发中东空运，启动紧急预案50小时到展会现场

上月迪拜化工原料展举办前夕，晚上10点我收到了客户奥马尔的求助，原来他们发现漏发了2箱催化剂展品，这个时候距离展会开幕只有不到72小时了，时间非常紧促，客人极度焦急。

奥马尔马上联系到我说明了情况。他是我们的老客户，知道我们的实力，所以这样紧急的单子第一时间想到了我。

这还得从一年前说起，奥马尔是做化工原料的外贸公司，他的货经常发中东空运，原来的货代公司老承诺的5-7天，几乎没有7天送到货的，怎么也要晚2、3天。奥马尔了解到，他们在迪拜当地的代理是个名不见经传的10来个人的小团队，没有任何资源，清关只能是按部就班的排队走流程，等待2、3天是常事。

奥马尔协调了好几次都没有结果，不满意想换掉。他陆续联系了十几家货代公司挨个打电话咨询。广告都打的震天响，可是问到当地清关派送环节时都不敢承诺了。

我告诉奥马尔，发中东空运，清关派送环节是影响时效的关键环节，绝大多数货代公司在当地没有自己的团队，甚至都是直接转手给同行。经营稍微好一点的有合作团队的，也是半斤八两，没有任何优势可言。我们是做中东空运五大之一，是完全不一样的存在，我们出货量大，和海关关系密切，着急的货不走常规流程，能和海关联动走VIP通道，飞机落地后马上启动拆板拣货程序。同样的清关流程，别人排队2、3天的，我们2小时就能完成，所以当地的时效我们是可以保证的。

奥马尔听了后眼前一亮，说就是找这样的货代公司。我们又沟通了一些细节问题，奥马尔表示先小试一单，首单也是非常顺利。后来我们和奥马尔的合作就越发多了起来。

这一次也不例外，我们收到委托后，客服凌晨安排车子去指定仓库提货，并第一时间协调了我们自有航司集装器位置的装载情况，计划并确定了次日直飞航班的位置。

仓库值班同事凌晨5点收到货物，并于次日早上8点前完成整个提单货物检查，早上9点机场货站开始收货，我们就紧锣密鼓的安排操作，并通过现场沟通协调了加急通道，11点左右，完成入仓放行，货物于晚上准时起飞。

7个小时后货物到达了迪拜机场，此时运输距我们接受委托已经过去28小时，迪拜当地的清关同事，已经提前准备好了清关资料，接收到货物到港信息，海关一上班就去做了协调，保证优先处理。

尽管货站拥堵，货物流转量庞大，我还是在当天就完成了货物提取并安排车子加急派送，客户于当地时间晚上顺利收到展品，我们都长长舒了一口气。

此时运输时间刚好过去50个小时，我们不仅在规定的时间内完成了派送，还给客户争取到了20个小时，让客人得以顺利布展，客人对我们的服务连连称赞。

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道隆物流，中东空运五大之一，买断两大航司每周20块板位，阿联酋空港清关有优先通道，到仓库插队提货，当地物流凌晨2点有人接电话，上午送中午到，中午送下午到，名副其实的五大之一。

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道隆中东空运，用过的都说顺。