केस 1
मध्य पूर्व के लिए उच्च मूल्य वाली सटीक कार्गो शिपिंग: सीमा शुल्क संबंधी कठिनाइयों से बचने के लिए व्यावहारिक सुझाव
विदेशी व्यापार में वर्षों के अनुभव के साथ, मैंने सीखा है कि उच्च-मूल्य वाले सटीक कार्गो की शिपिंग का मतलब कभी भी कम माल ढुलाई दर नहीं है। किसी भी सीमा शुल्क निकासी में रुकावट, हिरासत या डिलीवरी में देरी से न केवल आर्थिक नुकसान होगा, बल्कि आपके ब्रांड की प्रतिष्ठा को भी नुकसान होगा और दीर्घकालिक विदेशी ग्राहक खो जाएंगे।
मैंने हाल ही में सटीक कार्गो के एक शिपमेंट को संभाला है मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई, जो जोखिम से बचने के लिए साथी विदेशी व्यापार व्यवसायियों के साथ साझा करने लायक एक व्यावहारिक मामला है। शिपमेंट में फाइबर लेजर रेजोनेंट कैविटी मॉड्यूल के 5 सेट थे। हाई-एंड कटिंग उपकरण के मुख्य सहायक उपकरण के रूप में, प्रत्येक सेट की कीमत 30,000 अमेरिकी डॉलर से अधिक है। सटीक ऑप्टिकल लेंस और माइक्रो एक्चुएटर्स से सुसज्जित, ये सामान उच्च मूल्य वाले और अत्यधिक संवेदनशील हैं, जिनमें शिपिंग और सीमा शुल्क निकासी में शून्य त्रुटियों की आवश्यकता होती है।
मेरे ग्राहक को एक बार सामान्य शिपिंग विफलता का सामना करना पड़ा। पहले, वह पैसे बचाने के लिए कम लागत वाले फारवर्डर के माध्यम से कटिंग मशीन के फ्रेम भेजता था, लेकिन कार्गो को परत दर परत उपठेका दिया जाता था। बाद में, सीओ प्रमाणीकरण समाप्त होने के कारण शिपमेंट को सीमा शुल्क द्वारा रोक लिया गया था। सबसे खराब हिस्सा बिक्री के बाद का अकुशल प्रबंधन था। अनेक फारवर्डरों ने जिम्मेदारी एक-दूसरे पर डाल दी। एक छोटी सी समस्या जिसे एक दिन में ठीक किया जा सकता था, उसमें तीन से चार दिन की देरी हो गई, जिससे विदेशी ग्राहक का निर्माण कार्यक्रम बाधित हो गया और विक्रेता निष्क्रिय स्थिति में आ गया।
यह उद्योग जगत की असली सच्चाई है जिसे मैं सभी के साथ साझा करना चाहता हूं। अधिकांश कम लागत वाले माल अग्रेषणकर्ता कम कीमतों पर ऑर्डर जीतते हैं और अधिकांश शिपमेंट को उपठेके पर देते हैं। वे आकर्षक अग्रिम उद्धरण प्रदान करते हैं लेकिन सीमा शुल्क निकासी, स्थानीय वितरण और समस्या प्रबंधन सहित बिक्री के बाद की विश्वसनीय सेवाओं का अभाव है। उच्च मूल्य वाले सटीक कार्गो के लिए, स्थिर निकासी दक्षता और विश्वसनीय जोखिम सुरक्षा छोटी माल ढुलाई बचत से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है।
