্তর করার পরে, আপনি আটকে পড়েছেন। বিলম্ব আপনার উত্পাদন সময়সূচীকে বিপর্যস্ত করে। ফরোয়ার্ডারদের মধ্য-শিপমেন্ট স্যুইচ করা ব্যয়বহুল এবং প্রায়শই অসম্ভব (আপনার জিনিস ইতিমধ্যেই চলছে)। আপনার চালান জিম্মি থাকা অবস্থায় আপনি আটকা পড়েছেন, ভয়ানক পরিষেবা গ্রহণ করতে বাধ্য হয়েছেন এবং অন্তহীন অজুহাত বোধ করছেন।

অসৎ আচরণ 3

পিক-আপের পর সারপ্রাইজ ফি এবং মূল্য বৃদ্ধি (কস্ট গজিং এবং বেট-এন্ড-সুইচ)

তারা কিভাবে এটি টান:

1. মিড-শিপমেন্টের দাম বৃদ্ধি: আপনার পণ্যগুলি তাদের গুদামে থাকার পরে, তারা হঠাৎ করে এটি পাঠানোর জন্য অতিরিক্ত অর্থ দাবি করে। অজুহাত? "ফ্লাইট স্পেস টাইট," "জ্বালানী সারচার্জ বেড়ে গেছে," "আপনার কার্গো বিশেষ।" পরিশোধ করুন, নতুবা আপনার পণ্য উড়ে যাবে না।

2. গন্তব্যে লুকানো ফি: যখন আপনার পণ্যগুলি বিদেশে পৌঁছায়, তখন আপনি সেগুলিকে ছেড়ে দেওয়ার জন্য অপ্রত্যাশিত চার্জগুলির একটি তালিকার সাথে আঘাত পান:

গুদাম স্টোরেজ ফি, হ্যান্ডলিং ফি, পেপারওয়ার্ক ফি।

স্ফীত কাস্টমস এজেন্ট ফি, পরিদর্শন ফি, জরিমানা (কখনও কখনও তাদের ভুলের কারণে)।

"ব্যবস্থাপনা ফি," "পরিষেবা ফি" বা "রিলিজ ফি" এর মতো তৈরি ফি৷

মনোভাব ফ্লিপ:

পিকআপের আগে: বিক্রয়কর্মী অত্যন্ত সুন্দর এবং সহায়ক।

পিকআপের পরে: তারা ঠান্ডা এবং ধাক্কা দেয়। আপনি অবিলম্বে অর্থ প্রদান না করলে তারা "নিলাম বন্ধ বা আপনার পণ্য ধ্বংস করার" হুমকিও দিতে পারে।

এটা আসলে কি:

এটি একটি ক্লাসিক টোপ এবং সুইচ ফাঁদ। তারা আপনাকে একটি লোবল উদ্ধৃতি দিয়ে হুক করে, তারপর তাদের কাছে আপনার পণ্যের দাম বাড়িয়ে দেয়। আপনি আপনার পণ্যসম্ভার পেতে মরিয়া এবং বড় ক্ষতি (যেমন স্টোরেজ ফি জমা হওয়া) এড়াতে মরিয়া, তারা মূলত আপনাকে এই অন্যায্য চার্জ দেওয়ার জন্য ব্ল্যাকমেইল করে।

ক্ষতি:

সরাসরি আর্থিক আঘাতের বাইরে, এটি আপনার সরবরাহ শৃঙ্খলকে ধ্বংস করতে পারে, আপনার গ্রাহকদের সাথে আস্থা নষ্ট করতে পারে এবং আপনার ব্যবসায়িক খ্যাতিকে মারাত্মকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

মামলা ১

মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেট: আমার উদ্ধৃতি সর্বনিম্ন নয়, কিন্তু গ্রাহকরা এখনও আমাকে বেছে নেন

মি. তার কাছে এক ব্যাচ চিপস ছিল যা এয়ার ফ্রেইট দিয়ে মধ্যপ্রাচ্যে পাঠানোর জন্য। তিনি উদ্ধৃতিগুলির জন্য বাজারের চারপাশে জিজ্ঞাসা করেছিলেন, যা অনেক বৈচিত্র্যময় — এবং আমাদের অবশ্যই সর্বনিম্ন ছিল না।

