سعر ثابت للشحن الجوي إلى الشرق الأوسط، لا توجد رسوم مخفية على الإطلاق. قال عزيز إنه لن يشحن إلا مع DL من الآن فصاعدًا
لقد قام عزيز بشحن دفعة من البهارات عبر الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط في المرة السابقة. وجد وكيل شحن عبر الإنترنت. لقد اعتقد أنه يعرف جيدًا عملية الشحن الجوي وأراد خفض التكاليف، لذلك اختار وكيل شحن بسعر منخفض جدًا.
بعد أن تم تسليم التوابل إلى مستودع وكيل الشحن وشحنها للخارج، أخبره وكيل الشحن أن السعر الأصلي يغطي فقط الشحن الأساسي. تم فرض رسوم إضافية للتخليص الجمركي والتفريغ والتسليم المحلي بشكل منفصل. إذا رفض الدفع، لا يمكن تسليم البضائع إلى الوجهة.
في تلك المرحلة، لم يكن أمام عزيز خيار سوى دفع المبلغ الإضافي. لقد كان منزعجًا جدًا من التجربة برمتها ولكن لم يكن لديه مخرج آخر.
وعندما احتاج إلى شحن البضائع مرة أخرى هذه المرة، كان الجدول الزمني ضيقًا وكان عليه اختيار الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط. لقد وجدني عبر الإنترنت وشاركني تجربته السيئة من آخر مرة. وسأل عما إذا كانت خدمتنا الفعلية يمكنها الوفاء تمامًا بكل الوعود التي تم نشرها عبر الإنترنت.
أخبرت عزيز أن DL هي واحدة من أفضل خمسة مقدمي خدمة الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط. نحن لا نفرض أي رسوم مخفية أبدًا. يتم إدراج جميع التكاليف بالتفصيل في ورقة الأسعار، ويتم ذكر كل شرط بوضوح في العقد الرسمي. لن نكسر أبدًا أي وعد نقدمه للعملاء.
بعد قراءة العقد، لم يعد لدى عزيز أي مخاوف ووقع العقد قريبًا. لقد حجزنا مساحة الشحن على الفور. بمجرد وصول البضائع إلى مستودعاتنا، قمنا بفحص العبوة ووزن الحمولة وترتيب عملية التحميل على منصة التحميل.
لقد أرسلت لعزيز صورًا للمنصات الجاهزة، وكان راضيًا تمامًا. تم تسليم البضائع أخيرًا بسلاسة إلى العنوان المحدد الذي قدمه عزيز.
تمت هذه الشحنة بشكل مثالي دون أي رسوم إضافية، مع الالتزام الصارم بقاعدة السعر الثابت. أشاد عزيز بشدة بالخدمة المدروسة التي تقدمها شركة Shenzhen DL Logistics، وقال إنه لن يقوم بالشحن إلا مع DL لجميع ترتيبات الشحن المستقبلية.
الإخلاص والنزاهة هي مبادئ الخدمة الأساسية لدينا. نحن نتعامل دائمًا مع كل عميل بقدر أكبر من العناية والمسؤولية مما يتوقعه.
لاحقًا، تحدثت مع عزيز وأخبرته بالحقيقة. يجذب العديد من وكلاء الشحن العملاء بأسعار منخفضة للغاية أولاً، ثم يفرضون رسومًا مخفية مختلفة لاحقًا. إنهم يركزون فقط على الصفقات لمرة واحدة ولا يتوقعون تكرار الطلبات أبدًا.
هناك طلبات لا نهاية لها على البضائع في السوق، والعديد من العملاء يسعون فقط وراء الأسعار المنخفضة، لذلك لا يفتقر وكلاء الشحن غير الشرفاء إلى العملاء أبدًا. في الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط الصناعة، هناك دائمًا أشخاص ينتهي بهم الأمر إلى الخداع.
هناك نوعان من وكلاء الشحن في الصناعة.
النوع الأول يقوم بأعمال لمرة واحدة فقط. إنهم ينشرون إعلانات مغرية منخفضة السعر كل يوم ويخدعون كل عميل يمكنهم خداعه. لا يزال لديهم قاعدة عملاء كبيرة لأن الكثير من الناس يهتمون فقط بأقل الأسعار.
النوع الثاني مثلنا. نحن نأخذ الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط باعتباره مسيرتنا المهنية مدى الحياة ونلتزم بمبادئ العمل الصادقة والثابتة.
باعتبارها واحدة من أكبر خمسة موردين للشحن الجوي إلى الشرق الأوسط، قامت شركة DL Logistics بشراء 20 منصة نقالة كل أسبوع من اثنتين من شركات الطيران الكبرى.
نحن نملك قناة ذات أولوية للتخليص الجمركي في مطار الإمارات العربية المتحدة. يمكن استلام بضائعنا من المستودع مع ترتيب الأولوية. فريق اللوجستيات المحلي على أهبة الاستعداد حتى الساعة الثانية صباحًا كل يوم. إذا تم إرسال البضائع في الصباح، فإنها تصل عند الظهر؛ إذا تم إرسالها عند الظهر، فإنها تصل في فترة ما بعد الظهر. نحن نستحق حقًا أن نكون ضمن الخمسة الأوائل.