इस व्यावहारिक शिपमेंट मामले के आधार पर, मैं उच्च-मूल्य वाले कार्गो के लिए एक मानकीकृत अनुपालन प्रक्रिया साझा करूंगा। माल गोदाम में पहुंचने के बाद उसे सीधे पैक करके न भेजें। दोषपूर्ण दस्तावेजों के कारण होने वाली हिरासत से बचने के लिए, मूल के दोहरे प्रमाणित प्रमाण पत्र, एचएस कोड और एमएसडीएस सहित सभी सीमा शुल्क दस्तावेजों की पूरी तरह से जांच करना आवश्यक है।

पैकेजिंग के लिए, सटीक भागों को विरोधी स्थैतिक सामग्री के साथ लपेटा जाता है और ठोस लकड़ी के पट्टियों पर तय किया जाता है। गंतव्य बंदरगाह पर तेजी से छंटाई और स्थिति के लिए आरएफआईडी लेबल चिपकाए जाते हैं, जिससे कार्गो अवरोधन और वितरण त्रुटियों को प्रभावी ढंग से कम किया जाता है।
कोई परिचित हो मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई जानता है कि उच्च मूल्य वाले संवेदनशील कार्गो को बहुत अधिक पारगमन लिंक और लंबे समय तक रहने के कारण सीमा शुल्क हिरासत में रखा जा सकता है। स्थिर और तेज़ सीमा शुल्क निकासी पर्याप्त पूर्व-शिपिंग अनुपालन तैयारी, सटीक एचएस कोड पूर्व-वर्गीकरण और संपूर्ण दस्तावेज़ दाखिल करने पर निर्भर करती है। सभी संभावित जोखिमों की पहले से जाँच करना सुचारू शिपिंग की कुंजी है।
इस मामले में, मध्य पूर्व में दुबई हवाई अड्डे पर कार्गो पहुंचने के बाद, पूर्ण और सटीक दस्तावेजों ने सिस्टम को शिपमेंट को कम जोखिम के रूप में चिह्नित कर दिया। इसने जटिल मैन्युअल निरीक्षण को छोड़ दिया और थोड़े समय में सीमा शुल्क निकासी पूरी कर ली। इसके विपरीत, सामान्य अग्रेषितकर्ताओं को आमतौर पर निरीक्षण, दस्तावेज़ संशोधन और मैन्युअल समीक्षा के लिए 2 से 3 दिनों की आवश्यकता होती है, जिससे कई अनिश्चित जोखिम आते हैं।
बहुत से लोग आश्चर्य करते हैं कि मध्य पूर्व में सटीक कार्गो शिपमेंट के निकासी परिणाम पूरी तरह से अलग क्यों होते हैं। इसका भाग्य से कोई लेना-देना नहीं है. मुख्य बात स्थानीय सीमा शुल्क नियमों में महारत हासिल करना और पहले से ही निर्णय जोखिमों से बचना है। दुबई कस्टम्स के पास उच्च गुणवत्ता वाले सटीक उपकरणों के लिए सख्त निरीक्षण मानक हैं। छोटे दस्तावेज़ दोष या गलत एचएस वर्गीकरण के कारण मैन्युअल निरीक्षण और कार्गो हिरासत हो जाएगी। पूर्ण अनुपालन निरीक्षण और सटीक वर्गीकरण के माध्यम से अधिकांश निकासी समस्याओं से बचा जा सकता है। यह शिपमेंट सीमा शुल्क निकासी के बाद उसी दिन ग्राहक के निर्दिष्ट गोदाम में पहुंचा दिया गया था।
अंत में, यहां सभी विदेशी व्यापार श्रमिकों के लिए एक ईमानदार सलाह दी गई है। आप साधारण सामान्य कार्गो के लिए कम लागत वाली शिपिंग चुन सकते हैं। लेकिन कभी भी उच्च मूल्य, सटीक और संवेदनशील वस्तुओं के लिए कम कीमतों का पीछा न करें। उप-अनुबंधित कम कीमत वाले चैनल थोड़ा माल ढुलाई बचा सकते हैं, लेकिन कार्गो अवरोधन, देरी या हानि से ऑर्डर, ग्राहकों और प्रतिष्ठा में भारी नुकसान होगा। विदेशी व्यापार शिपमेंट के लिए अनुपालन, स्थिर और विश्वसनीय शिपिंग चैनल चुनना दीर्घकालिक सबसे सुरक्षित समाधान है।
