ईमानदार सच्चाई जिसे मैं अपनी फ्रेट फारवर्डर की नौकरी छोड़ने के बाद ही बताने का साहस कर पाया हूं

एक फ्रेट फारवर्डर कंपनी में अपनी नौकरी छोड़ने के बाद, मुझे आपको ये सच्चाई बतानी है जो मैंने लंबे समय से अपने पास रखी है। यदि आपको मध्य पूर्व में हवाई माल भेजने की आवश्यकता है, तो कृपया सावधान रहें।

इस उद्योग में लंबे समय तक काम करने के बाद, मैंने बहुत से लोगों को धोखाधड़ी का शिकार होते और असहाय महसूस करते देखा है। कुछ माल अग्रेषितकर्ता केवल पैसे की परवाह करते हैं। क्या आपको लगता है कि शिपिंग शुल्क का भुगतान करने के बाद आपके साथ "भगवान" जैसा व्यवहार किया जाएगा? यह बहुत भोला है. जब आपका पैकेज सीमा शुल्क में फंस जाता है, या बॉक्स बुरी तरह क्षतिग्रस्त हो जाता है, तो ग्राहक सेवा केवल यही कहेगी "हम कुछ नहीं कर सकते"।

आख़िरकार, आप शायद केवल एक बार ही शिप करते हैं, इसलिए उन्हें बार-बार आने वाले ग्राहकों की परवाह नहीं होती। घोटालेबाज हर जगह हैं मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई बाज़ार.

इससे भी अधिक हास्यास्पद बात उनकी भ्रामक चालें हैं: वे अपने बड़े गोदामों और स्थिर शिपिंग चैनलों के बारे में डींगें मारते हैं, लेकिन वास्तव में उनके पास उचित भंडारण स्थान भी नहीं है। वे आपका सामान लेते हैं और उसे किसी अज्ञात छोटी लॉजिस्टिक कंपनी को सौंप देते हैं।

कुछ नकली आधिकारिक वेबसाइटें ज़ोर-शोर से विज्ञापनों के साथ असली से भी अधिक वास्तविक दिखती हैं। वे "सबसे कम ऑनलाइन कीमतें" और "72 घंटों में मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई" का प्रचार करते हैं। लेकिन एक बार जब आप अपना सामान भेज देते हैं, तो वे पूरी तरह से गायब हो जाते हैं, और आप अपना पैसा और पैकेज दोनों खो देते हैं।

दरअसल, विश्वसनीय माल अग्रेषणकर्ता पूरी तरह से अलग होते हैं: वे गोदाम में पहुंचने पर पैकेजों की सक्रिय रूप से जांच करते हैं, पूरे समय सीमा शुल्क निकासी प्रक्रिया का पालन करते हैं, और कोई समस्या होने पर तुरंत संदेशों का जवाब देते हैं। उन बुरी कंपनियों के विपरीत जो केवल गायब हो जाती हैं।

उदाहरण के तौर पर हमारे डीएल लॉजिस्टिक्स को लें। केवल इस उद्योग के लोग ही जानते हैं कि हमारा अपना समर्पित गोदाम होना कितना महत्वपूर्ण है। हमारे पास यान्टियन में 6 मंजिलों वाला 2,000 वर्ग मीटर का विदेशी व्यापार गोदाम है। सामान का प्रबंधन मानकीकृत तरीके से किया जाता है। गोदाम में प्रवेश करते समय सभी को सुरक्षा हेलमेट और कार्य वर्दी पहननी चाहिए, और मार्गों के लिए स्पष्ट नियम हैं। हम पूरी लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया को स्वयं नियंत्रित करते हैं, और हम शेन्ज़ेन में 60,000 साथियों के बीच केवल 3 ऐसी कंपनियों में से एक हैं। विदेशी पर्यटक सदैव हमारे गोदाम की भूरि-भूरि प्रशंसा करते हैं।

तो अगर आपको जरूरत है मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाईकोई कंपनी विश्वसनीय है या नहीं, इसका निर्णय करने के लिए इन तीन बिंदुओं पर बारीकी से ध्यान दें:

प्रमाणपत्र जांचें: उनसे अपना व्यवसाय लाइसेंस और माल अग्रेषितकर्ता योग्यता दिखाने के लिए कहें। यदि उनके पास कोई नहीं है, तो बिना किसी हिचकिचाहट के उन्हें तुरंत ब्लॉक कर दें।

सेवा की जाँच करें: क्या वे पेशेवर उपकरणों के साथ आयाम मापते हैं और माल गोदाम में प्रवेश करने के बाद रिकॉर्ड के लिए तस्वीरें लेते हैं? यदि वे शिपमेंट के बाद आपको ट्रैकिंग नंबर देने में देरी करते हैं, तो यह निश्चित रूप से एक जाल है।

समीक्षाएँ जाँचें: सोशल मीडिया पर वास्तविक प्रतिक्रिया देखें। यदि खोए हुए पैकेज और यादृच्छिक अतिरिक्त शुल्क के बारे में कई शिकायतें हैं, तो दूर रहें।

माल ढुलाई बाजार अब बहुत अव्यवस्थित है: वे आपको कम कीमतों से आकर्षित करते हैं जैसे "केवल 9.9 युआन के लिए दुनिया भर में शिपिंग", फिर आपका माल प्राप्त करने के बाद सभी प्रकार के अतिरिक्त शुल्क लेते हैं।

जब समस्याएँ होती हैं, तो ग्राहक सेवा या तो आपको नज़रअंदाज कर देती है या इसका दोष "सख्त सीमा शुल्क निरीक्षण" या "खराब मौसम" पर मढ़ देती है। यदि आप तय नहीं कर पा रहे हैं कि कौन सी कंपनी चुनें, तो बेझिझक मुझसे कभी भी पूछ सकते हैं।

मैंने स्वयं कई ख़तरों पर कदम रखा है, इसलिए मैं उनसे बचने में आपकी सहायता कर सकता हूँ। मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए सही फ्रेट फारवर्डर चुनना वास्तव में मायने रखता है।