قابل اعتماد فریٹ فارورڈر تلاش کرنا کتنا مشکل ہے!
پلیٹ فارم پر موجود کچھ دوستوں نے ایک قابل اعتماد فریٹ فارورڈر تلاش کرنے کے اپنے مشکل تجربات کا اشتراک کیا:
میں نے کبھی نہیں سوچا تھا کہ سرحد پار سے کاروبار کرنے کا سب سے زیادہ تکلیف دہ حصہ فریٹ فارورڈر کی تلاش کر رہا ہے۔ میں نے آرٹ ورکس کا ایک بیچ بھیجا اور ایک کا انتخاب کیا جس کا میں نے تمام پہلوؤں میں معائنہ کیا تھا اور قابل اعتماد لگتا تھا۔ یہاں تک کہ ہم نے ایک معاہدے پر دستخط کیے۔ لیکن سامان ایک مہینے کے بعد نہیں پہنچا تھا۔ جب بھی میں نے کسٹمر سروس سے پوچھا ، انہوں نے ہر طرح کے بہانے دیئے۔ میں نے متعدد صارفین کو کھو دیا اور اپنے باس نے اتنی بری طرح ڈانٹ ڈالی کہ مجھے کھانے کی طرح محسوس نہیں ہوا!
یہ واقعی سچ ہے۔ اگر آپ مشرق وسطی تک ایئر فریٹ کے پلیٹ فارم پر فریٹ فارورڈر کی تلاش کرتے ہیں تو ، بس انتظار کریں اور دیکھیں - ہر فارورڈر کا کہنا ہے کہ ان کی قیمتیں کم اور مختصر ٹائم لائن ہیں۔ لیکن کیوں ڈان ٹی گاہک ان پر یقین رکھتے ہیں؟ اس کا مطلب ہے کہ صارفین جانتے ہیں کہ ان میں سے زیادہ تر وعدے نہیں رکھے جاسکتے ہیں۔ مذکورہ بالا مثال ایک بہترین ثبوت ہے۔
اس سے ہم جیسے طاقتور فارورڈروں کے لئے بھروسہ کرنا مشکل ہوجاتا ہے یہاں تک کہ جب ہم سچ بتاتے ہیں کہ ہم اس کی فراہمی کرسکتے ہیں۔ شینزین میں 60،000 مال بردار فارورڈرز ہیں ، اور ان میں سے ہزاروں مشرق وسطی میں ہوائی مال بردار کام کرتے ہیں۔ سب کا دعوی ہے کہ وہ پہلے ہاتھ والے ایجنٹ ہیں۔ لہذا مشرق وسطی کے لئے ایئر فریٹ کے لئے ایک قابل اعتماد فریٹ فارورڈر تلاش کرنے کی کلید یہ ہے کہ جو طاقتور ہو اور اپنے وعدوں کو برقرار رکھ سکے۔ دوست کی کہانی میں فارورڈر شہری دیہات سے تعلق رکھنے والا ایک چھوٹا سا چھوٹا ہے۔ وہ پہلے اشتہارات کے ساتھ صارفین کو راغب کرتے ہیں ، لیکن کوئی براہ راست خدمات فراہم نہیں کرسکتے ہیں۔
وہ گھریلو ٹرکنگ خدمات کرایہ پر لیتے ہیں اور ڈان ٹی کے اپنے گودام نہیں ہوتے ہیں۔ کرایے کے گوداموں کا غیر تسلی بخش انتظام کیا جاتا ہے - لوگ آکر آزادانہ طور پر جاتے ہیں ، سامان کو بغیر کسی واضح لیبل کے تصادفی طور پر ڈھیر کیا جاتا ہے۔ جب جلدی میں ہوتا ہے تو ، لاپتہ یا مخلوط سامان اکثر ہوتا ہے۔ ہمارا خصوصی غیر ملکی تجارت کا گودام 6 کہانیاں اونچی ہے جو سخت اہلکاروں کے انتظام کے ساتھ ہے۔ داخل ہونے والے کسی کو بھی حفاظتی ہیلمیٹ اور کام کے کپڑے پہننا چاہئے۔ اس پر واضح اصول موجود ہیں کہ کون سے راستے قابل رسائی ہیں اور جو نہیں ہیں۔ بیرونی افراد صرف داخلی ملازمین کی رہنمائی کے ساتھ داخل ہوسکتے ہیں۔ جب سامان آتا ہے تو ، ہم مقدار کی بنیاد پر علاقوں کو مختص کرتے ہیں اور اسٹوریج کے بعد واضح نشانیاں منسلک کرتے ہیں۔ کلیدی مقامات پر کیمروں کے ذریعہ نگرانی کی جاتی ہے۔ اگر شپمنٹ کا حجم کافی بڑا ہے تو ، آپ کسی بھی وقت اپنے سامان کی نگرانی کے لئے اضافی کیمروں کے لئے درخواست دے سکتے ہیں۔
