Envío desde China a los Emiratos Árabes Unidos: dos consejos para evitar las trampas de los transitarios
La semana pasada, comí brochetas de barbacoa con el Sr. Qi abajo. Parecía muy molesto y seguía tocando la pantalla de su teléfono, mostrándome registros de chat. Tenía un lote de transmisores de presión industriales que necesitaba reabastecimiento urgente para su cliente en Dubai. Utilizó el envío aéreo desde China a los Emiratos Árabes Unidos. Este tipo es bastante cuidadoso: comparó 5 o 6 transportistas y finalmente eligió uno. La cotización de ese transportista era unos pocos yuanes más baja por kilo. Juró que tenían espacio para abordar en una ruta importante, o que podrían consolidar el grupo debido al gran volumen. Sonó bastante profesional.
Pero al día siguiente de recoger la carga y llevarla a su almacén, llegó la llamada telefónica. "Señor Qi, lo siento, acabamos de recibir un aviso de la aerolínea: los recargos por combustible han aumentado mucho. ¡Debe pagar una tarifa adicional del 30% por combustible o sus mercancías no subirán al avión!" El señor Qi estaba furioso. Esto es claramente un aumento de precios después de que ya tienen su carga. Pero la clave es: tus bienes están en sus manos, estás atrapado. Tienes que pagarlo, o el retraso te costará aún más en multas. Pero si pagas, te parece muy injusto. ¿No es éste el clásico cebo y cambio de bajo precio?
Le dije al Sr. Qi que esto es demasiado común. Para envío desde China a los Emiratos Árabes Unidos, el mayor dolor de cabeza es elegir un transportista. El primer instinto de todo el mundo es encontrar el más barato. Todos pensamos lo mismo: de todos modos es volar hacia allí, tu avión y el mío no son diferentes, así que ahorremos donde podamos.
Pero la realidad te golpea en la cara. Si su precio es tan bajo, ¿están haciendo caridad? De ninguna manera. Los márgenes de beneficio en la industria del transporte de mercancías son muy reducidos. Si intentas apretarlos demasiado, se recuperarán en otro lugar. Primero obtienen su carga, luego lo mantienen como rehén: tarifas de cola, tarifas de paletizado, esta tarifa y aquella tarifa, todo tipo de cargos inventados.
Incluso si tiene suerte una o dos veces sin problemas, pero si realiza diez envíos y una vez sale mal como este (retrasando la entrega y pagando multas), eso consumirá todo el dinero que ahorró antes, y algo más.
Entonces el Sr. Qi dijo: "¿Qué debo hacer? No puedo simplemente acampar en su oficina para ver cómo hacen envíos a otros clientes, ¿verdad?". Dije, no es necesario. Sólo compruébalo. Haz tu tarea.
Mira su identificación. Pídales directamente su número de membresía de la WCA. Ésa es la verdadera identificación en el mundo del transporte de carga. Para envíos desde China a los Emiratos Árabes Unidos, cualquier transportista decente será miembro de esta asociación.
Debe saber que el listón de entrada es alto: no sólo decenas de miles de yuanes en tarifas anuales, sino también verificaciones de antecedentes y revisiones financieras. Si están dentro, al menos demuestra que tienen cierta fuerza y reputación. No pueden simplemente desaparecer. En aquellas pequeñas tiendas con unas diez personas, podían apagar sus computadoras y nunca las encontrarían. Así que no seas educado, simplemente dile a su vendedor: "Envíame tu número WCA, lo comprobaré en el sitio web oficial".
Si tartamudean y dicen “lo estamos solicitando”, simplemente déjelos pasar. Se trata de un cortafuegos que puede filtrar el 80% de los que no son fiables.
Y eso no es todo. Además de la WCA, también existe la CIFA en China. Califican a las empresas con mayor precisión, de 1A a 5A. Si tienen el nivel 3 o superior, es una verdadera señal de fuerza. No se puede comprar esa calificación: cuanto mayor sea la puntuación, más confiable será el transportista.
Una cosa más: cuando hable con un transportista, no se limite a escuchar lo que dice. Escuche lo que no dicen. Esto es importante. Para envío desde China a los Emiratos Árabes Unidos, uno bueno le dirá claramente qué está incluido y qué no. También dirán cómo manejan problemas inesperados como retrasos o inspecciones aduaneras.
Porque tienen experiencia: saben qué pasos tienden a salir mal. Entonces, si alguien se golpea el pecho y dice “Hermano, no te preocupes, no hay ningún problema, el mejor precio del mercado”, ahí es cuando debes tener mucho cuidado.
El Sr. Qi dijo que lo lamentaba pero que no tenía otra opción. Apretó los dientes y pagó ese dinero desperdiciado: primero tenía que enviar la mercancía. Pero inmediatamente después, bloqueó a ese delantero para siempre.