संयुक्त अरब अमीरात के लिए हवाई माल ढुलाई: कैसे मैंने एक ग्राहक को सीमा शुल्क पर एक टन बचाने में मदद की

अब्दुल्ला नियमित रूप से संयुक्त अरब अमीरात को हवाई माल ढुलाई के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक हिस्से भेजता है। इस बार, मैंने उन्हें सीमा शुल्क पर एक महत्वपूर्ण राशि बचाने में मदद की। हम साल भर संयुक्त अरब अमीरात के लिए हवाई माल ढुलाई सेवाओं में विशेषज्ञ हैं, इसलिए हम स्थानीय सीमा शुल्क नीति में बदलावों में शीर्ष पर रहते हैं। जब अब्दुल्ला ने कई दसियों हज़ार इलेक्ट्रॉनिक पुर्जे भेजने की योजना बनाई, तो मुझे पता चला कि उसके प्रकार के इलेक्ट्रॉनिक घटकों के लिए संयुक्त अरब अमीरात के सीमा शुल्क अगले महीने कम होने वाले थे। मैंने तुरंत उन्हें सूचित किया.

उसने पहले से ही फैक्ट्री में सामान पैक करना और क्रेट करना शुरू कर दिया था। समाचार सुनकर, वह रोमांचित हो गया—आखिरकार, ये वास्तविक बचतें थीं! मैंने अब्दुल्ला से कहा, "अपने सभी ग्राहकों के लिए, हम वास्तविक प्रयास करते हैं और हमेशा उन्हें लागत बचाने में मदद करने के तरीकों की तलाश करते हैं। जब ग्राहक हमारे समर्पण को महसूस करते हैं, तो वे अगली बार हमारे पास वापस आते हैं।" मैं ईमानदारी से बोलता हूं और कभी भी खोखले, फैंसी शब्दों का इस्तेमाल नहीं करता।

बाद में हमने अगले महीने की पहली तारीख के लिए यूएई समर्पित सेवा के लिए अपने हवाई माल ढुलाई पर जगह बुक करने का फैसला किया। यह निश्चित रूप से हमारी मजबूत परिचालन क्षमताएं हैं जो ग्राहकों को छिपी हुई लागतों पर हमारे नियंत्रण को महसूस करने की अनुमति देती हैं - कुछ ऐसा जिसे हर छोटा माल अग्रेषित करने वाला, केवल मुट्ठी भर कर्मचारियों के साथ, प्रबंधित नहीं कर सकता है।

छोटे ग्राहकों को कभी नज़रअंदाज न करें

फातिमा के पास अक्सर संयुक्त अरब अमीरात को हवाई माल ढुलाई के माध्यम से भेजने के लिए छोटे ऑर्डर होते हैं। लेकिन क्योंकि उसके ऑर्डर की मात्रा छोटी थी, उसका पिछला फ्रेट फारवर्डर अक्सर लापरवाही से उन्हें संभालता था, उसके शिपमेंट को गंभीरता से नहीं लेता था। इसके कारण डिलीवरी का समय अस्थिर हो गया और उसके ग्राहकों को काफी नुकसान हुआ। फातिमा मेरे पास आई और सीधे पूछा, "क्या आप भी छोटे ग्राहकों की उपेक्षा करते हैं?"

मैंने फातिमा से कहा, "भले ही हम अब काफी बड़े हैं और कई बड़े ग्राहकों के लिए प्रोजेक्ट ऑर्डर संभालते हैं, उनमें से 30% से अधिक बड़े ऑर्डर आपके जैसे छोटे ग्राहकों के साथ शुरू हुए थे। इसलिए, हम छोटे ऑर्डर को बहुत गंभीरता से लेते हैं। यूएई सेवाओं के लिए हवाई माल ढुलाई प्रदान करना "अल्पकालिक लेनदेन नहीं है; यह एक दीर्घकालिक ऑपरेशन है जो वफादार ग्राहकों के समर्थन पर निर्भर करता है।"

जबकि हम हुआवेई और एसएफ एक्सप्रेस जैसे प्रमुख ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं, ग्राहक संख्या के मामले में, छोटे ग्राहक बहुमत में हैं। हम इन छोटे ग्राहकों में से कई के साथ विकसित हुए हैं। अक्सर, यह हमारी समय पर सेवा है जो उनके व्यवसाय को अधिक सुचारू रूप से चलाने में मदद करती है, जिससे अधिक से अधिक ऑर्डर मिलते हैं - यह एक पारस्परिक रूप से लाभप्रद प्रक्रिया है।

मैंने फातिमा के छोटे ऑर्डर के लिए संयुक्त अरब अमीरात के लिए एक अनुकूलित हवाई माल ढुलाई समाधान बनाया: गैर-जरूरी थोक सामान एलसीएल समुद्री माल ढुलाई के माध्यम से भेजा जाता है, जबकि जरूरी छोटे पार्सल हवाई मार्ग से व्यवस्थित किए जाते हैं। कुछ समय साथ काम करने के बाद, फातिमा ने हमारी सेवा पर बहुत संतुष्टि व्यक्त की और कहा कि वह हमारी साझेदारी को लंबे समय तक जारी रखने की योजना बना रही है।

मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए डीएल लॉजिस्टिक्स क्यों चुनें

डीएल लॉजिस्टिक्स, मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए शीर्ष पांच में से एक, दो प्रमुख एयरलाइनों के साथ विशेष समझौते द्वारा 20 साप्ताहिक पैलेट पोजीशन हासिल करता है। हमारे पास संयुक्त अरब अमीरात के हवाई अड्डों पर प्राथमिकता निकासी चैनल हैं, गोदाम पिकअप के लिए कतार में कूदें, और स्थानीय रसद कर्मचारी रात 2 बजे भी फोन पर उपलब्ध हैं। सुबह की गई डिलीवरी दोपहर तक पहुंचती है; जो दोपहर में बनते हैं वे दोपहर में पहुंचते हैं। हम वास्तव में शीर्ष पांच में से एक होने पर खरे उतरे हैं।

मध्य पूर्व के लिए डीएल एयर फ्रेट। जिसने भी इसे आज़माया है उसे यह बहुत पसंद आया।