আসলে, জনাব তিনি ইতিমধ্যেই আমাদের কোম্পানির শক্তিকে স্বীকৃতি দিয়েছেন এবং আমাদেরকে তার ডিফল্ট প্রথম পছন্দ হিসেবে রেখেছেন৷ কিন্তু তারপরও তিনি আমার সাথে কিছু টাকা বাঁচানোর জন্য দর কষাকষি করতে চেয়েছিলেন, সর্বোপরি, প্রতিটি পয়সা গণনা করা হয়৷

আমি এর আগে বেশ কয়েকবার মিস্টারের সাথে যোগাযোগ করেছি। আমি তাকে বলেছিলাম যে যদি 100টি কারখানা একই ডিজাইন অনুসারে কাপ উত্পাদন করে তবে অবশ্যই মানের পার্থক্য হবে। আজ, আমাকে জিজ্ঞাসা করার জন্য যথেষ্ট সাহসী হতে হবে: আপনি কি সত্যিই মনে করেন যে মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহনের সমস্ত পরিষেবা গুণমান, ট্রানজিট সময় এবং গ্যারান্টির ক্ষেত্রে একই? আপনি কি অন্য কোন রেফারেন্সের মানদণ্ড ছাড়াই শুধু দাম দেখছেন?

বাস্তবতা হল 100টি লজিস্টিক কোম্পানির মধ্যে নির্ভরযোগ্যতা, গতি, গ্যারান্টি এবং সময়োপযোগীতার মাত্রা ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হবে।

আমরা 27 বছর ধরে মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইট করছি এবং সেনজেনের শীর্ষ 3 লজিস্টিক কোম্পানির মধ্যে আছি। এটি এমন কিছু নয় যা কেবল কথা বলে অর্জন করা যায়। আসলে খুব কম লজিস্টিক কোম্পানি আছে যারা এই স্কেলে পৌঁছাতে পারে। চীনে লজিস্টিক কোম্পানিগুলোর তিন বছরের বেঁচে থাকার হার মাত্র ৫%। অনেক লজিস্টিক কোম্পানী যারা আমাদের সাথে ব্যবসা শুরু করেছিল সেই দিনের আর অস্তিত্ব থাকতে পারে না।

আসুন আমরা আমাদের সমবয়সীদের চেয়ে কত বেশি ব্যয়বহুল তা একবার দেখে নেওয়া যাক। এটি শুধুমাত্র শতাংশের পার্থক্য, অবশ্যই, এটা অসম্ভব যে অন্যরা 10,000 মার্কিন ডলার উদ্ধৃত করে যখন আমরা 40,000 মার্কিন ডলার চার্জ করি। আমি বিশ্বাস করি যে আমাদের কোম্পানির উচ্চ-মানের পরিষেবাগুলির সাথে, দাম শহুরে গ্রামে সেই ছোট মালবাহী ফরওয়ার্ডারগুলির মতো কম হতে পারে না৷ প্রধান কারণ হল যে সেই ছোট মালবাহী ফরওয়ার্ডাররা পরিষেবার গুণমানের গ্যারান্টি দিতে পারে না৷

এছাড়া, জন্য মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন, আমরা যুক্তিসঙ্গত লাভ ছাড়া ভাল পরিষেবা দিতে পারি না। অনেক ছোট মালবাহী ফরোয়ার্ডারের কৌশল হল আপনাকে প্রথমে চুক্তিতে স্বাক্ষর করা এবং তারপরে পরবর্তীতে সব ধরনের অতিরিক্ত ফি যোগ করা। আমার পরিষেবা সর্বদা এককালীন মূল্য। আমরা চুক্তি স্বাক্ষর করার পরে, আমরা যেকোন অপ্রত্যাশিত মূল্য পরিবর্তনের দায় নেব।

