نصيحة صادقة من وكيل شحن لمدة 10 سنوات: كيف يجب أن تشحن بضائعك إلى الشرق الأوسط؟
لقد عملت في مجال الخدمات اللوجستية الدولية لأكثر من عقد من الزمان، وقد رأيت عددًا كبيرًا جدًا من العملاء يخسرون الأموال أو البضائع لأنهم اختاروا وكيل الشحن الخطأ. اليوم لا أبيع أي شيء – فقط أشارككم نصائح عملية بحتة حول كيفية اختيار شريك لوجستي موثوق به لمنطقة الشرق الأوسط. نحن متخصصون في شنتشن إلى وكيل الشحن الإمارات العربية المتحدة و شنتشن إلى المملكة العربية السعودية اللوجستية وقد دخلنا في حفر أكثر مما تتخيل.
أول شيء أولاً: تعلم كيفية اكتشاف "معيد التوجيه السيئ"
السعر المنخفض هو إحدى السمات المميزة لوكيل الشحن السيئ. كيف تخبر وكيل الشحن السيئ؟ انها في الواقع بسيطة جدا. أولا، انظر إلى السعر. إذا أعطوك سعرًا منخفضًا جدًا - فأنا أقوم بالخدمات اللوجستية الدولية بنفسي، وعندما أرى هذا السعر المنخفض، يجب أن أتساءل عنه. أنا لا أثق إلا بحوالي 30% إلى 50% منه. كيف يمكنك شحن بضاعتي إلى الخارج بهذا السعر الرخيص؟ كيف يتم حساب هذا السعر حتى؟ السعر المنخفض هو إحدى السمات المميزة لوكيل الشحن السيئ – تذكر ذلك.
ثانيًا، تحقق مما إذا كانت هذه الشركة مجرد موزع أم أنها تقوم بالفعل ببناء مساراتها الخاصة، وحاوياتها الخاصة، ورحلاتها الجوية الخاصة. إذا كانوا مجرد بائعين، فقد لا يعتزمون خداعك، ولكن من يدري ما إذا كان وكيلهم، أو وكيل وكيلهم، يعاني من مشكلات؟ على سبيل المثال، الصين إلى دبي الشحن من الباب إلى الباب قد يبدو الأمر بسيطًا، ولكن إذا مر الأمر عبر ثلاثة أو أربعة وسطاء، فلن يتمكن أحد من إخبارك بمكان حمولتك.
إذا كانت قناتهم الخاصة، فلا يزالون بحاجة إلى تحقيق الربح من السعر الذي يتقاضونه. عليهم أن يكسبوا هذا المال، ولكي يكسبوه، ألن يبحثوا حتى عن مقدمي خدمات أقل تكلفة؟ لقد اخترت سعرًا منخفضًا، لكن هذا لا يعني أن وكيلك سيختار لك قناة جيدة الجودة. لا ربح ولا خدمة – هذا القول صحيح تمامًا.
ثانياً: تقييم الشركة من ثلاث زوايا
باعتباري ممارسًا يتمتع بخبرة عشر سنوات، سأعلمك كيفية الاختيار - بدءًا من مستوى الشركة، وليس مستوى المسار. أعتقد أن هناك ثلاث نقاط رئيسية.
أولاً، انظر إلى خلفية الشركة. متى تم تأسيسها؟ هل هي شركة كبيرة أم شركة صغيرة؟ هل لديها القدرة على تحمل المخاطر الخاصة بها؟ هل تمتلك قنواتها الخاصة؟ هل هي خدمة وقفة واحدة مع العمليات الداخلية؟ على سبيل المثال، عندما نتحدث عن الصين إلى الرياض DDP الشحن ، إذا لم يكن لدى الشركة فريق تخليص جمركي خاص بها ومستودعات خارجية، فلن تتمكن حقًا من التسليم في DDP.
ثانيا، اختر مندوب مبيعات محترف وذو خبرة. إن خدمة فريق مبيعات الشركة أمر مهم حقًا. إذا اخترت مندوب مبيعات جيدًا، فسوف يتابع شحنتك بشكل احترافي، ويقدم لك المشورة المناسبة، ويضع خطة شحن قوية لك. مندوب المبيعات أمر بالغ الأهمية حقا.
ثالثًا، فهم خلفية المؤسس وفلسفته. أنت بحاجة إلى معرفة شخصية المؤسس وقيم العمل. وفي حالة ظهور أي مشكلة، فإن قرار المؤسس هو قرار الشركة. إذا قمت بهذه الأمور الثلاثة بشكل صحيح، فقد اخترت شريكًا جيدًا، مما سيفيد نمو شركتك على المدى الطويل.
ثالثًا: لا تحدق في السعر فحسب
إذا نظرت فقط إلى السعر، وعندما يكون السوق هادئًا وكل شيء يسير بسلاسة، يمكن لكل شركة أن تؤدي أداءها. لكن الخدمات اللوجستية الدولية لديها العديد من العوامل التي لا يمكن السيطرة عليها. عندما تقع أحداث غير متوقعة، تصبح القدرة على تحمل المخاطر أمرا حيويا.
إذا تم ضغط هامش الربح حتى العظم، فلن يكون هناك ما يكفي من المخزن المؤقت للتعامل مع المخاطر. خذ شنتشن إلى المملكة العربية السعودية وكيل الشحن – يستغرق الشحن البحري أكثر من 30 يومًا، والشحن الجوي أسبوعًا على الأقل. التأخير، وعمليات التفتيش الجمركي، وتغييرات التعريفة الجمركية – لن يكون لدى الشركة التي ليس لديها أرباح كافية الموارد اللازمة لحل هذه المشكلات نيابةً عنك.