访谈实录:20年老货代谈迪拜空运的那些坑-1
“收货以后临时涨价。比如市场价都是20块钱一公斤,有的货代报18块钱一公斤,客户图便宜就找了他,货发到指定的仓库后,随后货代就涨价。理由很简单,发迪拜空运的货物离港之前都是不会锁定价格的,市场波动很正常啊。航司那边还没有飞,他们价格更新了,我也没办法!让你无话可说,其实是他早就挖好坑在这里等着你了。
这时你发还是不发?发,比市场高5块钱;不发,货来回来再重新找货代耽误不起。客户大多乖乖的交钱。货代本身就是做一锤子买卖没指望你复购。”
“走迪拜空运,很多同行走敏感货也有套路。实际上货物除了是敏感货,其他方面没有问题。但就因为是敏感货,货代就就会跟客人唱双簧,说被海关查验了,需要几千块或者一两万等等,这叫搞定费,你说你交不交吧!
客户那边催的急,所以不得不出这个钱。但是实际上并没有发生什么异常,就是打着敏感货的幌子,自导自演而已。他就是拿捏住了客户心理,因为大家都知道敏感货不好出,经常会出问题的。但实际这票货真的没出问题,只是货代挖坑让你跳!”
“航空公司定价的时候,他是按照市场的价格波动来定价。但是有一个问题很关键,比方说今天涨价,但它不会涨明天的,他也就是涨后天的。但是有些小货代,他就利用这个概念,明明就是后天涨价,他非要说明天开始涨,你要补差价。你货已经到他手里了,交还是不交?”
“所以想找一个靠谱的迪拜空运的货代啊,非常非常的难,到处都是坑,其实就连我们也经常踩坑。为什么?因为市面上这个市场一直在不断的波动变化。我们还好,因为我们不贪,所以呢,踩的坑都是小坑。”
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“之所以这个行业鱼龙混杂,是因为市场的从业人员太多了,拿深圳来说,按照五六万的同行来说,一家公司按照小微企业十几个人来算,从业人员就有五六十万甚至上百万人,其中做迪拜空运的也有几万人。根本没有办法来规范这些人的职业素养。很多人都是这样的情况:你问他专业知识,一塌糊涂,啥啥也不会,就会在外面挨家挨户跑业务,收货,大包大揽,什么都答应,收了货再说。”
“发迪拜空运,想找靠谱的货代也不是没有办法,但是你要把握一点,不能找明显低于市场价的货代。这个市场足够成熟和透明,大家都大差不差,其实价格也差不到哪里去,最多上下相差5%。不可能出现这么低的价格,事出反常必有妖,肯定有坑在哪个环节等着你”
“价格差不多的前提下就要考察货代公司的真实情况了。你就简单粗暴的问他,发迪拜空运你们有啥优势?我们也经常被问到。那我就直接了当的告诉客户:我们道隆物流买断2大航司每周20块板位。你可能觉得这没啥啊,不都这样吗?那我再告诉你,其他做迪拜专线的货代公司,做的稍好一点的,每周也就是2、3块板位的样子,我们是他们10倍的运力。”
“这就类似说我是联合国五常这样的话一样。不懂的自然不懂,懂得都竖大拇指。要知道就是没货可发,这买断的款也是照付的,所以要真的有一点钱才能买断的。其实也有很多有实力的货代公司,他们为啥不买断这么多板位呢?原因很简单,没有这么大的发货量。我们的发货量大,各个环节衔接的非常顺畅,规模优势不仅成本下来了,时效也能保证。发迪拜空运要想不耽误时效,要找真正有像我们这样,有规模资源和技术壁垒的货代公司才行。”