केस 2
मध्य पूर्व में 5 टन हवाई माल ढुलाई करके अतिरिक्त 40,000 आरएमबी कमाएँ
मध्य पूर्व में 5 टन हवाई माल ढुलाई करके अतिरिक्त 40,000 आरएमबी कमाएँ। क्या आप जानते हैं कि वे यह कैसे करते हैं? कुछ ग्राहक माल अग्रेषणकर्ताओं को बताते हैं कि वे दरवाजे तक सीधी हवाई शिपिंग चाहते हैं। हालाँकि, कुछ अनैतिक फ़ॉरवर्डर्स इसे इसके बजाय कनेक्टिंग फ़्लाइट में बदल देते हैं। शेन्ज़ेन से शिपमेंट सिंगापुर के माध्यम से दुबई से जुड़ते हैं, फिर गंतव्य बंदरगाह पर सीमा शुल्क से गुजरते हैं और दरवाजे पर डिलीवरी करते हैं।
जब ग्राहक पूछते हैं कि उनका हवाई माल पांच या छह दिनों में क्यों नहीं आया है, तो ये फारवर्डर दावा करते हैं कि गंतव्य बंदरगाह पर माल का निरीक्षण किया जा रहा है।
वे गंतव्य बंदरगाह पर नकली निरीक्षण दस्तावेज़ बनाते हैं और उन्हें ग्राहकों को यह कहते हुए भेजते हैं कि निरीक्षण के कारण चार या पाँच दिन की देरी होगी। कार्य दिवसों की गिनती करते हुए, शिपिंग और नकली निरीक्षण सहित कुल समय लगभग सिंगापुर के माध्यम से कनेक्टिंग उड़ानों के समान है, जिससे ग्राहकों को कोई शिकायत नहीं होती है। सीधी उड़ानों की लागत 26 आरएमबी प्रति किलोग्राम है, जबकि कनेक्टिंग उड़ानों की लागत 18 आरएमबी प्रति किलोग्राम है। 5 टन कार्गो के लिए, यह 40,000 आरएमबी का लाभ है।
सीमा पार शिपिंग करते समय मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई, माल अग्रेषणकर्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली 4 सामान्य तरकीबें हैं। 90% नए विक्रेता इन घोटालों में फंस गए हैं।
1. चारा और स्विच
माल अग्रेषणकर्ता आपको बेहद कम हवाई माल भाड़ा दरों से आकर्षित करते हैं। सामान्य कार्गो का बाज़ार मूल्य 25 आरएमबी है, लेकिन वे 18 आरएमबी उद्धृत करते हैं। वे वास्तव में सीधी उड़ानों को कनेक्टिंग उड़ानों से बदल देते हैं और सवाल पूछे जाने पर उड़ान में देरी को जिम्मेदार ठहराते हैं।
2. अनाधिकृत मिश्रित संवेदनशील कार्गो
वे कम कीमत पर सामान्य कार्गो स्वीकार करते हैं, लेकिन बिना अनुमति के गुप्त रूप से इलेक्ट्रॉनिक सिगरेट, बैटरी चालित या चुंबकीय सामान मिलाते हैं। यदि आपके कार्गो का निरीक्षण किया जाता है, तो आप अपना सामान और भुगतान दोनों खो सकते हैं।

3. टूटे हुए वादे
