মামলা ১
মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেটের জন্য মালবাহী ফরোয়ার্ডার বেছে নেওয়ার সময় কীভাবে একজন নবাগতের মতো দেখা এড়ানো যায়
আপনি কি জানেন যে আপনি যখন প্রথমবারের মতো একজন মালবাহী ফরোয়ার্ডারের সাথে কথা বলবেন তখন মোট শিক্ষানবিসদের মতো চেহারা এড়াতে হবে? চিন্তা করবেন না। আমি আপনার জন্য কয়েকটি প্রশ্ন প্রস্তুত করেছি। একবার আপনি এইগুলি জিজ্ঞাসা করলে, ফরোয়ার্ডার জানবে যে আপনাকে বোকা বানানো সহজ নয়।
1. ফরওয়ার্ডার জিজ্ঞাসা করবে আপনার কোম্পানির আমদানি ও রপ্তানির অধিকার আছে কিনা।
যদি আপনি করেন, আপনি স্বাভাবিকভাবে শিপ করতে পারেন.
যদি আপনি না করেন, নার্ভাস হওয়ার দরকার নেই। আপনি মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহনের জন্য একজন যোগ্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার বা আপনার এজেন্ট হিসাবে একটি বিদেশী বাণিজ্য কোম্পানি ব্যবহার করতে পারেন।
শুধু নিশ্চিত করুন যে আপনি এটি আগে থেকেই জানেন। আত্মবিশ্বাসের সাথে উত্তর দিন, যাতে তারা মনে করে আপনি একজন বিশেষজ্ঞ।
2. আপনার পণ্যগুলি কোথা থেকে যায় এবং কোন দেশ এবং বন্দরে যায়৷
উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার পণ্যগুলি ডংগুয়ানে থাকে তবে আপনি গুয়াংঝো বা শেনজেন থেকে শিপ করবেন।
আপনি জানেন নিশ্চিত করুন:
- গন্তব্য আরব আমিরাত নাকি সৌদি আরব?
- আপনি কি ডোর-টু-ডোর বা পোর্ট-টু-পোর্ট পরিষেবা চান?
- যদি দ্বারে দ্বারে, সঠিক ঠিকানা কি?
3. আপনি কি ধরনের পণ্য শিপিং করছেন এবং যদি কোন বিশেষ আইটেম থাকে।
যেমন:
- কাঠের পণ্য আছে, আপনি পণ্য পরিদর্শন প্রয়োজন.
- যদি বিপজ্জনক পণ্য থাকে তবে আপনার দুটি শংসাপত্র এবং একটি প্রতিবেদন এবং অন্যান্য বিশদ নথির প্রয়োজন।
কিছু পণ্য একত্রিত বা মিশ্রিত করা যাবে না. ফরোয়ার্ডার যদি এই সব আগে থেকেই জানে, তাহলে তারা আপনার জন্য নির্ভরযোগ্য শিপিং চ্যানেলের ব্যবস্থা করতে পারে।
যখন এটি বিপজ্জনক বা সংবেদনশীল পণ্যের জন্য আসে মধ্যপ্রাচ্যে বিমান পরিবহন, খুব সাবধানে থাকবেন।
অনেক ছোট ফরোয়ার্ডরা পণ্য সংগ্রহের জন্য উচ্চ মূল্যের প্রস্তাব দেয়, তারপরে গোপনে সেগুলিকে সাধারণ পণ্যসম্ভারের সাথে মিশিয়ে দেয়, পণ্যের নাম মিথ্যা ঘোষণা করে, বা আরও অর্থ উপার্জনের জন্য জাল পরিদর্শন প্রতিবেদন দেয়।
তাই আপনাকে অবশ্যই একজন নির্ভরযোগ্য ফরওয়ার্ডার বেছে নিতে হবে।
ফরোয়ার্ড কি ধরনের নির্ভরযোগ্য? একটি উদাহরণ হিসাবে আমাদের কোম্পানি DL নিন।
মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইট করার জন্য আমরা শীর্ষ 5 মালবাহী ফরোয়ার্ডের মধ্যে আছি।
আমাদের মত বড় ফরোয়ার্ডরা আইনিভাবে কাজ করে এবং বড় আয়তনের প্রোজেক্ট কার্গো থেকে লাভ করে।
আমরা কখনই অবৈধ অভিযানে ঝুঁকি নেব না।
শেনজেনে প্রায় 60,000 মালবাহী ফরোয়ার্ড রয়েছে এবং 1,000 এরও বেশি মধ্যপ্রাচ্যে বিমানের মালবাহী ফোকাস রয়েছে।
95%-এরও বেশি শুধুমাত্র কোন প্রকৃত সম্পদ ছাড়াই ট্রেডিং কোম্পানি।
তারা অর্ডার পাওয়ার পরেই স্থান বুক করে এবং সমস্যা হলে অদৃশ্য হয়ে যায়।
এমনকি আরও ভালগুলির প্রতি সপ্তাহে 2 বা 3টি প্যালেট স্পেস থাকে৷
কিন্তু DL-এর 2টি প্রধান এয়ারলাইন্সের সাথে দীর্ঘমেয়াদী চুক্তি রয়েছে, প্রতি সপ্তাহে 20টি প্যালেট স্পেস সুরক্ষিত করে - 10 গুণ বেশি ক্ষমতা।
আমাদের পণ্যসম্ভার থাকুক বা না থাকুক আমরা এই প্যালেটগুলির জন্য অর্থ প্রদান করি। এটাই আমাদের আসল শক্তি দেখায়।
4. আপনার পণ্য এবং প্যাকেজ বিবরণ.
- কি মাল?
- বাক্স কি ধরনের?
- কত টুকরা?
- ওজন কত?
- এতে কি ব্যাটারি, চুম্বক, তরল ইত্যাদি আছে?
আয়তন এবং ওজন ফরওয়ার্ডারের খরচ গণনাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে।
তাই আপনার পণ্যসম্ভারের মাত্রা আগে থেকেই জেনে নিন।
5. আপনি কখন শিপ করার পরিকল্পনা করছেন এবং ট্রানজিট সময়ের জন্য আপনার কত দিনের প্রয়োজন।
কিছু এয়ারলাইন্সের সময়সূচী অস্থির।
আপনার যদি কঠোর ডেলিভারির সময়সীমা থাকে, তাহলে আপনার EK-এর মতো আরও নির্ভরযোগ্য এয়ারলাইন প্রয়োজন।
ফরোয়ার্ডার যখন আপনার সঠিক সময়সূচী জানে তখনই তারা আপনার জন্য সঠিক এয়ারলাইন এবং প্যালেট স্থানের ব্যবস্থা করতে পারে।
এই সমস্ত পয়েন্টের মধ্য দিয়ে যাওয়ার পরে, ফরোয়ার্ডারের কাছে আপনার চালানের সম্পূর্ণ বিবরণ থাকবে।
তারা আপনাকে একজন পেশাদার হিসাবে চিনবে, নবাগত নয়।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, তারা আপনাকে একটি ভাল মূল্য অফার করতে পারে{আরো জানুন}
মামলা 2
কিভাবে বিদেশী ব্যবসায়ীরা দুবাই এয়ার ফ্রেটের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য মালবাহী ফরোয়ার্ডার খুঁজে পান?
বিদেশী ব্যবসায়ীদের জন্য, মালবাহী ফরওয়ার্ডার খুঁজে পাওয়া আর কঠিন নয়। আসল চ্যালেঞ্জ হল একটি নির্ভরযোগ্য খুঁজে পাওয়া। মালবাহী ফরওয়ার্ডারের সাথে সহযোগিতা সাধারণত দাম দিয়ে শুরু হয়, পেশাদারিত্বের সাথে চলতে থাকে এবং নির্ভরযোগ্যতার সাথে শেষ হয়। তাহলে আপনি কিভাবে একটি নির্ভরযোগ্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার খুঁজে পাবেন?
