تعرضت مريم للغش من قبل وكيل شحن محلي صغير للشحن الجوي إلى الشرق الأوسط. لقد ساعدتها في شحن البضائع بسلاسة وقمت بواجبي
وجدت مريم ذات مرة وكيل شحن عبر الإنترنت لترتيب الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط، ولكن كانت هناك علبة واحدة من البضائع مفقودة في الشحنة.
مريم يدير المكتب الرئيسي للشركة في دولة الإمارات العربية المتحدة أعمالًا تتعلق بالملحقات الكهربائية. في المرة الأخيرة، كان لديها 35 كرتونة من قواطع الدائرة الكهربائية ذات الجهد المنخفض، وموصلات التيار المتردد، ومفاتيح التبديل وغيرها من المنتجات لشحنها عبر الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط. وبما أن البضائع جاءت من مصانع مختلفة، فقد كانت هناك حاجة إلى توحيد المستودعات.
لقد قارنت بين العديد من الموردين وأخيراً اختارت وكيل شحن واحدًا. وعدت الشركة بثقة أنها تمتلك طابقًا كاملاً من المبنى كمستودع لها، وأرسلت أيضًا صورة مستودع جميلة المظهر. وثقت بهم مريم وسلمت لهم البضاعة. سار كل شيء على ما يرام في البداية، ولكن استمرت الأخطاء الصغيرة في الحدوث أثناء تجميع البضائع.
تحتوي معلومات الفحص التي أرسلها وكيل الشحن على أخطاء كمية ومحتوى متكرر في أوراق Excel. صححت مريم أخطائهم عدة مرات.
وكما هو متوقع، بعد وصول الدفعة الأولى من البضائع إلى مكتبها الرئيسي في دبي، وجدوا أن علبة واحدة من موصلات مكيف الهواء مفقودة. وبعد عدة جولات من المفاوضات ظهرت الحقيقة. استأجر وكيل الشحن المستودع والمساحات المكتبية الخاصة به فقط. بسبب الفوضى في التعامل مع البضائع والتكديس العشوائي، فقد تم فقدان كرتونة واحدة في الشحنة.
أخبرت مريم أن هناك 60 ألف وكيل شحن في شنتشن، وأكثر من ألف منهم يقدمون الخدمة الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط خدمات. 90٪ منهم وكلاء صغار يقعون في القرى الحضرية. وهم يتبعون نموذج الأصول الخفيفة: مكاتب مستأجرة، ومستودعات مستأجرة، وشاحنات مستأجرة، مع عدد قليل فقط من أجهزة الكمبيوتر والهواتف في أيديهم.
بمجرد حصولهم على الطلب، سوف يقومون بتسليم الأعمال مباشرة إلى موردهم الأولي، ويتم إرسال البضائع مباشرة إلى المستودع الأولي. ليس لديهم سيطرة فعلية على البضائع على الإطلاق.
بدأت شركتنا أيضًا من تلك المرحلة. بعد عدة جولات من التطوير والتطوير، أصبح لدينا الآن مستودع تجاري خارجي موحد يغطي مساحة 20,000 متر مربع مكون من 6 طوابق.
يجب على الموظفين ارتداء خوذات السلامة وزي العمل عند دخول المستودع. هناك قواعد واضحة للممرات التي يمكن الوصول إليها والمقيدة داخل المستودع. يتم وضع البضائع بشكل أنيق مع علامات تعريفية موحدة، ولا يُسمح للموظفين غير المعنيين بدخول المستودع في أي وقت.
علاوة على ذلك، قامت DL Logistics بشراء الطابق الثامن بالكامل من المبنى B، Rongde Times Square في منطقة Longgang كمساحة مكتبية لدينا، ولدينا الآن ما يقرب من 100 موظف. يعتبر وكيل الشحن على نطاقنا أكثر احترافية بكثير من وكلاء الشحن في القرى الحضرية الصغيرة. العملاء الأجانب دائمًا ما يشيدون كثيرًا بعد زيارة شركتنا.
وكانت مريم هي نفسها. لقد قامت بجولة افتراضية في شركتنا عبر مكالمة فيديو وشعرت بالارتياح التام. وقالت إنها وجدت أخيرًا وكيل شحن رسميًا وموثوقًا.
صحيح أن وكلاء الشحن يكافحون من أجل العثور على عملاء جيدين، ومن الصعب أيضًا على العملاء العثور على وكيل شحن جدير بالثقة. لقد عهدت إلينا بدفعتها الثانية المكونة من 50 كرتونة من الأجهزة الكهربائية ذات الجهد المنخفض للشحن.
بعد تجميع البضائع، قمنا بالتحقق مرة أخرى من قائمة التعبئة وفحصنا عبوة المنتج، ثم قمنا بترتيب الشحنة في الموعد المحدد. وصلت البضائع إلى المصنع المخصص لها بسلاسة بعد 7 أيام، وشعرت مريم أخيرًا بالارتياح.
تعد DL Logistics واحدة من أفضل خمسة مقدمي خدمات لـ الشحن الجوي إلى الشرق الأوسط. لقد اشترينا 20 فتحة حاويات أسبوعية من شركتي طيران رئيسيتين. نحن نملك قناة تخليص ذات أولوية في مطار الإمارات العربية المتحدة، مما يسمح باستلام البضائع من المستودع بالأولوية.
فريقنا اللوجستي المحلي متاح عند الطلب في الساعة 2 صباحًا. إذا تم تسليم البضائع في الصباح، فإنها تصل عند الظهر؛ إذا تم تسليمها عند الظهر، فإنها تصل في فترة ما بعد الظهر. نحن نستحق أن نكون أحد الموردين الخمسة الأوائل. اختر شركة DL للشحن الجوي إلى الشرق الأوسط، حيث يتحدث كل عميل بشدة عن خدماتنا.