वे आपके कार्गो के लिए सीधी उड़ानों का वादा करते हैं, लेकिन सीधी और कनेक्टिंग उड़ानों को एक साथ मिला देते हैं। जब उनसे पूछताछ की गई, तो उन्होंने स्कैनिंग में त्रुटि का दावा किया और कहा कि वे अगली बार अधिक सावधान रहेंगे।
4. असुरक्षित मिश्रित लोडिंग
वे सतह पर केवल सामान्य कार्गो के साथ खतरनाक सामान और समेकित कार्गो को जोड़ते हैं। एक बार निरीक्षण करने के बाद, शिपमेंट में देरी हो जाती है या फारवर्डर गायब हो जाता है।
इसलिए, मध्य पूर्व फारवर्डर के लिए एक विश्वसनीय हवाई माल ढुलाई खोजने के तरीके हैं। केवल शुरुआत में कीमतों की तुलना न करें। द मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई बाज़ार पहले से ही बहुत परिपक्व है, और फारवर्डरों के बीच परिचालन लागत समान है। इसलिए मूल्य उद्धरण आमतौर पर 5% से अधिक भिन्न नहीं होते हैं। यदि कोई 20-30% कम कीमत की पेशकश करता है, तो कोई न कोई समस्या जरूर होगी।
इसका मतलब यह नहीं है कि आपको कीमतों की तुलना बिल्कुल नहीं करनी चाहिए। छोटे-मोटे मतभेद अभी भी मौजूद हैं. अलग-अलग फारवर्डर्स के पास अलग-अलग चैनल और संसाधन होते हैं। सही का चयन करने से आप अभी भी लॉजिस्टिक्स लागत पर 5% बचा सकते हैं।
आप सही का चयन कैसे करते हैं? लॉजिस्टिक्स उद्योग में, विशेष रूप से अंतर्राष्ट्रीय लॉजिस्टिक्स में, आपको समग्र ताकत पर ध्यान देने की आवश्यकता है। समान कीमत पर गति चुनें, समान गति पर प्रतिष्ठा चुनें, और यदि प्रतिष्ठा समान है तो उनके गोदाम की जाँच करें।
केवल 3 या 4 लोगों वाली छोटी शेल कंपनियां हमेशा एसेट-लाइट ऑपरेशंस के बारे में बात करती हैं। वे गोदाम किराए पर लेते हैं या फिर उनके पास कोई गोदाम ही नहीं है। वे छोटे ऑर्डर संभाल सकते हैं लेकिन उच्च-स्तरीय ग्राहकों के साथ पूरी तरह से विफल हो जाते हैं। मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए, एक फारवर्डर के पास अपना गोदाम होना चाहिए।
डीएल के पास यान्टियन में 20,000 वर्ग मीटर का विदेशी व्यापार गोदाम है, जो 6 मंजिल ऊंचा है। विदेशी ग्राहक अक्सर आते हैं और इसके बारे में अत्यधिक बात करते हैं.[और जानें]
केस 3
यदि एफओबी नामित फ्रेट फारवर्डर बहुत अधिक शुल्क लेता है तो क्या करें?
हर कोई जानता है कि एफओबी शर्तों के लिए निर्दिष्ट फ्रेट फारवर्डर का उपयोग करना महंगा है। क्यों? क्योंकि लागतें गंतव्य बंदरगाह से हमारी ओर स्थानांतरित हो जाती हैं। तो जब फीस बहुत अधिक हो तो हम क्या कर सकते हैं? क्या आप वही भुगतान करते हैं जो फारवर्डर मांगता है? आपको चिंता हो सकती है कि यदि आप भुगतान नहीं करेंगे तो वे टेलेक्स रिलीज जारी नहीं करेंगे। लेकिन क्या सचमुच हमारे पास कोई विकल्प नहीं है?