তাই আপনাকে আমাদের এবং অন্যদের মধ্যে প্রকৃত মূল্যের পার্থক্য বিবেচনা করতে হবে। আমি মনে করি 5% পার্থক্য খুবই স্বাভাবিক। আপনি জানেন, Huawei এর মতো কোম্পানিগুলি তাদের বিদেশী প্রদর্শনীর জন্য আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করে৷ এই কারণেই শিল্পে, উচ্চ পর্যায়ের গ্রাহকরা বলে যে একবার তারা একটি অর্ডারের জন্য DL এর সাথে সহযোগিতা করলে, তারা মূলত একটি দীর্ঘমেয়াদী অংশীদারিত্ব স্থাপন করবে।

কেন Huawei তাদের প্রদর্শনীর জন্য আমাদের বেছে নেয়? কারণ প্রদর্শনীর কঠোর সময়োপযোগী প্রয়োজনীয়তা রয়েছে - সেগুলি কখনই বিলম্বিত হতে পারে না। শিপমেন্টের জন্য যেগুলির জন্য কঠোর সময়োপযোগীতার প্রয়োজন হয় না, দুই দিন আগে বা পরে পৌঁছানো খুব বেশি গুরুত্বপূর্ণ নয়। কিন্তু প্রদর্শনী একেবারে দেরী করা যাবে না. আমি বলতে সাহস করি না যে আমরা Huawei এর সমস্ত বাল্ক চালান পরিচালনা করি, তবে একটি জিনিস নিশ্চিত: আমরা অবশ্যই Huawei এর প্রদর্শনীর জন্য সরবরাহকারী সরবরাহকারী।

এটা আবার চিন্তা করুন. আসলে, আমি মোটামুটি জানি আমাদের সহকর্মীরা কী উদ্ধৃতি দিতে পারে। হয়তো আমাদের দাম অন্যদের তুলনায় 5% বেশি। এমনকি যদি একটি অর্ডার 2,000 মার্কিন ডলার মূল্যের হয়, তবে এর 5% মাত্র 100 মার্কিন ডলার। আপনার পণ্যের মূল্য 20,000 মার্কিন ডলার হতে পারে। 100 মার্কিন ডলারকে 20,000 মার্কিন ডলার দিয়ে ভাগ করুন—আপনি কি সত্যিই মনে করেন এই ছোট পার্থক্যটি গ্রহণযোগ্য নয়? লজিস্টিক খরচের এই সামান্য বৃদ্ধি আপনার প্রতিটি ডিভাইসে সামান্য অতিরিক্ত খরচ যোগ করার মতো, যা আপনার বিক্রয় বা লাভকে মোটেও প্রভাবিত করবে না। কিন্তু এটি আপনার নিরাপত্তা ফ্যাক্টরকে বাড়িয়ে দিতে পারে—আমি বলতে পারি না এটি 100%, তবে এটি অবশ্যই 95% এবং 98% এর মধ্যে।

কেন অপ্রয়োজনীয় ঝুঁকি নিতে? আমরা যা গ্যারান্টি দিতে পারি তা হল শেনজেনের শীর্ষ 3 লজিস্টিক কোম্পানিগুলির একটির পরিষেবার মান৷

গভীর যোগাযোগের পর, জনাব তিনি আমার সাথে একমত হন এবং বলেছিলেন যে তিনি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব মধ্যপ্রাচ্যে বিমান মালবাহী জাহাজের মাধ্যমে এই ব্যাচের চিপসের জন্য চুক্তিতে স্বাক্ষর করবেন।

ডিএল লজিস্টিকস মধ্যপ্রাচ্যে বিমান মাল পরিবহনের জন্য শীর্ষ 5 লজিস্টিক সরবরাহকারীর মধ্যে একটি। আমরা একচেটিয়াভাবে দুটি প্রধান এয়ারলাইন্সে প্রতি সপ্তাহে 20টি প্যালেট পজিশন সুরক্ষিত করেছি। সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান মাল পরিবহনের জন্য সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমানবন্দরগুলিতে আমাদের অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল রয়েছে, যা আমাদের গুদামগুলিতে কার্গো পিকআপের জন্য সারি এড়িয়ে যেতে দেয়। আমাদের স্থানীয় লজিস্টিক টিম 24/7 কলের উত্তর দেওয়ার জন্য উপলব্ধ—এমনকি সকাল 2 টায় সরবরাহ করা শিপমেন্টগুলি দুপুরের মধ্যে পৌঁছে যাবে এবং দুপুরের মধ্যে বিতরণ করা বিকেলের মধ্যে পৌঁছে যাবে। আমরা সত্যিই সেরা 5 এর একজন হওয়ার যোগ্য।

