مشرق وسطی سے ڈی ایل کا ایئر فریٹ: 7 دن کی براہ راست ترسیل کا عزم ، کم لاگت والے فریٹ فارورڈرز کے تاخیر کے معاملات کو حل کرتے ہوئے

مشرق وسطی کو ائیر فریٹ کے ذریعہ علی کے ذریعہ بھیجے گئے طبی سامان کے حصوں کا ایک بیچ مقامی کسٹم کے پاس تھا کیونکہ کلیئرنس دستاویزات نامکمل تھیں۔ اس سے نہ صرف بہت سارے اضافی اخراجات شامل ہوئے بلکہ 4 دن کی ترسیل میں بھی تاخیر ہوئی۔ گاہک واقعی بے چین تھا۔

پہلے تو علی میرے پاس آیا ، لیکن میرا حوالہ دیکھنے کے بعد ، اس نے براہ راست کہا کہ اسے کہیں اور قیمتیں کم مل گئیں۔ اس نے سب سے سستا آپشن کا انتخاب ختم کیا اور ادائیگی کے ساتھ معاہدے پر دستخط کیے۔ شینزین میں 60،000 فریٹ فارورڈرز ہیں ، اور مشرق وسطی کے لئے ایئر فریٹ کے لئے مارکیٹ سنجیدگی سے زیادہ ہے۔ ان میں سے بیشتر چھوٹے ایجنٹ ہیں جن میں صرف چند افراد ہیں ، کچھ یہاں تک کہ دفتر کی جگہیں بانٹتے ہیں۔ ہر روز ، وہ پلیٹ فارم پر پرکشش کم قیمت والے اشتہارات شائع کرتے ہیں:

"کسٹم کلیئرنس اور ٹیکس شامل ہیں ، کسی بھی کارگو کے لئے فاسٹ کلیئرنس۔"

"سمندری مال بردار قیمتیں ، ہوائی مال بردار رفتار۔"

بہت سارے صارفین کم قیمتوں اور ان اشتہارات کی مزاحمت نہیں کرسکتے ہیں ، لہذا وہ ان کے ساتھ جاتے ہیں۔ ان چھوٹے ایجنٹوں کے پاس گھریلو طور پر کچھ وسائل ہوتے ہیں ، لیکن جب متحدہ عرب امارات کی بات آتی ہے تو وہ اپنی گہرائی سے نکل جاتے ہیں۔ وہ عام طور پر کھیپوں کو ہمارے جیسے بڑے کھلاڑیوں کو دوبارہ فروخت کرتے ہیں۔

میں نے علی سے کہا: جب بات مشرق وسطی کے لئے ہوائی مال بردار کی بات آتی ہے تو ، کوئی بھی اشتہارات میں اچھے وعدے کرسکتا ہے - کلید یہ ہے کہ اصل میں کون فراہم کرسکتا ہے۔ چھوٹے ایجنٹ ہر چیز کو کرایہ پر لینے پر انحصار کرتے ہیں اور اپنا کلام نہیں رکھ سکتے ہیں۔ احکامات حاصل کرنے کے لئے یہ صرف ایک وقت کا معاہدہ ہے۔ صرف قابل فریٹ فارورڈر ہی فراہم کرسکتے ہیں۔ ہم نے ایک بار 40 ملین یوآن مالیت کے ہواوے جہاز کے الیکٹرانک مصنوعات کی مدد کی۔ ہواوے کسی بھی فریٹ فارورڈر کو نہیں چنتا ہے۔ انہوں نے ہماری طاقت کی وجہ سے ہمارا انتخاب کیا۔ انہوں نے ہماری کمپنی کو چیک کیا ، جانتے تھے کہ ہم ہفتہ وار دو بڑی ایئر لائنز سے 20 ایئر لائن پیلیٹ جگہیں محفوظ بناتے ہیں ، اور ہم نے اپنے وعدوں کو پورا کرتے دیکھا۔ اسی وجہ سے انہوں نے ہم پر اعتماد کیا۔

میں ہمیشہ صارفین سے کہتا ہوں: اگر آپ پلیٹ فارمز پر مشرق وسطی کے لئے ایئر فریٹ کی تلاش کر رہے ہیں تو ، کسی کے الفاظ پر بھی اعتماد نہیں کریں گے - یہاں تک کہ میرا نہیں۔ آپ کو ان کی اصل صلاحیت دیکھنے کے لئے فریٹ فارورڈر کے دفتر کا دورہ کرنا چاہئے۔ جب صارفین جانا چاہتے ہیں تو بہت سے چھوٹے ایجنٹ ہچکچاتے ہیں اور بہانے بناتے ہیں۔ میں اعتماد سے بول سکتا ہوں کیونکہ میری پشت پناہی ہے۔ ہمارے پاس 100 کے قریب ملازمین ہیں ، اور ہمارا پورا آفس فلور کمپنی کی ملکیت ہے۔ دیکھنے سے پہلے بہت سارے صارفین کو شکوک و شبہات ہیں ، لیکن ہمارے سیٹ اپ کو دیکھنے کے بعد ، وہ پوری طرح سے یقین دہانی کراتے ہیں۔

علی نے ہماری کمپنی کا ویڈیو ٹور لیا۔ میں نے اسے آس پاس دکھایا اور ہم نے تفصیلات پر تبادلہ خیال کیا۔ اس نے بہت یقین دہانی کرائی اور معاہدے پر دستخط کیے۔ ایک ہفتہ بعد ، اس کا طبی سامان متحدہ عرب امارات میں واقع اپنے نامزد گودام میں آسانی سے پہنچا۔

مشرق وسطی میں ہوائی مال بردار سامان میں ڈی ایل لاجسٹکس ٹاپ فائیو میں سے ایک ہے۔ ہم ہفتہ وار 20 پیلیٹ خالی جگہوں کو دو بڑی ایئر لائنز سے محفوظ رکھتے ہیں ، متحدہ عرب امارات کے ہوائی اڈوں پر ترجیحی کلیئرنس چینلز رکھتے ہیں ، گودام اٹھانے کے لئے قطار کود سکتے ہیں ، اور مقامی لاجسٹک عملہ 2 بجے بھی کالوں کا جواب دیتے ہیں۔ صبح کی فراہمی دوپہر تک پہنچ جاتی ہے۔ دوپہر کی ترسیل دوپہر کے وقت پہنچی۔ واقعی ٹاپ فائیو میں سے ایک۔

ڈی ایل "ایس ایئر فریٹ کو مشرق وسطی سے: وہ صارفین جنہوں نے" اس کی کوشش کی ہے کہ یہ کہتے ہیں "ہموار ہیں۔