हाल ही में, हसन ने माल का एक बैच मध्य पूर्व में भेजा। यह कोई बड़ा शिपमेंट नहीं था, केवल लगभग 1 घन मीटर, वास्तव में केवल 0.85 सीबीएम था। जब नामित फारवर्डर ने शुल्क सूची भेजी, तो हसन अवाक रह गया। चार्ज था 1200 युआन. 1 सीबीएम से कम सामान के लिए, उन्होंने 1200 युआन मांगे, और उनसे जल्दी से पुष्टि करने का आग्रह करते रहे। जब तक फारवर्डर ने सूची भेजी, तब तक बहुत देर हो चुकी थी और जहाज लगभग दस दिनों में बंदरगाह पर पहुंच जाएगा।
फिर हसन ने सीधे फारवर्डर को ईमेल किया और कहा कि वह फीस स्वीकार नहीं कर सकता क्योंकि वे बहुत अधिक हैं। उसके तुरंत बाद, उन्होंने उन्हें फोन किया और कहा कि उन्होंने अब तक की सबसे अधिक और सबसे अनुचित फीस ली है। दोनों पक्षों में तीन-चार दिनों तक गतिरोध बना रहा। बाद में, फारवर्डर ने स्वेच्छा से उससे संपर्क किया और कहा कि अन्य आपूर्तिकर्ताओं ने पहले ही अपनी फीस की पुष्टि कर दी है और केवल उसकी फीस बची है, क्योंकि कंटेनर कई कंपनियों द्वारा साझा किया गया था। अंत में, उन्होंने कीमत को 900 युआन तक कम करने पर बातचीत की। हसन ने अनिच्छा से भुगतान किया, उसे लगा कि उससे अधिक शुल्क लिया गया है।
अत: चाहे आप माल भेज रहे हों मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई या समुद्र के द्वारा, माल अग्रेषणकर्ता गुणवत्ता में भिन्न होते हैं। अधिकांश छोटे फारवर्डर हैं जिनमें केवल तीन से पांच लोग होते हैं, जो मौका मिलने पर अधिक शुल्क ले लेते हैं।

अतीत में, लोग आमतौर पर दोस्तों की सिफारिशों के माध्यम से फारवर्डर ढूंढते थे। लेकिन कभी-कभी ग्राहक देशों, जैसे सऊदी अरब, संयुक्त अरब अमीरात और मध्य पूर्व के अन्य देशों में रसद की शर्तें सख्त होती हैं। इसलिए हम अक्सर प्लेटफार्मों पर देश का नाम और "फ्रेट फारवर्डर" खोजते हैं, और कई स्थानीय फारवर्डर दिखाई देंगे।
हालाँकि, यह फॉरवर्डर्स को खोजने का एक तरीका मात्र है। संचार प्रक्रिया बहुत महत्वपूर्ण है. आपको असली और नकली की पहचान करने की जरूरत है, फर्जी कंपनियों और छोटे अविश्वसनीय फारवर्डरों को छांटना होगा, और विश्वसनीय और बड़े पैमाने पर फारवर्डर्स को ढूंढना होगा। आप संचार के दौरान उनकी ताकत और व्यावसायिकता को सीधे महसूस कर सकते हैं।
आप बस यह कह सकते हैं कि आप उनकी कंपनी में जाना चाहते हैं। यदि वे झिझकते हैं और बहाने बनाते हैं, तो वे अवश्य ही छोटे अग्रगामी होंगे। आमतौर पर वे केवल तीन या चार स्टाफ सदस्यों के साथ एक कार्यालय भवन में लगभग 20 वर्ग मीटर का एक छोटा कार्यालय किराए पर लेते हैं।
जो लोग आत्मविश्वास से सहमत होते हैं वे आमतौर पर विश्वसनीय बड़े फारवर्डर होते हैं। उदाहरण के तौर पर हमारी कंपनी डीएल को लें। अब हमारे पास लगभग 100 कर्मचारी हैं और ब्लॉक बी, रोंगडे टाइम्स स्क्वायर, लॉन्गगैंग जिला, शेन्ज़ेन की पूरी 8वीं मंजिल के मालिक हैं। यांटियन में हमारा समर्पित विदेशी व्यापार गोदाम 6 मंजिलों के साथ 20,000 वर्ग मीटर में फैला है, और इसे मानकीकृत तरीके से प्रबंधित किया जाता है। विदेशी ग्राहक आने के बाद हमेशा हमारी प्रशंसा करते हैं। हम शीर्ष 5 कंपनियों में शामिल हैं मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई. आप हमारे जैसे फारवर्डर्स को चुनकर निश्चिंत हो सकते हैं, क्योंकि हम कभी भी अधिक शुल्क नहीं लेंगे।【और जानें】
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