মধ্যপ্রাচ্যে DL এয়ার ফ্রেইট—যারা এটি ব্যবহার করে তারা বলে যে এটি মসৃণ এবং ঝামেলামুক্ত।【আরও জানুন】

পূর্ববর্তী: দুবাইতে এয়ার ফ্রেইট করার জন্য একটি ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার বেছে নেওয়া: 10টি বিকল্প, কোনটি সবচেয়ে উপযুক্ত?
পরবর্তী: সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান পরিবহনের জন্য ছোট মালবাহী ফরোয়ার্ডার অপ্রত্যাশিত সমস্যার সম্মুখীন হয়, ডিএল সর্বত্র প্রতিশ্রুতি পূরণ করে

মামলা 2

দুবাইতে এয়ার ফ্রেইট করার জন্য একটি ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার বেছে নেওয়া: 10টি বিকল্প, কোনটি সবচেয়ে উপযুক্ত?

চাচা ওয়াং এর কাছে দুবাইতে বিমানের মালবাহী জাহাজে পাঠানোর জন্য প্রার্থনার পাটি ছিল। তিনি এলোমেলোভাবে একটি প্ল্যাটফর্মে প্রায় 10 জন মালবাহী ফরওয়ার্ডারকে খুঁজে পেলেন, তাদের উদ্ধৃতি চেয়ে একটি তদন্ত পাঠান এবং আর কিছুই বলেননি। আমাদের কোম্পানি তাদের মধ্যে ছিল. চাচা ওয়াং সর্বনিম্ন মূল্য অফার করে এমন কাউকে বেছে নিতে চেয়েছিলেন, ভেবেছিলেন এটি একটি স্মার্ট পদক্ষেপ।

আমি অগণিত বার এই পরিস্থিতির সম্মুখীন হয়েছি, তাই আমি ঠিক জানতাম সে কী করছে।

সরাসরি উদ্ধৃতি দেওয়ার পরিবর্তে, আমি তাকে জিজ্ঞাসা করলাম: "আপনি কি এই সংস্থাগুলি সম্পর্কে আদৌ কিছু জানেন?" চাচা ওয়াং বলেছিলেন যে তিনি তাদের কাউকেই জানেন না।

আমি বলেছিলাম: "আপনি যে ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার বেছে নিন না কেন, আপনার পণ্য হস্তান্তরের সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আপনাকে অবশ্যই কোম্পানি সম্পর্কে জানতে হবে।" চাচা ওয়াং সম্মতিতে মাথা নাড়লেন।

প্রথম জিনিস, দুবাইতে বিমান পরিবহনের ক্ষেত্রে প্রতিটি কোম্পানি আলাদা, তাই না? এবং তাদের দামও পরিবর্তিত হয়। উদাহরণস্বরূপ, যদি 100টি কোম্পানি একই ডিজাইনের উপর ভিত্তি করে কাপ তৈরি করে, তবে শেষ পণ্যগুলি অবশ্যই আলাদা হবে এবং দামও হবে। একই যুক্তি আপনার প্রার্থনা রাগগুলির জন্য উদ্ধৃতিগুলির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য - প্রতিটি কোম্পানির দাম অন্যদের মতো নয়।

চাচা ওয়াং অবাক হয়ে তাকালেন। তার আগে কখনো এমন কথাবার্তা হয়নি; পূর্ববর্তী আলোচনা শুধুমাত্র পৃষ্ঠ স্ক্র্যাচ এবং শুধুমাত্র মূল্য উপর ফোকাস.

