Orta doğuya hava taşımacılığı için sabit fiyat, asla gizli ücret yoktur. Aziz bundan sonra sadece DL ile gönderim yapacağını söyledi
Aziz geçen sefer bir parti baharatı hava yoluyla Orta Doğu'ya göndermişti. İnternetten bir nakliye firması buldu. Hava yoluyla nakliye sürecini iyi bildiğini düşündü ve maliyetleri düşürmek istedi, bu yüzden çok düşük fiyat teklifi veren bir nakliyeciyi seçti.
Baharatları nakliyecinin deposuna teslim edilip sevk edildikten sonra nakliyeci ona orijinal fiyatın yalnızca temel nakliyeyi kapsadığını söyledi. Gümrükleme, boşaltma ve yerel teslimat için ekstra ücretler ayrıca tahsil edildi. Ödemeyi reddederse mallar varış noktasına teslim edilemeyecektir.
O noktada Aziz'in fazladan parayı ödemekten başka seçeneği yoktu. Tüm bu deneyimden çok rahatsız olmuştu ama başka çıkış yolu yoktu.
Bu sefer tekrar mal göndermesi gerektiğinde program sıkışıktı ve Orta Doğu'ya hava taşımacılığını seçmek zorunda kaldı. Beni internette buldu ve geçen seferki kötü deneyimini paylaştı. Gerçek hizmetimizin çevrimiçi olarak yayınlanan her sözü tam olarak yerine getirip getiremeyeceğini sordu.
Aziz'e DL'nin en iyi beş sağlayıcıdan biri olduğunu söyledim. orta doğuya hava taşımacılığı. Hiçbir zaman gizli ücret talep etmiyoruz. Tüm maliyetler teklif sayfasında ayrıntılı olarak listelenir ve her dönem resmi sözleşmede açıkça belirtilir. Müşterilerimize verdiğimiz sözlerden asla dönmeyeceğiz.
Sözleşmeyi okuduktan sonra Aziz'in hiçbir endişesi kalmadı ve kısa sürede sözleşmeyi imzaladı. Hemen nakliye yerini ayırttık. Ürünler depomuza ulaştığında ambalajı kontrol ettik, kargoyu tarttık ve palet yüklemesini ayarladık.
Aziz'e bitmiş paletlerin fotoğraflarını gönderdim, o da çok memnun kaldı. Ürünler nihayet Aziz'in belirttiği adrese sorunsuz bir şekilde teslim edildi.
Bu sevkiyat, sabit fiyat kuralına kesinlikle uyularak, herhangi bir ekstra ücret alınmadan mükemmel bir şekilde gerçekleşti. Aziz, Shenzhen DL Logistics'in düşünceli hizmetine övgüde bulundu ve gelecekteki tüm kargo düzenlemeleri için yalnızca DL ile gönderim yapacağını söyledi.
Samimiyet ve dürüstlük temel hizmet ilkelerimizdir. Her müşteriye her zaman beklediklerinden daha fazla özen ve sorumlulukla davranırız.
Daha sonra Aziz'le konuştum ve ona gerçeği anlattım. Birçok nakliye komisyoncusu önce son derece düşük fiyatlarla müşterileri çeker, daha sonra çeşitli gizli ücretler talep eder. Yalnızca tek seferlik anlaşmalara odaklanırlar ve asla tekrarlanan siparişler beklemezler.
Piyasada sonsuz kargo talebi var ve birçok müşteri yalnızca düşük fiyatların peşinde, bu yüzden dürüst olmayan nakliyecilerin müşteri sıkıntısı asla yok. içinde orta doğuya hava taşımacılığı endüstride her zaman kandırılan insanlar vardır.
Sektörde iki tip nakliyeci vardır.
İlk tip yalnızca bir kerelik iş yapar. Her gün cazip düşük fiyatlı reklamlar yayınlıyorlar ve ellerinden gelen her müşteriyi kandırıyorlar. Hala geniş bir müşteri tabanına sahipler çünkü çoğu kişi yalnızca en düşük fiyatı önemsiyor.
İkinci tip ise bizim gibidir. Orta doğuya hava taşımacılığını ömür boyu sürecek kariyerimiz olarak kabul ediyor, dürüst ve istikrarlı iş ilkelerine bağlı kalıyoruz.
Orta doğuya hava taşımacılığında ilk beş tedarikçiden biri olan DL Logistics, iki büyük havayolu şirketinden her hafta 20 palet alanı satın alıyor.
BAE havaalanında gümrük işlemleri için öncelikli bir kanalımız var. Ürünlerimiz öncelikli düzenleme ile depodan teslim alınabilir. Yerel lojistik ekibi her gün gece saat 2'ye kadar görev başında. Mallar sabah sevk ediliyorsa öğlen gelir; öğlen gönderilirse öğleden sonra gelirler. Gerçekten ilk beşe girmeyi hak ediyoruz.