Müsahibə stenoqramı: 20 illik ekspeditor Dubaya hava daşımalarının tələləri haqqında danışır - 1
Onlar malı alandan sonra müvəqqəti olaraq qiymətləri qaldırırlar. Məsələn, bazar qiyməti kiloqramı 20 yuandır, bəzi ekspeditorlar kiloqramı 18 yuan deyirlər. Müştərilər onları daha aşağı qiymətə seçirlər və mallar təyin olunmuş anbara göndərildikdən sonra ekspeditorlar qiyməti dərhal qaldırırlar. Səbəb sadədir: deyirlər ki, Dubaya aviadaşımanın qiyməti mal yola düşənə qədər bağlanmır, bazarda dalğalanmalar normaldır. Onlar sizə heç nə edə bilməyəcəyini söyləyəcəklər, çünki aviaşirkət uçuş başlamazdan əvvəl qiyməti yeniləyib. Deməyə sözünüz yoxdur və əslində onlar sizi burada gözləyən bir çuxur qazıblar.
Yəni malları göndərirsən, ya yox? Onları göndərsəniz, hər kiloqramı bazar qiymətindən 5 yuan baha ödəyəcəksiniz. Əgər bunu etməsəniz, malları geri almaq və yeni ekspeditor tapmaqda gecikməni ödəyə bilməzsiniz. Əksər müştərilər pulu sadəcə itaətkarlıqla ödəyirlər. Bu ekspeditorlar sadəcə birdəfəlik sövdələşmə edirlər və təkrar iş üçün geri qayıtmağınızı gözləməyin.
Edən zaman Dubaya hava daşımaları, bir çox həmyaşıdının da həssas malların göndərilməsi üçün hiylələri var. Əslində malların həssas olmasından başqa heç bir problemi yoxdur. Ancaq yalnız həssas mallara sahib olduqları üçün bəzi ekspeditorlar müştərini aldatmaq üçün kiminləsə sövdələşərək malların gömrük tərəfindən yoxlanıldığını və bir neçə min, hətta on-iyirmi min yuana qədər fiksasiya haqqının lazım olduğunu söyləyəcəklər. Ödəyəcəksən ya yox?
Müştərilər mal üçün tələsir, ona görə də pulu ödəməlidirlər. Amma əslində qeyri-adi heç nə baş verməyib. Bu, sadəcə olaraq, həssas mallar bəhanəsi ilə özünü idarə edən bir şoudur. Onlar sadəcə müştərilərin "psixologiyasını başa düşürlər, çünki hamı bilir ki, həssas malları göndərmək asan deyil və tez-tez problemlər yaranır. Amma əslində, daşınma ilə bağlı heç bir problem yoxdur, sadəcə olaraq, sizin düşəcəyiniz çuxur qazan ekspeditordur.
Aviaşirkətlər qiymətləri bazardakı dalğalanmalara əsasən təyin edirlər, lakin burada əsas məqam var. Məsələn, qiymət bu gün qalxarsa, bu, sabahkı göndərişlərə şamil edilməyəcək, yalnız sabahdan sonrakı gün. Ancaq bəzi kiçik yük ekspeditorları bundan istifadə edirlər. Aydındır ki, qiymət artımı sabahdan o biri günə aiddir, lakin onlar israrla sabah başlayacaq və qiymət fərqini ödəmənizi tələb edirlər. Mal onsuz da onların əlindədir, o zaman ödəyirsən, ya yox?
Beləliklə, Dubaya hava daşımaları üçün etibarlı ekspeditor tapmaq olduqca çətindir. Hər yerdə tələlər var və hətta bəzən onlara daxil oluruq. Niyə? Çünki bazar daim dalğalanır və dəyişir. Xoşbəxtlikdən, biz acgöz deyilik, ona görə də girdiyimiz çuxurların hamısı kiçikdir.
Bu sənayenin yaxşı və pis oyunçulardan ibarət qarışıq bir çanta olmasının səbəbi bazarda çoxlu praktikantların olmasıdır. Məsələn, Shenzhen götürək. Burada təxminən 50-60 min ekspeditor şirkəti var. Hər kiçik və mikro şirkətin onlarla işçisi varsa, praktikantların ümumi sayı 500.000-600.000 və ya hətta bir milyondan çoxdur ki, onların arasında on minlərlə Dubaya hava daşımaları edir. Bütün bu insanların peşəkar keyfiyyətini tənzimləmək sadəcə mümkün deyil. Onların bir çoxu belədir: onlardan peşəkar biliklər haqqında soruşsan, bu barədə heç nə bilmirlər. Onlar ancaq qapı-qapı iş aparmağı, mal almağı, ay söz verib hər şeyə razı olmağı, qalan işlərini mal alandan sonra həll etməyi bilirlər.
Dubaya hava daşımaları üçün etibarlı ekspeditor tapmaq qeyri-mümkün deyil, lakin bir şeyi yadda saxlamalısınız: heç vaxt qiyməti açıq-aydın bazar qiymətindən aşağı olan ekspeditor seçməyin. Bu bazar kifayət qədər yetkin və şəffafdır və bütün kotirovkalar az və ya çox eynidir, maksimum 5% yuxarı və ya aşağı fərqlə. Belə qeyri-real aşağı qiymət mümkün deyil və bunda nəsə bir balıq olmalıdır. Bəzi linklərdə mütləq sizi gözləyən bir çuxur var.
Qiymətlər oxşardırsa, ekspeditor şirkətinin faktiki vəziyyətini yoxlamaq lazımdır. Onlardan birbaşa soruşa bilərsiniz: Dubaya hava daşımalarının hansı üstünlükləri var? Bu sualı bizə də çox verirlər. Müştərilərə birbaşa deyəcəyik: DL Logistics iki əsas aviaşirkətlə hər həftə 20 palet sahəsinin eksklüziv rezervasiyası həyata keçirdi. Bunun böyük bir şey olmadığını və bütün şirkətlərin bunu etdiyini düşünə bilərsiniz. Ancaq sizə deyim ki, Dubayda xüsusi xətlər çəkən digər ekspeditor şirkətləri, hətta daha yaxşıları belə, hər həftə yalnız 2 və ya 3 palet sahəsi sifariş edirlər. Bizim daşıma qabiliyyətimiz onlarınkından 10 dəfə çoxdur.
Sanki biz BMT Təhlükəsizlik Şurasının daimi üzvlərindən biriyik. Başa düşməyənlər başa düşməyəcəklər, amma başa düşənlər əl qaldıracaqlar. Bilməlisiniz ki, göndəriləcək mallar olmasa belə, biz hələ də eksklüziv rezervasiya üçün pul ödəməliyik, buna görə də bunu etmək üçün real maliyyə gücü lazımdır. Əslində, bir çox güclü ekspeditor şirkətləri var. Niyə bu qədər çox palet yerini bron etmirlər? Səbəb sadədir: onların o qədər də böyük daşınma həcmi yoxdur. Bizim böyük bir göndərmə həcmimiz var və bütün bağlantılar çox rəvan şəkildə bağlıdır. Bizim miqyaslı üstünlüyümüz təkcə xərcləri azaltmır, həm də çatdırılma müddətinə zəmanət verir. Dubaya hava daşımalarında gecikmələrin qarşısını almaq istəyirsinizsə, bizim kimi real miqyaslı resursları və texniki maneələri olan bir ekspeditor şirkəti tapmalısınız.