Ali'nin hava kargo yoluyla Orta Doğu'ya gönderdiği bir grup tıbbi ekipman parçası, izin belgelerinin eksik olması nedeniyle yerel gümrüklerde alıkonuldu. Bu sadece çok fazla ekstra maliyet eklemekle kalmadı, aynı zamanda teslimatı 4 gün geciktirdi. Müşteri gerçekten endişeliydi.
Ali ilk başta bana geldi ama teklifimi gördükten sonra doğrudan başka yerlerde daha düşük fiyatlar bulduğunu söyledi. Sonunda en ucuz seçeneği tercih etti ve ödemeli olarak sözleşmeyi imzaladı. Shenzhen'de 60.000 nakliye komisyoncusu var ve Orta Doğu'ya hava taşımacılığı pazarı ciddi şekilde aşırı doymuş durumda. Bunların çoğu sadece birkaç kişiden oluşan küçük temsilciler, hatta bazıları ofis alanlarını paylaşıyor. Her gün platformlarda cazip, düşük fiyatlı reklamlar yayınlıyorlar:
"Gümrükleme ve vergiler dahil, her kargo için hızlı gümrükleme."
"Deniz taşımacılığı fiyatları, hava taşımacılığı hızı."
Birçok müşteri düşük fiyatlara ve bu reklamlara karşı koyamadığı için onlarla birlikte hareket ediyor. Bu küçük ajanların yurt içinde bazı kaynakları var, ancak iş BAE'ye gelince derinliklerini aşıyorlar. Genellikle sevkiyatları bizim gibi büyük oyunculara satıyorlar.
Ali'ye şunu söyledim: Orta Doğu'ya hava taşımacılığı söz konusu olduğunda herkes reklamlarda güzel sözler verebilir; önemli olan bunu kimin gerçekten yerine getirebileceğidir. Küçük acenteler her şeyi kiralamaya güveniyorlar ve sözlerini tutamazlar; emir almak sadece tek seferlik bir anlaşma. Yalnızca yetenekli nakliye komisyoncuları teslimat yapabilir. Bir zamanlar Huawei'nin 40 milyon yuan değerinde elektronik ürünler göndermesine yardımcı olmuştuk. Huawei sadece herhangi bir nakliye komisyoncusunu seçmiyor; gücümüzden dolayı bizi seçtiler. Şirketimizi kontrol ettiler, iki büyük havayolundan haftada 20 havayolu palet alanı temin ettiğimizi biliyorlardı ve sözlerimizi yerine getirdiğimizi gördüler. Bu yüzden bize güvendiler.
Müşterilere her zaman şunu söylüyorum: Orta Doğu'ya platformlar üzerinden hava taşımacılığı arıyorsanız kimsenin sözüne güvenmeyin, benimkine bile. Gerçek yeteneklerini görmek için nakliye komisyoncusunun ofisini ziyaret etmelisiniz. Birçok küçük temsilci, müşteriler ziyaret etmek istediğinde tereddüt eder ve bahaneler üretir. Arkamda destek olduğu için rahatlıkla konuşabiliyorum. 100'e yakın çalışanımız var ve ofis katımızın tamamı şirkete ait. Pek çok müşterinin ziyaretten önce şüpheleri var, ancak kurulumumuzu gördükten sonra kendilerini tamamen güvende hissediyorlar.
Ali şirketimizde video turu yaptı. Ona etrafı gezdirdim ve detayları tartıştık. Kendini çok güvende hissetti ve sözleşmeyi imzaladı. Bir hafta sonra tıbbi ekipmanı BAE'deki belirlenen deposuna sorunsuz bir şekilde ulaştı.
DL Logistics, Orta Doğu'ya hava taşımacılığında ilk beşten biridir. İki büyük havayolu şirketinden haftalık 20 palet alanı temin ediyoruz, BAE havalimanlarında öncelikli gümrükleme kanallarımız var, depodan alım için kuyruğu atlayabiliyoruz ve yerel lojistik personelimizin gece saat 2'de bile aramaları yanıtlamasını sağlıyoruz. Sabah yapılan teslimatlar öğlene doğru ulaşır; öğlen kargoları öğleden sonra geliyor. Gerçekten ilk beşten biri.
DL'nin Orta Doğu'ya Hava Taşımacılığı: Bunu deneyen müşteriler sorunsuz olduğunu söylüyor.