मध्य पूर्व के लिए डीएल का हवाई माल ढुलाई: 7-दिवसीय सीधी डिलीवरी प्रतिबद्धता, कम लागत वाले माल अग्रेषणकर्ताओं की विलंबित समस्याओं का समाधान
अली द्वारा हवाई माल ढुलाई के माध्यम से मध्य पूर्व में भेजे गए चिकित्सा उपकरणों के हिस्सों का एक बैच स्थानीय सीमा शुल्क द्वारा आयोजित किया गया था क्योंकि निकासी दस्तावेज अधूरे थे। इससे न केवल बहुत अधिक अतिरिक्त लागत बढ़ गई बल्कि डिलीवरी में 4 दिन की देरी भी हुई। ग्राहक वास्तव में चिंतित था.
सबसे पहले, अली मेरे पास आए, लेकिन मेरी बोली देखने के बाद, उन्होंने सीधे कहा कि उन्हें कहीं और कम कीमतें मिलीं। अंततः उन्होंने सबसे सस्ता विकल्प चुना और भुगतान के साथ अनुबंध पर हस्ताक्षर किए। शेन्ज़ेन में 60,000 माल अग्रेषणकर्ता हैं, और मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई का बाजार गंभीर रूप से अतिसंतृप्त है। इनमें से अधिकांश छोटे एजेंट हैं जिनके पास कुछ ही लोग हैं, कुछ तो कार्यालय स्थान भी साझा करते हैं। हर दिन, वे प्लेटफ़ॉर्म पर आकर्षक कम कीमत वाले विज्ञापन पोस्ट करते हैं:
"सीमा शुल्क निकासी और कर शामिल हैं, किसी भी कार्गो के लिए त्वरित निकासी।"
"समुद्री माल ढुलाई की कीमतें, हवाई माल ढुलाई की गति।"
कई ग्राहक कम कीमतों और इन विज्ञापनों का विरोध नहीं कर सकते, इसलिए वे उनके साथ चले जाते हैं। इन छोटे एजेंटों के पास घरेलू स्तर पर कुछ संसाधन हैं, लेकिन जब संयुक्त अरब अमीरात की बात आती है, तो वे अपनी गहराई से बाहर हो जाते हैं। वे आमतौर पर हमारे जैसे बड़े खिलाड़ियों को शिपमेंट दोबारा बेचते हैं।
मैंने अली से कहा: जब मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई की बात आती है, तो कोई भी विज्ञापनों में अच्छे वादे कर सकता है - मुख्य बात यह है कि वास्तव में कौन पूरा कर सकता है। छोटे एजेंट हर चीज़ किराये पर लेने पर निर्भर रहते हैं और अपनी बात नहीं रख पाते; ऑर्डर प्राप्त करना केवल एक बार का सौदा है। केवल सक्षम माल अग्रेषणकर्ता ही डिलीवरी कर सकते हैं। हमने एक बार हुआवेई को 40 मिलियन युआन के इलेक्ट्रॉनिक उत्पाद भेजने में मदद की थी। हुआवेई किसी भी माल अग्रेषणकर्ता को नहीं चुनती; उन्होंने हमारी ताकत के कारण हमें चुना। उन्होंने हमारी कंपनी की जांच की, उन्हें पता चला कि हम दो प्रमुख एयरलाइनों से साप्ताहिक रूप से 20 एयरलाइन पैलेट स्पेस सुरक्षित करते हैं, और उन्होंने देखा कि हम अपने वादों को पूरा करते हैं। इसीलिए उन्होंने हम पर भरोसा किया.
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मैं हमेशा ग्राहकों से कहता हूं: यदि आप प्लेटफार्मों पर मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई की तलाश में हैं, तो किसी की बातों पर भरोसा न करें - मेरी भी नहीं। आपको उनकी वास्तविक क्षमता देखने के लिए फ्रेट फारवर्डर के कार्यालय का दौरा करना चाहिए। जब ग्राहक आना चाहते हैं तो कई छोटे एजेंट झिझकते हैं और बहाने बनाते हैं। मैं आत्मविश्वास से बोल सकता हूं क्योंकि मेरे पास समर्थन है। हमारे पास लगभग 100 कर्मचारी हैं, और हमारा पूरा कार्यालय फ्लोर कंपनी के स्वामित्व में है। बहुत से ग्राहकों को आने से पहले संदेह होता है, लेकिन हमारा सेटअप देखने के बाद, वे पूरी तरह आश्वस्त महसूस करते हैं।
अली ने हमारी कंपनी का वीडियो दौरा किया। मैंने उसे चारों ओर दिखाया और हमने विवरणों पर चर्चा की। उन्हें बहुत आश्वस्त महसूस हुआ और उन्होंने अनुबंध पर हस्ताक्षर कर दिये। एक हफ्ते बाद, उनके चिकित्सा उपकरण संयुक्त अरब अमीरात में उनके निर्दिष्ट गोदाम में आसानी से पहुंच गए।
डीएल लॉजिस्टिक्स मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई में शीर्ष पांच में से एक है। हम दो प्रमुख एयरलाइनों से साप्ताहिक रूप से 20 पैलेट स्थान सुरक्षित करते हैं, संयुक्त अरब अमीरात के हवाई अड्डों पर प्राथमिकता निकासी चैनल हैं, गोदाम पिकअप के लिए कतार में कूद सकते हैं, और स्थानीय लॉजिस्टिक्स कर्मचारी 2 बजे भी कॉल का जवाब दे सकते हैं। सुबह की गई डिलीवरी दोपहर तक पहुंचती है; दोपहर की खेप दोपहर में पहुंचती है। सचमुच शीर्ष पाँच में से एक।
मध्य पूर्व के लिए डीएल का एयर फ्रेट: जिन ग्राहकों ने इसे आज़माया है, उनका कहना है कि यह सहज है।