ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਲਈ DL ਦਾ ਹਵਾਈ ਭਾੜਾ: 7-ਦਿਨ ਦੀ ਸਿੱਧੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਵਚਨਬੱਧਤਾ, ਘੱਟ-ਕੀਮਤ ਫਰੇਟ ਫਾਰਵਰਡਰਾਂ ਦੇ ਦੇਰੀ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨਾ
ਅਲੀ ਦੁਆਰਾ ਮਿਡਲ ਈਸਟ ਨੂੰ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਮੈਡੀਕਲ ਉਪਕਰਣਾਂ ਦੇ ਪੁਰਜ਼ਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਸਮੂਹ ਸਥਾਨਕ ਕਸਟਮਜ਼ ਦੁਆਰਾ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿਉਂਕਿ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਅਧੂਰੇ ਸਨ। ਇਸ ਨਾਲ ਨਾ ਸਿਰਫ ਬਹੁਤ ਜ਼ਿਆਦਾ ਵਾਧੂ ਖਰਚੇ ਹੋਏ ਹਨ ਬਲਕਿ ਡਿਲੀਵਰੀ ਵਿੱਚ 4 ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਦੇਰੀ ਵੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਗਾਹਕ ਸੱਚਮੁੱਚ ਬੇਚੈਨ ਸੀ।
ਪਹਿਲਾਂ ਤਾਂ ਅਲੀ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਆਇਆ, ਪਰ ਮੇਰਾ ਹਵਾਲਾ ਦੇਖ ਕੇ, ਉਸਨੇ ਸਿੱਧਾ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੂੰ ਕਿਤੇ ਹੋਰ ਘੱਟ ਭਾਅ ਮਿਲਿਆ ਹੈ। ਉਸਨੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤਾ ਵਿਕਲਪ ਚੁਣਿਆ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਨਾਲ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ। ਸ਼ੇਨਜ਼ੇਨ ਵਿੱਚ 60,000 ਫਰੇਟ ਫਾਰਵਰਡਰ ਹਨ, ਅਤੇ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਲਈ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਲਈ ਮਾਰਕੀਟ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਓਵਰਸੈਚੁਰੇਟਿਡ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹੁਤੇ ਛੋਟੇ ਏਜੰਟ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਲੋਕ ਹਨ, ਕੁਝ ਤਾਂ ਦਫ਼ਤਰੀ ਥਾਂਵਾਂ ਨੂੰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਹਰ ਰੋਜ਼, ਉਹ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਆਕਰਸ਼ਕ ਘੱਟ ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਵਿਗਿਆਪਨ ਪੋਸਟ ਕਰਦੇ ਹਨ:
"ਕਸਟਮ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਅਤੇ ਟੈਕਸ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਮਾਲ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਕਲੀਅਰੈਂਸ।"
"ਸਮੁੰਦਰੀ ਭਾੜੇ ਦੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ, ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਦੀ ਗਤੀ।"
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਘੱਟ ਕੀਮਤਾਂ ਅਤੇ ਇਹਨਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ, ਇਸਲਈ ਉਹ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹਨਾਂ ਛੋਟੇ ਏਜੰਟਾਂ ਕੋਲ ਘਰੇਲੂ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਸਰੋਤ ਹਨ, ਪਰ ਜਦੋਂ ਇਹ ਯੂਏਈ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਆਪਣੀ ਡੂੰਘਾਈ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ। ਉਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਾਡੇ ਵਰਗੇ ਵੱਡੇ ਖਿਡਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਦੇ ਹਨ।
ਮੈਂ ਅਲੀ ਨੂੰ ਕਿਹਾ: ਜਦੋਂ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਲਈ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਵਿੱਚ ਚੰਗੇ ਵਾਅਦੇ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ-ਕੁੰਜੀ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੌਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਛੋਟੇ ਏਜੰਟ ਸਭ ਕੁਝ ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਦੇਣ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਗੱਲ ਨਹੀਂ ਰੱਖ ਸਕਦੇ; ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦਾ ਸੌਦਾ ਹੈ। ਸਿਰਫ ਸਮਰੱਥ ਮਾਲ ਫਾਰਵਰਡ ਹੀ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਵਾਰ 40 ਮਿਲੀਅਨ ਯੂਆਨ ਦੇ ਇਲੈਕਟ੍ਰਾਨਿਕ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਭੇਜਣ ਵਿੱਚ Huawei ਦੀ ਮਦਦ ਕੀਤੀ ਸੀ। ਹੁਆਵੇਈ ਹੁਣੇ ਹੀ ਕੋਈ ਫਰੇਟ ਫਾਰਵਰਡਰ ਨਹੀਂ ਚੁਣਦਾ; ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਤਾਕਤ ਦੇ ਕਾਰਨ ਚੁਣਿਆ ਹੈ। ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੀ, ਜਾਣਦੇ ਸੀ ਕਿ ਅਸੀਂ ਦੋ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ 20 ਏਅਰਲਾਈਨ ਪੈਲੇਟ ਸਪੇਸ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਵਾਅਦੇ ਪੂਰੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਲਈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸਾਡੇ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਕੀਤਾ।
ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਦਾ ਹਾਂ: ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ 'ਤੇ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਲਈ ਹਵਾਈ ਮਾਲ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਸੇ ਦੇ ਸ਼ਬਦਾਂ 'ਤੇ ਭਰੋਸਾ ਨਾ ਕਰੋ - ਮੇਰੇ ਵੀ ਨਹੀਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਅਸਲ ਸਮਰੱਥਾ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਲਈ ਫਰੇਟ ਫਾਰਵਰਡਰ ਦੇ ਦਫਤਰ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਆਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਛੋਟੇ ਏਜੰਟ ਝਿਜਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਬਹਾਨੇ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਮੈਂ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਬੋਲ ਸਕਦਾ ਹਾਂ ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਸਮਰਥਨ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਲਗਭਗ 100 ਕਰਮਚਾਰੀ ਹਨ, ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਦਫਤਰ ਦੀ ਪੂਰੀ ਮੰਜ਼ਿਲ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹੈ। ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ੱਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸਾਡੇ ਸੈੱਟਅੱਪ ਨੂੰ ਦੇਖਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਹ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਭਰੋਸਾ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਅਲੀ ਨੇ ਸਾਡੀ ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਵੀਡੀਓ ਟੂਰ ਲਿਆ। ਮੈਂ ਉਸਨੂੰ ਆਲੇ ਦੁਆਲੇ ਦਿਖਾਇਆ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਵੇਰਵਿਆਂ 'ਤੇ ਚਰਚਾ ਕੀਤੀ। ਉਸ ਨੇ ਬਹੁਤ ਤਸੱਲੀ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤੀ ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ। ਇੱਕ ਹਫ਼ਤੇ ਬਾਅਦ, ਉਸਦਾ ਮੈਡੀਕਲ ਉਪਕਰਣ ਸੰਯੁਕਤ ਅਰਬ ਅਮੀਰਾਤ ਵਿੱਚ ਉਸਦੇ ਮਨੋਨੀਤ ਗੋਦਾਮ ਵਿੱਚ ਅਸਾਨੀ ਨਾਲ ਪਹੁੰਚ ਗਿਆ।
DL ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਲਈ ਹਵਾਈ ਭਾੜੇ ਵਿੱਚ ਚੋਟੀ ਦੇ ਪੰਜਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਦੋ ਪ੍ਰਮੁੱਖ ਏਅਰਲਾਈਨਾਂ ਤੋਂ ਹਫ਼ਤਾਵਾਰੀ 20 ਪੈਲੇਟ ਸਪੇਸ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਯੂਏਈ ਹਵਾਈ ਅੱਡਿਆਂ 'ਤੇ ਤਰਜੀਹੀ ਕਲੀਅਰੈਂਸ ਚੈਨਲ ਹਨ, ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਪਿਕਅੱਪ ਲਈ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਛਾਲ ਮਾਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਸਥਾਨਕ ਲੌਜਿਸਟਿਕ ਸਟਾਫ ਕੋਲ ਸਵੇਰੇ 2 ਵਜੇ ਵੀ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਸਵੇਰੇ ਕੀਤੀ ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੁਪਹਿਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ; ਦੁਪਹਿਰ ਦੀ ਸ਼ਿਪਮੈਂਟ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ। ਸੱਚਮੁੱਚ ਚੋਟੀ ਦੇ ਪੰਜਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ।
ਮੱਧ ਪੂਰਬ ਲਈ DL's ਏਅਰ ਫਰੇਟ: ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਇਸਨੂੰ ਅਜ਼ਮਾਇਆ ਹੈ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਨਿਰਵਿਘਨ ਹੈ।