کیس 1
3 شرائط جو آپ کو اپنے فریٹ فارورڈر کے ساتھ مشرق وسطیٰ کو بھیجتے وقت تصدیق کرنی چاہیے۔
مشرق وسطیٰ کے لیے سمندری مال برداری کے لیے فریٹ فارورڈر کا انتخاب کرتے وقت، میں آپ کو ان تین نکات کی پہلے سے تصدیق کرنے کی انتہائی سفارش کرتا ہوں۔ ان کا آپ کے ایکسپورٹ ٹیکس کی چھوٹ پر بہت زیادہ اثر پڑتا ہے، اور 90% سے زیادہ کمپنیاں اس مسئلے پر پھنس جاتی ہیں۔
تیسرا، اپنے فارورڈر سے تصدیق کریں کہ آیا فراہم کردہ لڈنگ کا بل فارورڈر بل آف لیڈنگ ہے یا کیریئر بل آف لیڈنگ۔ اگر یہ فارورڈر بل آف لیڈنگ ہے، تو پوچھیں کہ کیا وہ کیرئیر بل آف لیڈنگ کو معاون دستاویز کے طور پر فراہم کر سکتے ہیں، جو آپ کے ایکسپورٹ ٹیکس میں چھوٹ کے لیے درکار ہے۔
چوتھا، چیک کریں کہ آیا آپ کا فارورڈر نان ویسل آپریٹنگ کامن کیریئر ہے۔ اگر نہیں، تو وہ جو فارورڈر بل آف لیڈنگ جاری کرتے ہیں وہ غلط ہو سکتا ہے۔
تیسرا، پوچھیں کہ کیا آپ کا فارورڈر علیحدہ انوائس جاری کر سکتا ہے، جیسے کہ گھریلو نقل و حمل، کسٹم کلیئرنس، ٹرمینل چارجز، اور بین الاقوامی نقل و حمل کے لیے رسیدیں
اسی طرح، کے لئے ایک فارورڈر کا انتخاب کرتے وقت مشرق وسطیٰ کے لیے ہوائی جہاز، صرف قیمتوں کا موازنہ کبھی نہیں! ان تین نکات کو نظر انداز کرنا سنگین تاخیر اور غیر ضروری اخراجات کا سبب بن سکتا ہے۔
چوتھا، تفصیلی ٹرانزٹ ٹائم کو واضح کریں۔ ڈان صرف ایک مبہم پر بھروسہ نہ کریں۔ "3 دن کی ترسیل". آپ کو گودام کے تازہ ترین کٹ آف ٹائم اور کسٹم ڈیکلریشن کٹ آف ٹائم کی تصدیق کرنی ہوگی۔ ان ڈیڈ لائنز کی کمی آپ کے سامان کو اگلی پرواز پر مجبور کر دے گی اور آپ کے پورے آرڈر میں خلل ڈالے گی۔ شیڈول...{مزید جانیں}
.
کیس 2
مشرق وسطیٰ کے لیے ایئر فریٹ: فریٹ فارورڈرز ایمیزون کے کاروبار بھی چلاتے ہیں - آپ کا ڈیٹا براہ راست لیا جاتا ہے، آپ اس کے خلاف کبھی بھی حفاظت نہیں کر سکتے!
مشرق وسطیٰ کے لیے فضائی مال برداری کے وقت، سب سے بڑا گھوٹالہ کیا ہے؟ کچھ فریٹ فارورڈرز ایمیزون کے کاروبار بھی چلاتے ہیں۔ ان کی اپنی ایمیزون آپریشن ٹیمیں ہیں، اور سرحد پار ای کامرس بیچنے والے جو ان کے ساتھ بھیجتے ہیں ان کے بہترین پروڈکٹ ریسرچ ٹولز بن جاتے ہیں!
وہ بخوبی جانتے ہیں کہ آپ کتنا کارگو بھیجتے ہیں، کون سی پروڈکٹس سب سے زیادہ فروخت ہوتی ہیں، آپ کی ماہانہ ترسیل کا حجم، اور سب سے اہم بات، وہ آپ کے ہدف والے صارفین کے بارے میں سب کچھ جانتے ہیں۔ کیا یہ پروڈکٹ سلیکشن کا بہترین ڈیٹا نہیں ہے؟
یہ فارورڈرز اس ڈیٹا کو براہ راست اپنی آپریشن ٹیموں میں استعمال کرتے ہیں – یا تو آپ کے خلاف فہرست بنانے کے لیے یا اسی قسم کی مصنوعات بیچنے کے لیے۔ آپ صرف اس کے خلاف دفاع نہیں کرسکتے ہیں۔
میں آپ کو ایک اور عام اسکینڈل بتاتا ہوں۔ مشرق وسطیٰ کے لیے ہوائی جہاز. کچھ فارورڈرز ہوائی اور سمندری کھیپوں کے لیے تیز سمندری فریٹ بک کرتے ہیں لیکن قیمت میں فرق حاصل کرنے کے لیے درحقیقت سست سمندری فریٹ کے ذریعے جہاز بھیجتے ہیں۔ یہ بدترین چالوں میں سے ایک ہے۔
حال ہی میں، بلند درجہ حرارت، سیلاب، ہڑتالوں اور فسادات نے انہیں بہت سے بہانے فراہم کیے ہیں۔ وہ آسانی سے کہتے ہیں: "گرم موسم کی وجہ سے تاخیر ہوئی!" "ہنگامے ہوئے، معاف کیجئے گا!" "ہڑتالیں شروع ہوئیں، ہم اس کی مدد نہیں کر سکتے..."