আমি আঙ্কেল ওয়াংকে বলেছিলাম যে আমাদের কোম্পানি 27 বছর ধরে মালবাহী ফরওয়ার্ডিং ব্যবসায় রয়েছে এবং আমাদের তিনটি মূল শক্তি রয়েছে:

1. ইয়ান্টিয়ান বন্দরে আমাদের একটি 20,000 বর্গ-মিটার বিদেশী বাণিজ্য গুদাম রয়েছে। শেনঝেনের 60,000 সমবয়সীদের মধ্যে, মাত্র 3 জনের নিজস্ব একচেটিয়া বৈদেশিক বাণিজ্য গুদাম রয়েছে ইয়ানটিয়ান বন্দরে।

2. আমাদের নিজস্ব কন্টেইনার ট্রাক বহর আছে। কিছু অন্যান্য কোম্পানিরও ট্রাক ফ্লিট আছে, কিন্তু সংখ্যাটি কম, এবং আমরা তাদের মধ্যে একজন। আমরা 24/7 পরিষেবা অফার করি - কেউ দুপুর 2 টার মধ্যেও ফোনের উত্তর দেবে।

3. আপনি আমাদের কোম্পানিতে যাননি, কিন্তু আমি আপনাকে এটি বলতে পারি: আমরা 2018 সালে সম্পূর্ণ অর্থ প্রদানে লংগ্যাং জেলার রোংডে টাইমস স্কোয়ারের টাওয়ার বি-এর পুরো 8ম তলা কিনেছি।

সুতরাং এই তিনটি দিক থেকে, একটি শহুরে গ্রামের বাইরে পরিচালিত একটি ছোট মালবাহী ফরওয়ার্ডারের সাথে আমাদের কোম্পানির তুলনা করা অবাস্তব। আমরা যে পরিষেবাগুলি প্রদান করি তা সম্পূর্ণ ভিন্ন স্তরে।

সত্যি কথা বলতে, আমাদের কোম্পানি শেনজেনের শীর্ষ 3 মালবাহী ফরোয়ার্ডদের মধ্যে রয়েছে।

দুবাইতে এয়ার ফ্রেইট করার জন্য ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার বাছাই করার সময়, আপনার কি মূল্য বা কোম্পানিকে অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত? উত্তর অবশ্যই কোম্পানি. একটি নির্ভরযোগ্য কোম্পানি উদ্ধৃত মূল্যের উপরে লুকানো ফি চার্জ করবে না এবং ডেলিভারি টাইমলাইন গ্যারান্টি দিতে পারে। অনেক ছোট মালবাহী ফরোয়ার্ড গ্রাহকদের আকৃষ্ট করার জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে কম দাম উদ্ধৃত করে, তারপর পণ্য গ্রহণের পরে বিভিন্ন অতিরিক্ত চার্জ যোগ করে।

আমি চাচা ওয়াংকে পরামর্শ দিয়েছিলাম: এই রাউন্ডের মূল্য অনুসন্ধানের পরে সিদ্ধান্ত নিতে তাড়াহুড়ো করবেন না, বিশেষ করে শুধুমাত্র মূল্যের উপর ভিত্তি করে নয়। প্রতিটি কোম্পানি সম্পর্কে আরও জানতে অনলাইনে কিছু গবেষণা করুন। এইভাবে, আপনার মনে কিছু পছন্দের সরবরাহকারী থাকবে।

তারপর আমি আঙ্কেল ওয়াং আমাদের পরিচিতি বেশ কয়েকটি লিঙ্ক পাঠালাম দুবাই এয়ার মালবাহী সেবা আমি তাকে বলেছিলাম: “আমাদের জানার জন্য একটু সময় নিন। কয়েক দিনের মধ্যে আবার বেস স্পর্শ করা যাক. আমি নিশ্চিত যে আপনি আমাদের সম্পর্কে আপনার মন পরিবর্তন করবেন, কিছুটা বিশ্বাস তৈরি করবেন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ চালিয়ে যেতে ইচ্ছুক হবেন।"

