দুবাইতে এয়ার ফ্রেইট করার জন্য জরুরী অর্ডার, ছোট মালবাহী ফরোয়ার্ডদের সারিবদ্ধ হতে হবে, ডিএল লজিস্টিক সারিতে লাফিয়ে একই দিনে বিতরণ করে
দুবাইতে বিমান পরিবহনের জন্য মোহাম্মদের শিল্প রোবট যন্ত্রাংশের ব্যাচ বেশ কয়েকদিন ধরে একটি বিদেশী গুদামে আটকে ছিল। মালবাহী ফরওয়ার্ডারের ব্যাখ্যা অগ্রহণযোগ্য ছিল: "গুদামটি ওভারলোড হয়ে গেছে, সবাই পণ্য তুলতে লাইনে অপেক্ষা করছে, আরও 2 দিন লাগতে পারে।" প্রাথমিকভাবে, এই ফরোয়ার্ডার দাবি করেছিলেন যে দুবাইতে তাদের নিজস্ব ডেলিভারি টিম আছে, "আমাদের নিজস্ব ডেলিভারি টিম নির্বিঘ্ন সংযোগ নিশ্চিত করে, শূন্য বিলম্ব।" কিন্তু বাস্তবে, তারা ছিল মাত্র কয়েকজনের সাথে একটি ছোট ফরোয়ার্ড, স্থানীয়ভাবে তাদের নিজস্ব ডেলিভারি দল তৈরি করতে পারেনি। সবকিছুই আউটসোর্স করা হয়েছিল, ডেলিভারির সময় তাদের কোন নিয়ন্ত্রণ ছিল না, তারা কেবল একজন মধ্যস্থতাকারী ছিল এবং পণ্য হারিয়ে যাওয়ার ঝুঁকি ছিল।
আমি মোহাম্মদকে বলেছিলাম যে দুবাইতে বিমান মাল পরিবহনের প্রতিযোগিতা কে কারগো স্পেস বুক করতে পারে তা নিয়ে নয়; শেষ পর্যন্ত, স্থানীয় সম্পদের উপর কার নিয়ন্ত্রণ আছে তা নিয়ে। যদিও সাধারণ ফরোয়ার্ডারদের ডেলিভারির জন্য তিন থেকে চার দিন সময় লাগে, জরুরী অর্ডারের জন্য, আমরা 24 ঘন্টার মধ্যে ডেলিভারি করতে পারি। কারণ হল আমরা লাস্ট মাইল ডেলিভারি নিয়ন্ত্রণ করি এবং মাটিতে প্রভাব রাখি। আমাদের স্থানীয় ডেলিভারি টিমের 20 বছরের বেশি অভিজ্ঞতা, শত শত কর্মচারী এবং 50 টিরও বেশি ট্রাক রয়েছে। আমরা কাস্টমসের সাথে সমন্বয় করতে পারি, প্লেন অবতরণ করার সাথে সাথে আনলোডিং এবং বাছাই প্রক্রিয়া শুরু করতে পারি। বছরের পর বছর সহযোগিতা এবং বিশ্বাসের জন্য ধন্যবাদ, কাস্টমস এবং গ্রাউন্ড সার্ভিসের সাথে আমাদের অংশীদারিত্ব রয়েছে। জরুরী আদেশের জন্য, আমাদের পিকআপের জন্য সারিতে ঝাঁপিয়ে পড়ার সুযোগ রয়েছে। অন্যরা তত্ত্বাবধানে থাকা গুদামগুলি থেকে পণ্য তুলতে 2-3 দিন অপেক্ষা করলে, আমরা 2 ঘন্টার মধ্যে পণ্যগুলি পেতে পারি, বিদেশের গুদামে না গিয়ে সরাসরি ট্রাকে লোড করতে পারি এবং অবিলম্বে সরবরাহ করতে পারি। সংযুক্ত আরব আমিরাত গুয়াংডংয়ের আকারের অর্ধেকেরও কম, তাই যদি পণ্যগুলি সকালে পৌঁছায় তবে সেগুলি "দুপুরের মধ্যে বিতরণ করা হয়; যদি তারা দুপুরে পৌঁছায় তবে সেগুলি বিকেলে বিতরণ করা হয়। জরুরী পণ্য সহ অনেক ছোট ফরোয়ার্ড পিকআপ এবং ডেলিভারির জন্য আমাদের কাছে আসে।
