طلب عاجل للشحن الجوي إلى دبي، يتعين على وكلاء الشحن الصغار الوقوف في قائمة الانتظار، وتتخطى DL Logistics قائمة الانتظار وتسلم الطلبات في نفس اليوم
كانت مجموعة محمد من أجزاء الروبوت الصناعي المخصصة للشحن الجوي إلى دبي عالقة في مستودع خارجي لعدة أيام. وكان تفسير وكيل الشحن غير مقبول: "المستودع مكتظ، والجميع ينتظرون في الطابور لالتقاط البضائع، وقد يستغرق الأمر يومين آخرين". في البداية، ادعى وكيل الشحن هذا أن لديه فريق توصيل خاصًا به في دبي، قائلاً: "يضمن فريق التوصيل الخاص بنا اتصالاً سلسًا، بدون أي تأخير." لكن في الواقع، كانوا مجرد وكيل شحن صغير مع عدد قليل من الأشخاص، غير قادرين على بناء فريق التسليم الخاص بهم محليًا. تم الاستعانة بمصادر خارجية لكل شيء، ولم يكن لديهم أي سيطرة على مواعيد التسليم، وكانوا مجرد وسيط، وكان هناك خطر فقدان البضائع.
أخبرت محمد أن المنافسة في الشحن الجوي إلى دبي لا تتعلق بمن يمكنه حجز مساحة للشحن؛ بل في النهاية، تتعلق بمن يملك السيطرة على الموارد المحلية. في حين أن وكلاء الشحن العاديين يستغرقون من ثلاثة إلى أربعة أيام للتوصيل، إلا أنه بالنسبة للطلبات العاجلة، يمكننا التسليم في غضون 24 ساعة. والسبب هو أننا نتحكم في تسليم الميل الأخير ولدينا تأثير على الأرض. يتمتع فريق التوصيل المحلي لدينا بخبرة تزيد عن 20 عامًا ومئات الموظفين وأكثر من 50 شاحنة. يمكننا التنسيق مع الجمارك والبدء بعملية التفريغ والفرز بمجرد هبوط الطائرة. بفضل سنوات من التعاون والثقة، لدينا شراكات مع الجمارك والخدمات الأرضية. للطلبات العاجلة، لدينا شرف تجاوز قائمة الانتظار للاستلام. بينما ينتظر الآخرون 2-3 أيام لالتقاط البضائع من المستودعات الخاضعة للإشراف، يمكننا الحصول على البضائع في ساعتين، وتحميلها مباشرة على الشاحنات دون الذهاب إلى المستودعات الخارجية، وتسليمها على الفور. تبلغ مساحة دولة الإمارات العربية المتحدة أقل من نصف مساحة قوانغدونغ، لذلك إذا وصلت البضائع في الصباح، يتم تسليمها بحلول الظهر، وإذا وصلت عند الظهر، يتم تسليمها في فترة ما بعد الظهر. يأتي إلينا العديد من وكلاء الشحن الصغار الذين يحملون بضائع عاجلة للمساعدة في الاستلام والتسليم.
الوضع الذي وصفه محمد نموذجي للغاية: الثقة في وعود وكلاء الشحن الصغار والتغاضي عن الخطوة الأكثر أهمية. لا تصدق ما يقوله أي وكيل شحن؛ اذهب لتفقد شركة وكيل الشحن بنفسك لترى ما إذا كان ما يقولونه صحيحًا. الإعلان هو مجرد باب يتيح لك معرفة وجود مثل هذه الشركة. أقول دائمًا للعملاء، إذا لم تتمكن من الحضور شخصيًا، فلا مشكلة، يمكنك التفتيش عبر مكالمة فيديو. يشعر العديد من العملاء بعدم الثقة في البداية، ولكن بعد رؤية شركتنا ومعرفة الوضع الفعلي، يصبحون مطمئنين تمامًا.
إن إمكانية الوفاء بكلمات وكيل الشحن وما إذا كانت موثوقة تتناسب مع حجم الشركة وقوتها. هذا سهل الفهم. وكلاء الشحن الصغار الذين لديهم عدد قليل من الأشخاص ليس لديهم أصول؛ إذا لم يحدث أي خطأ في الشحن الجوي إلى دبي، فيمكنهم تحقيق القليل من الربح. ولكن بمجرد وقوع حادث ومحو أرباحهم، فإنهم يبتعدون على الفور، وتصبح عقودهم الموعودة عديمة القيمة. وكلاء الشحن الكبار مثلنا مختلفون تمامًا. نحن نعمل في هذا المجال منذ سنوات عديدة، حيث يقع مكتبنا في الطابق الثامن بأكمله من المبنى B، Rongde International Plaza في منطقة Longgang. لدينا ما يقرب من 100 موظف الآن، ونوقع أكثر من عشرة طلبات كل يوم. لقد ساعدنا شركة Huawei ذات مرة في شحن منتجات إلكترونية بقيمة 40 مليون يوان. لا تختار شركة Huawei وكلاء الشحن بشكل عشوائي؛ حيث يقومون بإجراء عمليات التفتيش في الموقع، والتحقق من الخلفية، وتوقيع اتفاقيات التعاون، وما إلى ذلك. لقد مهدت هواوي الطريق للجميع؛ يجب أن يكون أي وكيل شحن يمكنه التعاون مع Huawei موثوقًا به.
وبعد عدة اتصالات، أصبح محمد يفهمنا تمامًا ويشعر بالاطمئنان. وقرر أن يعهد إلينا بشحن هذه الدفعة المكونة من 500 مجموعة من أجزاء الروبوت للشحن الجوي إلى دبي.
- DL Logistics، واحدة من أفضل خمس شركات للشحن الجوي إلى الشرق الأوسط، تؤمن 20 منصة نقالة أسبوعيًا من اثنتين من شركات الطيران الكبرى، ولديها قنوات تخليص ذات أولوية في مطارات الإمارات العربية المتحدة، ويمكنها تجاوز قائمة الانتظار لاستلام المستودعات، وتجيب الخدمات اللوجستية المحلية على المكالمات حتى الساعة 2 صباحًا، وتسليم الوافدين في الصباح بحلول الظهر ووصول الظهر بعد الظهر، وهي حقًا واحدة من أفضل خمس شركات.
- الشحن الجوي DL إلى الشرق الأوسط، أولئك الذين استخدموه يقولون إنه سلس.