নিশ্চিতভাবেই, কয়েক দিন পরে, চাচা ওয়াং আমার কাছে পৌঁছেছিলেন। তিনি বলেছিলেন যে তিনি বেশ কয়েকটি মালবাহী ফরওয়ার্ডারকে শর্টলিস্ট করেছেন এবং তাদের বাস্তব পরিস্থিতি একে একে পরীক্ষা করেছেন এবং আমাদের কোম্পানির স্কেল তাকে সত্যিই মুগ্ধ করেছে। অন্যদের মধ্যে অনেকেই তাদের বিজ্ঞাপনের সাথে উচ্চস্বরে ছিলেন কিন্তু গভীর খনন করার পরে মাত্র 3 থেকে 5 জন কর্মচারীর সাথে ছোট অপারেশনে পরিণত হয়েছিল।

চাচা ওয়াং আরও বলেছিলেন যে তিনি আমাদেরকে দুবাইতে বিমান মালবাহী মাধ্যমে তাঁর প্রার্থনার পাটি পাঠানোর দায়িত্ব দেবেন।

DL লজিস্টিকস, মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেটের জন্য শীর্ষ 5 প্রদানকারীর মধ্যে একটি। আমরা দুটি প্রধান এয়ারলাইন্স থেকে 20টি সাপ্তাহিক বোর্ডের অবস্থান অর্জন করেছি। সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমানবন্দরগুলিতে আমাদের একটি অগ্রাধিকার কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল রয়েছে, যা আমাদের গুদামগুলিতে কার্গো পিকআপের জন্য সারি এড়িয়ে যাওয়ার অনুমতি দেয়। আমাদের স্থানীয় লজিস্টিক টিম 24/7 পরিষেবা অফার করে - কেউ 2 টায় ফোনের উত্তর দেবে সকালে পাঠানো শিপমেন্টগুলি দুপুরে পৌঁছাবে; যাদের দুপুরে পাঠানো হয় তারা বিকেলে পৌঁছায়। আমরা সত্যিই সেরা 5 এর একজন হওয়ার যোগ্য।

মধ্যপ্রাচ্যে DL-এর এয়ার ফ্রেইট—যারা এটি ব্যবহার করে তারা বলে যে এটি মসৃণ নৌযান।আরও জানুন】

পূর্ববর্তী: অন্যরা UAE কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য 3-4 দিন সময় নেয়, আমরা এটি 2 ঘন্টার মধ্যে করি
পরবর্তী: মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেট: আমার উদ্ধৃতি সর্বনিম্ন নয়, কিন্তু গ্রাহকরা এখনও আমাকে বেছে নেন

মামলা 3

অন্যরা UAE কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য 3-4 দিন সময় নেয়, আমরা এটি 2 ঘন্টার মধ্যে করি

মি. ইউ, যিনি স্মার্ট হোম ইন্ডাস্ট্রিতে কাজ করেন, প্রায়শই ইউএইতে বিমান মালবাহী মাধ্যমে পণ্য পাঠান। তার মালবাহী ফরোয়ার্ড 7 দিনের ডেলিভারি সময়ের প্রতিশ্রুতি দিয়েছিল। প্রাথমিক এয়ার ট্রান্সপোর্ট লেগ সাধারণত সমস্যা ছাড়াই 3-4 দিন সময় নেয়, কিন্তু চূড়ান্ত কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ডেলিভারি প্রায়ই টেনে নিয়ে যায়, এছাড়াও 3-4 দিনের প্রয়োজন হয়। বিভিন্ন ধাপের মধ্যে অপেক্ষার সময়ের সাথে মিলিত, প্রতিটি চালান প্রায় 10 দিন সময় নেয়। তার ক্লায়েন্টরা উদ্বিগ্ন এবং হতাশ হয়ে পড়ে, কখনও কখনও এমনকি পণ্য ফেরত দেওয়ার হুমকিও দেয়। মিঃ ইউ ফরোয়ার্ডারের সাথে বেশ কয়েকবার আলোচনা করার চেষ্টা করেছিলেন, কিন্তু কিছুই পরিবর্তন হয়নি।