মোহাম্মদ যে পরিস্থিতির বর্ণনা করেছেন তা খুবই সাধারণ: ছোট ফরোয়ার্ডদের প্রতিশ্রুতি বিশ্বাস করা এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ উপেক্ষা করা। কোন ফরোয়ার্ডার যা বলে তা বিশ্বাস করবেন না; তারা যা বলে তা সত্য কিনা তা দেখতে ফরওয়ার্ডার কোম্পানিকে নিজেই পরিদর্শন করুন। বিজ্ঞাপনটি শুধুমাত্র একটি দরজা খোলার জন্য আপনাকে জানাতে যে এই ধরনের একটি কোম্পানি বিদ্যমান। আমি সবসময় গ্রাহকদের বলি, আপনি যদি ব্যক্তিগতভাবে আসতে না পারেন, কোন সমস্যা নেই, আপনি ভিডিও কলের মাধ্যমে পরিদর্শন করতে পারেন। অনেক গ্রাহক প্রাথমিকভাবে অবিশ্বাসী, কিন্তু আমাদের কোম্পানি দেখার পরে এবং প্রকৃত পরিস্থিতি শেখার পরে, তারা সম্পূর্ণরূপে আশ্বস্ত হন।
একজন মালবাহী ফরওয়ার্ডারের কথা পূর্ণ হতে পারে কিনা এবং সেগুলি নির্ভরযোগ্য কিনা তা কোম্পানির স্কেল এবং শক্তির সমানুপাতিক। এটি বোঝা সহজ। মাত্র কয়েকজনের সাথে ছোট ফরোয়ার্ডদের কোন সম্পদ নেই; যদি দুবাইতে বিমান পরিবহনে কিছু ভুল না হয় তবে তারা কিছুটা লাভ করতে পারে। কিন্তু একবার দুর্ঘটনা ঘটলে এবং তাদের লাভ মুছে ফেললে, তারা অবিলম্বে চলে যায় এবং তাদের প্রতিশ্রুত চুক্তিগুলি মূল্যহীন হয়ে যায়। আমাদের মত বড় ফরোয়ার্ডরা সম্পূর্ণ আলাদা। লংগ্যাং জেলার রোংডে ইন্টারন্যাশনাল প্লাজার বিল্ডিং বি-এর পুরো 8ম তলায় আমাদের অফিস হিসাবে আমরা বহু বছর ধরে ব্যবসা করছি। আমাদের এখন প্রায় 100 জন কর্মী আছে, প্রতিদিন দশটির বেশি অর্ডার সাইন করে। আমরা একবার হুয়াওয়েকে 40 মিলিয়ন ইউয়ান মূল্যের ইলেকট্রনিক পণ্য পাঠাতে সাহায্য করেছি। Huawei এলোমেলোভাবে ফরওয়ার্ডার বেছে নেয় না; তারা সাইটে পরিদর্শন, পটভূমি পরীক্ষা, সহযোগিতা চুক্তি স্বাক্ষর ইত্যাদি পরিচালনা করে। Huawei সবার জন্য পথ প্রশস্ত করেছে; যে কোন ফরোয়ার্ডার যে Huawei এর সাথে সহযোগিতা করতে পারে তাকে অবশ্যই নির্ভরযোগ্য হতে হবে।
বেশ কিছু যোগাযোগের পর, মোহাম্মদ আমাদের সম্বন্ধে সম্পূর্ণ উপলব্ধি লাভ করে এবং আশ্বস্ত বোধ করে। তিনি 500 সেট রোবট যন্ত্রাংশের এই ব্যাচটি দুবাইতে বিমান পরিবহনের জন্য পাঠানোর জন্য আমাদের অর্পণ করার সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
- ডিএল লজিস্টিকস, মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইটের জন্য শীর্ষ পাঁচটির মধ্যে একটি, দুটি প্রধান এয়ারলাইন থেকে সাপ্তাহিক 20টি প্যালেট স্পেস সুরক্ষিত করে, সংযুক্ত আরব আমিরাতের বিমানবন্দরগুলিতে অগ্রাধিকার ক্লিয়ারেন্স চ্যানেল রয়েছে, গুদাম পিকআপের জন্য সারিতে যেতে পারে, স্থানীয় লজিস্টিকস উত্তর 2 AM পর্যন্ত কল করে, সকালের আগমন এবং বিকেলের মধ্যে পাঁচটি অগ্রগতির মধ্যে শীর্ষস্থানীয়দের পৌঁছে দেয়।
- মধ্যপ্রাচ্যে ডিএল এয়ার ফ্রেট, যারা এটি ব্যবহার করেছে তারা বলে যে এটি মসৃণ।