分享迪拜空运女装客户实操经验,舱位被甩、海关抽查咋解决的
安娜从开始合作到现在都三年多了,我们的老客户了,她都有仓库,在广州白云和深圳龙华,她是专做潮牌女装,款式更新的非常快,爆款要求时间必须越快越好时效,因为迪拜那边他的买手店都等着上架,所以他发货频率很高,一周一到两票,每次一两百公斤,最多的时候八九百公斤,你看三年下来我给他发至少200多票了。
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货代行业就是这样,杂七杂八的事多,出岔子也多,我们都是灭火队员,你看我们不是在处理意外就是在处理意外的路上,所以这么多票,哪能每票都顺顺当当的。
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就像前年记得夏天的时候,安娜有一批连衣裙要发迪拜Deira的Zayn Fashion,总共720件,毛重460公斤,大概2个多方吧,那几天广州热的离谱停机坪地表温度飙到43度。
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航司是这样的,它都是超收,比如说能装45吨的话,它要按照55吨来收货,赌的就是有人临时取消,当然,如果没有取消的,那后边的货只能被拉了。我们有批货装载清单第31位,结果前头没人撤,硬生生的被拉货了。
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安娜很着急,说那不行,赶紧点想办法。我把单子标成异常。中国货运至阿联酋这条线,我们在航司是包板的,即使这样,但是旺季位置几乎没有空余,都争的头破血流的。我就一直盯着刷新仓位的状态。你猜怎么着?一直到下午快三点了,真有一块板位释放了,是另外一家外贸公司单证出问题,临时撤销了。我马上锁定了这块板,然后通知打板仓库马上把货拉出来重新过磅,贴标签打板,赶在7点截关前塞进了飞机。那班飞机第二天凌晨四点半不到落地迪拜,比原计划晚了不到一天不到,但是至少没耽误安娜那边的事,也算结局完好没扣钱。
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还有一次是300多件卫衣,目的地是迪拜Al Quoz区的一家买手店,迪拜时间早上5点半落地的,结果当天迪拜海关正好在测试新版“FASAH”申报系统,抽查的货比较多,结果我们就中奖了。而且报关单上只写了‘Garments’,太笼统。海关要求细化到面料成分和款式必须细化,不然可能要扣三天。
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我联系安娜,补充详细的装箱单,写清楚80%棉,20%涤纶,连帽,拉链开襟,独立塑料包装。安娜有现成的数据,不到十分钟发来PDF,我传到迪拜那边,然后直接递上新文件,还附上了我们提前做好的预检报告,你像每箱的净重、毛重、体积和产品照片。海关官员只打开了一箱,流程核对了一下,确认无误就当场放行了。
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你像我们做中国货运至阿联酋,这种老客户才是我们最应该重视的,人家相信我们,我们肯定也要拿出100%的努力给人家发好货。