دوسرا دھوکہ کیا ہے؟ کچھ فریٹ فارورڈرز کے پاس پیشہ ورانہ معلومات کی کمی ہے اور وہ غیر ذمہ دار ہیں۔ زیادہ منافع حاصل کرنے کے لیے، وہ خفیہ طور پر حساس سامان کو عام سامان کے ساتھ ملا دیتے ہیں اور غیر مجاز کارگو کو تصادفی طور پر بھیج دیتے ہیں۔
وہ جن کسٹم کلیئرنس ایجنٹوں کے ساتھ تعاون کرتے ہیں وہ بھی غیر پیشہ ور مڈل مین ہیں۔ اگر کچھ غلط نہیں ہوتا ہے تو، آپ صرف خوش قسمت ہیں. جب مسائل ہوتے ہیں، تو وہ اس کا الزام رسم و رواج کی طرف سے پالیسی کی تبدیلیوں پر ڈال دیتے ہیں۔
درحقیقت، رواج عام طور پر مسائل کو حل کرنے کے مواقع فراہم کرتا ہے – جیسے گمشدہ لیبل۔ آپ کو صرف ان پر ٹھیک طرح سے لیبل لگانے کی ضرورت ہے، ٹرانزٹ گودام کے لیے ایک چھوٹی سی فیس ادا کریں، اور کسٹمز سامان کو صاف کر دے گا۔
لیکن غیر پیشہ ورانہ آگے بڑھنے والے یا درمیانی صرف یہ کہتے ہیں: "معذرت، آپ کا سامان واپس کرنا یا تباہ کرنا ہے، اور آپ کو اضافی فیس ادا کرنے کی ضرورت ہے۔"
وہ ذمہ داری لینے یا مناسب خدمات فراہم کرنے سے انکار کرتے ہیں، آپ کو بحث کرنے کا کوئی راستہ نہیں چھوڑتے ہیں۔
ایک لاجسٹکس سروس فراہم کنندہ کے طور پر، جب کسٹم کے مسائل پیش آتے ہیں تو آپ کو سنجیدگی سے مسائل کو حل کرنا چاہیے - ہم یہی سمجھتے ہیں۔
{
کیس 3
ایماندار سچ جو میں صرف اپنی فریٹ فارورڈر کی نوکری چھوڑنے کے بعد بتانے کی جسارت کرتا ہوں۔
فریٹ فارورڈر کمپنی میں اپنی نوکری چھوڑنے کے بعد، مجھے آپ کو یہ سچ بتانا ہوں گے جو میں نے کافی عرصے سے اپنے پاس رکھے تھے۔ اگر آپ کو مشرق وسطی میں ہوائی سامان بھیجنے کی ضرورت ہے، تو براہ کرم محتاط رہیں۔
اس انڈسٹری میں طویل عرصے تک کام کرنے کے بعد، میں نے بہت سے لوگوں کو دھوکہ دہی کا شکار ہوتے اور خود کو بے بس ہوتے دیکھا ہے۔ کچھ فریٹ فارورڈرز صرف پیسے کی پرواہ کرتے ہیں۔ کیا آپ کو لگتا ہے کہ شپنگ فیس ادا کرنے کے بعد آپ کے ساتھ "خدا" جیسا سلوک کیا جائے گا؟ یہ بہت بولی ہے. جب آپ کا پیکج کسٹم میں پھنس جاتا ہے، یا باکس بری طرح خراب ہو جاتا ہے، کسٹمر سروس صرف یہ کہے گی کہ "ہم کچھ نہیں کر سکتے"۔
سب کے بعد، آپ شاید صرف ایک بار جہاز بھیجتے ہیں، لہذا وہ دوبارہ گاہکوں کی پرواہ نہیں کرتے ہیں. دھوکہ باز ہر جگہ موجود ہیں۔ مشرق وسطیٰ کے لیے ہوائی جہاز مارکیٹ
اس سے بھی زیادہ مضحکہ خیز بات ان کی فریب کاری کی چالیں ہیں: وہ اپنے بڑے گوداموں اور مستحکم شپنگ چینلز کے بارے میں شیخی مارتے ہیں، لیکن درحقیقت ان کے پاس ذخیرہ کرنے کی مناسب جگہ بھی نہیں ہے۔ وہ آپ کا سامان لے جاتے ہیں اور کسی نامعلوم چھوٹی لاجسٹک کمپنی کو بھیج دیتے ہیں۔
کچھ جعلی سرکاری ویب سائٹس حقیقی ویب سائٹس سے بھی زیادہ حقیقی لگتی ہیں، جن میں بلند بانگ اشتہارات ہوتے ہیں۔ وہ "سب سے کم قیمت آن لائن" اور "مڈل ایسٹ کے لیے ایئر فریٹ 72 گھنٹوں میں ڈیلیور کرنے" کو فروغ دیتے ہیں۔ لیکن ایک بار جب آپ اپنا سامان بھیج دیتے ہیں، تو وہ مکمل طور پر غائب ہو جاتے ہیں، اور آپ اپنی رقم اور پیکج دونوں کھو دیتے ہیں۔