আমি মিঃ ইউ কে ব্যাখ্যা করেছিলাম যে এটি চীন থেকে অনেক ছোট এবং মাঝারি আকারের মালবাহী ফরোয়ার্ডদের সাথে একটি সাধারণ সমস্যা। যদিও তারা অভ্যন্তরীণভাবে একটি নির্দিষ্ট নেটওয়ার্কের মধ্যে কাজ করে এবং এয়ার কার্গো স্পেস বুক করার জন্য কিছু সংস্থান থাকে — যা সাধারণত সাধারণ পরিস্থিতিতে খুব বেশি সময় নেয় না — একবার পণ্যগুলি UAE-তে এসে পৌঁছলে, এই ছোট ফরোয়ার্ডারদের প্রায়ই কোনও স্থানীয় সংস্থান থাকে না। স্থানীয় সম্পদের উপর নিয়ন্ত্রণ অর্জন করা এমন কিছু নয় যা কিছু লোকের একটি ছোট দল সহজেই অর্জন করতে পারে। সুতরাং তাদের চালানগুলি কেবল কাস্টমস ক্লিয়ারেন্সের জন্য সারিতে যোগদান করে এবং 2-3 দিন অপেক্ষা করা বেশ আদর্শ।

আমরা আলাদা। চীনের শীর্ষ পাঁচটি এয়ার কার্গো এজেন্টদের মধ্যে একটি হিসাবে, আমরা প্রচুর পরিমাণে জাহাজ সরবরাহ করি এবং স্থানীয় শুল্ক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা প্রতিষ্ঠা করেছি। সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমানবন্দরগুলিতে, আমাদের অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল রয়েছে। জরুরী চালানের জন্য, সারিবদ্ধ হওয়ার দরকার নেই - 2 ঘন্টার মধ্যে ক্লিয়ারেন্স করা যেতে পারে। অতএব, সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান পরিবহনে প্রতিযোগিতা সত্যিই নেমে আসে কে স্থানীয় সংস্থানগুলিকে আরও ভালভাবে সংহত করতে পারে।

এটি স্কেল দ্বারা তৈরি সম্পদ বাধা। আমাদের চালানের পরিমাণ সাধারণ ফরোয়ার্ডের তুলনায় দশ বা এমনকি শতগুণ বেশি। এত বড় আয়তন আমাদের স্থানীয়ভাবে একটি নির্দিষ্ট স্তরের "প্রভাব" দেয়। জরুরী পণ্যসম্ভারের জন্য, কাস্টমস একবার এটি আসার পরে একটি ভিআইপি চ্যানেল খুলতে পারে।

গত মাসে, একটি দেশীয় ড্রোন নির্মাতাকে 2 দিনের মধ্যে একটি স্থানীয় প্রদর্শনীতে 50 ইউনিট সরবরাহ করতে হবে। আমরা আমাদের জরুরী প্রক্রিয়া সক্রিয় করেছি: পণ্যগুলি অবতরণ করার সাথে সাথে, তারা সারি এড়িয়ে যায় এবং অবিলম্বে প্যালেট ভাঙ্গন এবং পরিদর্শন করে। একবার সমস্ত প্রক্রিয়া সম্পন্ন হলে, একটি উত্সর্গীকৃত ট্রাক তাদের সরাসরি প্রদর্শনী হলে পৌঁছে দেয়। ক্লায়েন্ট গতিতে বিস্মিত হয়েছিল—প্রত্যাশিত সময়ের পুরো 10 ঘন্টা আগে পৌঁছেছে, এমনকি ঘরোয়া এক্সপ্রেস ডেলিভারির চেয়েও দ্রুত।