1. মালবাহী ফরওয়ার্ডার এর স্তর পরীক্ষা করুন
জন্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার বিভিন্ন স্তর আছে দুবাই এয়ার মালবাহী বাজারে, সাধারণত প্রথম-শ্রেণী, দ্বিতীয়-শ্রেণী এবং তৃতীয়-শ্রেণীর ফরোয়ার্ডে বিভক্ত।
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, প্রথম-শ্রেণীর মালবাহী ফরোয়ার্ডদের আরও ভাল বিশ্বাসযোগ্যতা এবং যুক্তিসঙ্গত হার রয়েছে। এর অর্থ এই নয় যে কোনও নির্ভরযোগ্য দ্বিতীয় বা তৃতীয়-শ্রেণীর ফরোয়ার্ড নেই, তবে প্রথম-শ্রেণীররা সাধারণত ভাল।
সরাসরি গ্রাহক এবং দ্বিতীয়/তৃতীয়-শ্রেণির ফরোয়ার্ড উভয়কেই প্রথম-শ্রেণীর ফরোয়ার্ডারের মাধ্যমে স্থান বুক করতে হবে। তাই প্রথম-শ্রেণীর ফরোয়ার্ড নির্বাচন করা আরও সুবিধাজনক এবং দক্ষ।
উদাহরণস্বরূপ, ডিএল লজিস্টিকস মধ্যপ্রাচ্যে এয়ার ফ্রেইটের জন্য শীর্ষ পাঁচটি ফরওয়ার্ডারের মধ্যে রয়েছে। আমরা দুবাইতে বিমান পরিবহনের জন্য একটি সরাসরি বাহক, যা একটি প্রথম-শ্রেণীর এজেন্ট হিসাবে পরিচিত।
2. ফরোয়ার্ডারের পরিষেবা এবং খ্যাতি সম্পর্কে জানুন
একটি মালবাহী ফরওয়ার্ডার নির্ভরযোগ্য কিনা তা বিচার করার জন্য, সর্বদা তার বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছ থেকে পর্যালোচনাগুলি পরীক্ষা করুন - এটিই এর খ্যাতি।
পণ্যসম্ভারের সমস্যা হওয়ার সময় তারা সাড়া দিতে এবং সমস্যার সমাধান করতে পারে কিনা এবং তাদের পরিষেবার মনোভাব বন্ধুত্বপূর্ণ এবং দায়িত্বশীল কিনা তা দেখুন।
3. বিশেষ রুট সুবিধার উপর ফোকাস করুন
ফরোয়ার্ডারের প্রধান ব্যবসা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিটি মালবাহী ফরওয়ার্ডারের নিজস্ব শক্তি এবং মূল রুট রয়েছে।
তাদের পুরো প্রক্রিয়া এবং স্থানীয় নীতি ও নিয়মাবলী সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকবে, যা তাদের আরও নির্ভরযোগ্য করে তোলে।
একটি উদাহরণ হিসাবে DL লজিস্টিকস নিন: আমরা 2টি প্রধান এয়ারলাইন্সের সাথে প্রতি সপ্তাহে 20টি বোর্ড পজিশন কিনেছি এবং ঠিক করেছি।
শেনজেনে প্রায় 60,000 মালবাহী ফরওয়ার্ডার রয়েছে। 90% হল ছোট ফরোয়ার্ড যারা প্রথমে অর্ডার নেয় এবং তারপর বাজারে বোর্ডের অবস্থান খোঁজে। এমনকি আরও ভালোরা প্রতি সপ্তাহে মাত্র 2 থেকে 3টি বোর্ড পজিশন পায়। আমাদের ক্ষমতা তার 10 গুণ।
ফিক্সড বোর্ড পজিশন কেনা মানে আমাদের কোনো কার্গো না থাকলেও টাকা দিতে হবে। এর জন্য প্রয়োজন প্রকৃত আর্থিক শক্তি।
স্কেল প্রভাব সঙ্গে একটি শক্তিশালী সুবিধা আসে. দুবাইতে আমাদের এয়ার ফ্রেটের জন্য 20টি সাপ্তাহিক বোর্ড পজিশন সহ专线, আমরা খুব প্রতিযোগিতামূলক দামও অফার করতে পারি—শিপমেন্টের পরিমাণ যত বড়, দাম তত কম।