درحقیقت، قابل بھروسہ فریٹ فارورڈرز بالکل مختلف ہوتے ہیں: وہ گودام پر پہنچنے پر پیکجوں کو فعال طور پر چیک کرتے ہیں، پورے وقت کسٹم کلیئرنس کے عمل کی پیروی کرتے ہیں، اور جب کوئی مسئلہ ہوتا ہے تو فوری طور پر پیغامات کا جواب دیتے ہیں۔ ان بری کمپنیوں کے برعکس جو صرف غائب ہو جاتی ہیں۔
ہماری ڈی ایل لاجسٹکس کو مثال کے طور پر لیں۔ صرف اس صنعت کے لوگ جانتے ہیں کہ ہمارا اپنا مخصوص گودام ہونا کتنا ضروری ہے۔ ہمارے پاس یانٹیان میں 2,000 مربع میٹر کا غیر ملکی تجارتی گودام ہے، جس میں 6 منزلیں ہیں۔ سامان کا انتظام معیاری طریقے سے کیا جاتا ہے۔ گودام میں داخل ہوتے وقت ہر ایک کو حفاظتی ہیلمٹ اور ورک یونیفارم پہننا چاہیے، اور راستوں کے لیے واضح اصول ہیں۔ ہم لاجسٹکس کے پورے عمل کو خود کنٹرول کرتے ہیں، اور ہم شینزین میں 60,000 ساتھیوں میں سے صرف 3 ایسی کمپنیوں میں سے ایک ہیں۔ غیر ملکی زائرین ہمیشہ ہمارے گودام کی بہت تعریف کرتے ہیں۔
لہذا اگر آپ کو ضرورت ہو مشرق وسطیٰ کے لیے ہوائی جہازیہ فیصلہ کرنے کے لیے کہ آیا کوئی کمپنی قابل اعتماد ہے، ان تین نکات پر پوری توجہ دیں:
سرٹیفکیٹ چیک کریں: ان سے پوچھیں کہ وہ اپنا بزنس لائسنس اور فریٹ فارورڈر کی اہلیت ظاہر کریں۔ اگر ان کے پاس کوئی نہیں ہے تو بغیر کسی ہچکچاہٹ کے انہیں فوراً بلاک کر دیں۔
سروس چیک کریں: کیا وہ پیشہ ورانہ آلات سے طول و عرض کی پیمائش کرتے ہیں اور سامان کے گودام میں داخل ہونے کے بعد ریکارڈ کے لیے تصاویر لیتے ہیں؟ اگر وہ شپمنٹ کے بعد آپ کو ٹریکنگ نمبر دینے میں تاخیر کرتے ہیں، تو یہ یقینی طور پر ایک جال ہے۔
جائزے چیک کریں: سوشل میڈیا پر حقیقی تاثرات تلاش کریں۔ اگر گمشدہ پیکجز اور بے ترتیب اضافی چارجز کے بارے میں بہت سی شکایات ہیں، تو دور رہیں۔
مال برداری کا بازار اب بہت افراتفری کا شکار ہے: وہ آپ کو کم قیمتوں کے ساتھ اپنی طرف متوجہ کرتے ہیں جیسے "دنیا بھر میں صرف 9.9 یوآن میں شپنگ"، پھر آپ کا سامان وصول کرنے کے بعد ہر قسم کی اضافی فیس وصول کرتے ہیں۔
جب مسائل پیش آتے ہیں، کسٹمر سروس یا تو آپ کو نظر انداز کرتی ہے یا اس پر "سخت کسٹم معائنہ" یا "خراب موسم" کا الزام لگاتی ہے۔ اگر آپ یہ فیصلہ نہیں کر سکتے کہ کون سی کمپنی منتخب کرنی ہے تو بلا جھجھک مجھ سے کسی بھی وقت پوچھیں۔
میں نے خود بہت سے نقصانات پر قدم رکھا ہے، لہذا میں ان سے بچنے میں آپ کی مدد کر سکتا ہوں۔ مشرق وسطی کے لیے ایئر فریٹ کے لیے صحیح فریٹ فارورڈر کا انتخاب واقعی اہمیت رکھتا ہے۔مزید جانیں}
پچھلا: مشرق وسطی کے لیے ایئر فریٹ: غیر ملکی تاجر فریٹ فارورڈرز سے حقیقی کم قیمت کیسے حاصل کر سکتے ہیں۔
اگلا: مشرق وسطیٰ کے لیے ایئر فریٹ: فریٹ فارورڈرز ایمیزون کے کاروبار بھی چلاتے ہیں - آپ کا ڈیٹا براہ راست لیا جاتا ہے، آپ اس کے خلاف کبھی بھی حفاظت نہیں کر سکتے!
|