অধিকন্তু, আমাদের কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স এবং ডেলিভারি দল উভয়ই স্থানীয় এবং বড় আকারের। আমাদের 17 জন ডেডিকেটেড কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স বিশেষজ্ঞ এবং বেশ কয়েকজন সিনিয়র উপদেষ্টা সহ একশোরও বেশি কর্মচারী রয়েছে যারা আগে স্থানীয় কাস্টমসের জন্য কাজ করেছিল। এর মানে একবার পণ্য বন্দরে পৌঁছালে, আমরা নিজেরাই ক্লিয়ারেন্সের গতি নিয়ন্ত্রণ করতে পারি। ছোট ফরোয়ার্ডদের এই ক্ষমতার অভাব রয়েছে-তারা সাধারণত স্থানীয় ছোট এজেন্টদের কাছে আউটসোর্স করে, যার ফলে যোগাযোগ দুর্বল হয় এবং বিলম্ব হয়। যখন সমস্যা দেখা দেয়, দায়িত্ব প্রায়শই "গরম আলু" এর মতো চলে যায়।

গত বছর, একজন ক্লায়েন্ট শিপিং সার্জিক্যাল ব্লেড এর জন্য একটি ছোট ফরওয়ার্ডার ব্যবহার করেছিল সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমান মালবাহী. আউটসোর্সিং এবং দুর্বল অপারেশনাল ক্ষমতার কারণে শুল্ক ছাড়পত্র 6 দিন বিলম্বিত হয়েছিল। এর ফলে শুধুমাত্র উচ্চ ডিমারেজ চার্জ নয়, ক্লায়েন্টের জন্য উল্লেখযোগ্য ক্ষতিও হয়েছে। পরে, যখন তারা একই ধরনের জরুরী রিপ্লিনিশমেন্ট অর্ডারের জন্য আমাদের কাছে চলে আসে, তখন আমরা কাস্টমসের কাছে সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি প্রি-ট্রান্সমিট করেছিলাম এবং আগে থেকেই সমস্ত প্রস্তুতি সম্পন্ন করেছিলাম। পণ্যগুলি অবতরণের 2 ঘন্টারও কম সময়ের মধ্যে কাস্টমস ক্লিয়ার করেছে এবং একই সন্ধ্যায় ক্লায়েন্টের মনোনীত হাসপাতালে পৌঁছে দেওয়া হয়েছিল।

DL লজিস্টিকস-মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহনের জন্য শীর্ষ পাঁচটির মধ্যে একটি-দুটি প্রধান এয়ারলাইন থেকে প্রতি সপ্তাহে 20টি প্যালেট স্পেস সুরক্ষিত করে। আমরা সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমানবন্দরগুলিতে অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স চ্যানেলগুলি উপভোগ করি, পিক-আপের জন্য গুদামগুলিতে সারি এড়িয়ে যাই, এবং স্থানীয় লজিস্টিক স্টাফ রয়েছে যা সকাল 2 টায় কলের উত্তর দেওয়ার জন্য উপলব্ধ। সকালে প্রেরিত চালান দুপুরের মধ্যে পৌঁছায়; যাদের দুপুরে পাঠানো হয় তারা বিকেলে পৌঁছায়। সত্যিই, নাম এবং বাস্তবতার শীর্ষ পাঁচের একজন।

DL মধ্যপ্রাচ্য এয়ার ফ্রেইট—একবার আপনি এটি ব্যবহার করে দেখুন, আপনি জানতে পারবেন এটি কতটা মসৃণ৷【আরও জানুন】

পূর্ববর্তী: যখন মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেটের জন্য মালবাহী ফরোয়ার্ডার খুঁজছেন, তখন একজন মালবাহী ফরোয়ার্ড কি শুধু একজন মধ্যস্বত্বভোগী?
পরবর্তী: দুবাইতে এয়ার ফ্রেইট করার জন্য একটি ফ্রেইট ফরওয়ার্ডার বেছে নেওয়া: 10টি বিকল্প, কোনটি সবচেয়ে উপযুক্ত?

1) 20টি কার্গো প্যালেটের নিরাপদ সাপ্তাহিক কেনাকাটা— সহকর্মীদের শিপিং ক্ষমতার 10 গুণ।

2) সংযুক্ত আরব আমিরাত বিমানবন্দরে অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল আগমনের উপর অবিলম্বে কাস্টমস মুক্তির জন্য.

৩) দ্রুত পিকআপ অগ্রাধিকার— একই দিনের মধ্যে ক্লায়েন্টদের কাছে জরুরি অর্ডার সরবরাহ করা হয়।