El transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos se quedó atascado con un agente de carga de bajo precio. DL Logistics controla cada paso para una entrega fluida
Herman necesitaba enviar unidades de control ABS por vía aérea a los Emiratos Árabes Unidos. En una feria comercial, una empresa lo atrajo con un precio bajo de 20/kg y un plazo de entrega prometido. Resultó que este transportista no tenía ningún agente local en los Emiratos Árabes Unidos. Sólo el despacho de aduanas se quedó atascado durante 3 días. ¡Su promesa de entrega puerta a puerta en 5 días se convirtió en solo palabras vacías!
En las ferias comerciales, los anuncios de cada agente de carga son ruidosos y atrevidos. Todos dicen que tienen un "equipo de agentes locales" y ofrecen "despacho de aduana inmediato a la llegada". Parece que todas las empresas son increíbles y es fácil confundirse. Entonces, ¿cómo eliges? Cualquiera puede hacer grandes afirmaciones en los anuncios; después de todo, no se puede ver la situación real.
Al elegir un agente de carga, no se limite a mirar primero las cotizaciones de precios y las promesas publicitarias. La clave es verificar si la otra parte realmente tiene la capacidad de cumplir esas promesas. Un contrato con promesas pero sin capacidad real es sólo un trozo de papel sin valor. 20/kg puede no parecer caro al principio, pero si viene sin garantías, ¿es realmente barato?
En otras palabras, 20/kg no es caro *si* el transportista realmente puede cumplir todo lo que promete. Si no cumplen siquiera una promesa, entonces será demasiado caro.
El transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos implica muchos pasos: transporte terrestre en origen, consolidación de la carga, carga en el avión, despacho de aduana en destino y entrega final. Sólo un transportista con verdadera fuerza, como nosotros, puede controlar cada paso. Ese tipo de servicio es lo que hace que un precio realmente "no sea caro". Los pequeños transportistas venden espacio para vuelos; Los grandes transportistas venden servicios de asistencia en tierra. Un transportista verdaderamente capaz debe tener influencia tanto en la aduana de destino como en las calles locales.
Para envíos problemáticos como el mencionado anteriormente, tenemos la capacidad de coordinar directamente con la aduana. Mientras que un transportista habitual podría necesitar 3 días para la autorización, podemos completar la revisión de documentos, el pago de impuestos y la liberación en solo 2 horas.
Le dije a Herman que se concentrara en una cosa: hacer que el agente de carga explicara sinceramente la situación real de su equipo de agentes de despacho de aduanas local. Hay 60.000 transportistas en Shenzhen y más de mil se encargan del transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos. Pero muy, muy pocos tienen su propio equipo de autorización en los EAU. La mayoría simplemente revende el servicio a otros transportistas para obtener una pequeña ganancia.
Así es como pueden calcular sus costos y atreverse a ofrecer precios bajos. Si nada sale mal, todos ganan un poco de dinero. Pero cuando los transportistas eligen el transporte aéreo, están pagando por la velocidad y la confiabilidad. Estas operaciones improvisadas dependen en gran medida de la suerte, especialmente durante el despacho de aduanas en el destino. Las aduanas de los EAU tienen controles estrictos sobre los productos importados. Si se produce una inspección, las pérdidas pueden superar cualquier ahorro inicial.
Nuestro equipo local de despacho de aduanas y entrega en los Emiratos Árabes Unidos tiene más de 20 años de experiencia, con más de cien empleados y más de 50 camiones. Para pedidos urgentes, alguien contesta el teléfono incluso a las 2 de la madrugada. Después de cargar desde el almacén de supervisión aduanera, podemos realizar la entrega directamente sin necesidad de pasar por un almacén separado en el extranjero. Las entregas realizadas por la mañana llegan al mediodía; los que se hacen al mediodía llegan por la noche. Muchos competidores acuden a nosotros en busca de ayuda con sus propios envíos urgentes.
Una vez ayudé a Shenzhen Ruili Machinery a enviar un lote de robots por transporte aéreo a los Emiratos Árabes Unidos. Redujimos el tiempo de despacho de aduanas de los habituales 3 días a solo 6 horas. El jefe comentó que antes pensaba que "manejar el despacho de aduanas y los impuestos completos" era sólo un eslogan. Este envío finalmente le permitió experimentar la verdadera ventaja de utilizar un transportista capaz.