خاص طور پر ایئر فریٹ لنک کے ل small ، چھوٹے فارورڈرز جیسے مذکورہ بالا ڈان ٹی کے پاس ان کے اپنے ایئر کارگو پیلیٹ بالکل نہیں ہیں۔ وہ آرڈر حاصل کرنے کے بعد صرف مارکیٹ میں پیلیٹ تلاش کرتے ہیں۔ تاہم ، ہم نے 2 بڑی ایئر لائنز سے ہر ہفتے 20 پیلیٹ خریدے ہیں۔ یہ ایک حقیقی مالی سرمایہ کاری ہے۔ ہمیں ادائیگی کرنا ہوگی یہاں تک کہ اگر جہاز بھیجنے کے لئے کوئی سامان نہیں ہے۔ اس طرح کی طاقت اعلی درجے کی ہے۔ ہمارے پیمانے کے ساتھ کچھ فارورڈرز نہیں ہیں ، تو پھر وہ اتنے پیلیٹ خریدنے کی ہمت کیوں نہیں کرتے ہیں؟ وجہ آسان ہے: ان کے پاس شپمنٹ کا حجم کافی نہیں ہے۔
ہمارے اپنے پیلیٹ رکھنے کا فائدہ یہ ہے کہ ہم فیصلہ کرتے ہیں کہ کون سا سامان لوڈ کرنا ہے۔ یہ خوفناک نہیں ہے اگر ایئر لائن شپمنٹ میں تاخیر کرتی ہے - کیا فرق پڑتا ہے کہ کیا ہم کم سے کم وقت میں بیک اپ پلان لے سکتے ہیں۔ چھوٹے فارورڈرز کو دوبارہ پیلیٹ تلاش کرنے کے لئے ہنگامہ کرنا پڑتا ہے ، لیکن ہم ٹائم لائن کو بھی متاثر کیے بغیر بیک اپ پلان شروع کرسکتے ہیں۔ یہی بنیادی وجہ ہے کہ میں کہتا ہوں کہ ہم جیسے طاقتور فارورڈر اپنے وعدوں کو برقرار رکھ سکتے ہیں۔
لہذا ان دوستوں کو جن کو مشرق وسطی کے لئے ایئر فریٹ کی ضرورت ہوتی ہے انہیں فارورڈر کا انتخاب کرنے سے پہلے احتیاط سے جانچ پڑتال کرنی ہوگی۔ کوئی بھی اچھے اشتہار بنا سکتا ہے - آپ کو اپنی آنکھیں کھلی رکھنے اور ایسی کوئی چیز تلاش کرنے کی ضرورت ہے جو ہمارے جیسے وعدوں کو پورا کرسکے۔
مشرق وسطی سے ایئر فریٹ کے لئے ڈی ایل لاجسٹک ٹاپ 5 کمپنیوں میں سے ایک ہے۔ ہم نے 2 بڑی ایئر لائنز سے ہر ہفتے 20 پیلیٹ خریدے ہیں۔ ہمارے پاس متحدہ عرب امارات کے ہوائی بندرگاہوں پر کسٹم کلیئرنس کے لئے ترجیحی چینل ہے ، جس سے ہمیں گودام سے سامان لینے کے لئے لائن چھوڑنے کی اجازت ملتی ہے۔ مقامی لاجسٹک ٹیم صبح 2 بجے فون کا جواب دیتی ہے - اگر ہم صبح کی فراہمی کرتے ہیں تو سامان دوپہر کے وقت پہنچ جاتا ہے۔ اگر ہم دوپہر کے وقت پہنچاتے ہیں تو ، وہ دوپہر کو پہنچ جاتے ہیں۔ ہم واقعی ٹاپ 5 میں سے ایک بننے کے مستحق ہیں۔
ڈی ایل ایس ایئر فریٹ کو مشرق وسطی میں - جو بھی استعمال کرتا ہے وہ کہتا ہے کہ یہ ہموار ہے۔