मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई, डीएल बिना किसी उपठेके के सभी तरह से स्व-स्वामित्व वाली क्षमता का उपयोग करता है। शिपमेंट डिलीवरी के बाद श्री गुओ प्रशंसा से भरे हुए थे

श्री गुओ ने कभी नहीं सोचा था कि एक फिल्म की तरह एक गन्दी कहानी उनके साथ घटित होगी। उसके पास भेजने के लिए चिकित्सा सामग्री के 50 कार्टन थे मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई.

2.5 घन मीटर की मात्रा के साथ कुल वजन 350 किलोग्राम था, और 3 डिब्बों में से प्रत्येक का वजन 80 किलोग्राम था।

फ्रेट फारवर्डर ने दुबई के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए शेन्ज़ेन से दुबई तक सीधी उड़ान का हवाला दिया, जिसमें 7 से 9 दिनों का पारगमन समय था।

लेकिन माल गोदाम में जमा होने के 6 दिन बाद भी माल आने की कोई खबर नहीं है.

श्री गुओ फारवर्डर से अद्यतन जानकारी पूछते रहे। फारवर्डर पहले तो झिझका, फिर अंत में सच बता दिया।

यह पता चला कि यह फारवर्डर सिर्फ एक शेल कंपनी थी जिसकी दुबई क्षमता के लिए कोई स्वतंत्र हवाई माल ढुलाई नहीं थी, और इसने शिपमेंट को किसी अन्य सहकर्मी फारवर्डर को उपठेका दे दिया था।

सहकर्मी फारवर्डर बेहतर नहीं था. शिपिंग लागत में कटौती करने के लिए, उन्होंने बीजिंग में स्थानांतरण के साथ गुप्त रूप से उड़ान मार्ग बदल दिया।

बीजिंग में पारगमन के दौरान, 3 भारी कार्टन बहुत भारी थे, और कार्टन कार्डबोर्ड पर्याप्त कठोर नहीं था।

संभालते समय बक्सों के नीचे लगा टेप टूट गया और सामान इधर-उधर बिखर गया। वे सीधे निर्धारित उड़ान से चूक गए।

यह सुनकर श्री गुओ बहुत क्रोधित हुए। आख़िरकार 14 दिन बाद माल दुबई में प्राप्त हुआ।

इस घटना ने माल अग्रेषण उद्योग में अराजकता को पूरी तरह से उजागर कर दिया। शिपमेंट को परत दर परत उपठेका दिया जाता है, और अग्रेषितकर्ताओं का माल पर कोई वास्तविक नियंत्रण नहीं होता है।

उपअनुबंधित फारवर्डरों को जिम्मेदारी का कोई एहसास नहीं है। एक बार जब सामान गोदाम में प्रवेश कर जाता है, तो वे पैकेजिंग की स्थिति की जांच किए बिना उन्हें सीधे भेज देते हैं।

अधिक मुनाफ़ा कमाने के लिए वे सीधी उड़ानों को भी बिना अनुमति के कनेक्टिंग उड़ानों में बदल देते हैं।

श्री गुओ ने इस अनुभव से एक सबक सीखा। उन्होंने महसूस किया कि वह न केवल कम कीमतों पर ध्यान केंद्रित कर सकते हैं, बल्कि एक विश्वसनीय फ्रेट फारवर्डर भी ढूंढना होगा।

मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए फारवर्डर चुनते समय, विश्वसनीयता हमेशा कंपनी के पैमाने के समानुपाती होती है। कंपनी जितनी बड़ी होगी, वह उतनी ही भरोसेमंद होगी।

सावधानीपूर्वक चयन के बाद, श्री गुओ ने अंततः मुझे ढूंढ लिया।

उन्होंने मुझसे सीधे तौर पर पूछा: आपने कहा था कि डीएल लगभग एक सौ कर्मचारियों वाला एक बड़ा माल अग्रेषणकर्ता है। क्या सभी ऑनलाइन चित्र संपादित हैं? मुझे वास्तविक स्थिति की पुष्टि करनी होगी.

मैंने बिना किसी पूर्व तैयारी के तुरंत उनसे वीडियो कॉल की। मैंने उससे कहा कि वह तुरंत वीडियो के माध्यम से हमारी वास्तविक कंपनी की स्थिति की जांच कर सकता है।

श्री गुओ ने हमारे 1800 वर्ग मीटर के कार्यालय को लगभग सौ कर्मचारियों से भरा हुआ देखा। यह सामान्य कार्यालय भवनों में 20 वर्ग मीटर के छोटे कार्यालय में केवल 3 से 5 लोगों वाले छोटे फारवर्डरों की तुलना में कहीं बेहतर है।

मैंने श्री गुओ को बताया कि यह 1800 वर्ग मीटर ग्रेड ए कार्यालय भवन पूरी तरह से हमारी कंपनी द्वारा खरीदा गया था। यह कुछ ऐसा है जिसे केवल आर्थिक रूप से मजबूत कंपनियां ही हासिल कर सकती हैं।

अकेले इस ताकत के साथ, डीएल माल अग्रेषण उद्योग में शीर्ष 5% में शुमार है।

श्री गुओ एक निर्णायक व्यक्ति हैं। उन्होंने सीधे कहा: कोई और शब्द नहीं, मैं आपकी कंपनी को अपना शिपमेंट संभालने दूंगा।

इस बार श्री गुओ के पास चिकित्सा आपूर्ति के 75 कार्टन थे। मैंने उसके लिए शेन्ज़ेन से दुबई तक सीधी उड़ान पैलेट स्पेस बुक किया।

माल को गोदाम में रखने के बाद, हमने नियमों के अनुसार सख्ती से पैकेजिंग का निरीक्षण किया, और सभी निरीक्षणों में उत्तीर्ण होने के बाद ही फूस लोडिंग की व्यवस्था की।

विमान के उड़ान भरने के बाद, मैंने श्री गुओ के साथ वास्तविक समय की कार्गो ट्रैकिंग जानकारी साझा की, जब तक कि सामान अंतिम ग्राहक तक नहीं पहुंच गया।

अंत में, श्री गुओ ने मुझे तीन सरल शब्द भेजे: मुझे आप पर भरोसा है।

शीर्ष पांच सेवा प्रदाताओं में से एक के रूप में मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई, डीएल लॉजिस्टिक्स हर हफ्ते दो प्रमुख एयरलाइनों से 20 पैलेट स्पेस खरीदता है।

यूएई के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए यूएई हवाई अड्डे पर हमारे पास प्राथमिकता वाला सीमा शुल्क निकासी चैनल है।

प्राथमिकता सेवा के साथ गोदाम से माल उठाया जा सकता है। स्थानीय लॉजिस्टिक टीम 2 बजे तक कॉल पर है।

सुबह की गई डिलीवरी दोपहर में आती है, और दोपहर की डिलीवरी दोपहर में आती है। हम वास्तव में शीर्ष पांच पेशेवर प्रदाताओं में से एक हैं।

मध्य पूर्व के लिए हवाई माल ढुलाई के लिए डीएल चुनें, प्रत्येक ग्राहक हमारी सेवा की सराहना करता है।