حمل و نقل هوایی به امارات متحده عربی: سقوط در دام قیمت پایین، DL Logistics فضای خود را برای تحویل به موقع می خرد

عزیز نیاز به ارسال فوری 1000 دستگاه الکتروکاردیوگرام از طریق حمل و نقل هوایی به امارات داشت. او در یک گفتگوی گروهی با یک حمل‌ونقل مواجه شد که «قیمت کلم» را بسیار پایین ارائه می‌کرد و «تحویل سریع 24 ساعته» را تبلیغ می‌کرد. اما پشت آن «قیمت کلم»، آنها فضای مخصوص به خود را در پروازها نداشتند. پس از گرفتن کالا، آنها فقط آنها را روی هم انباشته کردند و دوباره فضا را به اسکالپرها فروختند، که در نهایت حمل و نقل را هفت یا هشت روز به تاخیر انداخت. آنها فقط به معاملات یکباره علاقه داشتند، نه سفارشات تکراری.

عزیز ابتدا مشکوک شد: چرا اینقدر قیمت پایین است؟ آیا آنها هیچ سودی ندارند؟ طرف مقابل گفت که آنها حجم زیادی را مدیریت می کنند، بنابراین می توانند قیمت ها را 30٪ پایین تر ارائه دهند. آنها بسیار مطمئن به نظر می رسیدند و عزیز که از قیمت پایین وسوسه شده بود، به سرعت قرارداد را امضا کرد. اما پس از پرداخت و ارسال کالا به انبار آنها، دو روز بعد، کالا همچنان در انبار فرودگاه نشسته بود. فورواردر ابتدا گفت: ما داریم پرواز را هماهنگ می کنیم! و بعدا فقط به او گفت: "پرواز تاخیر دارد، منتظر پرواز بعدی باش!"

من به عزیز توضیح دادم که اینها بهانه های معمولی از سوی شرکت هایی است که از قیمت کلم برای جذب مشتری استفاده می کنند. آنها از قبل می دانند که چگونه روی نقاط ضعف مشتریان بازی کنند. هرکسی می‌تواند در تبلیغات به خود ببالد—آن‌ها هر چیزی را که می‌خواهید بشنوید می‌گویند، به‌ویژه با تمرکز بر «قیمت کلم» و «تحویل اکسپرس».

برای حمل و نقل هوایی به امارات متحده عربی، قیمت های پایین عالی است—همه دوست دارند در هزینه خود صرفه جویی کنند. اگر به صورت آنلاین جستجو کنید، همه ادعا می‌کنند که پایین‌ترین قیمت‌ها را دارند، بدون هیچ نقطه‌ای. اما نکته کلیدی یافتن یک حمل و نقل قابل اعتماد است. مهمترین چیز این است که آیا آنها می توانند به وعده های خود عمل کنند یا خیر. فقط زمانی که قابل اعتماد هستند باید قیمت را در نظر بگیرید.

عزیز نگران شد و گفت: "بسیاری از حمل و نقل ها هستند که به امارات حمل و نقل هوایی ارائه می دهند، همه می گویند که آنها شرکت های خوب و بزرگی هستند. چگونه می توانم بفهمم که آنها قابل اعتماد هستند؟"

به عزیز گفتم، فقط روی یک چیز تمرکز کن: آیا فورواردر فضای مخصوص به خود را دارد که مستقیماً از خطوط هوایی خریداری شده است. در شنژن، 60000 حمل و نقل بار وجود دارد و بیش از هزار نفر حمل و نقل هوایی به امارات متحده عربی را انجام می دهند. به تبلیغات آن‌ها نگاه کنید—همه می‌گویند که «فورواردرهای باتجربه‌ای هستند که سال‌ها در این کار مشغول هستند» یا «فضا و مزیت‌هایی در مسیرهای امارات دارند». اما در واقعیت، 90٪ از آنها عملیات های کوچکی هستند که فقط چند تا ده نفر دارند. رئیس ممکن است سال ها در یک شرکت قبلی کار کرده باشد، مشتریانی پیدا کند و سپس با یک تیم کوچک تجارت خود را راه اندازی کند. با این حال، برای دریافت فضا از خطوط هوایی، به پول واقعی نیاز دارید - و نه فقط کمی. اکثرا توان پرداخت آن را ندارند بنابراین، آنها هر روز تبلیغات می‌کنند و وقتی سفارش می‌گیرند، به دنبال فضای آزاد شده توسط بازیگران بزرگ در بازار می‌گردند و سعی می‌کنند با فاصله‌های زمانی کار کنند.

بسیاری از به اصطلاح "اپراتورهای دست اول" برای حمل و نقل هوایی به امارات فقط فورواردرهایی هستند که 2 یا 3 فضا در هفته اجاره می کنند. اما در DL، ما 20 فضا در هفته از دو شرکت هواپیمایی بزرگ خریداری کرده‌ایم که 10 برابر ظرفیت بیشتر رقبا است. این کاری نیست که بتوانید با بودجه کمی انجام دهید. به یاد داشته باشید، حتی اگر باری وجود نداشته باشد، برای این فضاها باید هزینه پرداخت شود. این درباره این نیست که آیا آنها جرات خرید دارند یا خیر، بلکه در مورد توانایی واقعی است. البته، فورواردهایی با مقیاس مشابه ما وجود دارند، اما چرا آنها این همه فضا را نمی خرند؟ علاوه بر قابلیت، آنها سفارشات کافی برای پشتیبانی از این تعداد فضا را ندارند.

همیشه بخواهید از دفتر حمل و نقل بازدید کنید. مهم نیست واقعاً می‌توانید بروید یا خیر، فقط ببینید آنها چگونه واکنش نشان می‌دهند. اگر تردید کنند یا بهانه بیاورند، احتمالاً چیزی را پنهان می کنند، بنابراین بهتر است از آنها صرف نظر کنید. اگر فوراً موافقت کنند، می توانید احساس راحتی بیشتری داشته باشید.

به عزیز گفتم برای حمل هوایی اختصاصی ما به خط امارات دو مسیر برای بیمه دوبل داریم. اول، پروازهای مستقیم از گوانگژو/شنژن به امارات متحده عربی، هر روز هفته از دوشنبه تا جمعه در دسترس است. دوم، پروازهای گوانگژو/شنژن از طریق پکن به امارات متحده عربی، که حتی بیشتر از آن انجام می شود و هر روز از دوشنبه تا یکشنبه انجام می شود. این مسیرهای دوگانه، به موقع و ثبات را برای حمل و نقل هوایی به امارات تضمین می کند. ما مشتریانی داریم که واقعاً عجله دارند - به عنوان مثال، یکی 30 تن کالا داشت و صبح با من تماس گرفت و خواستار تحویل در 3 روز بدون تاخیر به امارات شد. چگونه فورواردرهای معمولی توانستند در یک روز فضای زیادی را قفل کنند؟ ما می توانیم، زیرا ما مالک فضا هستیم. ما تصمیم می‌گیریم کدام کالا ابتدا بارگیری شود—محموله‌های فوری از قبل ارسال می‌شوند، بنابراین می‌توانیم ظرف ۳ روز به امارات متحده عربی تحویل دهیم.

عزیز برای اطلاع از شرکت ما وقت گذاشت و زمانی که اعتماد به نفس پیدا کرد، در مورد جزئیات محموله او صحبت کردیم. نکته کلیدی این بود که ما به وعده های خود عمل کردیم که باعث آرامش عزیز شد. دومین دسته از 2000 پیس میکر او طی 7 روز بدون مشکل به انبار تعیین شده وی در امارات رسید.