এয়ারলাইন্স আমাদেরকে অনেক গুরুত্ব দেয়। এমনকি পিক সিজন এবং গুদামের ভিড়ের সময়, আমরা প্রথম দিকের ফ্লাইটগুলিতে অগ্রাধিকার পাই। আমরা গ্রাহকদের প্রতিশ্রুত ট্রানজিট সময় মিস করি না। এটি এমন কিছু যা বেশিরভাগ ফরোয়ার্ডরা অর্জন করতে পারে না।
4. কোম্পানির শক্তি পরীক্ষা করুন
যদি সম্ভব হয়, ব্যক্তিগতভাবে মালবাহী ফরওয়ার্ডারের অফিসে যান। অতিরিক্ত প্রচারের দ্বারা প্রতারিত হওয়া এড়াতে আপনি এর স্কেল, স্টাফিং, প্রকৃত অপারেশন ক্ষমতা এবং সুবিধাগুলি পরীক্ষা করতে পারেন।
5. বিক্রয়োত্তর সেবা
মূল ব্যবসার পাশাপাশি বিক্রয়োত্তর সেবাও খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
একটি নির্ভরযোগ্য মালবাহী ফরওয়ার্ডার শুরু থেকে শেষ পর্যন্ত পুরো প্রক্রিয়াটিকে নিয়ন্ত্রণ করে।
পরিবহনের সময় কোনো সমস্যা হলে, একজন দায়িত্বশীল ফরওয়ার্ডার আপনাকে ভালো বিক্রয়োত্তর সেবা দিয়ে সহায়তা করবে। যখন আপনার কার্গো বিলম্বিত হয় বা সমস্যা হয়, তারা অবিলম্বে আপনাকে অবহিত করবে এবং সমাধান প্রদান করবে।【আরো জানুন】
মামলা 3
মিঃ লিনকে তার কারখানার সম্প্রসারণের জন্য সংযুক্ত আরব আমিরাতের উচ্চ-নির্ভুলতার সিএনসি মেশিন, স্বয়ংক্রিয় উত্পাদন লাইন এবং পরিদর্শন যন্ত্রের একটি ব্যাচ এয়ার মাল পাঠানোর প্রয়োজন ছিল, কঠোর প্রকল্পের সময়সীমা সহ। আমাদের উদ্ধৃতি পর্যালোচনা করার পর, তিনি আমাদের অফিসে যাওয়ার আগ্রহ প্রকাশ করেন-যদিও তারিখ নির্ধারণ না করেই।
একদিন বিকেলে, তিনি আমাদের বিল্ডিং লবি থেকে অপ্রত্যাশিতভাবে ফোন করেছিলেন। তার অঘোষিত সফর ছিল আমাদের প্রকৃত অপারেশন মূল্যায়ন করার জন্য একটি ইচ্ছাকৃত পদক্ষেপ।
আমাদের কোম্পানি লংগাং জেলার রোংডে ইন্টারন্যাশনাল প্লাজার টাওয়ার বি-এর পুরো 8 তলা দখল করে আছে-একটি স্ব-মালিকানাধীন সম্পত্তি, ইজারা নয়। প্রায় 100 জন কর্মচারী নিয়ে, আমাদের স্কেল মিঃ লিনকে মুগ্ধ করেছে। আমরা দুটি নিবেদিত মধ্যপ্রাচ্য বিমান রুট পরিচালনা করি: একটি গুয়াংজু/শেনজেন থেকে সরাসরি সংযুক্ত আরব আমিরাত, এবং আরেকটি বেইজিং হয়ে। এর মানে আমরা সংযুক্ত আরব আমিরাতের *প্রতি দৈনিক ফ্লাইটে* গ্যারান্টিযুক্ত প্যালেট স্পেস সুরক্ষিত করি। এই ধরনের দ্বৈত-রুট ক্ষমতা অতুলনীয় সময়োপযোগী এবং ভারী কার্গো সক্ষমতা নিশ্চিত করে, প্রতিযোগীদের ছাড়িয়ে যায়।
60,000 শেনজেন মালবাহী ফরোয়ার্ডের মধ্যে-1,000 টিরও বেশি মধ্যপ্রাচ্য বিমান মালবাহী বিশেষজ্ঞ-কিছু আমাদের স্কেল মেলে. কিন্তু কোনোটিই এই স্কেলটিকে *দুটি এক্সক্লুসিভ রুট* এর সাথে একত্রিত করে না। ফলস্বরূপ, মধ্যপ্রাচ্যের জন্য নির্ধারিত কার্গো প্রায়শই একাধিক ফরোয়ার্ডারের মাধ্যমে পুনরায় রুট করা হয়... শুধুমাত্র আমাদের সাথে শেষ পর্যন্ত। আমরাই উৎস।
মিঃ লিন অবিলম্বে কার্গো ড্রপ অফ ব্যবস্থা. সাত দিন পরে, সমস্ত সরঞ্জাম তার নির্মাণস্থলে পৌঁছেছে।
|
