20 متر مكعب من المعدات الطبية يتم إرسالها عبر الشحن الجوي إلى دبي في وقت واحد – يمكن لشركة DL Logistics تأمين المساحة في الوقت المناسب وضمان حسن التوقيت
أخبرني إبراهيم بشكل مباشر أنه يعمل حاليًا مع 3 وكلاء شحن، لكنه سيفكر فينا إذا كانت خدماتنا وسعرنا جيدين!
المنافسة في الشحن الجوي إلى دبي شرسة حقًا. هناك الآلاف من وكلاء الشحن الذين يقومون بالشحن الجوي إلى دبي في شنتشن. مع كمية محدودة من السلع، فقط أولئك الذين يتمتعون بمزايا لا مثيل لها يمكنهم الحصول على حصة في المنافسة. لقد انجذب إبراهيم على وجه التحديد إلى حقيقة أننا اشترينا 20 منصة نقالة أسبوعيًا من شركتي طيران رئيسيتين، لكنه كان مترددًا إلى حد ما عندما تواصلنا لأول مرة.
كان لإبراهيم أيضًا مشاكله الخاصة. كان بإمكان وكلاء الشحن الثلاثة التعامل مع كميات صغيرة من البضائع العامة، ولكن بمجرد أن احتاج إلى إرسال 18 مترًا مكعبًا من العباءات الجراحية الطبية عبر الشحن الجوي العاجل إلى دبي، طلب العميل إرسالها كلها في وقت واحد. قال هؤلاء الوكلاء:
"بالتأكيد يمكننا الشحن، ولكن لإرسالها كلها مرة واحدة، يجب أن تمر عبر بانكوك للنقل. أما بالنسبة للتوقيت، فسوف يستغرق الأمر من 10 إلى 14 يومًا."
"من فضلك انتظر بضعة أيام. لدينا منصتان في الأسبوع، ولكن يتم حجزهما جميعًا من قبل مصنع للأثاث. لا يمكننا الحصول على هذا العدد من المنصات على الفور."
نعم، يدعي معظمهم أنهم وكلاء من الدرجة الأولى للشحن الجوي إلى دبي، ولكن في الواقع، 9 من أصل 10 لديهم فقط منصتين أو 3 منصات في الأسبوع. نحن من بين أفضل 1% من وكلاء الشحن الجوي إلى دبي. بالطبع، هناك العديد من وكلاء الشحن الأقوياء الذين ليسوا أقل شأنا منا في القوة. لماذا لا يشترون الكثير من المنصات؟ بالنسبة لهم، لا يجرؤون على القيام بذلك لأنه ليس لديهم ما يكفي من حجم البضائع. لقد وقعنا "اتفاقية إطارية سنوية لـ 1000 منصة نقالة" مع شركات الطيران، حتى نتمكن من تأمين مساحة الشحن حتى خلال مواسم الذروة. خاصة بالنسبة للعملاء مثل إبراهيم الذين يحتاجون إلى إرسال كميات كبيرة في وقت واحد، فإن وكلاء الشحن الذين لديهم هذا العدد الكبير من المنصات مثلنا هم فقط من يجرؤون على قبول الطلب.
"ما هي المزايا التي تتمتع بها من حيث السعر والخدمة والتي لا يتمتع بها الآخرون، لإقناعي باختيارك؟" لقد كان بالفعل سؤالًا حادًا وأساسيًا.
أخبرت إبراهيم أن معظم وكلاء الشحن الصغار هم وكلاء من الدرجة الثانية أو الثالثة، ويعملون في القرى الحضرية، بل إن بعضهم يعمل في مساحات عمل مشتركة فوق مطاعم الوجبات السريعة. يقوم الرئيس، الذي كان يعمل في الصناعة لفترة طويلة، بجمع 3 أو 4 أشخاص لبدء العمل. على الرغم من أن لديهم بعض الاتصالات، إلا أنهم يفتقرون إلى القوة الحقيقية. ميزتهم الوحيدة هي نشر الإعلانات في مجموعات كل يوم للحصول على الطلبات، ولكن بعد تلقي الطلبات، لا يمكنهم الحصول على المنصات من شركات الطيران ويتعين عليهم العثور على مساحة شحن من السوق. يمكنهم التعامل مع الطلبات العادية، ولكن عندما يتعلق الأمر بالطلبات العاجلة ذات الحجم الكبير حيث يطلب العملاء التسليم إلى دبي في غضون 3 أيام، والتي تحتاج إلى تأمين مساحة الشحن على الفور وضمان حسن التوقيت في كل رابط، فإنهم لا حول لهم ولا قوة.
نحن مختلفون. لدينا السيطرة الكاملة على جميع مساحة الشحن. يتم إعطاء الأولوية للسلع العاجلة، ويمكننا تأمين المساحة على الفور. علاوة على ذلك، لضمان حسن التوقيت والخدمة، لدينا خطان مخصصان للشحن الجوي إلى دبي: أحدهما رحلات مباشرة من قوانغتشو/شنتشن إلى دبي، مع رحلات يومية من الاثنين إلى الجمعة؛ والآخر هو الخط المخصص من قوانغتشو/شنتشن إلى دبي عبر بكين، وهو أكثر تواترًا، مع منصات نقالة يومية من الاثنين إلى الأحد. في حالة حدوث أي تأخير في الشحن، يمكننا التوصل إلى ما يلي: خطط احتياطية في الوقت المناسب وتضمن استقرار البضائع، والتي يمكن القول بأنها على أعلى مستوى. شعر إبراهيم بالرضا بعد سماع ذلك، وذلك لأن هذه الخدمة جعلته يشعر بالاطمئنان الشديد.
وكانت بضائعه 20 طنا من المعدات الطبية. لقد حجزت مساحة الرحلة المباشرة إلى دبي بعد 3 أيام. وصلت البضاعة إلى المستودع في اليوم التالي، وتم ترتيب كافة الإجراءات. وقد وصلوا بنجاح إلى مستودع إبراهيم المخصص في دبي بعد 9 أيام.